Marktgröße, Marktanteil, Wachstum und Branchenanalyse von Service Now Marketplace Apps, nach Typ (Cloud-basiert, vor Ort), nach Anwendung (Großunternehmen, KMU) und regionaler Prognose bis 2035

Zuletzt aktualisiert:04 December 2025
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SERVICE NOW MARKETPLACE APPS MARKETÜBERBLICK

Die globale Marktgröße für Service-Now-Marketplace-Apps belief sich im Jahr 2026 auf 14,35 Milliarden US-Dollar und wuchs bis 2035 weiter auf 273,31 Milliarden US-Dollar bei einer geschätzten jährlichen Wachstumsrate von 32,96 % von 2026 bis 2035.

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Der ServiceNow Store bietet spezielle Programme namens ServiceNow Marketplace-Apps an, die geladen werden können, um die Funktionalität der ServiceNow-Plattform zu verbessern. Der Zweck dieser Apps besteht darin, die Funktionalität der Plattform zu erhöhen, Arbeitsabläufe zu optimieren und bestimmte Geschäftsanforderungen zu erfüllen. Der ServiceNow Marketplace bietet eine Reihe von Ressourcen und Tools, die Benutzern dabei helfen, die besten Optionen für ihre Anforderungen zu finden.

In einer Reihe von Geschäftsbereichen, darunter Personalwesen, Marketing, Recht und Einkauf, bietet der ServiceNow Store Kunden aus den Bereichen IT,Anwendungsentwicklung, und Servicedomänen sind eine Kauf- oder Erstellungsentscheidung. Darüber hinaus ist es möglich, Apps schnell und sicher zu finden, zu erwerben und zu nutzen. Da jede Abteilung über eigene Anwendungen verfügt, stößt die ServiceNow-Plattform auf Interesse bei einer Vielzahl von Unternehmen. Den Unternehmen wird die Freiheit gegeben, benutzerfreundliche, intuitive Apps zu implementieren und so die Produktivität zu steigern. Die Plattform bietet Flexibilität und Kreativität, um die Unternehmensexpansion voranzutreiben. Dieser Faktor hat das Wachstum des Service Now Marketplace Apps-Marktes verstärkt.

SERVICE NOW MARKETPLACE APPS-MARKT WICHTIGSTE ERKENNTNISSE

  • Marktgröße und Wachstum:Der ServiceNow Store Apps-Markt wurde im Jahr 2024 auf 8,12 Milliarden US-Dollar geschätzt und wird bis 2033 schätzungsweise 154,6 Milliarden US-Dollar erreichen.
  • Wichtigster Markttreiber:Die zunehmende Akzeptanz von Cloud-Diensten und Cloud Computing ist ein wesentlicher Treiber für den Markt.
  • Große Marktbeschränkung:Hohe Vorab- und Lizenzkosten bremsen das Wachstum des ServiceNow Store Apps-Marktes.
  • Neue Trends:Die Integration von KI und die Betonung der Low-Code-Entwicklung sind neue Trends auf dem Markt.
  • Regionale Führung:Nordamerika dominierte den Markt im Jahr 2022, wobei die USA aufgrund der zunehmenden Akzeptanz von ServiceNow Store Apps der Hauptmarkt der Region sind.
  • Wettbewerbslandschaft:Zu den wichtigsten Marktteilnehmern zählen Dynatrace LLC, Talkdesk, Inc., Microsoft Corporation, xMatters, Inc., TeamViewer, IBM Corporation, Cisco Systems Inc., Okta, Inc., PagerDuty und Sailpoint Technologies Inc.
  • Marktsegmentierung:Der Markt ist nach Typ (cloudbasiert und webbasiert), Unternehmensgröße (KMU und Großunternehmen) und Geografie (Nordamerika, Europa, Asien-Pazifik, Lateinamerika, Naher Osten und Afrika) segmentiert.
  • Aktuelle Entwicklung:Es wird erwartet, dass das Segment der kleinen und mittleren Unternehmen aufgrund der zunehmenden Akzeptanz des Dienstes ein deutliches Wachstum verzeichnen wird. Now Store App-Plattform zur Automatisierung und Kombination von Unternehmensabläufen.

AUSWIRKUNGEN VON COVID-19

Marktwachstum durch Pandemie aufgrund des Lockdowns behindert

Die globale COVID-19-Pandemie war beispiellos und erschütternd, da der Markt im Vergleich zum Niveau vor der Pandemie in allen Regionen eine geringere Nachfrage als erwartet verzeichnete. Das plötzliche Marktwachstum, das sich im Anstieg der CAGR widerspiegelt, ist darauf zurückzuführen, dass das Marktwachstum und die Nachfrage wieder das Niveau vor der Pandemie erreichen.

Dies hat Auswirkungen auf die gesamten Angebots- und Nachfrageketten des jeweiligen Marktes. Aufgrund des Lockdowns der Regierung und anderer Maßnahmen zur Eindämmung der Ausbreitung des Coronavirus wurden alle Lieferaktivitäten verschoben, was zu einem Rückgang der Produktmenge im Zusammenhang mit Konsumgütern führte. Das als COVID-19 bekannte globale Virus hat sich über Länder ausgebreitet und eine Reihe von Sektoren weltweit auf den Kopf gestellt. Die bisherige Dynamik, die den Geschäftsabläufen verschiedener Branchen zugrunde lag, steht vor einem erheblichen Umbruch. Während die Welt mit dieser Katastrophe zu kämpfen hat, geht es in einer Reihe von Branchen kontinuierlich zurück. Zu diesen Sektoren gehören das Hotel- und Transportwesen sowieLogistikSektoren haben vielfältige Auswirkungen. Die meisten miteinander verflochtenen Volkswirtschaften und die Globalisierung würden von COVID-19 betroffen sein. In mehreren Ländern verhängte Lockdowns haben zu ernsthaften Cashflow-Problemen für Unternehmen geführt. Daher wird ein geringer Einfluss von COVID-19 auf den Marktanteil von Service Now Marketplace Apps erwartet.

NEUESTE TRENDS

Technologische Fortschritte zur Förderung des Marktwachstums

Es ist ein aktueller Trend zu beobachten, der das Marktwachstum verstärkt. Dieser besondere Trend gilt als der profitabelste Trend, der zur Steigerung des Gesamtmarktwachstums aufgewertet wurde. Im Zuge der digitalen Transformation sind Unternehmen auf den Erfolg kreativer Anwendungen und Erweiterungen angewiesen, die die IT bereitstellen kann. Die IT ist für die meisten Unternehmen zu einem entscheidenden Wettbewerbsvorteil geworden. Darüber hinaus ITOutsourcingist mehr als eine einfache Kostensenkungstechnik mit Cloud-Migrationen und Serviceoptionen geworden. Daher wird diese neue Form von organisatorischen Motivationen in Bezug auf Geschäftswachstum, Kundenerlebnis und Wettbewerbsstörungen angetrieben. Dieser spezifische Trend hat das Marktwachstum so stark beeinflusst, dass die Umsatz- und Marktanteilszahlen dieses bestimmten Produkts in die Höhe schießen und in die Höhe schnellen.

  • KI-Integration in ServiceNow Store Apps: Demnach verbessert die Integration künstlicher Intelligenz (KI) in ServiceNow Store Apps die Entscheidungsfindung durch Datenanalyse, optimierte Arbeitsabläufe und die Bereitstellung von Chatbots für ein verbessertes Benutzererlebnis.
  • Schwerpunkt auf Low-Code-Entwicklung: Die Einführung von Low-Code-Entwicklungstools ermöglicht Bürgerentwicklern in Organisationen, benutzerdefinierte Apps ohne umfangreiche Programmierkenntnisse zu erstellen und fördert so eine kollaborative Umgebung für Serviceinnovationen

SERVICE NOW MARKETPLACE APPS MARKET SEGMENTIERUNG

 

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Nach Typ

Basierend auf dem Typ kann der globale Markt in Cloud-basiert und On-Premises kategorisiert werden.

  • Cloud-basiert: Es handelt sich um nichts anderes als eine Art Service Now Marketplace-Apps auf Cloud-Basis.

 

  • On Premises: Es handelt sich im Grunde um eine Art von Service Now Marketplace-Apps in On Premises.

Auf Antrag

Basierend auf der Anwendung kann der globale Markt in große Unternehmen und KMU eingeteilt werden.

  • Große Unternehmen: Es handelt sich lediglich um eine Anwendung, die von großen Unternehmen verwendet wird.

 

  • KMU: Es ist nichts anderes als eine Anwendung, die von KMU genutzt wird.

MARKTDYNAMIK

Die Marktdynamik umfasst treibende und hemmende Faktoren, Chancen und Herausforderungen, die die Marktbedingungen angeben.

Treibende Faktoren

Technologische Fortschritte zur Ankurbelung des Marktes

Dies ist der Hauptfaktor für das Wachstum dieses speziellen Marktes. Dieser Faktor ist maßgeblich daran beteiligt, die Umsatzzahlen in die Höhe zu treiben und größere Höhen zu erreichen, und auch die Verkäufe und die Nachfrage haben zugenommen und ihren Wert in größerem Maße gesteigert. Es wird prognostiziert, dass der Markt für cloudbasierte Lösungen das Wachstum in der ServiceNow-Store-App-Branche vorantreiben wird. Die Einführung von Cloud Computing nimmt Fahrt auf, und es wird erwartet, dass die Ausgaben dafür steigen werdenCloud-Computingwürden mehr als sechsmal schneller wachsen als die allgemeinen IT-Ausgaben. Heutzutage haben viele große und kleine Unternehmen erfolgreich Cloud-First-Strategien für neue Systeme oder spezialisierte Software-as-a-Service-Lösungen (SaaS) eingeführt. Die Akzeptanz der ServiceNow-Store-Apps wurde dadurch erheblich beschleunigt. Dieser besondere Faktor hat sich für diesen speziellen Produktmarkt als Segen erwiesen. Es wird erwartet, dass diese Faktoren das Marktwachstum im Prognosezeitraum vorantreiben.

Digitalisierung zur Markterweiterung

Dies ist der zweite Hauptfaktor für das Wachstum dieses speziellen Marktes und hat dazu geführt, dass die Umsatzzahlen so stark gestiegen sind, dass sie geradezu in die Höhe schnellen. Kunden profitieren davon. Dieser spezielle Produktmarkt hat ein neues Niveau lukrativer Umsatzzahlen erreicht und hat sich auch als Segen für das Wachstum dieses speziellen Produktmarkts erwiesen. Der zunehmende Einsatz intelligenter Technologie durch Verbraucher und die zunehmende Digitalisierung sind die Hauptfaktoren, die die Expansion des Marktes für ServiceNow-Store-Anwendungen vorantreiben. Die Nutzung von Online- und digitalen Diensten durch Kunden wurde durch die COVID-19-Epidemie beschleunigt, die die Bemühungen zur Modernisierung mehrerer Branchen durch digitale Mittel verstärkte. Der ServiceNow-Shop unterstützt Unternehmen bei der digitalen Einführung, also der umfassenden Nutzung aller digitalen Möglichkeiten. Der ServiceNow-Store beschleunigt auch einen umfassenderen kulturellen Wandel hin zu digitalen Unternehmen und geht über die bloße Bereitstellung der erforderlichen Tools hinaus. Dieser Faktor hat zum Gesamtwachstum dieses Marktes beigetragen und auch zum Anstieg der Umsatzzahlen beigetragen. Es wird erwartet, dass diese Faktoren das Marktwachstum in der heutigen Zeit und auch im Prognosezeitraum vorantreiben werden.

  • Einführung cloudbasierter Lösungen: Der Wandel hin zu cloudbasierten Lösungen erleichtert Benutzern die Verbindung über das Internet mit Softwareprogrammen, die auf gemeinsam genutzten Ressourcen ausgeführt werden, und ermöglicht so integrierte Entwicklungsumgebungen in allen Organisationen.
  • Initiativen zur digitalen Transformation: Unternehmen nutzen zunehmend digitale Plattformen und fortschrittliche Technologien wie KI und ML, um Unternehmensabläufe zu automatisieren und zu konsolidieren und so das Wachstum von ServiceNow Store Apps voranzutreiben

Zurückhaltender Faktor

Mangelnde Sicherheit behindert das Marktwachstum

Diese speziellen Lösungen waren sehr hilfreich, aber auch äußerst kostspielig. Dieser besondere hemmende Faktor hat dazu geführt, dass die Umsatzzahlen aufgrund extrem niedriger Erträge und rückläufiger Umsätze und Nachfrage in diesem Markt zurückgegangen sind. Wachsende Bedenken hinsichtlich der Datensicherheit könnten die Expansion des ServiceNow Store Apps-Marktes ernsthaft behindern. Unternehmen sind anfälliger für Datenschutzverletzungen und Cyberangriffe, da sie für ihre Geschäftsabläufe stärker auf digitale Lösungen angewiesen sind. ServiceNow Store Apps müssen strenge Sicherheitsstandards einhalten, da sie häufig sensible Unternehmensdaten verarbeiten. Das Vertrauen von Benutzern und potenziellen Kunden kann beschädigt werden, wenn diese Apps die erforderlichen Sicherheitsanforderungen nicht erfüllen, was zu Datenschwachstellen führen kann. Dies könnte die Akzeptanzraten verringern, da Unternehmen möglicherweise zögern, diese Apps in ihre lebenswichtigen Systeme zu integrieren. Es wird erwartet, dass dieser besondere Faktor das Marktwachstum bremst und die Verkäufe und die Nachfrage dieses bestimmten Produktmarkts drastisch reduziert.

  • Begrenzter Entwicklerpool: Die relativ geringe Anzahl von Entwicklern, die Apps für die ServiceNow-Plattform erstellen, kann zu einem langsameren Innovationstempo und einer geringeren Auswahl an App-Auswahlmöglichkeiten für Benutzer führen.
  • Strenger App-Genehmigungsprozess Aufgrund der hohen Standards von ServiceNow für Sicherheit, Leistung und Kompatibilität werden Apps vor der Genehmigung einer gründlichen Prüfung unterzogen, was möglicherweise zu Verzögerungen bei der App-Verfügbarkeit führt

Gelegenheit

Vergangene Aktivitäten, um Chancen für das Produkt auf dem Markt zu schaffen

Diese besondere Gelegenheit hat das Marktwachstum immens vorangetrieben. Künstliche Intelligenz, maschinelles Lernen und Plattformen, die die Zugänglichkeit und Benutzererfahrung für technisch nicht versierte Benutzer verbessern, sind Beispiele für innovative Wachstumstreiber. Die Entwicklung spezialisierter Apps, die bestimmten Branchenanforderungen gerecht werden, oder die reibungslose Integration mit aktuellen ServiceNow-Funktionen könnten die Hauptziele der Markteintrittstaktiken neuer Anbieter sein.

  • Branchenspezifische Lösungen: Anbieter, die branchenspezifische Apps anbieten, beispielsweise solche, die auf das Gesundheitswesen oder das Finanzwesen zugeschnitten sind, werden sich wahrscheinlich einen Wettbewerbsvorteil auf dem Markt verschaffen.
  • Wachsende Nachfrage nach Integrationsfähigkeiten: Da Unternehmen mehrere Softwareanwendungen einführen, steigt die Nachfrage nach ServiceNow Marketplace-Apps, die eine einfache Integration mit anderen Systemen ermöglichen

Herausforderung

Sicherheitsverstöße könnten eine potenzielle Herausforderung für Verbraucher darstellen

Es gibt mehrere Einschränkungen, die eine Marktexpansion verhindern. Unternehmen werden von der Einführung dieser Lösungen durch die Möglichkeit rechtlicher Strafen und Reputationsschäden bei Nichteinhaltung dieser Anforderungen abgeschreckt. Da Datensicherheitsprobleme ein größeres Hindernis für die Einführung darstellen, könnte der Markt für ServiceNow Store Apps insgesamt langsamer wachsen. Dieser besondere Faktor stellte eine drastische Herausforderung für das Marktwachstum dar und ist zu einem weiteren wichtigen hemmenden Faktor geworden.

  • Hohe Entwicklungs- und Wartungskosten: Die Entwicklung hochwertiger Apps, die den ServiceNow-Standards entsprechen, erfordert erhebliche Investitionen, die für kleinere Entwickler unerschwinglich sein können.
  • Dominanz etablierter Apps: Beliebte Apps mit einer starken Nutzerbasis ziehen tendenziell mehr Aufmerksamkeit auf sich, was es für neuere Apps schwierig macht, sichtbar zu werden und effektiv zu konkurrieren.

SERVICE NOW MARKETPLACE APPS MARKETREGIONALE EINBLICKE

  • Nordamerika

Die nordamerikanische Region hat sich in diesem speziellen Produktmarkt in den letzten Jahren stark vergrößert. Es wird erwartet, dass der US-amerikanische Markt für Service Now Marketplace-Apps im Prognosezeitraum enorm wachsen wird. Fast der gesamte weltweite Umsatzanteil stammte aus Nordamerika. Da Angeln in dieser Region ein so beliebter Zeitvertreib ist, ist Nordamerika mittlerweile führend auf dem Angelrutenmarkt und wird voraussichtlich auch in absehbarer Zukunft seine Vormachtstellung beibehalten.

  • Europa

Der europäische Markt für diesen bestimmten Markt wurde berücksichtigt, um die gesamten globalen Anteile für diesen bestimmten Produktdienstleistungsmarkt zuzuordnen.

  • Asien

Der asiatisch-pazifische Raum dürfte im Prognosezeitraum aufgrund der steigenden Nachfrage nach Spitzentechnologien am schnellsten wachsen. Diese besondere Region hat einen enormen Anstieg der Marktanteile erlebt und zum globalen Marktumsatz beigetragen. Dank des steigenden Konsumgütereinkommens und des steigenden Fischkonsums wird der asiatisch-pazifische Raum erhebliche Zuwächse verzeichnen.

WICHTIGSTE INDUSTRIE-AKTEURE

Führende Akteure nutzen Akquisitionsstrategien, um wettbewerbsfähig zu bleiben

Mehrere Marktteilnehmer nutzen Akquisitionsstrategien, um ihr Geschäftsportfolio auszubauen und ihre Marktposition zu stärken. Darüber hinaus gehören Partnerschaften und Kooperationen zu den gängigen Strategien von Unternehmen. Wichtige Marktteilnehmer tätigen Investitionen in Forschung und Entwicklung, um fortschrittliche Technologien und Lösungen auf den Markt zu bringen.

  • TeamViewer (Deutschland): TeamViewer gehört zu den großen Unternehmen, die auf dem ServiceNow Store Apps-Markt tätig sind und zur Entwicklung von Anwendungen beitragen, die die Remote-Konnektivität und -Unterstützung verbessern.
  • NICE inContact (USA): NICE inContact ist ein bedeutender Akteur auf dem US-Markt und bietet cloudbasierte Lösungen anKontaktcenterLösungen, die in ServiceNow integriert sind, um den Kundenservice zu verbessern

Liste der Top-Unternehmen

  • TeamViewer (Germany)
  • NICE inContact (U.S.)
  • Talkdesk (U.S.)
  • Skedulo (Canada)
  • xMatters (Canada)

ENTWICKLUNG DER SCHLÜSSELINDUSTRIE

Oktober 2023:Der renommierte Anbieter für agile Softwarebereitstellung xtype kündigte die Veröffentlichung von xtype View an, einem hochmodernen Plattform-Engineering-Dashboard und Multi-Instanz-Viewer, das speziell für ServiceNow-Profis entwickelt wurde. xtype View, das einzige Echtzeit-Dashboard mit mehreren Instanzen, das für ServiceNow-Experten entwickelt wurde, bietet eine Komplettlösung zur einfachen Überwachung aller Plugins und Apps in ihrem ServiceNow-Ökosystem über eine einzige, einheitliche Oberfläche.

BERICHTSBEREICH

Bei dieser Studie handelt es sich um einen Bericht mit ausführlichen Studien, in denen die in der Analyse enthaltenen Unternehmen beschrieben werden, indem Faktoren wie Segmentierung, Chancen, industrielle Entwicklungen, Trends, Wachstum, Größe, Marktanteil und Beschränkungen untersucht werden. Diese Analyse kann geändert werden, wenn sich die Hauptakteure und die wahrscheinliche Analyse der Marktdynamik auf den Prognosezeitraum auswirken. Mit detaillierten Studien bietet es auch eine umfassende.

Service Now Marketplace Apps-Markt Berichtsumfang und Segmentierung

Attribute Details

Marktgröße in

US$ 14.35 Billion in 2026

Marktgröße nach

US$ 273.31 Billion nach 2035

Wachstumsrate

CAGR von 32.96% von

Prognosezeitraum

Basisjahr

2024

Verfügbare historische Daten

Ja

Regionale Abdeckung

Global

Abgedeckte Segmente

Nach Typ

  • Cloudbasiert
  • Vor Ort

Auf Antrag

  • Große Unternehmen
  • KMU

FAQs