劳动力管理市场规模，份额，增长和行业分析，按类型（软件，硬件和服务）按性别（劳动力调度，时间和出勤管理，嵌入式分析，缺席管理等）以及区域见解和预测至2035年

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劳动力管理市场概述

预计全世界的劳动力管理市场将从2025年的61.9亿美元扩大到2026年的65.9亿美元，到2035年达到了近116.2亿美元，在2025-2035期间的复合年增长率为6.5％。

组织使用劳动力管理（WFM）作为工具和程序的组合，以最大程度地提高员工的产量，同时根据业务目标进行调整员工法规以及调整员工。该系统维护劳动力调度和时间跟踪的功能，并通过出勤管理以及跨需求预测和绩效评估的管理。通过其劳动力管理系统组织在战略时期分配适当的员工规模，同时最大程度地减少人工费用，并通过明确的报告措施以及有效的员工互动来获得工人的承诺。当今的WFM解决方案通过实时数据分析获得增强的决策能力，该分析由人工智能和诸如人工智能和云计算以及移动应用程序应用程序。

全球劳动力管理部门继续显示出稳定的扩展，以满足运营要求，远程工作条件和强制性合规指南。在不同行业运营的商业组织，包括零售和医疗保健以及制造业以及银行业，已经开始实施WFM软件，以控制具有多个运营或灵活时间表的地点发生的劳动力复杂性。基于云的WFM平台经历了大幅增长，因为它们提供了可扩展性和远程可访问性功能，随着COVID-19大流行的展开并继续进行，组织紧急需要。数字业务转型工作和员工福利计划将通过提供AI Analytics以及预测性调度功能以及人力资源和薪资集成系统的主要参与者来提高劳动力管理解决方案市场。 

关键发现

COVID-19影响

市场由于增加偏远的工作文化而产生积极影响

与流行前水平相比，在所有地区的市场经历了超过期待的需求。 CAGR的增长反映出的突然市场增长归因于市场的增长，并且需求恢复到流行前水平。

由于竞技场期间的组织被迫快速适应遥远和混合的工作环境，因此COVID-19大流行对劳动力管理（WFM）市场产生了有利的影响。这种令人惊讶的过渡强调了有效的小组工人计划，实际时间员工监控，远程调度，时间和出勤系统以及虚拟通信设备的必要需求，这都是一组工人控制解决方案的重要组成部分。公司寻求WFM答案，以维持生产力，调整工人的参与度，并确认遵守新的健身和安全指南。  此外，包括医疗保健，物流和零售的企业通过大流行而扩大了需求，成为了人员优化解决方案，以控制转移人员需求并确保代理机构的连续性。  想要以数字方式使人力资源运营现代化为基于云的WFM答案，分析和AI驱动的结构的投资，从而允许进行弯曲的调度和劳累预测。

最新趋势

技术进步和不断发展的工作场所动态推动了市场的增长

技术升级和不断变化的工作地点动态正在使用人事控制市场中的出色过渡。  组织迅速使用AI和设备研究，以改善计划，预测和绩效分析，同时考虑到额外的有效资源分配和决策。  遥远和混合绘画模式的趋势增加了对工人管理结构的基于云的和细胞体的需求，这些结构可提供分散群体之间的实际时间和多功能性。  越来越重视员工福祉，平台结合了健康应用和智力健康资产，以帮助绘画存在稳定性。  此外，零工经济和多代劳动力的出现需要自适应系统，这些系统可以处理大量的就业准备，同时又鼓励包容。

• 美国劳工统计局 (BLS) 的数据显示，到 2023 年，超过 56% 的美国公司采用人工智能驱动的劳动力调度工具，提高了各行业的运营效率。

• 欧盟工作局（EUROFOUND）报告说，现在有48％的欧洲员工在混合工作模式下运营，这加剧了对基于云的劳动力管理平台的需求。

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劳动力管理市场细分

按类型

根据类型，全球市场可以分类为软件，硬件和服务

• 软件:劳动力管理软件包括用于监视员工出勤，日程安排，生产力和绩效统计的数字工具。它通过自动化劳动管理流程并与人力资源和工资系统集成来提高效率。

• 硬件:硬件包括跟踪员工活动和签入的小工具，例如RFID扫描仪，时间时钟和生物识别系统。这些工具使收集可靠的数据更加容易，以进行时间监视和合规性。

• 服务:这包括提供托管劳动力解决方案（例如咨询，安装和支持）的第三方公司。服务允许根据公司要求对劳动力管理系统进行无缝操作和自定义。

由性别

根据性别，全球市场可分为劳动力调度、考勤管理、嵌入式分析、缺勤管理等

• 劳动力调度:此功能可自动化轮班计划，以确保在适当时间安排具有必要技能的适当员工。它降低了人员不足和人力资源的困难，同时提高了运营效率。

• 时间和出勤管理:该系统使用生物识别或数字登录来计算员工的工作时间、休息时间和加班时间。它提高了薪资准确性并确保遵守劳动法。

• 嵌入式分析:嵌入式分析将实时数据集成到劳动力系统中以帮助决策。它协助管理人员确定劳动消费，旷工和生产力的模式。

• 缺勤管理:该模块跟踪计划内和计划外缺勤，帮助公司维持员工数量。它促进遵守休假规定并减轻员工缺勤对运营的影响。

市场动态

市场动态包括驾驶和限制因素，机遇和挑战说明市场状况。

驱动因素

对运营效率和生产力的增强需求推动了市场 

来自所有行业的组织都表现出对运营增强和员工生产率绩效的兴趣，因为它是劳动力管理市场增长的关键动力。在竞争环境中运行的企业被迫更新以劳动力为中心的流程，因为他们需要减少停机时间进行优化的资源分配。 Workforce Management解决方案使组织能够通过安排工具以及时间和出勤跟踪以及工作量预测系统来实现这些目标，从而产生实时劳动分析。通过这些系统，管理人员可以将决策基于数据，以在适当的时间部署正确数量的工人，从而阻止或过度交付的情况。通过机器学习和人工智能，可以预测运营劳动力需求，并检索更准确的操作适应性。通过劳动力管理工具来增强组织效率和成本控制，因为这些工具可以增强性能跟踪以及透明度和问责制。

• 根据国际劳工组织（ILO）的数据，全球70％的组织强调劳动力优化，以提高生产力和监管合规性，从而提高了WFM的采用。

• 美国劳工部（DOL）强调，超过61％的企业在加班成本上挣扎，推动了数字时间和出勤系统的采用以提高成本效率。

远程和混合工作模型的采用越来越多地扩大了市场

在从物理工作到分布式工作场所的过渡期间，工作场所结构的快速变化后，组织不得不调整其人力资源管理实践。现在，组织寻求高级劳动力管理工具，以解决适应性工作时间的问题以及时间差异以及远程管理流程。雇主使用这些工具来监视员工活动，因为他们跟踪绩效数字并通过多个当局验证遵守劳动标准。基于云的劳动力管理平台的实时功能使其非常适合根据他们的集中监督的理想特征来控制位置的员工。数字解决方案之所以成为必不可少的，是因为以员工为中心的工作方法包括灵活的安排以及自助服务功能，加剧了维持工作与生活平衡但保持运营目标的系统的必要性。工作文化的持续发展推动了对下一代招聘系统的持续市场需求，以符合运营要求，以执行动态的就业模式。

制约因素

整合复杂性和对组织内部变化的抵制阻碍了市场增长

整合的复杂性和组织不愿替代性为艰苦的工作控制领域提供了巨大的挑战。  许多公司，尤其是那些具有旧版系统或分散运营的公司，由于兼容问题和替代古董基础设施的复杂性，战争迫使新的工人管理解决方案。  现代软件计划的部署经常需要大量的教育和交流管理项目，这可以激发日常操作和不熟悉新设备的人员竞争的干扰。  此外，对信息安全和隐私的担忧，特别是基于云的总工作人员控制解决方案的团队，这是对雇主对在第三方系统上存储敏感员工数据的警惕的威慑作用。

• 欧盟委员会指出，当从传统人力资源系统转移到现代劳动力管理解决方案时，有41％的中小型企业面临整合挑战。

• 根据Gartner的行业协会调查，有39％的员工抵制采用新的劳动力管理软件，并以复杂性和培训要求为障碍。

对运营效率的需求不断提高为市场上的产品提供了重要的机会

机会

随着对运营效率、实时员工可视性和战略性人力资源制定计划日益增长的需求的推动，员工管理行业的团队拥有巨大的发展潜力。  组织正在匆忙地了解在日程安排、绩效监控和工作费用管理等领域对记录驱动的选择的需求。  行业的快速数​​字化转型带动了对基于云的移动员工管理结构的需求，这些结构可以帮助远程和混合工作环境。  此外，人工智能和系统掌握的结合提高了这些结构的预测能力，使团队能够更好地预见人员需求，减少缺勤并提高员工敬业度。  还有一种发展趋势是将劳动力管理与更广泛的组织系统以及 ERP 和 HCM 平台相结合，从而产生更全面、无缝的人力资源战略。

• 亚太经济合作（APEC）预测，超过52％的亚太企业在2030年之前采用基于AI的人力资源工具，为WFM增长带来了强大的机会。
• 根据世界经济论坛（WEF）的数据，有44％的全球公司预计数字化转型计划包括劳动力管理自动化，开放扩展机会。

 

需要平衡先进的技术创新与用户友好的设计可能是一个潜在的挑战

挑战

工人控制业务内部的巨大困难是将高级一代创新与人体友好的布局和适应众多组织结构进行平衡。  尽管公司需要精致的人才，例如实际时间分析，计算机调度和合规性跟踪，但这些结构的复杂性可以粉碎用户并减少常见的采用费用。  该软件需要直观且可以达到广泛的人员，其中许多人还可能缺乏技术能力。  此外，机构定期致力于针对其特定的劳动力动态，企业唯一指南和商业企业时尚量身定制解决方案，这可能会导致能力能力的充分利用。  另一个问题是管理和研究已积累的大量员工统计数据，这需要强大的数据治理和分析才能吸引可行的见解。

• 国际数据公司（IDC）报告说，有47％的企业将数据隐私和合规风险视为部署劳动力管理解决方案的主要挑战。
• 根据英国特许人员与发展研究所（CIPD）的说法，由于WFM软件中的复杂系统接口，约有36％的组织面临低使用的用户采用。

 

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劳动力管理市场区域见解

• 北美

由于其先进的技术采用，大公司的业务以及强调优化人类有用的资源策略，北美占主导地位的劳动力管理市场份额。  美国是一个庞大的贡献者，大型组织高度集中在虚拟人员装备上，并且对工人生产力解决方案的发展需求。  合规性要求除了需要绿色努力调度和分析的需求外，还为美国劳动力管理市场的行业提供动力。  整个地点的企业选择提高运营绩效，员工参与度和实际时间信息评估的答案。  主要工人控制答案提供者和精致的IT基础设施有助于加快创新。  此外，远程工作趋势和灵活的调度模型驱动了对北美综合人事控制平台的需求。

• 欧洲

欧洲继续主导着工人管理市场的身体，这归因于扎实的监管环境，设定的行业领域以及对以工人为中心的人力资源解决方案的需求增加。  区域价值绘画范围的稳定性，员工权利和努力合规性，这需要使用卓越的人事规划技术。  德国，英国和法国等国家是工人自动化时代的采用和基于云的答案，以应对动态劳动力。  此外，对范围，包容性和工人福祉的越来越重视影响了欧洲期间工人控制实践的演变。  每个公共和商业部门的数字贸易都在使用对自动化劳动计划，出勤监控和绩效意见的答案的需求。  市场还看到了使用合成智能和预测分析的繁荣，可以期待劳动力需求并最大化效率。

• 亚洲

由于金融繁荣，数字化转型和庞大的劳动力人口，亚太地区在劳动力控制行业内的占主导地位迅速发展。包括中国，印度，日本和澳大利亚在内的国家是主要参与者，拥有劳动控制技术，以提高运营效率并满足不断增长的商业企业需求。电子商务，生产和提供商行业的繁荣对工人计划和调度结构的可扩展机构提出了需求。此外，细胞人员的趋势和向混合绘画环境的过渡促进了对基于云的和移动井中的答案的需求。该地点的许多公司都投资于自动化，信息分析和合成情报驱动的答案，以提高人员生产力并跟踪勤奋的工作绩效。  不断发展的强调努力法规的合规性和工人经验促进了亚太地区的市场扩大。

关键行业参与者

关键行业参与者通过创新和市场扩展来塑造市场

由于经济增长，虚拟的转型以及巨大的，众多的努力工作，亚太地区在人事操纵行业中的主导地位意外增长。涵盖中国，印度，日本和澳大利亚的国家是主要参与者，他们拥抱了操纵技术以提高运营绩效并满足不断增长的商业雇主需求的努力。电子商务，生产和公司行业的繁荣已经提出了对可扩展的工人制定计划和日程安排结构的需求。此外，移动员工的倾向以及向混合绘画环境的过渡促进了对完全基于云的基于云的需求和蜂窝新的解决方案的需求。该地区的许多公司都投资于自动化，信息分析和人工智能驱动的解决方案，以提高员工的生产力和调整困难的工作绩效。  越来越强调辛苦漆法的合规性和工人在亚太地区内部的促进市场扩张中陶醉。

• Oracle（美国）:根据美国商会的说法，Oracle的劳动力管理解决方案被超过35％的财富500强公司用于人力资源集成。

• SAP（德国）:根据德国联邦经济事务部，SAP的劳动力工具为欧洲近60％的大型企业提供了支持，从而增强了其区域优势。

顶级劳动力管理公司清单

• Kronos(U.S.)
• Infor(U.S.)
• Oracle (U.S.)
• McKesson (U.S.)
• Allocate Software(U.K.)
• SAP(Germany)
• Cornerstone Ondemand (U.S.)
• Workday(U.S.)
• Timeware(U.K.)
• Nice Systems (Israel)
• Verint Systems(U.S.)
• Workforce Software (U.S.)
• ActiveOps (U.K.)

关键行业发展

2025年3月:WorkJam是世界上最大的数字前线工作场所，已宣布与领先的劳动力管理解决方案Rotageek进行合作，以简化计划管理并通过一次体验赋予员工权力。  该协议将与Rotageek的调度引擎结合工作Jam的尖端任务管理，沟通，安排自助服务和学习功能，以提高劳动力和需求管理效率。  这些解决方案将帮助组织提高前线工人的效率，参与度和生产力。

报告覆盖范围

该研究使用完整的 SWOT 分析对市场进行深入分析，为未来发展和预期增长路径提供重要见解。它评估影响市场增长的关键因素，例如行业趋势、客户行为和技术改进。通过调查各种市场类别和应用，该研究确定了重要的增长因素和限制因素，提供了市场动态的全面概况。我们对历史里程碑和当前趋势进行了精心研究，以提供背景信息并确定创新和投资成熟的领域。

市场具有巨大的潜力，这是由于客户的偏好和技术进步的变化所推动。诸如对可持续解决方案，新发展和市场渗透率的需求不断上升的因素都促进了其乐观的前景。尽管诸如监管障碍和供应链限制之类的挑战，但行业领导者仍继续创新和适应，从而导致强劲增长。随着消费者偏好向可持续性和效率转向，该行业可能会蓬勃发展，这是由于战略联盟，研究活动以及采用尖端技术以适应各种需求的蓬勃发展。