按应用（餐厅，酒吧等）按类型（本地和基于云）按类型（基于本地和云）进行在线餐厅预订系统市场规模，份额，增长和行业分析，以及区域见解和预测到2032年

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在线餐厅预订系统市场概述

在线餐厅预订系统的市场规模在2023年的价值约为20亿美元，预计到2032年将达到50亿美元，从2023年到2032年，以复合年度增长率（CAGR）的增长率约为10.3％。

在线餐厅预订系统是一种应用程序，它使客户可以通过网页或安装在移动手持设备中的应用程序在线保留餐桌。这包括实时的表可用，客人选择他们所在的组的时间，日期和大小。通常，它显示为普通系统的某种扩展，提供功能，例如确认电子邮件或SMS通知，等待列表，以及更改或取消预订的选项。

从餐厅运营商的角度来看，在线预订系统可以提高运营效率，因为没有出现的情况减少，餐桌营业额增加和有效的客户服务。使用员工安排技术的一些好处包括在繁忙的时间内放松业务管理，这有助于库存客户的选择以及积累有关服务交付和促销的信息。此类系统还可以连接到POS和客户关系管理软件，以使其更加有益。

COVID-19影响

"神经遗传测试行业由于对Covid-19期间的健康方案的采用而产生了积极的影响"

与流行前水平相比，全球Covid-19的大流行是前所未有和惊人的，所有地区的市场需求都高于所有地区的需求。 CAGR的增长反映出的突然市场增长归因于市场的增长，并且需求恢复到流行前水平。

Covid-19极大地影响了在线餐厅预订系统，因为餐厅转向此类系统以满足新的卫生程序和客户需求。由于目前的Covid-19 Pandemics，大多数餐馆都局限于他们的房屋和社会疏远技术，因此，非接触式对使用非接触式解决方案免费管理和在线预订是管理客户流动的重要工具，同时观察COVID-199协议很重要。

此外，通过引入非接触式入住，温度检查和预订餐点，COVID-19加速了在线预订技术的变化。这些系统也随着外卖和送货服务的增长而增长：它们不仅提供了预订，还提供了路边的接送计划和餐点交付。随着全球行业逐渐重新站起来，这种数字工具的呼吁仍然很强大，尤其是因为客户喜欢屏幕的触摸而不是选择他们的餐点和餐馆，以利用这些系统来优化流程并提高消费者体验。

最新趋势

"AI驱动的客人体验管理以推动市场增长"

市场上有显着的发展，有可能提高在线餐厅预订系统市场份额。这样的系统使用历史预订信息，大数据和客人的反馈，向客户提出建议，包括桌子设置，订单和适当的用餐时间。这不仅会提高客户满意度，而且可以提高桌面利用率和更快的重做频率，并且等待时间更少，以提高餐厅的效率。

在线餐厅预订系统市场细分

按类型

基于类型，可以将全球市场归类为本地和基于云的市场。

• 本地：本地也可能被称为本地解决方案，该解决方案在公司自己的基础架构中托管该软件或系统。组织参与硬件，软件，安全性和更新。它以高初始投资和IT基础架构为代价提供了更大的灵活性。

• 基于云的：基于云的系统是由第三方服务提供商维护和拥有的硬件和软件中心安装的，并且通过Web获得数据。这些比本地安装的软件相当灵活，可生长且经常便宜，因为更改和维护由服务提供商完成。

通过应用

根据应用，全球市场可以分为餐厅，酒吧等。

• 餐厅：餐厅是人们坐下来吃饭的家庭或建筑物的一部分。通常，它可以为家庭成员或访客提供桌子和椅子。在餐厅，顾客坐在那里吃饭的地方被称为餐厅，它可能是基于特定餐厅的正式或非正式类型。

• 酒吧：酒吧是大厅或柜台，其中包含酒精饮料，这些饮料是由有时可能与其他饮料一起食用的客户消费的。在餐馆和酒吧中，这是机构的一部分，它与餐厅不同，但有一个酒吧，那里的人参加混合和准备不同类型的饮料。

市场动态

驱动因素

"对即时预订以增强市场的需求"

有几个要素激发了在线餐厅预订系统的增长。鉴于越来越多的客户希望通过智能手机或计算机正确预订，而在线预订系统可以符合这一需求，从而创建了一个易于使用的系统。实时预订的集成，向客户收到的确认，忠诚度计划以及为客户的建议始终会提高对客户的满意，从而重复预订。

"餐馆扩大市场的运营效率"

它们帮助餐馆进行预订，餐桌管理，减少患者之间的时间，从而提高效率。他们还提供了有关客人喜好以及要雇用的工作人员数量的有用信息。随着世界上无触摸系统的发展，尤其是由于大流行，越来越多的餐馆采用了在线订购和预订系统，以减少最低限度的接触。专用服务器协助客户直接通过餐厅的网站下订单，这为餐厅提供了有关客户，他们可能喜欢用餐的时间以及他们的偏好信息，以告知有针对性的营销，促销和增强服务交付。

限制因素

"小型机构的技术障碍，以阻碍市场增长"

一些客户使用手机直接与餐厅预订餐桌，他们可能不喜欢涉及在线系统的交易，尤其是那些年龄较大或技术素养较低的系统。在线预订平台取决于Internet连接和软件支持，因此使用的软件中系统故障或挂钩的发生率会导致取消预订，愤怒的客户以及组织混乱。

机会

"将人工智能和机器学习整合到市场上为产品创造机会"

当使用AI进步时，预订系统可以利用数据分析来建立其他选择，例如客户可能会订购或可能在他们何时用餐时。这可能会导致更高的客户忠诚度和充分的客户满意度，并为餐馆提供更好的运营。此外，AI解决方案可以决定最佳的座位，并根据预订建立完美有效的用餐体验来估算为一定数量的客户提供服务，组织员工工作甚至提供服务所需的时间。在未来几年中，对大多数餐馆的餐饮定制定制将是一个独特的销售主张。

挑战

"对消费者的竞争和市场饱和度增加可能是一个潜在的挑战"

当公司在实施其在线订购系统时选择正确的系统以实现其目标和目标时，餐馆已经出现了许多平台，当餐馆正在寻找易于使用又廉价的系统时，这似乎是一个压倒性的清单。这种选择很多也可能损害客户统一，可能意味着客户将不得不下载不同的应用程序以在不同餐厅订购桌子。此外，具有新功能和改进功能的新进入者可能会使当前系统降低，从而有效地更改系统和功能，而不必争夺市场份额。

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在线餐厅预订系统市场洞察力

• 北美

北美是该市场增长最快的地区。由于多种原因，美国在线餐厅预订系统市场一直在成倍增长。这些系统更经常配备了在客户分析，客户奖励和无触摸登机手续中的人工智能等其他功能。由于Covid-19，非接触式和数字形式的预订压力增加了，以及更多适应系统以满足容量和遏制等待时间的餐厅的压力。它还经历了移动支付解决方案和交付平台的包含，从而使运营更加有效。北美系统还适应了新的技术，将注意力转向个性化和高水平的预测分析。

• 欧洲

在欧洲，在线预订系统的发展非常快，尤其是在英国，法国和德国等国家。许多人希望通过其移动，网站或应用程序预订或获取餐厅信息。应用程序正在整合多种语言和区域功能，以使客户广泛使用。与客户反馈网站链接； Trip Advisor，Google评论和业务评级也仍然是建立信誉的一种方式。

• 亚洲

由于在东京新加坡悉尼等特殊城镇的技术进步，亚太地区还看到了在线餐厅预订系统的大量采用。由于消费者在中国和印度等国家使用申请预订表的国家，他们指出了移动优先的过渡。该地区还采用概念，例如快速响应代码菜单和付款，练习非接触式就餐。餐馆经营者正在与食品送货技术建立联系；用于促进融合用餐服务。

关键行业参与者

"关键行业参与者通过创新和市场扩展来塑造市场"

主要行业参与者通过战略创新和市场扩展来塑造在线餐厅预订系统市场。这些公司正在介绍高级技术和流程，以提高其产品的质量和性能。他们还在扩展产品线，包括专门的变体，以满足各种客户喜好。此外，他们还利用数字平台来提高市场覆盖范围并提高分销效率。通过投资研发，优化供应链运营以及探索新的区域市场，这些参与者正在推动在线餐厅预订系统内的增长和设定趋势。

顶级在线餐厅预订系统公司的列表

• Eat App [United Arab Emirates]
• Resy [U.S.]
• Wisely [U.S.]
• Tock [U.S.]
• OpenTable [U.S.]

关键行业发展

2021年3月：Resy在在线餐厅预订系统市场上取得了重大努力。他们最近开发了Resyos。 Resyos是一个基于云的集成平台，可满足餐厅管理需求，例如保留，候补名单以及来宾管理功能。他们还声称，它有助于餐馆收集预订信息，座位安排 - 客户行为，这将有助于提高其组织能力。该系统的一些关键功能包括与多个POS系统集成的效率，并提供分析以优化客户关系，并最终为餐厅提供收入。

报告覆盖范围

SWOT分析在这项工作中列出了高水平，并考虑了有关市场进一步发展的有用建议。本文借此机会审查和讨论有可能影响未来几年市场增长的市场细分市场和可能的应用。这项工作使用了有关现代市场状况的数据以及有关其演变的信息，以确定可能的发展趋势。

由于更好的消费者采用趋势，增加的应用领域以及更具创新性的产品开发，预计可携带性能更好的在线餐厅预订系统有望提高高增长率。但是，可能存在一些问题，例如，原材料短缺或价格上涨，但是，专业产品和增强质量倾向的日益普及促进了市场的增长。所有这些都通过技术和创新策略以及供应链和市场的创新策略进行。由于市场环境的变化和对多样性的需求不断增长，在线餐厅预订系统的发展是有希望的，因为它不断发展和扩展其应用。