Tamaño del mercado de salas VIP de aeropuerto, participación, crecimiento y análisis de la industria, por tipo (servicios comerciales, spa, cabinas y habitaciones para dormir, walk-in y otros), por aplicación (personal y empresarial), e información y pronóstico regionales de 2026 a 2035

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VISIÓN GENERAL DEL MERCADO DE SALONES DE AEROPUERTO

Se prevé que el mercado mundial de salas VIP de aeropuerto aumente de 6,39 mil millones de dólares en 2026, en camino de alcanzar los 20,94 mil millones de dólares en 2035, creciendo a una tasa compuesta anual del 14,1% entre 2026 y 2035. América del Norte tiene una participación del 40% al 45%, impulsada por el crecimiento de los viajes premium. Le sigue Europa con un 30-33%, impulsada por el volumen de pasajeros de clase ejecutiva.

El acceso de pasajeros al mercado de las salas VIP de los aeropuertos ha sido un mercado en constante crecimiento debido a un aumento general de los viajes internacionales y al creciente número de viajeros con propensión a reservar experiencias de calidad. Las salas VIP de los aeropuertos cuentan con diversos servicios como sillas, servicios de catering que venden alimentos y bebidas, servicios de internet y duchas con el fin de mejorar la estancia en el aeropuerto de los viajeros de negocios y de placer. Hay opciones más diversas en salas VIP con mayor crecimiento en asociación entre aeropuertos, aerolíneas, compañías de tarjetas de crédito y operadores externos, aunque hay salas de pago por uso, salas de suscripción y salas de tarjetas de crédito premium.

El mercado está categorizado por servicios; alimentos y bebidas, wi-fi, entretenimiento, servicios empresariales donde los jugadores clave son Plaza Premium Group, Aspire Lounges y American Express Centurion Lounges. Los crecientes ingresos de la clase media y los mayores viajes per cápita por vía aérea son razones de peso por las que Asia-Pacífico está creciendo. La actual situación de COVID-19 afectó a este mercado al principio, aunque la rápida recuperación de las agencias de viajes revivió la demanda del servicio de sala VIP debido a los estándares de limpieza y al acogedor ambiente de viaje. Más específicamente, las dos tendencias más destacadas que se cree que harán evolucionar el mercado en los años siguientes incluyen la integración interna de la tecnología y la sostenibilidad.

IMPACTO DEL COVID-19

Industria de salas VIP en aeropuertos tuvo un efecto positivo debido a la demanda de espacios privados e higiénicos durante la pandemia de COVID-19

COVID-19 tuvo un gran efecto en el mercado mundial de salas VIP de aeropuerto porque la disminución global de los viajes aéreos disminuyó significativamente la demanda y el uso de las salas VIP de aeropuerto. Algunas salas cerraron parcialmente u ofrecieron servicios limitados, lo que significa que los propietarios terminaron perdiendo mucho dinero. Medidas como la limitación de aforo, la frecuente y rigurosa desinfección y limpieza del entorno dificultaron aún más el funcionamiento de aspectos como la oferta de servicios de buffet y duchas de autoservicio, entre otros servicios.

Sin embargo, cuando los viajes comenzaron a reanudarse, las salas VIP se transformaron al continuar mejorando las disposiciones de salud y seguridad para satisfacer las nuevas expectativas de los viajeros. El deseo de evitar las multitudes y la necesidad de espacios limpios y cerrados aumentaron el atractivo de las salas VIP para los viajeros que buscaban ambientes cómodos y libres de enfermedades. Los operadores también ingresaron al espacio digital para adaptarse a nuevos cambios, como check-ins sin contacto, menús digitales y nuevos diseños de distribución con el fin de mantener el distanciamiento social. Este cambio ha convertido las salas VIP de los aeropuertos en espacios importantes para una espera cómoda y segura, lo que ha impulsado su recuperación en el nuevo mercado de viajes normal.

ÚLTIMAS TENDENCIAS

Integración de tecnologías sin contacto para impulsar el crecimiento del mercado

Una de las tendencias clave encontradas en el negocio de los aeropuertos es el mayor enfoque en la aplicación de soluciones sin contacto para brindar una experiencia de sala VIP segura y cómoda. La estancia implicó inicios de sesión digitales y pedidos de alimentos y bebidas basados ​​en códigos QR, que eliminan los puntos de contacto y el tiempo de espera. También se ha observado que algunas salas también cuentan con aplicaciones móviles para concertar citas con antelación, lo que las hace más cómodas y específicas para cada individuo. Esta tendencia es bastante apropiada en vista del hecho de que los viajeros son cada vez más conscientes del tiempo y la limpieza, lo que hace que las salas VIP sean atractivas y necesarias para mejorar la prestación de servicios.

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SEGMENTACIÓN DEL MERCADO DE SALONES DE AEROPUERTO

Por tipo

Según el tipo, el mercado global se puede clasificar en servicios empresariales, spa, dormitorios y habitaciones, walk-in y otros.

• Servicios Empresariales: Algunas amenidades que se ven son Wi-Fi, lugares de reunión, impresora entre otros, para satisfacer las necesidades de personas de negocios que requieren un lugar para trabajar o realizar una reunión con mucha intensidad antes de abordar su próximo vuelo.

• Spa: Las próximas nuevas instalaciones podrán ofrecer tratamientos de spa como masajes, tratamientos faciales y otros tratamientos que brindarán a los viajeros una sensación especial durante un descanso antes o después del vuelo.

• Habitaciones y POD para dormir: Ciertas salas cuentan con cápsulas para dormir privadas o habitaciones que permiten a los pasajeros tomar siestas cómodas o incluso dormir en la sala privada para personas con escalas largas, especialmente turistas en vuelos internacionales.

• Sin cita previa: Dado que las salas VIP sin cita previa están abiertas para uso individual pago y no requieren ninguna reserva previa ni membresía, la idea de lujo asequible se promueve aún más en la esfera global del espacio para pasajeros.

Por aplicación

Según la aplicación, el mercado global se puede clasificar en personal y empresarial.

• Personal: Destinadas a la relajación del viajero de placer, las salas VIP de los aeropuertos brindan comodidad, oportunidades de ocio, alimentos y bebidas. El diseño de estos salones busca ofrecer un lugar cómodo y acogedor, libre de aglomeraciones de las terminales del aeropuerto, que marquen la diferencia en la experiencia de viaje durante los traslados o cuando hay retrasos en los vuelos.

• Negocios: Los usuarios de las salas VIP, especialmente los viajeros de negocios, pueden utilizar funciones como conexión a Internet de alta velocidad, salas de reuniones, entre otras. Sus comodidades facilitan el trabajo, la realización de reuniones o simplemente tomar una siesta, lo que garantiza que el tiempo de viaje sea lo más productivo posible para los empresarios en movimiento.

DINÁMICA DEL MERCADO

Factores impulsores

La creciente demanda de viajes aéreos impulsará el mercado

Un factor en el crecimiento del mercado de salas VIP de aeropuertos es la creciente demanda de viajes aéreos. El hábito mundial de viajar dentro y entre compañías invariablemente soporta el crecimiento de la demanda de las salas VIP de los aeropuertos porque incluso con la experiencia de viajar, volar es desagradable, y las salas VIP de los aeropuertos brindan comodidad después de un vuelo agotador con la intención de mejorar los servicios al creciente tráfico de la economía global emergente. Los clientes modernos o turistas esperan comodidad, privacidad y servicios exclusivos durante sus viajes. Este aumento abarca tanto a turistas como a hombres de negocios que buscan espacios confortables durante conexiones prolongadas y tiempos de espera adicionales.

Asociaciones corporativas y programas de membresía para expandir el mercado

El tráfico de las salas VIP está determinado en gran medida por los viajeros de negocios que buscan áreas apartadas para trabajar y requieren servicios como acceso a Internet e instalaciones para conferencias disponibles. A medida que el negocio internacional crece cada vez más, especialmente en las regiones asiáticas y europeas, las salas VIP marcan la diferencia en productividad y descanso después de otros vuelos. Los acuerdos de terceros con aerolíneas, compañías de tarjetas de crédito y otros lugares (como, por ejemplo, Priority Pass) brindan un mayor acceso, lo que motiva a los viajeros frecuentes y a los clientes del programa de lealtad. Esta tendencia es favorable para generar lealtad a la marca entre la aerolínea y otras empresas relacionadas con los viajes.

Factor de restricción

Las fluctuaciones económicas y la volatilidad de los viajes podrían impedir el crecimiento del mercado

Las condiciones económicas o crisis como la propagación de enfermedades como la actual pandemia afectan los viajes aéreos, lo que genera una baja demanda de salas VIP. Una de esas vulnerabilidades es la posición desfavorable que ocupa en el segmento de viajes de negocios, que es un mercado importante; esto significa variabilidad con respecto al uso de salas VIP e inestabilidad en los ingresos. Las salas VIP de los aeropuertos son instalaciones fijas a largo plazo con costos de establecimiento imponentes en términos de arrendamiento de propiedades, recursos humanos y servicios agregados de lujo que van desde alimentos y bebidas hasta servicios públicos. Estos costos se predicen por ubicación, y aquí es donde entran en juego los principales aeropuertos; mientras que el flujo de tráfico variable, especialmente después de la llegada de la COVID-19, plantea un problema para los operadores de esta zona.

Oportunidad

El aumento de los viajes de ocio para crear oportunidades para el producto en el mercado

La creciente tendencia en lo que se ha denominado "bleisure", que combina negocios y ocio, ofrece la posibilidad de diseñar un entorno lounge más variado y flexible a diferentes escalas. Se debe prestar especial atención a los servicios que se pueden ofrecer al cliente: podrían ampliar el diseño de las salas VIP, ofrecer servicios específicos y desarrollar zonas multifuncionales adaptadas a las necesidades específicas del nuevo segmento de viajeros que está surgiendo.

Desafío

La competencia de las herramientas digitales para reuniones y el trabajo remoto podría ser un desafío potencial para los consumidores

La alta dependencia de mercados centrales como los viajes de negocios, los almuerzos y las herramientas digitales para reuniones puede disminuir con el avance de nuevas tecnologías, como las instalaciones de trabajo remoto. Con menos viajeros corporativos, podría haber tendencias a alterar los servicios ofrecidos y generar demanda turística dirigiéndose a clientes de ocio, lo que a su vez significa ajustar el tipo de membresía, así como los servicios ofrecidos.

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PERSPECTIVAS REGIONALES DEL MERCADO DE SALONES DE AEROPUERTO

• América del norte 

América del Norte es la región de más rápido crecimiento en este mercado. El mercado de salas VIP de aeropuertos de Estados Unidos ha estado creciendo exponencialmente debido a múltiples razones. El mercado de salas VIP de aeropuertos en América del Norte es un mercado de rápido crecimiento estimulado por los imponentes viajes de negocios y la presencia de un gran número de viajeros frecuentes. Muchas de las aerolíneas más importantes, como American Express y Delta, han ido perfeccionando los estándares de los espacios, ofreciendo nuevos servicios que incluyen spas e incluso restaurantes gourmet. Los proveedores de tarjetas de crédito y los programas de fidelización se están convirtiendo en formas habituales a través de las cuales las personas obtienen acceso a las salas VIP.

• Europa

En Europa, debido a la reactivación de los viajes de negocios y de placer después del COVID-19, existe una tendencia creciente en el uso de las salas VIP de los aeropuertos. Los aeropuertos de Europa están incorporando el gasto en zonas de descanso de lujo para incluir características de tecnologías inteligentes y respetuosas con el medio ambiente. Hay propietarios de salas VIP de terceros que están creciendo y, con la ayuda del acceso a las salas VIP mediante una tarifa por visita, los factores clave están cada vez más disponibles.

• Asia

Los ingresos por salas VIP de aeropuertos en Asia están experimentando un aumento espectacular, gracias a la creciente riqueza y al ingreso disponible, junto con la creciente incidencia de viajeros, particularmente en los mercados asiáticos más grandes de China e India. La mayoría de los salones asiáticos se destacan ahora al incorporar características culturales locales en sus diseños para cenar y relajarse. También están bien representadas mejores medidas sanitarias, así como servicios de check-in digital, ya que las salas VIP satisfacen las expectativas de los viajeros después de la COVID.

JUGADORES CLAVE DE LA INDUSTRIA

Actores clave de la industria que dan forma al mercado a través de la innovación y la expansión del mercado

Los actores clave de la industria están dando forma al mercado de salas VIP de aeropuertos a través de la innovación estratégica y la expansión del mercado. Estas empresas están introduciendo técnicas y procesos avanzados para mejorar la calidad y el rendimiento de sus ofertas. También están ampliando sus líneas de productos para incluir variaciones especializadas, atendiendo a las diversas preferencias de los clientes. Además, están aprovechando las plataformas digitales para aumentar el alcance del mercado y mejorar la eficiencia de la distribución. Al invertir en investigación y desarrollo, optimizar las operaciones de la cadena de suministro y explorar nuevos mercados regionales, estos actores están impulsando el crecimiento y marcando tendencias dentro del mercado de salas VIP de aeropuertos.

Lista de las principales empresas de salas VIP de aeropuertos

• TAV [Turkey]
• Delta Sky Club [U.S.]
• Plaza Premium [Hong Kong]
• United Airlines [U.S.]
• Air France [France]

DESARROLLO CLAVE DE LA INDUSTRIA

junio 2024: El mercado de salas VIP de aeropuerto presenta un producto interesante en su cartera, a saber, la red Escape Lounges, que creció en junio de 2024. También amplió Priority Pass a diez nuevas ubicaciones en los Estados Unidos, poniendo las salas VIP al alcance de los titulares de tarjetas con Capital One Venture X y Chase Sapphire Reserve. Estos salones boutique de lujo tienen como objetivo capturar este mercado brindando comodidad, características locales y comodidades de alta calidad. Se prevé ampliar este tipo de sala VIP debido al aumento de las necesidades de los pasajeros que requieren servicios más lujosos mientras viajan a través de las categorías de aeropuertos de menor tamaño.

COBERTURA DEL INFORME

El estudio ofrece un análisis FODA detallado y proporciona información valiosa sobre la evolución futura del mercado. Explora varios factores que impulsan el crecimiento del mercado, examinando una amplia gama de segmentos de mercado y aplicaciones potenciales que pueden dar forma a su trayectoria en los próximos años. El análisis considera tanto las tendencias actuales como los hitos históricos para proporcionar una comprensión integral de la dinámica del mercado, destacando áreas de crecimiento potencial.

El mercado de salas VIP de aeropuertos está preparado para un crecimiento significativo, impulsado por la evolución de las preferencias de los consumidores, la creciente demanda en diversas aplicaciones y la innovación continua en la oferta de productos. Aunque pueden surgir desafíos como una disponibilidad limitada de materia prima y costos más altos, la expansión del mercado está respaldada por un creciente interés en soluciones especializadas y mejoras de calidad. Los actores clave de la industria están avanzando a través de avances tecnológicos y expansiones estratégicas, mejorando tanto la oferta como el alcance del mercado. A medida que la dinámica del mercado cambia y aumenta la demanda de diversas opciones, se espera que el mercado de salas VIP de aeropuertos prospere, con una innovación continua y una adopción más amplia que impulsen su trayectoria futura.