公共关系市场规模、份额、增长和行业分析，按类型（私营公关公司和公共公关公司）、按应用（政府、企业和个人）以及到 2035 年的区域预测

公共关系市场概览

2026年全球公共关系市场价值为1560.8亿美元，预计到2035年将达到3689.3亿美元。2026年至2035年复合年增长率(CAGR)约为10.03%。

营销公关是指企业注重创造品牌价值、展示良好形象、强调产品和服务的新颖性以及增加销售额。这意味着创造有趣的信息，利用所有可用的渠道传递信息，举办活动并与利益相关者合作来改变人们的思考和选择方式。随着世界联系越来越紧密，公关对于组织与利益相关者获得良好的沟通、声誉和信任至关重要。举例来说，这可能是公司与公众互动、与供应商谈判 (B2B) 或与记者合作的方式。

公共关系市场的增长是由于组织意识到需要有效的规划和沟通来支持其品牌形象并与重要群体互动。从基本的媒体关系开始，公关现在包括沟通、社交媒体管理、内容创作和策略建议等数字方法。将先进的分析和人工智能与公关活动相结合，可以帮助专业人士证明他们的工作如何影响公司的成功，同时使公关对不同行业更有价值。当信息可以在网上广泛、快速地共享时，公关已成为企业规划的重要组成部分。

全球危机影响公共关系市场

COVID-19 的影响

由于 COVID-19 大流行期间沟通优先事项的转变，公共关系行业产生了复杂的影响

全球 COVID-19 大流行是史无前例的、令人震惊的，与大流行前的水平相比，所有地区的市场需求都低于预期。复合年增长率的上升反映了市场的突然增长，这归因于市场的增长和需求恢复到大流行前的水平。

由于新冠肺炎 (COVID-19) 全球大流行，公共关系面临着巨大的困难和意想不到的机遇。旅游、酒店和零售行业因财务问题而削减公关，而医疗保健、科技和电子商务则增加了公关预算，以满足消费者快速变化的需求。现场机构非常灵活，提供面对面沟通的替代方案、危机准备计划，并帮助客户在不可预测的时期掌握信息。在大流行期间，虚拟新闻发布会、网络研讨会和社交网络上的活动的使用迅速增长，因为它们使公关行业能够接触到被困在家中的人们。  

最新趋势

数字化转型和人工智能集成推动市场增长

近年来，人工智能和机器学习在业界得到越来越广泛的应用，为媒体监测、舆情分析和预测等方面带来了重大变化。许多公关专业人士现在依靠人工智能支持的工具来发现新趋势，改进跨不同渠道发起活动的方式，并准确检查他们的工作效果如何。自然语言处理工具的使用正在帮助公关团队分析社交媒体、新闻网站和论坛上共享的大量数据，使他们能够更好地了解利益相关者的意见以及可能出现的任何新问题。  

公共关系市场细分

按类型

根据类型，全球市场可分为私人公关公司和公共公关公司

• 私人公关公司:许多主要由个人拥有的私人公关公司越来越受欢迎，因为它们可以快速行动并提供个人支持。这些公司可以顺利地利用不断变化的媒体世界，制定吸引受众的定制策略。由于代理机构会随着时间而变化，因此需要定制通信解决方案的客户会被它们吸引。

• 公共公关公司:大多数公共公关公司都是在较大的实体内组织的，并利用大量资源提供各种服务。由于其广泛的客户群和各种服​​务，一些个人认为他们的行动比私营公司慢。即便如此，他们现有的网络和发展能力使他们适合大型活动。

按应用

根据应用，全球市场可分为政府、企业和个人

• 政府:政府利用公关机构向公众宣传其政策、形成公众理解并处理紧急情况。印度的公关策略调整信息传递以适应由多种文化和语言组成的人群。各国政府发现有必要更频繁地使用这些服务，以更好地覆盖和包容公民。

• 企业:许多大公司在公关上投入了大量精力来管理声誉、处理利益相关者和应对危机。数字公关方法可以帮助公司在行业中更成功地竞争，因此它们的使用现在至关重要。  

• 个人:明星、影响者和领导者聘请公关公司来帮助形成和维护他们的公众声誉。现在越来越多的企业正在寻求公关帮助，以便可以在各种媒体渠道上以相同的方式呈现个人品牌并获得积极的看法。

市场动态

市场动态包括驱动因素和限制因素、机遇和挑战，说明市场状况。                          

驱动因素
 

数字化转型和社交媒体激增推动市场发展

公共关系市场增长的一个因素是数字化转型在行业中的影响力越来越大，导致了不同沟通渠道的创建，并带来了最好由专业公关团队应对的挑战。由于品牌叙事在许多不同的渠道上共享，组织必须同时使用新旧方法来制定公关计划。社交媒体的兴起极大地提高了信息传播的速度，增加了企业体验与其声誉相关的新风险和收益的机会。

人们越来越认识到声誉是扩大市场的商业资产

人们日益认识到企业声誉是一项重要资产，这正在鼓励公关市场的进一步增长。声誉影响忠诚客户、留住员工、满足投资者和处理危机的主要方式。当高级管理人员了解声誉在创造价值中的作用时，花在公关上的金额就会增加，公共关系专业人员在组织内的决策中会发挥更大的作用。将公关作为一项重要的管理任务，可以促进各行业的市场增长。

制约因素

可能阻碍市场增长的衡量挑战和投资回报率理由

由于跟踪公关结果和显示实际回报的持续挑战，公共关系市场的增长受到限制。数字广告的衡量速度很快，而公关的积极成果，例如提高声誉和加强关系，通常几乎无法量化。由于评估方面存在这些困难，当公司在经济困难时期被迫削减开支时，公关预算尤其面临风险。由于缺乏一致的衡量标准，公关很难证明它对企业有影响。

机会

人工智能和数据分析整合创造市场机会

人工智能和高级分析的结合为公共关系市场带来了宝贵的机会。人工智能技术正在支持更好的媒体跟踪、预测、内容改进以及对不同人群进行分组，这有助于公关公司开展更成功的活动。公关行业中应用新技术的公司能够改善他们的服务，更好地展示他们的工作如何帮助业务，并向利益相关者提供更个性化的信息。通信技术的使用正在为公关专家创造新的角色，而那些巧妙地使用数据的人可能会在快速变化的市场中占据优势。

挑战

信息过载和媒体碎片化可能成为消费者面临的潜在挑战

公共关系中的一个大问题是必须处理太多信息以及媒体现在在多个平台上的划分方式。现在，公关信息要穿透众多平台上向受众提供的所有内容变得更加困难。由于媒体的发展，让大量的人注意到传统的公关活动可能很困难。此外，由于人们对首席执行官和媒体的信任度降低，公关专家必须经常尝试新的方法来传达他们的信息。为了产生影响，公司需要获得更深入的受众知识、利用创意故事并利用多种渠道共同合作。

公共关系市场区域洞察

• 北美（美国）

北美是全球公共关系行业最大的参与者。该地区的领先地位得益于发达的媒体环境、大量的跨国公司以及为获得传播优势而投入的资金。美国的公共关系市场是世界上最大的，以拥有许多从事技术、医疗保健、金融服务和消费品领域的专业公司而闻名。整个行业以美国公关公司为主导，这些公司在新的传播方法和数字解决方案方面处于领先地位。  

• 欧洲

欧洲是第二大公共关系地区，英国、德国和法国是公共关系活动的主要中心。欧洲高度重视可持续发展对话、回馈企业和消费者参与，以符合其规则和社会观点。考虑到欧盟的规则有多严格以及那里有多少种语言，公共事务是许多欧洲公关公司的强项。该地区对 ESG 问题专业沟通的需求有所增加，因为欧洲公司正在处理与可持续发展报告和负责任行动相关的不断扩大的规则和要求。  

• 亚洲

亚太地区的公共关系市场正在经历快速增长，主要是由中国、印度和东南亚的增长推动的。公关在亚洲日益重要的原因在于经济的快速发展、更多的专业公司以及亚洲公司认识到公关在走向全球的重要作用。亚洲的公共关系支出每年增长约 8-10%，远快于全球其他地区。快速增长表明数字化转型已经蔓延，更多人加入中产阶级，并且更多地参与全球市场。这一切都创造了对具有专业沟通技能的人的需求。
 

主要行业参与者

主要行业参与者通过创新和战略收购塑造市场

行业领导者通过改进数字化战略、进行战略合并和推出各种专业服务来影响市场。处于行业前沿的公司将大部分预算投入到技术工具上，以提高他们分析数据、跟踪活动和共享内容的能力。对于许多人来说，在现有的公关产品中添加数字营销、管理咨询和创意服务变得越来越普遍，这有助于将他们打造成完整的传播合作伙伴。为了在全球范围内取得进步，领先的公司正在与其他公司和采购组织联手，这意味着他们能够为许多地方的国际客户提供帮助，同时保留当地知识和文化意识。  

顶级公共关系公司名单     

• KREAB (Sweden)
• APCO (U.S.)
• WPP (U.K.)
• IPG (New York)
• Huntsworth (U.K.)
• Publicis (France)                
• Havas (France)
• Dentsu (Japan)
• Mikhailov & Partners (Russia)
• FTI Consulting (U.S.)[2] 

重点产业发展

2024 年 3 月:全球营销和传播机构 Allison+Partners 收购"Method Communications"。此次战略收购扩大了 Allison+Partners 的技术实践能力，并巩固了其在旧金山、硅谷和盐湖城等关键市场的地位。此次整合增强了该公司为 B2B 和消费领域高增长技术客户提供服务的能力，同时扩大了其数字分析和内容创建能力。

报告范围       

该研究包括全面的 SWOT 分析，并提供对市场未来发展的见解。它研究了促进市场增长的各种因素，探索了可能影响未来几年发展轨迹的广泛市场类别和潜在应用。该分析考虑了当前趋势和历史转折点，提供对市场组成部分的全面了解并确定潜在的增长领域。

在数字化转型和人工智能集成、数字化转型和社交媒体扩散以及声誉作为商业资产的日益认可的推动下，公共关系市场将持续繁荣。尽管面临信息过载和媒体碎片化等挑战，但对人工智能和数据分析集成的需求仍支持市场扩张。主要行业参与者正在通过技术升级和战略市场增长来进步，增强战略收购和公共关系的吸引力。