POS 市场规模、份额、增长和行业分析，按类型（固定 POS 系统、无线 POS 系统、移动 POS 系统）、按应用（零售、餐厅、酒店、其他行业）以及 2026 年至 2035 年区域预测

•   
•   
  

  下载免费样本 了解更多关于此报告的信息

    

POS 市场概览

预计2026年全球POS市场价值将达到50.5亿美元。预计到 2035 年，该市场规模将达到 1190.9 亿美元，2026 年至 2035 年复合年增长率为 6.5%。在零售数字化的推动下，北美将占据 42-46% 的份额。亚太地区占 30-35%。

POS 通过允许团体有效控制销售交易，在简化零售、酒店、医疗保健和不同行业方面发挥着关键作用。它集成了硬件和软件解决方案，以支持库存管理、支付处理、计费、顾客关系管理和事实分析。随着全球虚拟化转型的加速，企业越来越多地采用基于云的移动 POS 系统来提高运营效率并提供无缝的消费者研究。由于对实时统计数据访问、非接触式账单和客户个性化的需求不断增长，POS 市场正在经历持续的发展。此外，中小型组织的崛起和电子贸易的激增也促进了这一市场的扩大。通过人工智能驱动的分析和物联网集成等改进，POS 结构变得更加智能、更加灵活，并且能够协助全渠道战略。这使得 POS 解决方案对于当前寻求在动态市场中保持竞争力的公司来说不可或缺。

COVID-19 的影响

国际配送链中断给 POS 行业带来负面影响

全球 COVID-19 大流行是史无前例的、令人震惊的，与大流行前的水平相比，所有地区的市场需求都低于预期。复合年增长率的上升反映了市场的突然增长，这归因于市场的增长并恢复到大流行前的水平。

COVID-19 大流行对 POS 市场的增长造成了巨大干扰。封锁和保持社交距离的规定迫使许多实体企业短暂关闭或在受限制的情况下营业。这导致零售客流量急剧下降，同时影响了实体商店中 POS 系统的部署和使用。酒店和旅游业受到的打击最为严重，导致对全新 POS 安装的需求下降。此外，供应链中断阻碍了 POS 硬件的制造和分销，导致部署延迟。预算限制还导致许多小团体推迟升级其结构。消费者行为向在线购买方向的转变加速了虚拟钱包和电子商务系统的采用，经常绕过传统的 POS 系统。尽管一些企业转向基于移动和云的 POS 系统，但在疫情高峰期，整个市场在增长、投资和扩张方面面临挫折。

最新趋势

AI 驱动的 POS 系统的出现可增强客户洞察力

重塑 POS 市场的首要趋势是人工智能 (AI) 的集成，以实现更智能、更定制的客户交互。由人工智能驱动的 POS 系统能够分析大量交易数据，为团体生成可行的见解。这些系统可帮助商店感知购买款式、优化库存并通过预测购买者的选择来增强营销技巧。借助系统控制算法，POS 系统可以实时机械地认可追加销售或促销的可能性。此外，人工智能补充了欺诈检测，并支持 POS 硬件的预测性保存。企业正在利用这些技能来提供集中促销和定制的顾客报告。人工智能和 POS 的结合不仅可以最大程度地提高运营效率，还可以实现以事实为导向的选择。这种时尚标志着智能自动化方向的转变，使企业在日益以顾客为中心的环境中具有竞争力。随着一代人不断适应，人工智能推动的 POS 系统最终将成为零售和服务行业的标准。 

•   
•   
  

  下载免费样本 了解更多关于此报告的信息

    

POS 市场细分

按类型

根据类型，全球市场可分为固定POS系统、无线POS系统、移动POS系统

• 固定 POS 系统:用于结账柜台进行大额交易的固定结构。

• 无线 POS 系统:无绳系统可实现跨地点灵活的收费处理。

• 移动 POS 系统:用于移动收入和付款的便携式设备，例如药丸或智能手机。

按申请

根据应用，全球市场可分为零售、餐饮、酒店、其他行业

• 零售:用于管理商店中的库存、计费和客户交易。

• 餐厅:帮助管理餐饮提供商机构的订单、餐桌承运人和账单。

• 酒店业:支持住宿和旅馆的前台和访客服务提供商的运营。

• 其他行业:包括医疗保健、娱乐和运输行业的票务和计费。

市场动态

市场动态包括驱动因素和限制因素、机遇和挑战，说明市场状况。

驱动因素

零售业的扩张推动市场增长

由于城市化、可支配收入的增加和客户形态的变化，线上和线下的零售领域都在大幅增长。这引起了对可管理多渠道交易、增强顾客享受并简化后端操作的 POS 系统的额外需求。

数字支付推动市场增长

与此同时，数字钱包、非接触式扑克牌和基于 UPI 的完全收费方式的不断发展，正在推动商家采用当前支持多种收费选项的 POS 终端。消费者越来越青睐简短、安全、方便的费用答案，促使机构改进其系统。世界各国政府对无现金经济和虚拟银行的推动也强化了这一趋势。这些因素共同创造了一个坚实的环境，其中 POS 解决方案对于现代商业企业的运营至关重要。    

制约因素

高安装和维护成本限制市场采用

尽管需求不断增长，但与 POS 结构相关的高额初始投资和持续维护费用对中小型公司构成了全面的限制。在购买基本硬件、触摸屏终端、收据打印机和条形码扫描仪以及基于订阅的完全软件结构时，企业经常面临财务限制。此外，定期更新、统计安全功能和技术指南服务也会产生类似的成本。对于初创公司或利润微薄的公司来说，此类支出可能令人望而却步。此外，培训工作人员团队运行复杂的系统可能会导致停机和额外费用。这些货币边界推迟了决策并限制了大规模采用，尤其是在价格敏感度较高的新兴市场。虽然基于云的完全移动 POS 解决方案提供了更低成本的替代方案，但总体拥有成本过高的看法继续限制某些行业的市场渗透。 

机会

基于云的 POS 解决方案为中小企业开辟新的增长途径

基于云的 POS 解决方案的可用性和采用不断增加，在市场上提供了相当大的可能性，主要针对中小型企业 (SME)。这些解决方案消除了对高价本地硬件的需求，并提供灵活的、基于订阅的模式，更好地适应有限的预算。云 POS 系统提供远程访问、实时数据同步以及与其他企业程序的无缝集成，使其成为尖端零售和运营商环境的理想选择。对于寻求跨多个地点扩张的中小企业来说，基于云的系统提供了可扩展性和集中管理。此外，此类答案有助于远程客户服务和手机账单，符合不断变化的顾客期望。增强的事实分析、计算机化更新和先进的保护功能同样使云 POS 结构具有吸引力。随着互联网普及率和数字素养的提高，特别是在不断增长的地区，向基于云的 POS 系统的转变预计将释放新的繁荣可能性，并使高级商业企业设备的使用权民主化。     

挑战

网络安全问题给 POS 供应商带来重大挑战

POS 市场面临的主要挑战之一是在信息泄露和欺诈威胁日益严重的情况下确保可靠的网络安全。 POS 系统处理敏感的购买者统计数据以及收费信息，这使它们成为网络犯罪分子的赚钱目标。 POS 生态系统日益复杂，通常与第三方集成、云连接和单元结构相关，这加剧了黑客和恶意软件攻击的脆弱性。数据泄露可能会给公司带来巨大的金钱损失、重罪责任和声誉损害。此外，保持对包括 GDPR 和 PCI DSS 在内的不断发展的统计安全政策的合规性是一项持续的任务。企业必须投资加密、防火墙、入侵检测结构和正常的安全审计来保护其基础设施。然而，现在并非所有团体都拥有成功实施这些措施的知识或资源。这项工作强调了 POS 运营商需要优先考虑安全功能并教导用户安全实践，同时又不影响机器可用性或整体性能。 

•   
•   
  下载免费样本 了解更多关于此报告的信息

    

POS 市场区域洞察

• 北美

由于较早采用了卓越的收费技术和正确安装的零售基础设施，北美仍然在 POS 市场份额中占据主导地位。该地区的特点是高度的客户意识、广泛的数字充电使用以及对非接触式充电解决方案的大量投资。在创新、强大的零售巨头网络以及不断发展的全渠道评论需求的推动下，美国引领北美市场。越来越多的美国商家将 POS 系统与忠诚度计划、人工智能和蜂窝解决方案相集成，以提升消费者满意度并增加收入。此外，主要游戏玩家和科技初创公司的存在加速了市场创新。 

• 亚洲

在快速城市化、智能手机普及率不断提高以及虚拟费用利用率激增的推动下，亚洲是 POS 市场增长最快的地区之一。中国、印度、日本和韩国等国家由于其庞大的购买者基础和销售无现金经济的政府举措，正在见证强劲的增长。具体而言，印度的数字化转型应用和中国二维码支付的整合增加了现代 POS 系统的采用。零售和酒店业不断增长，促使企业升级其 POS 基础设施以实现先进的承运服务。此外，电子贸易结构的激增和金融科技初创公司的崛起增加了革命性的手机和云 POS 解决方案，以满足附近市场的需求。价格实惠、可扩展性和定制化是该地点使用 POS 的关键要素。随着竞争的加剧和虚拟基础设施的改善，亚洲有望成为塑造全球 POS 格局的关键参与者。

• 欧洲

欧洲是一个成熟且技术先进的 POS 市场，非常重视合规性、信息私密性和无缝客户研究。英国、德国和法国等国家处于数字充电采用的前沿，并受到 PSD2 等严格监管框架的支持。欧洲企业正在转向支持多种外汇支付、税务管理和跨境交易的集成 POS 解决方案，特别是在发展电子贸易的背景下。酒店和零售行业是 POS 系统最重要的客户，手机和非接触式 POS 迅速受到关注。整个地区的云采用率正在不断提高，为中小型企业提供了更大的灵活性和经济性。此外，自助服务亭在餐饮场所和零售连锁店中的日益普及也促进了市场的增长。欧洲 POS 市场注重安全性和性能，不断吸引创新和投资，确保周边发达经济体和新兴经济体的持续改进。 

主要行业参与者

主要行业参与者通过创新和市场扩张塑造市场

POS 市场内的领先企业正在利用战略合作伙伴关系和协作来巩固其市场地位并完善运营商服务。这些联盟通常包含支付处理器、电子商务系统、云运营商供应商和硬件生产商。通过合作伙伴关系，供应商可以提供集成的解决方案，以满足购买者对全渠道体验、实时分析和稳定支付不断变化的期望。例如，POS 运营商和金融科技公司之间的合作使组织能够获得库存监控、CRM 和嵌入式金融等收费服务。这种伙伴关系还通过促进遵守社区规则和收费可能性来支持地方扩张。此外，通过与软件开发商合作，POS 运营商能够利用尖端技术以及人工智能、区块链和移动功能不断升级其系统。这些协作技术不仅加速了创新，还通过在竞争激烈的市场中提供可扩展、稳定和绿色的"放弃"答案来提高客户忠诚度。    

顶尖 POS 公司名单

• Verifone (U.S.)
• Bitel (South Korea)
• New POS Tech (China)
• PAX (China)
• Newland Payment (China)
• LIANDI (China)
• SZZT (China)

主要行业发展

2024 年 11 月:POS 市场的一项产业发展是蜂窝 POS 系统在整个主要零售连锁店的大规模集成。移动 POS (mPOS) 允许通过智能手机或平板电脑处理收入交易，提高灵活性并减少对传统结账柜台的依赖。零售商使用 mPOS 来创建动态的库存审核，使员工能够在楼层的任何位置为客户提供帮助，从而最大限度地减少等待时间并提高运营商绩效。这一发展与消费者不断变化的非接触式、快速且稳定价格替代方案的可能性相一致。此外，mPOS 解决方案经济实惠、易于设置，并且定期包含在基于云的库存控制、CRM 和忠诚度套餐中。大型零售制造商正在对这些解决方案进行投资，以简化运营、提高销售转化率并实时了解客户行为。随着零售业虚拟化转型的加速，mPOS 的兴起标志着交易进行方式和顾客评论引入方式的关键转变。

报告范围

在数字化、不断变化的消费者行为和技术进步的推动下，POS 市场正在经历一场深刻的变革。虽然 COVID-19 大流行迅速阻碍了增长，但它也加速了蜂窝、基于云和非接触式 POS 答案方向的转变。人工智能集成和移动 POS 等新兴趋势正在重塑企业与客户互动和操纵运营的方式。零售领域的不断扩大、数字支付的上升和云的采用是关键的增长推动因素，同时网络安全和过高的安装费用仍然令人担忧。区域动态显示亚洲的强劲增长以及北美和欧洲的持续创新。行业参与者之间的战略合作正在培育一个竞争性的生态系统，从而实现更加灵活和智能的 POS 解决方案。随着企业越来越多地寻求适应性强、稳定且以客户为中心的设备，POS 市场已经做好了长期繁荣的准备。随着不断的创新和全球增长，POS 系统将继续在利用整个行业的业务成果方面发挥重要作用。