Tamaño del mercado del software de marketing conversacional, participación, crecimiento y crecimiento global de la industria por tipo (basado en la nube y en las instalaciones), por aplicación (grandes empresas y PYME), impacto Covid-19, las últimas tendencias, segmentación, factores impulsores, factores de restricción, actores clave de la industria, ideas regionales y pronóstico de 2025 a 2033

Última actualización:01 July 2025
ID SKU: 27002018

Perspectivas de tendencia

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Descripción general del mercado de software de marketing conversacional

El tamaño del mercado global de software de marketing conversacional fue de USD 0.76 mil millones en 2024 y se proyecta que crecerá a USD 14.6 mil millones para 2033, a una tasa compuesta anual de 38.5% durante el período de pronóstico.

El software de marketing conversacional es una conversación individual. Este marketing ayuda a participar en las ofertas o recomendaciones de productos específicos de ruta entre los clientes. También se conoce como software de marketing de mensajería. El software de conversaciones es un software que usa AI (inteligencia artificial). Este software de IA para analizar texto o habla para obtener información basada en datos. Esta plataforma ayuda a proporcionar servicios al cliente de alto estándar. También ayuda a proporcionar información de alto nivel sobre las preferencias del cliente. Además, acelerando el ciclo de ventas, el software es adoptado por una organización múltiple. 

Se espera que el aumento de la necesidad de mejores estrategias de marketing impulse el crecimiento del mercado. Se predice una conversación efectiva que fomenta una mejor comprensión para impulsar la adopción del sistema. Se proyecta una creciente demanda de un mejor software de marketing para impulsar el crecimiento del mercado. Además, se predice que el aumento de la necesidad de involucrar a los clientes potenciales aumentará el crecimiento del mercado. Se estima que la creciente adopción de tecnología avanzada aumenta la adopción del sistema durante el período de pronóstico. 

Covid 19 Impacto

Brote de pandemia Covid-19 para acelerar el crecimiento del mercado

La pandemia Global Covid-19 no ha sido sin precedentes y asombrosas, con un software de marketing conversacional que experimenta una demanda más alta de la anticipada en todas las regiones en comparación con los niveles pre-Pandemia. El aumento repentino en la CAGR es atribuible al crecimiento del mercado de software de marketing conversacional y la demanda que regresa a los niveles pre-pandémicos una vez que termina la pandemia.

El brote de pandemia Covid-19 alentó a una gran adopción de la herramienta de automatización que se estima que impulsa el crecimiento del mercado. La tendencia creciente para el trabajo de la cultura aumentó la adopción del sistema a nivel mundial. Además, el aumento de la necesidad de canales digitales y el apoyo a los negocios aumentó el crecimiento del mercado durante la pandemia. El aumento de los negocios de comercio electrónico fue testigo de un rápido crecimiento que fomentó la adopción del sistema. Además, se estima que el aumento de la tendencia para mejorar el rendimiento de las ventas de marketing aceleran el crecimiento del mercado. 

Por el contrario, la falta de actividad de producción debido al bloqueo impactó el crecimiento del mercado. El mercado fue testigo de la interrupción de la cadena de suministro. El cierre de varias industrias disminuye el crecimiento del mercado durante la pandemia. 

Últimas tendencias

Nuevas estrategias de marketing para favorecer el crecimiento del mercado

Se proyecta una creciente demanda de nuevas estrategias de marketing para impulsar el crecimiento del mercado. Se prevé que las innovaciones continuas en la plataforma de marketing y ventas impulsen el crecimiento del mercado.  Se proyecta que la creciente evolución de Chabot y la IA aumenta la adopción del sistema. Se prevé aumentar la necesidad de involucrar a los clientes potenciales para aumentar el crecimiento del mercado. La creciente necesidad de involucrar a los clientes potenciales se estima para impulsar el crecimiento del mercado. Se proyecta que múltiples organizaciones adoptan estrategias de marketing avanzadas impulsar el crecimiento del mercado durante el período de pronóstico. Se estima que las empresas de tamaño pequeño y tamaño mediano están gastando en varias herramientas de marketing digital para alimentar el crecimiento del mercado de software de marketing conversacional.

 

Conversational Marketing Software Market Share, By Type, 2033

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Segmentación del mercado de software de marketing conversacional

  • Por tipo

Según el tipo, el mercado se divide en nubes y en las instalaciones.

Basado en la nube es la parte principal del segmento de tipo.

  • Por aplicación

Sobre la base de la aplicación, el mercado se clasifica en grandes empresas y PYME.

Grandes empresas es la parte líder de la aplicación del mercado.

Factores de conducción

Aumento de la evolución de la inteligencia artificial para incitar el crecimiento del mercado

Se espera que la creciente evolución de (ai) inteligencia artificial a nivel mundial alimente el crecimiento del mercado. Se predice la creciente urbanización e industrialización para impulsar el crecimiento del mercado. Se proyecta que la creciente demanda de herramienta de comunicación personalizada en múltiples empresas aumenta la adopción del sistema. Se predice que la evolución continua de los chatbots y Al alimentará el crecimiento del mercado durante el período de pronóstico. Se proyecta que varias compañías están adoptando software para alimentar el crecimiento del mercado. Se predice el uso creciente de software avanzado para minimizar las tareas manuales para acelerar el crecimiento del mercado. Además, se estima que la adopción de tecnología avanzada en la organización acelerará el crecimiento del mercado de software de marketing conversacional durante el período de pronóstico.

Aumento de la demanda de público objetivo para alimentar el crecimiento del mercado

Se espera que la creciente necesidad de una fuerte comunicación entre el público objetivo y el proveedor de servicios alimenten el crecimiento del mercado. Se estima que la creciente demanda para un cliente potencial comprometido acelere el crecimiento del mercado. Se anticipa la creciente necesidad de comentarios del público objetivo para impulsar la adopción del sistema. Se predice que la gestión de relaciones de construcción entre los clientes impulsará el crecimiento del mercado. Además, se proyecta que involucrar automáticamente a cada cliente automáticamente impulsará el crecimiento del mercado durante el período de pronóstico. Además, se estima que la creciente necesidad de obtener lealtad del cliente acelera el crecimiento del mercado de software de marketing conversacional. Se predice que la alta demanda de involucrar a todas y cada una de las audiencias y clientes para impulsar la adopción del servicio.

Factores de restricción

Múltiples regulaciones gubernamentales para restringir el crecimiento del mercado

Se predice que las regulaciones como CCPA (Ley de Privacidad del Consumidor de California) y GDPR (Reglamento General de Protección de Datos) restringen el crecimiento del mercado. Se estima que el aumento del riesgo de ataques cibernéticos y delitos cibernéticos obstaculiza el crecimiento del mercado. Además, se predice la falta de conocimiento tecnológico para restringir el crecimiento del mercado.

Software de marketing conversacional Market Regional Insights

Adopción creciente de tecnología avanzada en América del Norte para impulsar la participación de mercado

North America está contribuyendo con la participación del mercado de software de marketing conversacional debido a la creciente adopción de la tecnología avanzada. Se proyecta aumentar el uso del sistema en múltiples organizaciones impulsar el crecimiento del mercado. Se estima que la creciente tendencia para mejores estrategias de marketing en la región alimenta el crecimiento del mercado. Además, se proyecta que la presencia de actores del mercado impulsará el crecimiento del mercado. Se proyecta una gran demanda de clientes potenciales involucrados para acelerar el crecimiento del mercado durante el período de pronóstico.

Se espera que Asia Pacífico sea testigo de un crecimiento considerable del mercado debido a la presencia de una gran cantidad de negocios pequeños y de gran tamaño. Se proyecta que el gasto creciente en varias herramientas de marketing digital impulsará el crecimiento del mercado.  Además, el aumento de la necesidad de mejorar el rendimiento del marketing y se predice las herramientas para alimentar el crecimiento del mercado durante el período de pronóstico. 

Se estima que Europa muestra un crecimiento significativo del mercado debido al aumento del número de automatización. Se estima que el crecimiento de las soluciones analíticas en la región de la adopción del sistema de combustible. Número creciente de empresas para impulsar el crecimiento del mercado. Además, se proyecta que el aumento de las empresas de mercado impulsará el crecimiento del mercado de software de marketing conversacional durante el período de pronóstico.

Jugadores líderes que adoptan nuevas estrategias de lanzamiento para mantenerse competitivos

El informe cubre información sobre la lista de actores del mercado y su último desarrollo en la industria. La información incluye fusiones, asociaciones, adquisiciones, desarrollos tecnológicos y líneas de producción. Otros aspectos examinados para este mercado incluyen una investigación completa sobre empresas que producen e introducen los últimos productos, regiones en las que realizan sus operaciones, automatización, adopción de tecnología, generan la mayor cantidad de ingresos y marcan la diferencia con sus productos.

Lista de las principales compañías de software de marketing conversacional

  • Drift (U.S.)
  • Snaps (U.S.)
  • Verloop (India)
  • iAdvize (U.K)
  • LiveWorld (U.S.)
  • Automat (Canada)
  • Intercom (U.S.)
  • HubSpot (U.S.)
  • Conversica (U.S.)
  • Saleswhale (U.S.)
  • Whisbi (Spain)

DESARROLLO INDUSTRIAL

Julio de 2020:Orai Robotics anunció el lanzamiento de una nueva tecnología de vanguardia de (IA) inteligencia artificial. Este lanzamiento alentará la nueva base de clientes.

Agosto de 2020: Drift lanzó una nueva tecnología. Este lanzamiento cambiará hacia una nueva categoría de Martech, como la aceleración de ingresos.

Cobertura de informes

Esta investigación perfila un informe con estudios generales que explican las empresas que existen en el mercado que afectan el período de pronóstico. Con estudios detallados realizados, también ofrece un análisis exhaustivo al examinar los factores como la segmentación, las oportunidades, los desarrollos industriales, las tendencias, el crecimiento, el tamaño, la participación, las restricciones y otros. Este análisis está sujeto a la alteración si los jugadores clave y el análisis probable de la dinámica del mercado cambian.

Mercado de software de marketing conversacional Alcance y segmentación del informe

Atributos Detalles

Valor del tamaño del mercado en

US$ 0.76 Billion en 2024

Valor del tamaño del mercado por

US$ 14.6 Billion por 2033

Tasa de crecimiento

Tasa CAGR de 38.5% desde 2024 a 2033

Periodo de pronóstico

2025-2033

Año base

2024

Datos históricos disponibles

Alcance regional

Global

Segmentos cubiertos

Por Tipos

  • Basado en la nube
  • Local

Por aplicación

  • Grandes empresas
  • Pymes

Preguntas frecuentes