按类型（基于订阅的服务和按使用付费的传真服务）按应用程序（个人和家庭办公室、中小企业 (SME) 和大型企业）和区域划分的在线传真市场规模、份额、增长和行业分析预测至 2027 年

更新于: 29 April 2024

在线传真市场报告概述

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2021 年全球在线传真市场规模为 2067.81 百万美元，预计到 2032 年将达到 4246.74 百万美元，预测期内复合年增长率为 6.76%。

近年来，由于技术的发展以及对快速、安全的文档传输的需求不断增长，在线传真市场显着扩大。 “在线传真”一词描述了通过互联网发送和接收传真，从而无需使用传统的传真机和电话线。

这些服务有多种形式，可以满足企业和个人的不同需求。第一种是在线传真服务，可以使用网络浏览器访问并允许用户发送和接收传真。这种服务提供了便利性和灵活性，因为可以从任何具有互联网连接的设备上查看它。直接从电子邮件帐户发送和接收传真的功能由另一个基于电子邮件的在线传真服务提供。这种服务使管理传真与其他通信变得简单，因为它与现有的电子邮件系统连接。移动传真程序现在使用户能够通过智能手机或平板电脑发送和接收传真，从而在旅途中轻松实现。

COVID-19 影响：远程工作安排的增加加速了市场增长

全球 COVID-19 大流行是史无前例的、令人震惊的，与大流行前的水平相比，所有地区的市场需求都高于预期。复合年增长率的突然上升归因于在线传真市场的增长以及疫情结束后需求恢复到疫情前的水平。

该市场只是受 Covid-19 爆发严重影响的几个行业之一。随着越来越多的公司和个人采用远程工作实践，对安全可靠的文档传输的需求不断增加。在此期间，这些服务对于促进远程人员之间的顺利沟通和文档交换至关重要。受疫情影响，网络传真服务得到更广泛的应用，带动了需求，扩大了市场。此外，随着组织越来越认识到数字文档传输的优势及其灵活性，向远程工作的转变预计将对市场产生长期影响。

最新趋势

" 整合人工智能 (AI) 技术以推动市场扩张 "

人工智能 (AI) 技术集成是该行业的最新趋势之一。人工智能驱动的在线传真服务使用机器学习算法来自动执行重复操作并改善整体客户体验。例如，传入的传真可以使用人工智能算法根据内容自动分类和排序，这使用户可以更轻松地处理和组织文档。此外，可以使用人工智能驱动的光学字符识别 (OCR) 技术将传真文档转换为可编辑和可搜索的格式，从而消除手动数据输入。 AI技术的这些发展彻底改变了这个市场，使其更加有效和便捷。

在线传真市场细分

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• 按类型分析

在线传真市场可分为基于订阅的服务和按使用付费的传真服务。

其中，基于订阅的服务预计将在 2028 年实现快速增长。

• 按应用分析

市场可根据应用分为个人和家庭办公室、中小企业 (SME) 和大型企业。

预计个人和家庭办公室将在未来几年占据最大的市场份额。

驱动因素

" 对安全且合规的文档传输的需求不断增加，以推动市场扩张 "

企业正在使用在线传真服务，因为对安全且合规的文档传输的要求越来越高。传统传真机的安全问题包括对敏感数据的未经授权的访问。这些服务提供的额外安全措施（例如加密和安全云存储）可确保传输文档的机密性。

" 远程工作的上升趋势推动市场增长 "

对这些服务的需求是由远程工作的增长趋势以及地理位置分散的团队之间顺畅协作的要求推动的。它们使远程团队能够快速、安全地交流文件，从而提高生产力。

约束因素

"  缺乏对阻碍市场增长的能力和优势的认识和理解 "

尽管这些服务具有许多优势且需求不断增长，但各种限制阻碍了市场扩张。抵制变革是主要困难之一。由于担心可靠性和可用性，许多习惯使用传统传真机的组织不愿意改用在线传真。另一个障碍是社会和专业领域的某些部门不了解这些服务的优势和好处。服务提供商必须告知潜在客户在线传真的好处，并消除他们可能需要克服这些困难的任何恐惧或误解。

在线传真市场区域洞察

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" 由于 对安全且合规的文档传输的需求日益增长， 北美将主导市场 "

美国占据在线传真市场份额，推动该地区市场增长的因素包括对安全、合规文档传输的需求不断增长。由于对安全、合规文档传输的需求不断增长，组织正在采用这些服务。传统传真机容易受到安全问题的影响，例如未经授权访问私人数据。这些服务提供了改进的安全措施，例如加密和安全云存储，以保证传输文件的隐私。

主要行业参与者

" 主要参与者注重合作伙伴关系以获得竞争优势 "

著名的市场参与者正在通过与其他公司合作来共同努力，以在竞争中保持领先地位。许多公司还投资新产品的发布，以扩大其产品组合。并购也是企业扩大产品组合的关键策略之一。

市场参与者简介

• TELUS Business（加拿大）
• Kofax（美国）
• Extracomm（美国）
• Lane 电信（美国）
• Utbox（澳大利亚）
• Upland InterFAX（美国）
• CenturyLink（美国）
• Equisys（英国）
• Crosby 传真（加拿大）
• eComfax（西班牙）
• GoldFax（美国）
• Upland Software（美国）
• Softlinx（美国）
• OpenText（加拿大）
• CallTower（美国）
• Esker（法国）
• J2 全球（美国）
• MDaemon Technologies（美国）
• Retarus（德国）
• HelloFax（美国）
• RingCentral 传真（美国）
• Otelco（美国）
• FaxAge（美国）
• PamFax（德国）
• m传真（美国）
• GFI 软件（马耳他）
• Neotel（南非）
• Cleo（美国）
• 九弘软件（中国）
• Integra 集团（俄罗斯）
• i传真解决方案（加拿大）
• Imagicle（意大利）
• ActFax（德国）
• Evolve IP（美国）
• Concord Technologies（美国）
• OceanX Technology (台湾)
• FaxCore（美国）
• Alhambra（美国）
• Biscom（美国）
• EtherFax（美国）
• Copia International（美国）
• Nextiva（美国）
• Messagenet（意大利）

报告覆盖范围

这项研究概述了一份包含广泛研究的报告，其中描述了市场上存在的影响预测期的公司。在完成详细研究后，它还通过检查细分、机会、产业发展、趋势、增长、规模、份额和限制等因素来提供全面的分析。如果主要参与者和市场动态的可能分析发生变化，该分析可能会发生变化。

报告范围

报告范围	细节
市场规模价值	美元$ 2067.81 Million 在 2021
市场规模价值	美元$ 4246.74 Million 经过 2032
增长率	复合年增长率 6.76％ 从 2021 to 2032
预测期	2024-2032
基准年	2023
可用历史数据	是的
涵盖的细分市场	类型及应用
区域范围	全球的