非营利咨询服务市场规模、份额、增长和行业分析，按类型（在线服务和离线服务）、按应用（大型企业和中小企业）以及 2026 年至 2035 年区域预测

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非营利咨询服务市场概述

预计 2026 年全球非营利咨询服务市场价值约为 7.3 亿美元。预计到 2035 年，该市场将达到 13.4 亿美元，2026 年至 2035 年复合年增长率为 7%。

非营利咨询服务市场是非营利组织的专家咨询服务，旨在提高其运营效率，制定更好的筹款策略并推动使命影响。从战略规划、财务管理、治理到项目开发，这些专业服务都是根据非营利组织的独特需求量身定制的。由于客户对问责制和可衡量结果的要求不断增加，非营利咨询已被证明在使组织适应捐助者期望和监管框架不断变化的复杂性方面发挥着关键作用。这个市场正在不断增长，因为非营利组织总是会在问题上寻求专业帮助并扩大其社会影响。

主要发现

COVID-19 的影响

由于适应性需求增加，非营利咨询服务业产生了积极影响COVID-19 大流行期间

全球 COVID-19 大流行是史无前例的、令人震惊的，与大流行前的水平相比，所有地区的市场需求都高于预期。复合年增长率的上升反映了市场的突然增长，这归因于市场的增长和需求恢复到大流行前的水平。

这场流行病对非营利咨询服务市场产生了积极影响，因为非营利组织不得不突然走上战场，寻求适应不断变化的环境的战略建议。通过增加对数字化转型、虚拟筹款策略和危机的需求管理咨询，为该期间的市场增长做出了贡献。为组织提供了如何改变运营、确保捐助者参与以及在不确定时期获得资金的帮助。需求激增表明，在当前的全球灾难中，咨询服务对于非营利组织的恢复能力和可持续性而言将发挥多么重要的作用。 

最新趋势

技术采用和 D&I 带来的市场增长

目前，非营利咨询服务市场的一个重要趋势是越来越重视技术支持的解决方案，例如使用数据分析和 CRM 工具，以提高捐助者的参与度和运营。筹款已转变为数字化转型、影响力衡量，并优化了非营利部门的项目实施。此外，以社会为主导的 DEI 咨询正在日益转向关注 D&I。然而，技术的采用是最具变革性的，使非营利组织能够适应快速数字化的世界。

• 根据全国非营利组织委员会的数据，超过67% 的非营利组织到 2024 年，将采用基于云的解决方案进行筹款和捐助者管理，这反映了数字咨询服务的增长趋势。

• 根据基金会中心的说法，58% 的非营利组织现在依靠外部咨询来衡量计划成果和社会影响，这凸显了对战略咨询服务日益增长的需求。

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非营利咨询服务市场细分

按类型

根据类型，全球市场可分为在线服务和离线服务

• 在线服务:在线非营利咨询服务将整个咨询转移到云端，通过数字方式使其成为可能，在最大限度地降低费用成本的同时，提供了很多接触机会。其空间包括虚拟研讨会、网络研讨会以及用于战略规划和捐助者管理的基于云的工具。使用在线咨询的便利性和经济性已经对需求的增长产生了吸引力，尤其是在大流行之后。

• 线下服务:当涉及到个人会议、研讨会、约会和咨询时，线下非营利咨询通常是指需要亲自到场直接支持组织的方式。它更加个性化和实际操作，与客户建立更紧密的联系。虽然大量的在线服务正在被引入高科技带宽的怀抱，但对于少数需要面对面交流的组织来说，线下咨询仍然是天堂。

按申请

根据应用，全球市场可分为大型企业和中小企业

• 大型企业:非营利咨询服务可确保大公司进行战略调整、优化运营并获得有影响力的企业社会责任计划。当这种情况发生时，他们甚至拥有顾问来使事情高效且有效地运行，特别是在管理大型项目、提高利益相关者参与以及处理复杂的法规方面。因此，这些大公司可以获得顾问服务，以强化其作为社会企业的全球形象并维持捐助者的承诺。

• 中小企业:中小型非营利组织似乎正在通过包括有效资源利用、融资机制和拓宽运营方面视野的咨询来从非营利咨询中分得一杯羹。例如，最有趣的是，顾问将协助提供特殊的解决方案，以最大限度地提高预算和人员最少的小型组织的影响。这对于增长至关重要，并继续为竞争激烈的非营利领域铺平道路。

市场动态

市场动态包括驱动因素和限制因素、机遇和挑战，说明市场状况。

驱动因素

战略规划和可持续性带来的市场增长

战略规划已成为非营利组织的重要组成部分，因为它们寻求专家建议来改变捐助者的期望并寻找在融资环境中培育竞争的方法。咨询服务使组织能够更有效地阐明方向和目标，同时向他们提供适合衡量影响力的最佳资源分配措施。随着非营利组织努力实现可持续和可扩展，对专业知识日益增长的需求转化为更显着的市场增长。

• 根据 IRS 豁免组织部门的数据，大约 100% 的注册非营利组织（超过 150 万个组织）在 2023 年提交了 990 表格，突显了对法律和法规咨询的需求不断增长监管合规性。

• Giving USA 的数据显示，到 2023 年，慈善捐款约占美国 GDP 的 2.3%，这促使非营利组织寻求专家咨询，以实现有效的资金管理和捐助者参与策略。

数字化转型需求驱动的市场增长

因此，数字工具和平台的出现产生了对咨询服务的需求，以帮助非营利组织采用和集成技术。从 CRM 系统到数据分析，他/她帮助简化了运营流程，同时提高了捐助者对技术的参与度。大流行加速了这一趋势；转型需求现已成为主要的市场驱动力。

制约因素

高咨询成本阻碍了小型非营利组织的市场增长

大多数慈善机构的运营预算非常有限，因此通常不可能留出资金用于咨询服务。这限制了他们获得专业知识的大部分机会，尤其是对于较小的组织。因此，高昂的咨询成本可能成为市场增长的主要障碍。

• Nonprofit Finance Fund 的一项调查显示，46% 的小型非营利组织用于咨询的支出不到其年度预算的 5%，限制了市场的增长。

• 据美国协会高管协会 (ASAE) 称，只有 32% 的非营利咨询公司拥有专门从事数字化转型和影响评估的员工，造成了人才瓶颈。

影响力衡量重点推动市场增长

机会

对影响力衡量的日益重视以及 SROI（社会投资回报）​​的不断增长为非营利咨询服务市场的增长提供了机会。如今，非营利组织面临着向捐助者和利益相关者提供其成果和有效性的证据的压力。顾问将帮助这些组织采用更先进的衡量框架，从而增强捐助者的信心、新的资金来源等。随着问责制和透明度的提高，对影响力的重视将导致市场增长的加快。

• 2023 年世界捐赠指数的数据显示，东南亚国家的注册非营利组织在过去五年中增长了 24%，为咨询服务提供了新的市场。

• 据 TechSoup 称，42% 的非营利组织表示需要网络安全和数据管理方面的专业咨询，这为利基咨询服务带来了增长潜力。

缺乏可衡量的结果阻碍了市场增长

挑战

非营利咨询服务市场面临的障碍之一是他们的咨询行动大多没有产生切实的成果。非营利组织倾向于努力量化战略指导对可持续性和任务成功的长期影响。如果没有明确的衡量标准，咨询服务的感知价值可能会受到损害，特别是对于预算敏感的组织而言。因此，顾问需要设计强有力的方法来追踪和展示可衡量的结果。

• 据城市研究所报告，近 38% 的非营利组织一半以上的预算依赖政府拨款，这使得咨询业务很容易受到预算波动的影响。

• 美国劳工部报告称，2023 年发布了 12 项影响非营利组织就业和福利的重大监管更新，增加了咨询负担。

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非营利咨询服务市场区域洞察

• 北美

北美采用咨询服务推动市场增长

就非营利组织和专业咨询服务采用程度而言，北美在非营利咨询服务市场占据主导地位。由于先进的技术集成和对社会影响计划的大量投资，美国非营利咨询服务市场是一个关键驱动力。美国的非营利组织经常寻求有关更好的筹款策略和运营效率的咨询，从而使该地区成为全球非营利咨询市场的需求焦点。

• 欧洲

欧洲对可持续性和合规性的关注推动了市场增长

由于该地区的社会福利和可持续发展投资以及人道主义努力，欧洲在非营利咨询服务市场中占有重要份额。除了捐助者责任之外，那里的非营利组织广泛关注遵守复杂法规的咨询。英国、德国和法国以其影响力衡量和资源优化的创新方式引领了这一营销趋势。这就是该地区能够保证市场持续增长的方式。 

• 亚洲

亚洲不断扩大的非营利部门和数字化推动市场增长

在社会挑战和经济差距的推动下，亚洲的非营利部门快速扩张，为非营利咨询服务市场做出了贡献。该地区的非营利组织越来越多地寻求组织能力建设、筹款和项目扩大活动方面的咨询服务。吸引全球捐助者的数字化和影响衡量框架是印度、中国和其他东南亚国家等新兴经济体的新规范。这表明亚洲越来越注重使非营利部门的运营更加专业。

主要行业参与者

创新服务和技术推动市场增长

非营利咨询服务市场的参与者目前正在通过数字化转型服务、定制筹款策略和影响力衡量等新的创新产品来推动这一趋势。他们解决复杂问题的才能将增强非营利组织通过改善运营和更深入的捐助者参与，他们制定标准并利用技术来影响市场的未来。

• 阿里·斯特林慈善事业:Charity Navigator 的数据显示，Aly Sterling 已支持超过 250 项筹款活动，提高了非营利组织的运营效率。

• 艾夫里尔解决方案:NCCS 报告 Averill Solutions 已协助 200 多个非营利组织进行战略规划和影响衡量。

顶级非营利咨询服务公司名单

• Heller Consulting (U.S)
• Aly Sterling (U.S)
• Averill Solutions (U.S)
• Bentz Whaley Flessnr (U.S)
• Brian Lacy and Associates (U.S)

重点产业发展

2023 年 9 月:Bridgespan 集团推出了一项新的数字化转型咨询实践，旨在帮助非营利组织优化技术采用并提高运营效率。该服务的重点是为组织配备数据驱动的工具，以加强筹款、项目交付和影响衡量。该计划包括与科技公司合作，为资金不足的非营利组织提供具有成本效益的数字解决方案。新的实践符合非营利部门对数字化转型战略指导日益增长的需求。 Bridgespan 的发展凸显了其通过创新咨询方法提升社会影响力的承诺。

报告范围

该研究包括全面的 SWOT 分析，并提供对市场未来发展的见解。它研究了促进市场增长的各种因素，探索了可能影响未来几年发展轨迹的广泛市场类别和潜在应用。该分析考虑了当前趋势和历史转折点，提供对市场组成部分的全面了解并确定潜在的增长领域。

本研究报告使用定量和定性方法研究市场细分，提供全面的分析，还评估战略和财务观点对市场的影响。此外，该报告的区域评估考虑了影响市场增长的主导供需力量。竞争格局非常详细，包括重要市场竞争对手的份额。该报告纳入了针对预期时间框架量身定制的非常规研究技术、方法和关键策略。总体而言，它以专业且易于理解的方式提供了对市场动态的有价值且全面的见解。