Tamaño del mercado de asistente de voz de inteligencia artificial, participación, crecimiento y análisis de la industria, por tipo (tipo de entretenimiento y tipo de negocio), por aplicación (empresarial y personal), información regional y pronóstico de 2026 a 2035

Última actualización:26 January 2026
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Perspectivas de tendencia

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DESCRIPCIÓN GENERAL DEL MERCADO DE ASISTENTES DE VOZ DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL

Se prevé que el tamaño del mercado mundial de asistentes de voz de inteligencia artificial tendrá un valor de 44,26 mil millones de dólares en 2026, y se espera que alcance los 158,74 mil millones de dólares en 2035 con una tasa compuesta anual del 15% durante el pronóstico de 2026 a 2035.

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Un asistente de voz con inteligencia artificial es un programa de software en el que una aplicación web utiliza procesamiento de lenguaje natural (NLP) y aprendizaje automático para obtener y responder comandos de voz. Siri, Alexa y el Asistente de Google pueden hacer muchas cosas, incluidas, entre otras, configurar recordatorios o responder preguntas, regular hogares, electrodomésticos y dispositivos inteligentes, y recomendar productos y servicios según las preferencias del usuario. Constantemente, a través del proceso de análisis de las interacciones del usuario con el sistema, se vuelven más inteligentes en sus respuestas y habilidades, lo que los hace más fáciles de usar.

El mercado mundial de asistentes de voz con inteligencia artificial está al borde de un crecimiento vertiginoso, impulsado por las crecientes ventas de dispositivos inteligentes y las mejoras realizadas en las tecnologías de procesamiento del lenguaje natural. Los asistentes de voz con IA se están abriendo camino cada vez más en la vida diaria del consumidor mientras busca formas de optimizar su experiencia, en el sector de la salud, la industria automotriz y otros. La competencia constante está obligando a los principales actores a fortalecer su trabajo de I+D para mejorar no sólo la tasa de reconocimiento de palabras sino también el sentido contextual. Además, la demanda constante de automatización del hogar inteligente y el desarrollo de sistemas de reconocimiento de voz integrados con teléfonos inteligentes también impulsan el crecimiento del mercado.

IMPACTO DE LA GUERRA RUSIA-UCRANIA

El mercado de asistentes de voz de inteligencia artificial tuvo un efecto negativo debido al importante papel de Rusia como productor importante durante la guerra entre Rusia y Ucrania

La guerra Rusia-Ucrania tuvo un impacto notable en la cuota de mercado de asistentes de voz de inteligencia artificial, particularmente debido a que la guerra Rusia-Ucrania ha afectado el mercado global de asistentes de voz de inteligencia artificial de una manera que ha afectado las cadenas de suministro y los costos de la tecnología. El conflicto ha ampliado la cantidad de recursos disponibles, lo que ha provocado reveses en la producción y el desarrollo, especialmente en el hardware de los asistentes de voz. Además, las crecientes tensiones geopolíticas entre diferentes naciones han influido en los enfoques de marketing de las empresas sobre el gasto en innovación en IA. Además, la guerra ha aumentado la preocupación de la gente por la protección de datos y la transparencia de las empresas, lo que dificulta que la gente acepte las nuevas tecnologías de IA.

ÚLTIMA TENDENCIA

La interacción multimodal y manos libres impulsa el crecimiento del mercado

Los modos de interacción integradores y versátiles se han considerado las tendencias clave en el Mercado Global de Asistentes de Voz de Inteligencia Artificial debido a desarrollos fáciles de usar. Cada vez más consumidores esperan métodos naturales y eficaces para interactuar con las tecnologías, lo que hace que los desarrolladores de aplicaciones combinen voces con gráficos y pantallas táctiles. Esta combinación facilita el uso de dispositivos, ya que promueve la multitarea o en momentos en que las manos de una persona están ocupadas.  

 

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SEGMENTACIÓN DEL MERCADO DE ASISTENTES DE VOZ DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL

Por tipo

Según el tipo, el mercado global se puede clasificar en tipo de entretenimiento y tipo de negocio.

  • Tipo de entretenimiento: este segmento cubre las herramientas de voz de IA para entretenimiento, como Smart Speaker que habla con tu música, Friend y Assistant. Estos asistentes mejoran la interfaz de usuario buscando contenidos multimedia más agradables para el consumidor cambiando la forma en que las personas interactúan con sus dispositivos.

 

  • Tipo de negocio: en las entidades comerciales, el uso de asistentes de voz con IA tiene como objetivo introducir eficiencia en el trabajo, ofrecer servicios excepcionales de atención al cliente y aumentar la tasa de devolución.

Por aplicación

Según la aplicación, el mercado global se puede clasificar en empresarial y personal.

  • Empresa: en un entorno empresarial, los asistentes de voz de IA se utilizan para compartir información, evitar tareas repetitivas y mejorar la colaboración. Mediante la implementación de estas tecnologías, las empresas terminarán reduciendo los costos operativos y, al mismo tiempo, aumentando el compromiso mediante una organización adecuada del trabajo y los datos.

 

  • Personal: para la experiencia individual, los asistentes de voz de IA están integrados en dispositivos domésticos inteligentes, dispositivos móviles y tecnologías portátiles, creando una forma sin esfuerzo de realizar tareas diarias, controlar productos inteligentes e incluso obtener información. La atención se centra en mejorar la comodidad y el enfoque del usuario, lo que a su vez optimiza la vida y fomenta la interconexión.

DINÁMICA DEL MERCADO

La dinámica del mercado incluye factores impulsores y restrictivos, oportunidades y desafíos que indican las condiciones del mercado.

Factores impulsores

La mayor adopción de dispositivos inteligentes impulsa el mercado

Un factor en el crecimiento del mercado de asistentes de voz de inteligencia artificial es el aumento de los dispositivos inteligentes que desempeñan un papel vital en el crecimiento del mercado global de asistentes de voz de inteligencia artificial, ya que brinda comodidad en usabilidad e interacción. Si bien cada vez más hogares adoptan parlantes, teléfonos inteligentes y dispositivos portátiles inteligentes, también aumenta la necesidad de asistentes de voz. Estas aplicaciones de IA incluyen alertas de calendario y recordatorios, domótica y búsqueda de información, por lo que es imposible operar una casa sin ellas. Además, el procesamiento del lenguaje natural y el aprendizaje automático de nueva generación mejoran la eficiencia y confiabilidad de los asistentes de voz, lo que hace que los consumidores tengan confianza y sean leales al dispositivo.

La creciente preferencia de los consumidores por la tecnología activada por voz amplía el mercado

La creciente adopción de asistentes de voz en la tecnología de interfaz del consumidor está impulsando significativamente el mercado global de asistentes de voz de inteligencia artificial. La gente está cada vez más ocupada y, por lo tanto, tiene sentido que los asistentes de voz se incluyan en las actividades cotidianas, desde el manejo de electrodomésticos hasta el acceso a información. Esta demografía está aumentando gracias a los avances realizados en el procesamiento del lenguaje natural y el aprendizaje automático para aumentar la eficacia y eficiencia de los asistentes de voz.

Factor de restricción

La variabilidad del lenguaje y el acento potencialmente impiden el crecimiento del mercado


Las variaciones en el idioma y el acento son barreras importantes para el mercado internacional de asistentes de voz basados ​​en inteligencia artificial. Los desafíos técnicos y el desarrollo de asistentes de voz intentan continuamente mejorar la precisión y la satisfacción general de los usuarios; sin embargo, diferentes dialectos y acentos desafían la tecnología y pasan por alto aspectos importantes que pueden generar desconfianza entre los usuarios. Además, la necesidad de grandes conjuntos de datos de capacitación que abarquen entornos multilingües y con múltiples acentos aumenta los costos de los productos y los desafíos de desarrollo. Esta variabilidad también puede tener una aplicación de mercado limitada porque un asistente de voz no puede abordar completamente a hablantes no nativos o acentos regionales.

Oportunidad

La adaptación multilingüe y cultural crea oportunidades para el mercado

La adaptación multilingüe y cultural de los asistentes de voz de IA global brinda, con diferencia, las mayores oportunidades al mejorar el nivel de acceso de los usuarios y su uso en muchas culturas. Dado que los asistentes de voz se están convirtiendo en una parte habitual de la vida cotidiana humana, las traducciones apropiadas de las respuestas y la consideración de las diferencias culturales aumentan la popularidad y la cobertura del mercado. Por tanto, esta adaptación no sólo es conveniente para los usuarios, sino que también ayuda a ganarse la confianza de los consumidores de diferentes niveles de edad.    

Desafío

La comprensión limitada del contexto podría ser un desafío potencial para los consumidores

La principal limitación a la que se enfrentan los consumidores es el conocimiento mínimo sobre el contexto en el mercado mundial de asistentes de voz con inteligencia artificial. Algunos usuarios pueden tener problemas al hablar con el asistente de voz porque este no puede comprender preguntas o conversaciones profundamente arraigadas. Esta limitación genera frustración, respuestas incorrectas y una mala experiencia de usuario que puede resultar muy desalentadora. Además, el contexto puede ser proporcionado por los asistentes de voz de forma incorrecta, lo que dará lugar a la publicación de información confusa o incluso lasciva, que obstaculizará su interacción con el usuario durante las tareas cotidianas. Con los avances en estas tecnologías, abordar la adquisición contextual será importante para aumentar la satisfacción y la confianza del usuario y hacer que los consumidores aprovechen al máximo el potencial de los asistentes de voz de IA.

INTELIGENCIA ARTIFICIAL ASISTENTE DE VOZ PERSPECTIVAS REGIONALES DEL MERCADO

  • América del norte

América del Norte es un mercado regional principal para el mercado de asistentes de voz de inteligencia artificial debido al crecimiento tecnológico de la región y la participación de los consumidores en productos para el hogar inteligente. Los líderes del mercado de la industria tecnológica son agresivos en el desarrollo de productos impresionantes en la categoría de asistentes de voz. La infraestructura bien desarrollada en la región, la alta conectividad a Internet y la creciente popularidad de la IA en diferentes esferas, como la atención médica y las compras, contribuyen al desarrollo y hacen que el enfoque en la creación de asistentes de voz sea aún más atractivo. El mercado de asistentes de voz de inteligencia artificial de los Estados Unidos debido al aumento de los desarrollos tecnológicos y la alta adopción de los servicios de asistentes de voz. Esto se debe al creciente interés de los consumidores en las relaciones con clientes específicos y a la continua popularidad de las aplicaciones habilitadas para voz en áreas como la atención médica y la automoción, todo lo cual sirve para impulsar la capacidad y efectividad del mercado en los EE. UU.

  • Europa

Europa tiene una mayor oportunidad de crecimiento en el mercado de asistentes de voz de IA, a medida que el interés de los consumidores y el apoyo gubernamental a las tecnologías de IA siguen aumentando. Este análisis minorista muestra que el Reino Unido, Alemania y Francia están a la vanguardia en la implementación de tecnologías asistidas por voz en sistemas domésticos y automóviles inteligentes. En este sentido, las preocupaciones por la privacidad y la protección de datos han obligado a las empresas a innovar y crear soluciones de voz más complejas y seguras.   

  • Asia

La región de Asia Pacífico se está expandiendo más ampliamente en el mercado de asistentes de voz AI, ya que hay un número cada vez mayor de usuarios de teléfonos inteligentes y de Internet en todo el mundo. La gran aceptación por parte de los consumidores en países como China, Japón e India ha colocado a la tecnología en la categoría de tecnología de voz para fabricantes. La cultura en esta área puede variar mucho, lo que permite que los asistentes de voz para el desarrollo funcionen con diferentes idiomas y acentos regionales. Del mismo modo, varios esfuerzos gubernamentales relacionados con la transformación avanzada y el desarrollo de ciudades inteligentes ya están impulsando la adopción de asistentes de voz en casi todas las industrias.

JUGADORES CLAVE DE LA INDUSTRIA

Actores clave de la industria que dan forma al mercado a través de la innovación y la expansión del mercado

Los actores de la industria están ejerciendo una influencia mucho mayor en el mercado internacional de asistentes de voz de IA a través del avance y la colaboración incrementales. Para ofrecer mejores asistentes de voz, las empresas están mejorando el procesamiento del lenguaje natural e incluyendo el aprendizaje automático para mejorar los métodos a través de los cuales el dispositivo recibe y procesa comandos. Estos actores también están haciendo crecer sus ecosistemas al agregar dispositivos domésticos inteligentes y aplicaciones de terceros, lo que hace que sus asistentes de voz sean más útiles. Además, el aumento del gasto en investigación y desarrollo y la creación de valor e importancia para la privacidad y la seguridad hacen posible la adopción por parte de los consumidores y, en consecuencia, establece a los asistentes de voz con IA como una parte esencial de la vida de las personas.

Lista de las principales empresas de asistentes de voz de inteligencia artificial

  • Google Assistant (China)
  • Nina (France)
  • Jibo (Boston)
  • Hey Athena (U.S.)
  • Cortana (Spain)
  • MyCroft AI (U.S.)              
  • Siri (U.S.)
  • Silvia (South Korea)
  • Bixby (U.S.)
  • Lucida (Turkey) 
  • Cubic (U.S.)

DESARROLLO CLAVE DE LA INDUSTRIA

Agosto de 2020: Avaya cambió el nombre de toda su cartera de comunicaciones a Avaya OneCloud. El portafolio Avaya OneCloud encapsula el centro de contacto de la empresa, las comunicaciones y colaboración unificadas y las ofertas de CPaaS.

COBERTURA DEL INFORME

El estudio abarca un análisis FODA completo y proporciona información sobre la evolución futura del mercado. Examina varios factores que contribuyen al crecimiento del mercado, explorando una amplia gama de categorías de mercado y aplicaciones potenciales que pueden afectar su trayectoria en los próximos años. El análisis tiene en cuenta tanto las tendencias actuales como los puntos de inflexión históricos, proporcionando una comprensión holística de los componentes del mercado e identificando áreas potenciales de crecimiento.

El mercado de asistentes de voz con inteligencia artificial está preparado para un auge continuo impulsado por la interacción multimodal y manos libres, la mayor adopción de dispositivos inteligentes y la creciente preferencia de los consumidores por la tecnología activada por voz. A pesar de los desafíos, la adaptación cultural y multilingüe respalda la expansión del mercado. Los actores clave de la industria están avanzando a través de actualizaciones tecnológicas y un crecimiento estratégico del mercado, mejorando la oferta y la atracción de asistentes de voz con inteligencia artificial.

Mercado de asistentes de voz de inteligencia artificial Alcance y segmentación del informe

Atributos Detalles

Valor del tamaño del mercado en

US$ 44.26 Billion en 2026

Valor del tamaño del mercado por

US$ 158.74 Billion por 2035

Tasa de crecimiento

Tasa CAGR de 15% desde 2026 to 2035

Periodo de pronóstico

2026-2035

Año base

2025

Datos históricos disponibles

Alcance regional

Global

Segmentos cubiertos

Por tipo

  • Tipo de entretenimiento
  • Tipo de negocio

Por aplicación

  • Empresa
  • Personal

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