Tamaño del mercado de operadores de redes virtuales móviles (MVNO), participación, crecimiento y análisis de la industria, por tipo (revendedores, operadores de servicios y MVNO completos), por aplicación (empresas e individuos), por canal de ventas (canal directo y canal de distribución) y pronóstico regional hasta 2035.

DESCRIPCIÓN GENERAL DEL MERCADO DE OPERADORES DE RED VIRTUAL MÓVIL (MVNO)

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Se estima que el mercado mundial de operadores de redes virtuales móviles (MVNO) tendrá un valor de aproximadamente 102,91 mil millones de dólares estadounidenses en 2026. Se prevé que el mercado alcance los 175.600 millones de dólares en 2035, expandiéndose a una tasa compuesta anual del 6,9% de 2026 a 2035.

Un operador de red virtual móvil (MVNO) proporciona servicios de comunicación inalámbrica sin ninguna infraestructura de comunicación inalámbrica. Más bien, obtiene servicios de red de un operador de red móvil (MNO), que se define como una empresa propietaria de las torres de telefonía móvil y de los sistemas de red central. Al rediseñar y redistribuir el servicio de la red primaria, los OMV suelen ofrecer tarifas, ofertas de servicios o paquetes agresivos que no están disponibles en el mercado.

Hay varios factores que impulsan el crecimiento del mercado de operadores de redes virtuales móviles (MVNO), como la creciente demanda de conectividad móvil y los MVNO ofrecen planes asequibles, que atienden a clientes sensibles a los precios. Debido a la mayor adopción de redes 5G, dispositivos de Internet de las cosas y la transformación digital sin fronteras, los OMV también se expandirán significativamente, especialmente en mercados económicamente desfavorecidos y de minorías étnicas. No obstante, mantener la rentabilidad y transformarse en línea con los cambios en las tecnologías seguirá siendo un desafío importante para los actores de la industria.

HALLAZGOS CLAVE

IMPACTO DEL COVID-19

El trabajo remoto estresó los sistemas de atención al cliente y generó desafíos operativos

La pandemia mundial de COVID-19 no ha tenido precedentes y ha sido asombrosa, y el mercado ha experimentado una demanda inferior a la prevista en todas las regiones en comparación con los niveles previos a la pandemia. El repentino crecimiento del mercado reflejado por el aumento de la CAGR es atribuible al crecimiento del mercado y al regreso de la demanda a niveles prepandémicos.

La pandemia de COVID-19 fue un revés importante para la industria OMV, que tuvo que enfrentar desafíos operativos como el trabajo remoto. La mayor parte de la atención al cliente ofrece trabajo interno entre cuatro paredes, lo que suponía una tensión teniendo en cuenta la mayor demanda de ayuda y los pocos asistentes de los gerentes presentes en la oficina. Esto dificultó mucho la gestión del servicio por parte de los OMV, ya que los clientes plantearon consultas sobre el servicio y la resolución tardó más en llegar. Además, los ajustes requirieron cambios fundamentales en las operaciones, lo que significó un aumento del gasto en recursos digitales y capacitación en poco tiempo, lo que afectó los recursos. Estos desafíos subrayaron la necesidad de mejorar tecnologías como la automatización y la inteligencia artificial para ayudar a los servicios de atención al cliente a mejorar la productividad con respecto a la gestión de los servicios, especialmente entre las personas que trabajan fuera de la oficina.

ÚLTIMAS TENDENCIAS

Aprovechar 5G para ofrecer servicios mejorados para impulsar el crecimiento del mercado

La creciente adopción de la tecnología 5G y la amplia gama de servicios que implica es otro impulsor clave de la industria de operadores de redes virtuales móviles (MVNO). Debido a la velocidad ultrarrápida, la mayor capacidad y la baja latencia de 5G, los OMV están innovando con servicios como los servicios de Internet de las cosas de realidad aumentada/virtual. Esto resulta útil para varios sectores, como la atención sanitaria, las ciudades inteligentes y los vehículos autónomos. Además, gracias a la avanzada tecnología 5G, los OMV han podido ofrecer excelentes servicios de bolsitas y juegos. Provocando una sed insaciable de servicios tecnológicos, especialmente en el caso de los jóvenes.

• Según informes de la FCC, casi 82 ​​marcas de OMV ampliaron sus servicios a medida que los usuarios adoptan cada vez más opciones de conectividad móvil de bajo costo.

• Según los datos de la GSMA, el 41% de los consumidores prefiere los servicios móviles exclusivamente digitales, lo que impulsa el crecimiento de la participación de los suscriptores de OMV basados ​​en aplicaciones a nivel mundial.

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SEGMENTACIÓN DEL MERCADO DE OPERADORES DE RED VIRTUAL MÓVIL (OMV)

Por tipo

Según el tipo, el mercado global se puede clasificar en revendedores, operadores de servicios y OMV completos.

• Revendedores: Los revendedores brindan servicios móviles sin poseer infraestructura de red y dependen de los MNO para la conectividad. Se centran en la marca y en ofrecer planes rentables, dirigidos a grupos demográficos sensibles a los precios, como estudiantes o viajeros.

• Operadores de servicios: Ciertos elementos centrales de la red son manejados por operadores de servicios que, por otro lado, alquilan tiempo aire a los Operadores de redes móviles (MNO). Esto les permite modificar y proporcionar servicios adaptados a empresas o nichos de mercado específicos.

• MVNO completos: Los MVNO completos poseen su infraestructura de red central y alquilan únicamente el espectro de radio. Esta independencia les permite innovar y ofrecer servicios altamente diferenciados.

Por aplicación

Según la aplicación, el mercado global se puede clasificar en Empresas e Individuales.

• Empresas: los OMV que prestan servicios a empresas ofrecen soluciones personalizadas como conectividad IoT, herramientas de trabajo remoto y servicios de gestión de flotas. Estas ofertas ayudan a las empresas a mejorar la eficiencia y respaldar la transformación digital, particularmente en logística, atención médica y fabricación.

• Individual: Los OMV son adecuados para usuarios finales individuales al ofrecerles planes rentables y flexibles, ya sea prepago o pospago. Su desarrollo adicional se centró en un amplio espectro de la sociedad, como personas mayores o estudiantes con ofertas especiales.

Por canal de ventas

Según el canal de ventas, el mercado global se puede clasificar en canal directo y canal de distribución.

• Canal directo: los canales de venta directa incluyen sitios web, aplicaciones y tiendas de marca, lo que permite a los OMV interactuar directamente con los clientes.

• Canal de distribución: a través de minoristas externos y mercados en línea, los OMV amplían su alcance en el mercado. Este canal es crucial para acceder a áreas rurales o desatendidas, lo que permite una mayor visibilidad y adquisición de clientes con ofertas combinadas y promociones de socios.

DINÁMICA DEL MERCADO

La dinámica del mercado incluye factores impulsores y restrictivos, oportunidades y desafíos que indican las condiciones del mercado.

Factores impulsores

La creciente demanda de conectividad móvil para impulsar el mercado

Un factor en el crecimiento del mercado de operadores de redes virtuales móviles (MVNO) es la creciente demanda de conectividad móvil. Con la tendencia global de la tecnología digital tomando forma, la necesidad de servicios móviles asequibles y confiables para la comunicación personal,servicios de transmisióny las aplicaciones de Internet de las cosas están aumentando entre las personas y las empresas. Aquí es donde entran los OMV al ofrecer planes asequibles y de bajo costo que se adaptan a las necesidades de los consumidores en diferentes partes de la economía, incluso las poblaciones no bancarizadas. Aparte de esto, el aumento de usuarios de teléfonos inteligentes, así como el aumento del uso de Internet, vuelve a cambiar la situación, convirtiendo a los OMV en uno de los actores clave en el cambiante panorama de las telecomunicaciones.

• Según las estadísticas de la UIT, las suscripciones móviles mundiales superaron los 8.600 millones, lo que impulsó la penetración de los OMV en ecosistemas de telecomunicaciones competitivos.

• Como lo señalan los datos de telecomunicaciones de la Comisión Europea, el 37% de los usuarios pasaron a planes flexibles, fortaleciendo la demanda de ofertas de OMV personalizables.

Los OMV ofrecen planes asequibles para que los clientes sensibles a los precios amplíen el mercado

Los OMV ofrecen planes asequibles para clientes sensibles al precio y es otro aspecto clave del mercado de operadores de redes virtuales móviles (MVNO). Para reducir sus costos, estos operadores prefieren paquetes que ofrecen servicios de alojamiento de redes de operadores líderes en lugar de construir sus propias redes. Su público objetivo incluye estudiantes, personas económicamente desfavorecidas y personas que quieren un teléfono móvil pero no quieren pagar las elevadas cuotas mensuales, ya que, como es habitual, ofrecen servicios de prepago y pospago a precios atractivos. Minimizar los costos cargados a variaciones y servicios especializados como suscripciones de llamadas internacionales o servicios sin plan de datos.

Factor de restricción

Control limitado sobre la calidad y la tecnología de la red para potencialmente impedir el crecimiento del mercado

Un elemento restrictivo dentro del crecimiento del mercado de operadores de redes virtuales móviles (MVNO) es el control limitado sobre la calidad y la tecnología de la red. Los OMV dependen de los operadores de redes móviles (MNO) para sus redes, lo que significa que tienen muy poco control sobre la eficiencia, el alcance o la adopción de nuevas tecnologías de la red. Sin control, hay implicaciones en la calidad de los servicios ofrecidos, los niveles de satisfacción de los clientes, la creatividad de las soluciones ofrecidas y los niveles de competencia entre los OMV y los operadores de redes tradicionales que tienen sus propias redes, que ocupa el último lugar.

• Según los hallazgos de telecomunicaciones de la OCDE, el 23% de los OMV enfrentan un acceso limitado a funciones de red premium, lo que restringe la calidad del servicio en mercados competitivos.

• Según las evaluaciones regulatorias, el 18% de los operadores enfrentan retrasos en la asignación de espectro, lo que afecta la eficiencia del despliegue de los OMV en varias regiones.

Adopción de E-SIM para crear oportunidades para el producto en el mercado

Oportunidad

 

El avance en la tecnología e-SIM probablemente provocará una rápida expansión del mercado de OMV. Este sistema… Las E-SIM permiten flexibilidad al cambiar de red, ya que eliminan la necesidad de reemplazar físicamente las tarjetas SIM y, por lo tanto, son más efectivas. Esto significa que los OMV pueden dirigirse fácilmente a sus propios clientes, ya que no tienen que preocuparse por la activación y la gestión del servicio tanto como se puede hacer a través de Internet. Los beneficios de adoptar E-SIM incluyen la compatibilidad con el roaming global, lo que las hace atractivas tanto para aplicaciones ca como para viajeros internacionales.

• Según los conocimientos de la GSMA, las conexiones de dispositivos IoT superaron los 14 mil millones, lo que abre fuertes oportunidades para OMV en servicios de conectividad de máquina a máquina.

 

• Como lo señalan los datos de inclusión digital de la UIT, el 29% de las regiones rurales carecen de opciones de telecomunicaciones asequibles, lo que crea un gran potencial de expansión para los OMV.

 

La alta competencia en el sector de las telecomunicaciones podría ser un desafío potencial para los consumidores

Desafío

 

La industria de las telecomunicaciones se caracteriza por una intensa rivalidad que puede resultar perjudicial para los consumidores, ya que tienen que lidiar con una gran cantidad de opciones junto con precios complicados. Aunque una mayor competencia conduce a la innovación y a la reducción de precios, también puede crear un caos que dificulta que los consumidores determinen qué servicio o valor es el mejor. Además, algunas de las empresas de telecomunicaciones pueden practicar marketing extremo u ofrecer demasiados productos a la vez que pueden no satisfacer las expectativas de sus clientes, generando descontento o cargos ocultos en los planes de servicio. Estas cuestiones pueden contribuir a dificultar el proceso para los consumidores.

• Según estudios sobre mano de obra de telecomunicaciones, la escasez de mano de obra calificada del 16% afecta la gestión de la infraestructura digital de los OMV en los mercados en crecimiento.

 

• Según las evaluaciones de ciberseguridad, el 21 % de los OMV se enfrentan a crecientes violaciones de seguridad, lo que supone un desafíoprotección de datosrequisitos de cumplimiento.

 

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PERSPECTIVAS REGIONALES DEL MERCADO DE OPERADORES DE RED VIRTUAL MÓVIL (OMV)

• América del norte

América del Norte también representa una gran parte del mercado de estos servicios. La combinación de una alta penetración de teléfonos inteligentes en la región, una infraestructura de redes móviles bien desarrollada y una población joven crea la necesidad de servicios móviles asequibles y flexibles donde los planes de acción son mucho más bajos que los precios regulares. En el mercado de operadores de redes virtuales móviles (MVNO) de los Estados Unidos, presta servicios a diferentes grupos de clientes, como solteros, empresarios y personas frugales, a precios asequibles y ofrece a los clientes servicios más competitivos. La implementación de la tecnología e-SIM, junto con la transición en curso hacia los servicios digitales, también impulsa el mercado.

• Europa

La región representa una de las vías más importantes para la expansión de los OMV, ya que existe una alta penetración del consumo de datos móviles junto con la búsqueda de opciones más económicas que los proveedores de redes primarias. El Reino Unido, Alemania y Francia muestran altos niveles de adopción de servicios, especialmente porque los suscriptores se sienten atraídos por servicios de voz y datos asequibles con una gama ligeramente mayor de beneficios. El mercado europeo se caracteriza por una dura competencia y un aumento de los OMV internacionales, más a menudo orientados a los servicios. También existe una legislación de apoyo que permite la competencia entre redes móviles, así como políticas que ayudan al crecimiento de los OMV en esa área.

• Asia

Teniendo en cuenta su enorme número y la floreciente era de la era digital, Asia constituye un mercado muy lucrativo para los OMV. La sed de telefonía móvil está aumentando más en las economías en desarrollo como India, China y el Sudeste Asiático. Es en estas regiones donde los OMV han estado adaptando ofertas móviles prepagas de bajo costo para mercados sensibles a los precios o poblaciones rurales que a menudo cuentan con servicios deficientes. Debido a la gradual transformación digital y los enfoques móviles primero que se pueden observar en la región, existen oportunidades de crecimiento para los OMV.

JUGADORES CLAVE DE LA INDUSTRIA

Actores clave de la industria que dan forma al mercado a través de la innovación y la expansión del mercado

El panorama de los operadores de redes virtuales móviles (MVNO) está mejorando a pasos agigantados con una infusión de creatividad y un apetito por el crecimiento estratégico. Los líderes entre los OMV trabajan más para mejorar varias ofertas de servicios incorporando e-SIM, 5G y otras características tecnológicas para agregar flexibilidad y mejorar la experiencia del usuario.

• Verizon Communications: según informes operativos de la industria, Verizon respalda más de 120 asociaciones MVNO que garantizan capacidades consistentes de red mayorista.

• Comcast: Como lo señalan los conocimientos del negocio de las telecomunicaciones, los servicios MVNO de Comcast integran más de 30 millones de puntos de acceso, lo que permite ventajas de cobertura móvil de área amplia.

Amplían aún más su enfoque centrándose en nichos de mercado, penetrando en empresas y viajeros internacionales entrantes, y en otros mercados gratificantes que han sido ignorados. Además, la afiliación con importantes operadores de redes móviles (MNO) les permite utilizar tarifas asequibles y mejores servicios, lo que ayuda a evitar la competencia feroz en la industria de las telecomunicaciones.

Lista de las principales empresas de operadores de redes virtuales móviles (MVNO)

• Verizon Communications (U.S.)
• Comcast (U.S.)
• AT&T (U.S.)
• T-Mobile (U.S.)
• Charter Communications (U.S.)
• Cricket Wireless (U.S.)
• FreeNet (Germany)
• Virgin Media Business (U.K.)
• DataXoom (U.S.)
• Lebara (U.K.)
• KDDI (Japan)
• Asahi Net (Japan)
• Tesco (U.K.)
• Virgin Plus (Canada)
• TracFone Wireless (U.S.)
• DISH Wireless (U.S.)
• Lyca Mobile Group (U.K.)
• Poste Italiane (Italy)
• Airvoice Wireless (U.S.)
• Giffgaff (U.K.)
• Kajeet (U.S.)
• Enreach (Netherlands)
• Red Pocket Mobile (U.S.)
• Consumer Cellular (U.S.)

DESARROLLO CLAVE DE LA INDUSTRIA

Marzo de 2023:KDDI y Rakuten Mobile se asociaron para lanzar un nuevo servicio MVNO para empresas. El servicio, KDDI Rakuten Móvil. Se esperaba que Business ofreciera planes de telefonía móvil a empresas de todos los tamaños.

COBERTURA DEL INFORME

El estudio abarca un análisis FODA completo y proporciona información sobre la evolución futura del mercado. Examina varios factores que contribuyen al crecimiento del mercado, explorando una amplia gama de categorías de mercado y aplicaciones potenciales que pueden afectar su trayectoria en los próximos años. El análisis tiene en cuenta tanto las tendencias actuales como los puntos de inflexión históricos, proporcionando una comprensión holística de los componentes del mercado e identificando áreas potenciales de crecimiento.

El mercado de operadores de redes virtuales móviles (MVNO) está preparado para un auge continuo impulsado por la creciente demanda de conectividad móvil y los MVNO ofrecen planes asequibles, que atienden a clientes sensibles a los precios. A pesar de los desafíos, que incluyen la alta competencia en el sector de las telecomunicaciones. Los actores clave de la industria están avanzando a través de actualizaciones tecnológicas y un crecimiento estratégico del mercado, mejorando la oferta y la atracción de los Operadores de Redes Virtuales Móviles (MVNO). A medida que las opciones de los clientes cambian hacia las opciones E-sim, se espera que el mercado de Operadores de Redes Virtuales Móviles (MVNO) prospere, con una innovación persistente y una reputación más amplia alimentando sus perspectivas de destino.