客运服务系统 (PSS) 市场规模、份额、增长和行业分析（按类型（航空公司库存系统、互联网预订系统、忠诚度系统、出发控制系统、航空公司预订系统、客户服务系统等）按应用（铁路、航空及其他），2031 年区域预测

更新于: 29 April 2024

客运服务系统 (PSS) 市场报告概览

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2021 年全球客运服务系统 (PSS) 市场规模为 68.14 亿美元，预计到 2031 年将达到 128.521 亿美元，预测期内复合年增长率为 6.2%。

全球 COVID-19 大流行是前所未有的、令人震惊的，与大流行前的水平相比，所有地区的市场需求都低于预期。复合年增长率的突然飙升归因于市场的增长以及疫情结束后需求恢复到疫情前的水平。

乘客服务系统（PSS）由航空公司的许多关键系统组成。它还包括航空公司预订系统。它还包括两个系统，即离港控制系统和航班预订系统。这些系统在全球范围内需求量很大。

PSS 市场中集成的一些最新技术包括大数据分析、云计算和物联网 (IoT)。软件定义的数据中心也有所增加。这被认为是市场的最新趋势。

疫情过后，出行人数有所增加。低廉的机票价格也推动了国际客运量的增长。城市化和人们平均可支配收入的增加是对市场产生积极影响的其他因素。所有这些因素正在推动客运服务系统 (PSS) 市场的强劲增长。

COVID-19 影响：运输行业表现不佳导致市场增长下降

COVID-19大流行的爆发成为运输市场的最大障碍。由于疫情的爆发，出现了很多问题。大流行期间发生的最大问题之一是封锁。由于封锁，交通运输业受到重大打击。

人们甚至不允许在国内或国外旅行。由于缺乏客户，包括航空、水路和公路运输在内的所有形式的运输都受到需求低迷的影响。疫情期间，乘客不足导致客运服务系统（PSS）瘫痪。

最新趋势

" 软件定义数据中心的日益普及将促进市场增长 "

最近几天，软件定义的数据中心有所增加。机场旅客信息、私有云被广泛采用。基于云的技术改变了市场规模。

最近乘坐飞机出行的人数有所增加。大多数航空公司都计划采用和整合先进的软件解决方案。 PSS 软件对于简化和自动化许多操作非常有用。这被认为是市场上的最新趋势。

乘客服务系统 (PSS) 市场 细分

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• 按类型：

市场可以根据类型分为以下几个部分：

航空公司库存系统、互联网预订系统、忠诚度系统、出发控制系统、航空公司预订系统、客户服务系统等。预计航空公司库存系统部分将在预测期内主导市场。

• 按应用程序：

根据应用分为以下几部分：

铁路、航空等。预计铁路领域将在研究期间占据市场主导地位。

驱动因素

" 疫情后旅客数量增加，加速市场增长 "

疫情结束后，所有限制取消后，使用公共交通工具出行的人数大幅增加。客运量的巨大增长可以推动市场的增长。随着乘客数量的不断增加，对安全的需求也随之增加。

低廉的机票价格也推动了国际客运量的增长。国际民用航空组织 (ICAO) 提供的一份报告估计，近 15 亿人次通过航班出行。旅客服务系统（PSS）还旨在通过提高出行系统的效率来增强旅客的体验。

" 最近可支配收入的增长推动市场增长 "

就业偏好的增强提高了人们的平均可支配收入。城市化是影响人们乘坐航空公司出行的另一个重要因素。人们选择乘坐航空公司旅行，因为这样可以减少从一个地方移动到另一个地方所需的大量时间。

市场上出现的另一个重要的介绍是低成本航空公司。低成本航空公司使大量的人能够以经济的方式出行。大约三分之一的航空业拥有低成本航空公司。航空公司客运量的增加促进了市场的增长。

限制因子

" 客运服务系统的高价格会降低市场增长 "

航空公司采用 PSS 是为了提高客户满意度，因为它们有助于避免航班取消以及登机时的极端颠簸。然而，对于航空业来说，采用此类软件和系统的成本可能会非常高。

另一个可能阻碍市场增长的因素是航空业需求的不确定性。疫情期间，乘坐航空公司出行的需求突然锐减。这种不确定性和 PSS 系统成本的增加可能会恶化市场增长。

客运服务系统 (PSS) 市场区域洞察

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" 亚太地区将在未来几年占据市场份额 "

预计亚太地区在预测期内将出现巨大增长。已占据最大的市场份额。中国和印度是客运服务系统的两大市场。该地区人均收入的不断增长，带动了航空业客户数量的增加。

该地区的许多其他国家正在计划建设机场。大多数航空公司整合旅客服务系统以改善旅客的体验。云计算和物联网 (IoT) 等许多技术改进了 PSS 软件。所有这些因素都推动了乘客服务系统（PSS）在亚太地区的市场份额的增长。

主要行业参与者

" 领先企业采取收购策略来保持竞争力 "

市场上的一些参与者正在使用收购策略来建立他们的业务组合并巩固他们的市场地位。此外，伙伴关系和协作也是公司采取的共同策略之一。主要市场参与者正在进行研发投资，以将先进的技术和解决方案推向市场。

分析的市场参与者列表

• Sirena-Travel JSCS（俄语）
• Mercator Ltd.（印度）
• 商旅网络科技有限公司（中国）
• KIU 系统解决方案。 (美国)
• Travelport Worldwide Ltd.（英国）
• SITA NV（荷兰）
• Sabre Corp.（美国）
• Radixx International, Inc.（印度）
• Hitit 计算机服务 A.S. (伊斯坦布尔)
• Amadeus IT Group SA（西班牙）
• 旅游科技互动（欧盟）
• Unisys Corp.（美国）
• Hexaware Technologies Ltd.（印度）
• Intelisys Aviation Systems Inc.（加拿大）
• Bravo Passenger Solutions Pte Ltd.（新加坡）
• IBS 软件服务列兵。有限公司（印度）
• Information Systems Associates FZE（美国）

报告覆盖范围

该报告从需求和供给两个方面深入了解该行业。此外，它还提供了有关 COVID-19 对市场的影响、驱动因素和限制因素以及区域见解的信息。为了更好地了解市场状况，还讨论了预测期内的市场动态力量。