餐厅预订软件市场规模,份额,增长和行业分析,按类型(基于云的基于Web),按应用程序(大型企业,中小型企业)和区域见解,并预测到2033年

最近更新:18 August 2025
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餐厅预订软件概述

全球餐厅预订软件市场在2024年为7.4亿美元,2025年将上升到8亿美元,在2033年保持强劲的增长轨迹,以7.9%的复合年增长率达到8.3亿美元。

近年来,由于餐厅的数字化趋势以及不断发展的客户需求和对简化管理的要求,餐厅预订软件市场中的增长不断扩大。餐饮业要求毫不费力的用餐体验,以便所有者和经理选择复杂的预订管理系统,从而增强运营的方式保持客户的喜悦,同时使有效的餐桌使用成为可能。平台用户通过这些功能体验更好的客户连接,这些功能还通过减少空白预订和管理繁忙的访客负担来产生较高的餐厅收入。由于不断增长的移动应用程序和云解决方案集成,该市场蓬勃发展,该集成使客户通过其移动设备预订表,并允许餐厅立即管理其预订。

在线预订在餐厅预订软件市场上已广受欢迎,以至于该行业偏好是主要市场推动力。今天的客户需要快速移动的简单流程,以便他们使用预订软件,因为它可以通过自动确认在选定的用餐时间中快速访问书桌。技术人员更喜欢在线预订,而不是电话预订,因为智能手机和移动应用程序成为餐馆参观者使用的现代工具。  餐厅预订软件市场经历了快节奏的发展,因为数字用餐服务和消费者偏爱易于访问性和数据信息的决策控制其开发。尽管持续限制了费用,并且保留不一致的出席率不一致,但与流程增强和客户保留和收入产生相关的许多优势证明,这比这些运营障碍优越。技术进步创造了充足的市场扩张机会,因为AI和语音助理和预测分析系统正在推动餐厅预订的未来开发。实施高级保留解决方案的组织在数字和面向客人的餐饮业中创造了市场优势。

COVID-19影响

餐厅预订软件行业由于供应链中断而产生负面影响

与流行前水平相比,全球COVID-19大流行一直是前所未有和惊人的,所有地区的市场需求均高于所有地区的需求。 CAGR的增长反映出的突然市场增长归因于市场的增长,并且需求恢复到流行前水平。

COVID-19大流行通过破坏全球交付链来对餐厅预订软件市场份额产生负面影响。近年来,由于餐厅的数字化趋势以及不断发展的客户需求和对简化管理的要求,餐厅预订软件市场中的增长不断扩大。餐饮业要求毫不费力的用餐体验,以便所有者和经理选择复杂的预订管理系统,从而增强运营的方式保持客户的喜悦,同时使有效的餐桌使用成为可能。平台用户通过这些功能体验更好的客户连接,这些功能还通过减少空白预订和管理繁忙的访客负担来产生较高的餐厅收入。由于不断增长的移动应用程序和云解决方案集成,该市场蓬勃发展,该集成使客户通过其移动设备预订表,并允许餐厅立即管理其预订。

最新趋势

人工智能和机器学习以推动市场增长的整合:

在线预订在餐厅预订软件市场上已广受欢迎,以至于该行业偏好是主要市场推动力。今天的客户需要快速移动的简单流程,以便他们使用预订软件,因为它可以通过自动确认在选定的用餐时间中快速访问书桌。技术人员更喜欢在线预订,而不是电话预订,因为智能手机和移动应用程序成为餐馆参观者使用的现代工具。

 

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餐厅预订软件市场细分

按类型

基于类型,全球市场可以分为基于云的基于Web:

  • 基于云的餐厅预订软件:该系统通过互联网连接从在线数据库运行,该连接允许用户访问该软件。餐馆从这种类型的软件中受益,因为它提供了高可扩展性,使他们能够通过任何位置处理预订和表分配以及来宾偏好。由于其服务提供商负责系统升级和维护任务,因此此类软件系统非常适合灵活的业务。基于云的公用事业在多个餐厅管理应用程序中顺利运行,包括销售点(POS)系统和客户关系管理(CRM)计划和营销工具。

 

  • 基于Web的餐厅预订软件:用户通过其Web浏览器访问基于Web的餐厅预订软件的集中式服务器以使用其功能。基于Web的软件的成本通常包括购买以及许可费,而不是遵循云平台提供的订阅模型。在线预订以及候补管理和自动确认是这些系统传递给用户的重要功能。餐厅选择基于Web的预订软件,因为该解决方案使它们可以在具有完整的系统自定义功能的同时维护总数据保护。但是,与基于云的平台相比,基于Web的系统提供了更少的自动软件更新功能。

通过应用

根据应用程序,全球市场可以分为大型企业,中小型企业

  • 大型企业:大批量的餐厅和高档用餐场所需要高级预订管理平台,以处理大量的食客以及复杂的座位布局。这些企业可以获得基于云的解决方案,以以及AI驱动的需求预测能力以及客户忠诚度计划以及客户忠诚度计划。大公司实施这些软件平台以安排人员,同时自动化营销活动并创建详细的报告,从而为客户提供卓越的运营和更好的服务。
  • 中小型企业(SME):经营独立餐厅咖啡馆和小酒馆的中小型企业选择负担得起的预订系统,其中包含在线约会预订和自动化客户通信工具以及最小数据分析功能等功能。基于云的负担得起的解决方案平台使这些企业能够为具有增强客户服务优势的桌子获得用户友好的管理平台。保留软件可通过用户友好的界面和第三方平台连接提供SME业务的优势,除了移动可访问性外,所有人可以从任何地方运行其餐厅预订管理。

市场动态

市场动态包括驾驶和限制因素,机遇和挑战说明市场状况。                         

驱动因素

增加消费者对便利的需求以增强市场

餐厅预订软件市场增长的一个因素是消费者对便利的需求不断增长。现在,用户选择通过应用程序或网站预订在线预订。通过非接触式做法的速度和便利对客户的繁忙日程安排,特别是在COVID-19-19大流行之后。预订软件系统带来的效率可提供即时可用性检查和即时确认以及缩短等待时间的确认,从而提高了客户满意度,从而增加了市场需求。

餐馆扩大市场的数字解决方案的采用不断上升

餐馆对数字解决方案采用的提高是餐厅预订软件市场的另一个关键方面。目前,餐厅依靠现代数字工具来安排将客户与个人数据收集和座位安排改进的改进相结合。预订过程通过这些系统自动化,而运营效率随着人类错误和更高的能力控制能力增强。餐厅老板从综合营销中的增值功能中受益,这激发了他们采用预订软件。

限制因素

餐厅预订软件的高昂实施成本可能阻碍市场增长

餐厅预订软件市场增长中的​​限制因素是实施成本的高成本。餐厅预订软件市场面临着主要的缺点,因为中小型餐厅发现实施成本太昂贵了。这笔费用加上订阅费成为小型企业的障碍,因为大型机构可以轻松负担复杂的预订系统。

机会

人工智能和机器学习的整合以在市场上为产品创造机会:

市场有一个必不可少的机会将人工智能与机器学习技术融入预订管理平台。具有预测分析功能的人工智能技术可帮助餐厅经理优化预订,同时了解客户需要提高性能并降低空座位,同时为客户提供卓越的支持。软件供应商具有绝佳的市场机会,因为它们可以产生创新以满足行业不断发展的需求。

挑战

餐厅预订软件的数据隐私和安全问题可能是消费者的潜在挑战:

市场参与者面临保护客户信息免受安全漏洞尝试的重要挑战。客户数据安全需要强大的网络安全措施,因为餐厅预订系统将联系人的联系方式和付款信息提供。由于非辅助存储而发生的数据泄露可能会导致客户之间的信任损失以及必要的法律程序。

餐厅预订软件市场区域洞察力

  • 北美

北美是该市场增长最快的地区。北美的餐厅预订软件市场专门在美国建立,但速度快速发展。人口中的技术知识以及高互联网的使用以及该地区整个地区的酒店的强大数字解决方案需求。餐厅预订软件的市场历史上属于可打击的近期,但最近带来了新的竞争对手和实质性的行业发展。 Opentable通过用于餐厅连锁店的统一信息管理以及可调节的定价选项,从而从Resy和其他竞争对手中恢复了市场领域,从而增强了其平台。人工智能(AI)工具的引入现在可以帮助三个关键领域的企业,包括菜单创建和定价决策,并具有添加功能的生产计划/时间优化,以减少食物浪费。为了安全性和运营效率而集成了数字菜单和数字支付选项时,实施非接触式用餐解决方案就获得了Covid-19大流行的加速速度。

  • 欧洲

欧洲餐馆在一个包括多种佳肴的市场中使用软件预订系统,同时推动了更强大的技术解决方案,以使食客满意。在整个英国,餐馆采用数字预订管理来处理客人互动,可充电和重新恢复作为主要的预订平台。现代伦敦餐馆已经开始使用支出阈值以及付款存款,以停止预订方案和不出现的出现。这种方法的目的是阻止预订占位符并确保客户的积极参与。餐馆采用了非接触式付款方式以及在线订购解决方案,因为欧洲消费者开始使用增强运营和客户便利性的数字支付系统。市场力量正在观察基于AI的工具的部署,该工具可帮助餐厅根据客户的需求和市场转变,以动态优化其菜单和价格。

  • 亚洲

随着人口城市化和不断扩大的中产阶级,亚洲餐厅预订软件市场的扩大不断扩大,结合了消费者的手机采用量的增加。中国,印度和日本消费者的用餐预订偏好已转向在线平台,从而迅速扩展了预订软件应用程序和网站。该市场显示国际经营者与国内初创企业之间的激烈竞争,这些企业为扩大自己的地位而奋斗。餐厅预订和管理平台Chope努力在各个亚洲城市中建立自己的建立,并为客户提供即时预订服务以及餐厅管理工具。 AI与机器学习在行业中通过评估客户信息以提供自定义的用餐建议并增强餐桌维护过程来运作。与QR代码菜单和非接触式用餐技术一起,由于COVID-19的大流行加速度,数字支付解决方案已成为各种场所的标准实践。随着餐饮业的发展,当地的口味与餐饮习惯一起继续推动市场增长。

关键行业参与者

关键行业参与者通过创新和市场扩展来塑造市场

主要的企业参与者正在通过战略创新和市场增长来塑造餐厅预订软件市场。餐厅预订软件市场通过数字用餐开发和客户便利需求和基于数据的管理策略经历了重大变化。尽管持续限制了费用,并且保留不一致的出席率不一致,但与流程增强和客户保留和收入产生相关的许多优势证明,这比这些运营障碍优越。技术进步将推动餐厅预订和AI技术以及语音助手的大量市场增长,预测分析将定义客户如何制定其用餐计划。实施高级保留解决方案的组织在数字和面向客人的餐饮业中创造了市场优势。

顶级餐厅预订列表

  • OpenTable Connect (USA)
  • Yelp (USA)
  • Nowait (San Francisco)
  • Mirus (Georgia)

关键行业发展

2021年3月:Resy在在线餐厅预订系统市场上取得了重大努力。他们最近开发了Resyos。 Resyos是一个基于云的集成平台,可满足餐厅管理需求,例如保留,候补名单以及来宾管理功能。他们还声称,它有助于餐馆收集预订信息,座位安排 - 客户行为,这将有助于提高其组织能力。该系统的一些关键功能包括与多个POS系统集成的效率,并提供分析以优化客户关系,并最终为餐厅提供收入。

报告覆盖范围

该研究涵盖了全面的SWOT分析,并提供了对市场中未来发展的见解。它研究了有助于市场增长的各种因素,探索了广泛的市场类别以及可能影响其未来几年轨迹的潜在应用。该分析考虑了当前趋势和历史转折点,提供了对市场组成部分的整体理解,并确定了潜在的增长领域。

餐厅预订软件市场有望通过增加健康识别,基于植物的饮食的日益普及以及产品服务创新的持续繁荣。尽管面临挑战,包括限制未煮过的织物可用性和更高的成本,对麸质不禁食和营养浓密的替代品的需求支持市场扩张。关键行业参与者正在通过技术升级和战略市场增长前进,从而增强了餐厅预订软件面粉的供应和吸引力。随着客户选择转向更健康和众多的进餐选择,餐厅预订软件市场预计将蓬勃发展,持续的创新和更广泛的声誉促进了其命运前景。

餐厅预订软件市场 报告范围和细分

属性 详情

市场规模(以...计)

US$ 0.74 Billion 在 2024

市场规模按...

US$ 0.83 Billion 由 2033

增长率

复合增长率 7.9从% 2025 to 2033

预测期

2025-2033

基准年

2024

历史数据可用

Yes

区域范围

全球的

段覆盖

按类型

  • 基于云的
  • 基于Web的

通过应用程序

  • 大型企业
  • 中小企业

常见问题