Tamaño del mercado de software de gestión de talentos, participación, crecimiento y análisis de la industria, por tipo (software como servicio (SaaS) y proveedor de servicios de aplicaciones (ASP)), por aplicación (BFSI, educación, fabricación, telecomunicaciones y TI, y otros), e información y pronóstico regional hasta 2035

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DESCRIPCIÓN GENERAL DEL MERCADO DE SOFTWARE DE GESTIÓN DEL TALENTO

El mercado mundial de software de gestión de talentos tenía un valor de 19,58 mil millones de dólares en 2026 y alcanzaría los 66,09 mil millones de dólares en 2035 con una tasa compuesta anual proyectada del 14,3% de 2026 a 2035.

Las organizaciones utilizan el software de gestión de talentos como una solución digital que optimiza sus sistemas de recursos humanos al permitir un mejor manejo del reclutamiento y múltiples actividades relacionadas con recursos humanos, desde la incorporación hasta la evaluación del desempeño y el compromiso de los empleados. A través de estas plataformas, las organizaciones obtienen capacidades para monitorear el desarrollo de los empleados, así como localizar habilidades faltantes y establecer objetivos de desempeño mientras realizan evaluaciones de retroalimentación continuas. El software de gestión de talentos conecta las funcionalidades de IA con los métodos de análisis de datos, lo que ayuda a las empresas a basar sus planes de selección y desarrollo de fuerza laboral en conocimientos de análisis para mantener al mejor personal. El sistema mejora la satisfacción de los empleados al permitir la transparencia y ofrecer oportunidades de desarrollo que vinculen las metas individuales con los objetivos organizacionales para aumentar el desempeño y al mismo tiempo aumentar la satisfacción del personal.

El mercado de software de gestión de talentos demuestra una expansión acelerada debido a tres factores clave que incluyen el aumento de las soluciones basadas en la nube y el trabajo remoto y el enfoque organizacional en la mejora de las habilidades de los empleados y el compromiso en el lugar de trabajo. Empresas de todos los continentes han comenzado a comprender cómo las excelentes prácticas de gestión del talento respaldan un mejor desempeño de la fuerza laboral y la competitividad organizacional. La creciente tendencia hacia modelos de trabajo híbridos crea una necesidad directa de plataformas únicas que combinen fácilmente funciones de recursos humanos y al mismo tiempo ofrezcan capacidades avanzadas de generación de informes. Las empresas comercializables que operan en este espacio están trabajando activamente para desarrollar sus capacidades impulsadas por la IA e interfaces personalizadas para los empleados para cumplir con los crecientes requisitos empresariales. El software de gestión del talento mantendrá su crecimiento constante en el mercado porque la sociedad enfatiza la transformación digital y el bienestar de los empleados. 

IMPACTO DE LA PANDEMIA DE COVID-19

El mercado tuvo un efecto positivo debido al aumento de la cultura del trabajo remoto

La pandemia de COVID-19 no ha tenido precedentes y ha sido asombrosa, y el mercado ha experimentado una demanda mayor a la prevista en todas las regiones en comparación con los niveles previos a la pandemia. El repentino crecimiento del mercado reflejado por el aumento de la CAGR es atribuible al crecimiento del mercado y al regreso de la demanda a niveles prepandémicos.

La epidemia de COVID-19 tuvo un efecto beneficioso en el mercado de software de control de habilidades debido a la transición abrupta al trabajo remoto, lo que hizo imperativo que las empresas implementaran soluciones virtuales para la participación de los empleados, el control del desempeño general, la incorporación, la educación y la contratación. Para garantizar la continuidad de la empresa y maximizar el rendimiento del cuerpo de trabajadores, grupos de numerosos sectores intensificaron sus proyectos de transformación digital e hicieron importantes inversiones en equipos de control tecnológico basados ​​en la nube. Las empresas han recurrido al uso de soluciones de software que mejoran la experiencia y la retención de los empleados debido al énfasis de la pandemia en el bienestar de los trabajadores. Además, a medida que los modelos de pintura híbridos se han vuelto más populares, las soluciones de gestión de experiencia que facilitan la colaboración a distancia, la mejora de capacidades y el seguimiento del desempeño general se volvieron cada vez más populares, lo que impulsó el crecimiento del mercado.

ÚLTIMAS TENDENCIAS

Los análisis impulsados ​​por IA y las experiencias personalizadas de los empleados impulsan el crecimiento del mercado

El mercado de software de control de personas se está expandiendo rápidamente, con un enfoque en análisis impulsados ​​por IA y revisiones personalizadas de los empleados.  Un número cada vez mayor de equipos están adoptando plataformas integradas que simplifican la contratación, la incorporación, la gestión del desempeño, la educación y el compromiso de los empleados.  Se están llevando a cabo mejores tácticas de retención, elaboración de planes de personal e identificación de lagunas de capacidad con el uso de tecnología de análisis predictivo más adecuada.  Además, la necesidad de soluciones basadas en la nube que faciliten el acceso y el intercambio verbal se ve impulsada por el auge de los estilos de pintura remotos e híbridos.  Las estructuras de gestión del talento integran elementos que venden prácticas de contratación veraces y oportunidades para el avance de los expertos, a medida que los esfuerzos de variedad, igualdad e inclusión (DEI) benefician la tracción.  Las soluciones fáciles de usar y basadas en dispositivos móviles que tienen como objetivo mejorar la productividad y la felicidad de los empleados también se están volviendo cada vez más populares.

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SEGMENTACIÓN DEL MERCADO DE SOFTWARE DE GESTIÓN DEL TALENTO

Por tipo

Según el tipo, el mercado global se puede clasificar en software como servicio (SaaS) y proveedor de servicios de aplicaciones (ASP).

• Software como servicio (SaaS): el software de gestión de talentos basado en la nube y construido sobre SaaS ofrece a las empresas escalabilidad y facilidad de uso. Con menores gastos en infraestructura de TI, permite a las empresas acelerar la contratación, la capacitación y la gestión del desempeño de los empleados.

• Proveedor de servicios de aplicaciones (ASP): sus soluciones permiten a los usuarios suscribirse a software alojado, y el proveedor se encarga de la gestión y el mantenimiento de la aplicación. Este modelo es apropiado para empresas con necesidades de cumplimiento particulares, ya que ofrece soluciones personalizadas con control de datos mejorado.

Por aplicación

Según la aplicación, el mercado global se puede clasificar como BFSI, educación, fabricación, telecomunicaciones y TI, y otros.

• Servicios financieros, seguros y banca (BFSI): la industria BFSI utiliza software de gestión de talentos para análisis de la fuerza laboral, capacitación sobre cumplimiento y evaluación de habilidades. Apoya el desarrollo del liderazgo, la planificación de la sucesión y la gestión del desempeño de los empleados en una variedad de instituciones financieras.

• Educación: el personal docente y administrativo es contratado, capacitado y evaluado por instituciones educativas utilizando software de gestión de talentos. El software facilita la administración eficiente de iniciativas de desarrollo profesional y el seguimiento del desempeño académico.

• Manufactura: las soluciones de gestión del talento se utilizan en la industria manufacturera para el desarrollo de habilidades, la capacitación en cumplimiento y la planificación laboral. Facilita la simplificación de los procedimientos relacionados con certificaciones, capacitación en seguridad y revisiones de desempeño en entornos de fabricación.

• TI y telecomunicaciones: las organizaciones de telecomunicaciones y TI utilizan el software de gestión de talentos para la contratación, la incorporación y el desarrollo continuo de habilidades. El programa ayuda con el aprendizaje, el seguimiento de la productividad y la coordinación de los objetivos de los empleados con las metas comerciales.

• Otros: la atención médica, el comercio minorista, la hotelería y otros sectores que utilizan software de gestión de talentos se incluyen en esta categoría. El programa se utiliza para monitorear las métricas de desempeño general, promover el compromiso de los empleados y mejorar los procedimientos de contratación.

DINÁMICA DEL MERCADO

La dinámica del mercado incluye factores impulsores y restrictivos, oportunidades y desafíos que indican las condiciones del mercado.

Factor de conducción

Un mayor enfoque en el compromiso y la retención de los empleados impulsa el mercado 

El mercado de software de gestión de talentos ha experimentado un crecimiento significativo porque múltiples organizaciones de diferentes sectores ahora ven el compromiso de los empleados junto con la retención como impulsores organizacionales vitales. La adopción de soluciones organizadas de gestión del talento por parte de las empresas ayuda a crear condiciones ideales en el lugar de trabajo a través de sistemas de contratación, gestión del desempeño y aprendizaje y crecimiento profesional bien conectados. Las organizaciones que implementan sistemas eficaces de gestión del talento pueden identificar fácilmente las deficiencias de habilidades de sus empleados, aumentar su satisfacción y crear planes de aprendizaje individuales para generar mejores resultados operativos y limitar las salidas del personal. Las organizaciones han comenzado a centrarse en los empleados ampliando las oportunidades de crecimiento personalizadas y las experiencias adaptadas, lo que ha transformado el software de gestión del talento en un programa vital para aumentar el compromiso de los empleados y la lealtad laboral. La comprensión de la importancia de una cultura laboral positiva ha impulsado la necesidad de soluciones avanzadas que supervisen eficazmente el avance de los empleados a lo largo de sus etapas profesionales.

La integración de la IA y la toma de decisiones basada en datos expande el mercado

La inteligencia artificial (IA) combinada con la integración analítica de datos en los sistemas de gestión de talentos crea ventajas revolucionarias para la adquisición y supervisión de talentos de las organizaciones, lo que impulsa el crecimiento del mercado de software de gestión de talentos. La integración de sistemas basados ​​en IA permite que los procesos de gestión del talento sean más eficientes porque estos sistemas implementan análisis predictivos junto con la selección automatizada de candidatos, asesoramiento de capacitación personalizado y capacidades de monitoreo del desempeño en tiempo real. Las organizaciones que utilizan vastos conjuntos de datos sobre empleados logran tanto una comprensión procesable de la fuerza laboral como la capacidad de localizar personal prometedor, así como optimizar su productividad y participación de los trabajadores. El software respaldado por tecnología de inteligencia artificial ayuda a las organizaciones a eliminar prejuicios ocultos durante las decisiones de contratación y promoción, lo que crea un entorno laboral que respalda la diversidad. Las empresas son cada vez más conscientes del valor de la toma de decisiones basada en datos, por lo que la demanda del mercado de soluciones inteligentes de gestión del talento continúa creciendo y al mismo tiempo promueve tanto la innovación como la adopción en todo el mercado.

Factor de restricción

Los altos costos de implementación impiden el crecimiento del mercado

Los altos costos de instalación y las dificultades de integrar esos sistemas en la arquitectura organizacional moderna son las principales barreras para abordar el mercado de software de gestión de habilidades. Para muchos grupos, especialmente los pequeños y medianos, es difícil justificar la importante inversión necesaria para poner en práctica respuestas completas de gestión de la experiencia, que consisten en módulos para la contratación, el control del desempeño, el estudio, la planificación de la sucesión y el compromiso de los empleados. Además, existen enormes límites debido a cuestiones de privacidad de la información y estrictas necesidades penales relativas a la gestión de registros de empleados, especialmente en sectores donde la protección de datos es fundamental. La adopción se vuelve aún más difícil debido a la necesidad de personalización para satisfacer las diversas necesidades de las empresas comerciales y la falta de uniformidad entre los sistemas.

Oportunidad

La creciente demanda de transformación digital en los procesos de recursos humanos presenta una oportunidad importante para el producto en el mercado

Se espera que el mercado de programas de software de control de habilidades se desarrolle considerablemente debido a la creciente necesidad de transformación digital en los métodos de ayuda humana en varias industrias. Las funciones de análisis avanzado e inteligencia artificial en las respuestas de gestión de empleados son un llamado excesivo a acciones de control de recursos humanos más cercanas a la toma de decisiones basada en hechos. Para maximizar la estrategia de su equipo de trabajadores, las organizaciones están buscando activamente sistemas que proporcionen estadísticas en tiempo real sobre el desempeño general, el compromiso, la mejora de las capacidades y la retención de los empleados. La necesidad de soluciones integradas de control de personal también se ve acelerada por el creciente énfasis en la experiencia del trabajador y la necesidad de mejorar la cultura corporativa a través de estructuras de comentarios, conocimiento individualizado e iniciativas de bienestar. Empresas de todos los tamaños ahora también pueden utilizar fácilmente software de gestión de personal gracias a la creciente popularidad de las plataformas basadas en la nube, que ofrecen una alternativa escalable y asequible a los servicios locales.

Desafío

Garantizar una integración perfecta, la seguridad de los datos y la adopción por parte de los usuarios podría ser un desafío potencial

El mercado de programas de software de gestión de empleados tiene muchas barreras en términos de adopción por parte de los usuarios, seguridad de la información e integración perfecta. Mantener la compatibilidad con los programas de software corporativos y los sistemas de recursos humanos actuales sigue siendo una molestia constante a medida que las agencias dependen cada vez más de la tecnología para mejorar las estrategias de recursos humanos. Muchas empresas tienen problemas para integrar numerosas plataformas, lo que genera silos de información que reducen la eficacia y precisión de los proyectos de control de personal. La situación se complica aún más por las crecientes preocupaciones sobre la protección de la información y la privacidad, porque el abuso o la violación de la información personal de los empleados pueden tener graves efectos negativos en el emblema de una empresa y causar problemas penales. Además, para satisfacer las expectativas de los clientes, las empresas de software deben ampliar y mejorar constantemente sus soluciones debido a la rápida velocidad de las mejoras tecnológicas.

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PERSPECTIVAS REGIONALES DEL SOFTWARE DE GESTIÓN DEL TALENTO

• América del norte

Debido al uso significativo de soluciones digitales de recursos humanos, una infraestructura de TI sofisticada y una subcultura corporativa sólida, América del Norte lidera la participación de mercado de software de gestión de talentos. El mercado estadounidense de software de gestión de talentos es uno de los principales contribuyentes a esta dominación porque muchos de sus grupos han invertido en considerables sistemas de gestión de experiencia para aumentar la productividad y el compromiso de los empleados. Además, Estados Unidos cuenta con una próspera región de TI que fomenta la innovación en respuestas de talento basadas en la nube y basadas en IA. El énfasis de la ubicación en la retención de habilidades, el control del desempeño y la mejora de los trabajadores contribuye a la expansión del mercado. Además, el uso de herramientas de gestión de habilidades de última generación ha aumentado debido al creciente reconocimiento de los acuerdos laborales híbridos y remotos. La presencia de principales empresas de software y sus continuos esfuerzos por embellecer las funcionalidades contribuyen al liderazgo de América del Norte.

• Europa

Europa es líder del mercado de programas de software de gestión de empleados debido a su énfasis en el control del cumplimiento, la mejora del talento y el bienestar de los trabajadores. La necesidad de sistemas completos de gestión de personas que aceleren los enfoques de recursos humanos se ve impulsada por los diversos trabajadores de la región y las elaboradas leyes laborales. Los contribuyentes clave son el Reino Unido, Alemania y Francia, donde las empresas están gastando gradualmente dinero en soluciones basadas en la nube para aumentar la productividad de los trabajadores. La creciente atención a los análisis basados ​​en IA y a las plataformas de conocimiento personalizadas también fortalece el mercado europeo. El uso de software de gestión de habilidades se ha acelerado aún más debido al flujo hacia acuerdos de trabajo remoto e híbrido. Además, la introducción de herramientas que favorezcan la contratación imparcial y el compromiso de los trabajadores se ha visto afectada por el énfasis en los esfuerzos de diversidad, equidad e inclusión (DEI).

• Asia

Con la ayuda de sectores empresariales en crecimiento, soluciones basadas en la nube y una rápida digitalización, Asia Pacífico se está convirtiendo rápidamente en un actor importante dentro del negocio del software de gestión de tecnologías. La demanda de análisis de experiencia y procedimientos automáticos de recursos humanos está aumentando debido a las crecientes economías del país, incluidas las de China, India y Japón. Para seguir siendo competitivos, los equipos están haciendo más esfuerzos para mejorar la educación de los empleados, las opiniones sobre el desempeño y la retención de talentos. El mercado también se está transformando gracias a la creciente popularidad de los sistemas impulsados ​​por IA y las aplicaciones de recursos humanos basadas en dispositivos móviles. Además, la adopción de las actuales estructuras de gestión de seres humanos ha sido impulsada con la ayuda del importante equipo de trabajadores de la región y el énfasis en aumentar la productividad. El aumento del mercado en Asia Pacífico se ve respaldado además por aplicaciones gubernamentales que fomentan la mejora del personal y la transformación virtual.

JUGADORES CLAVE DE LA INDUSTRIA

Actores clave de la industria que dan forma al mercado a través de la innovación y la expansión del mercado

Varios participantes importantes dentro del mercado de software de gestión de habilidades están comprometidos a mejorar la mejora de los trabajadores y la gestión del cuerpo de trabajadores. Los desarrolladores de software crean estructuras integrales que incluyen conocimiento, planificación de sucesión, control del desempeño, incorporación y contratación. Las empresas de servicios de nube hacen viables soluciones prácticas y escalables, lo que permite a los grupos optimizar sus estrategias de recursos humanos. Los expertos en análisis e inteligencia sintética contribuyen proporcionando fuentes para evaluaciones de capacidades, conocimientos sobre el compromiso de los trabajadores y análisis predictivos. Las empresas de consultoría e implementación brindan experiencia en la implementación y edición de soluciones de software para cumplir con los objetivos empresariales. Además, los clientes de las empresas (que incluyen empresas, pymes y establecimientos académicos) presionan la ampliación del mercado buscando recursos modernos para reclutar, preservar y ampliar empleados de manera eficaz.

 Lista de las principales empresas   

• SAP (Germany)
• Cornerstone on Demand (U.S.)
• Saba (U.S.)
• Workday (U.S.)
• Skillsoft SumTotal(U.S.)
• Ultimate Software (U.S.)
• Talentsoft (France)
• Learning Technologies (U.K.)
• Oracle(U.S.)
• Haufe (Germany)
• Cegid (France)
• PageUp (Australia)
• Lumesse(U.K.)
• ADP(U.S.)
• Eightfold (U.S.)
• SilkRoad(U.S.)
• Ceridian(U.S.)
• iCIMS (U.S.)
• Kenexa(U.S.)
• Taleo Corporation(U.S.)

DESARROLLO CLAVE DE LA INDUSTRIA

Octubre de 2024:PageUp Group, líder mundial en soluciones SaaS de adquisición de talentos, marketing de contratación y gestión de talentos, se formó en Australia. EQT, una organización de inversión global con un propósito específico, anunció que había comprado PageUp a Battery Ventures, el actual propietario mayoritario de la empresa.

COBERTURA DEL INFORME       

El estudio realiza un análisis en profundidad del mercado utilizando un análisis FODA completo, proporcionando información importante sobre desarrollos futuros y posibles rutas de crecimiento. Evalúa los elementos clave que afectan el crecimiento del mercado, como las tendencias de la industria, el comportamiento del cliente y las mejoras técnicas. Al investigar varias categorías y aplicaciones del mercado, el estudio identifica importantes factores de crecimiento y limitaciones, proporcionando una imagen completa de la dinámica del mercado. Los hitos históricos y las tendencias actuales se investigan meticulosamente para ofrecer contexto e identificar áreas propicias para la innovación y la inversión.

El mercado tiene un enorme potencial, impulsado por las cambiantes preferencias de los clientes y los avances tecnológicos. Factores como la creciente demanda de soluciones sostenibles, nuevos desarrollos y una mayor penetración en el mercado contribuyen a su perspectiva optimista. A pesar de desafíos como obstáculos regulatorios y limitaciones de la cadena de suministro, los líderes de la industria continúan innovando y adaptándose, lo que resulta en un fuerte crecimiento. A medida que las preferencias de los consumidores cambian hacia la sostenibilidad y la eficiencia, es probable que la industria prospere, impulsada por alianzas estratégicas, actividades de investigación y la adopción de tecnología de punta para satisfacer una variedad de demandas.