Tamaño del mercado de tecnología de viajes, participación, crecimiento y análisis de la industria, por tipo (soluciones de TI para aerolíneas y hotelería, sistema de distribución global (GDS)), por distribución (servicio de boletos, servicios relacionados con hoteles, otros), información regional y pronóstico para 2031

Actualizado en: 29 April 2024

RESUMEN DEL INFORME DEL MERCADO DE TECNOLOGÍA DE VIAJES

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El tamaño del mercado mundial de tecnología de viajes fue de 8400 millones de dólares en 2021 y se prevé que alcance los 13000 millones de dólares en 2027, exhibiendo una tasa compuesta anual del 7,55% durante el período de pronóstico.

Uno de los principales impulsores del crecimiento del mercado de la tecnología de viajes es el crecimiento significativo del sector del turismo y los viajes junto con la creciente necesidad de automatización en todas las industrias. Además, la industria está creciendo debido al uso cada vez mayor de modelos basados ​​en SaaS e inteligencia artificial (IA).

Con la amplia aceptación de los pagos sin contacto, los viajeros ahora pueden comprar comidas y entretenimiento durante el vuelo sin utilizar efectivo ni tarjetas de crédito convencionales. Esto mejora la seguridad y la limpieza, al mismo tiempo que agiliza el proceso de pago, especialmente a raíz del COVID-19, y también impulsa el avance en el mercado. La industria hotelera también ha adoptado la tecnología sin contacto, lo que permite a los visitantes registrarse y salir, ingresar a sus habitaciones y pagar extras como lavandería o servicio de habitaciones sin contacto físico.

Impacto de COVID-19: necesidad de limitar los puntos de contacto físicos para aumentar la cuota de mercado

La pandemia mundial de COVID-19 no ha tenido precedentes y ha sido asombrosa, y el mercado ha experimentado una demanda mayor a la prevista en todas las regiones en comparación con los niveles previos a la pandemia. El repentino crecimiento del mercado reflejado por el aumento de la CAGR es atribuible al crecimiento del mercado y al regreso de la demanda a los niveles prepandémicos.

La pandemia de COVID-19 tuvo una amplia gama de efectos en el mercado, incluidos cambios significativos en algunas áreas importantes. En primer lugar, la necesidad de limitar los puntos de contacto físicos y reducir el riesgo de transmisión viral impulsó la rápida adopción de la tecnología sin contacto. Este cambio, que favorece la seguridad e higiene de los viajeros, se ha convertido en una tendencia duradera en el sector. Para brindar una experiencia de viaje más segura y sin esfuerzo, hoteles, aerolíneas y otras empresas relacionadas con viajes integraron rápidamente pagos móviles, registros sin contacto y otros servicios.

ÚLTIMAS TENDENCIAS

"El creciente atractivo de los alquileres vacacionales para estimular el desarrollo del mercado"

Los viajeros pueden disfrutar de una estadía distintiva y personalizada con propiedades de alquiler vacacional y servicios de alojamiento compartido, frecuentemente a un precio menor que los hoteles típicos. Airbnb es un ejemplo de un conocido sitio web de alquiler vacacional. Con el uso de este sitio web, los propietarios pueden alquilar sus casas a turistas a corto plazo.

Además, los visitantes tienen la opción de alojarse en la casa de un local, lo que les proporciona una sensación más genuina del lugar que están visitando. Además, en comparación con una habitación de hotel, Airbnb suele ofrecer mayor espacio e instalaciones, incluida una cocina y una zona de estar, que pueden ayudar a los huéspedes a sentirse más como en casa. Como resultado, se proyecta que estas variables impulsarán la expansión del mercado durante el período proyectado.

SEGMENTACIÓN DE TECNOLOGÍA DE VIAJES

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• Por tipo

Según el tipo, el mercado global se puede clasificar en soluciones de TI para aerolíneas y hotelería, y sistema de distribución global (GDS).

Soluciones de TI para aerolíneas y hotelería: durante el período de proyección, el aumento de la participación de mercado del segmento de la industria de viajes será digno de mención. Con sus soluciones de vanguardia y avances que mejoran toda la experiencia de viaje, las soluciones de TI para aerolíneas y hotelería son un actor importante en el mercado.

Sistema de distribución global (GDS): las agencias de viajes que se registran en el sistema de distribución global (también conocido como GDS) pueden obtener datos de inventario en tiempo real de los proveedores de viajes vinculados, como la disponibilidad de diferentes tipos de hoteles, asientos de aerolíneas y vehículos. y autobuses. Las agencias de viajes pueden buscar, gestionar y reservar billetes y comodidades para sus clientes gracias a GDS. Las empresas de viajes pueden mejorar el nivel de su servicio al cliente utilizando GDS.

• Por aplicación

Según la aplicación, el mercado global se puede clasificar en servicio de entradas, servicios relacionados con hotelesotros.

Servicio de tickets: un sistema de servicio al cliente utilizado por las empresas para gestionar sus servicios se denomina sistema de tickets de servicio. Este programa organiza las solicitudes entrantes de los clientes. La aplicación genera un ticket para registrar las solicitudes y la correspondencia de los clientes.

Servicio relacionado con el hotel: para mejorar la experiencia previa al viaje, la industria del turismo está utilizando tecnologías de realidad aumentada (AR) y realidad virtual (VR) en los servicios relacionados con el hotel. Los viajeros pueden visitar virtualmente hoteles y lugares con realidad virtual, lo que les brinda una perspectiva integral antes de realizar una reserva. Por el contrario, la realidad aumentada (AR) permite a los viajeros superponer datos digitales en entornos reales, ofreciendo experiencias atractivas y educativas relacionadas con lugares históricos o turísticos. En consecuencia, se proyecta que estas ventajas impulsarán la expansión del mercado durante el período proyectado.

FACTORES IMPULSORES

"Integración de comandos de voz para respaldar la expansión completa del mercado "

La búsqueda y el control por voz ya son elementos estándar en la tecnología de viajes y proporcionan una forma manos libres e increíblemente práctica de mejorar el viaje. Los comandos de voz brindan a los viajeros acceso instantáneo a una multitud de información, desde consultar el clima hasta conocer atracciones cercanas. Los viajeros pueden buscar, comparar y reservar alternativas de viaje sin tener que ingresar datos manualmente, lo que hace que esta información sea especialmente útil para organizar transporte y alojamiento. Para mantener actualizados los planes de viaje con horarios cambiantes, el control por voz también es crucial para la gestión de itinerarios.

Los sistemas guiados por voz hacen que la navegación y las indicaciones sean más seguras y efectivas, mientras que los servicios de traducción en tiempo real ayudan a las personas que no hablan el mismo idioma. Las sugerencias de viajes personalizadas son proporcionadas por asistentes virtuales, lo que facilita el descubrimiento de nuevas actividades. La tecnología de voz también mejora la accesibilidad para los pasajeros con discapacidades y se está incorporando a los servicios a bordo de los vuelos junto con los de los hoteles.

"Pagos sin contacto para fomentar el progreso de la industria"

El entorno del mercado ha experimentado cambios revolucionarios como resultado del pago sin contacto, que ofrece una opción accesible que satisface las demandas y gustos cambiantes de los pasajeros contemporáneos. Los viajeros pueden realizar reservas de vuelos, alojamiento, vehículos de alquiler y otros servicios de forma rápida y segura sin necesidad de introducir datos engorrosos, gracias a los pagos sin contacto. Los viajeros pueden registrarse más rápidamente, pasar menos tiempo esperando en la fila y tener una experiencia más fluida y efectiva cuando pueden tocar una tarjeta sin contacto o un teléfono inteligente en diferentes proveedores de servicios de viajes.

RFACTOR DE ESTRENAMIENTO

"Requisitos de seguridad más estrictos para detener la evolución del mercado"

La actividad terrorista ha aumentado en todo el mundo, particularmente desde 2016. El objetivo principal de la actividad terrorista es infundir miedo en las personas para que se comporten de manera diferente.

Además, los gastos aumentan como resultado de los mayores requisitos de seguridad en torno a las líneas de transmisión de energía y los oleoductos que transportan gas y petróleo. Además, eleva el precio de los reaseguros y seguros. Por lo tanto, durante el transcurso del período proyectado, el aumento de las acciones terroristas probablemente obstaculizará el crecimiento del mercado mundial.

PERSPECTIVAS REGIONALES DEL MERCADO DE TECNOLOGÍA DE VIAJES

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"América del Norte dominará el mercado gracias a la incorporación de tecnologías del metaverso "

Debido al mayor uso de tecnologías de metaverso, incluidos chatbots, realidad aumentada y realidad virtual en el sector de viajes, América del Norte dominó la cuota de mercado de tecnología de viajes en 2022. Se prevé que la región experimente el Sin embargo, el mayor desarrollo se debe a que cada vez más países de la región están utilizando plataformas de comercio electrónico. Además, las plataformas de comercio electrónico han entrado en la industria de viajes, ofreciendo descuentos, programas de fidelización y paquetes de viajes a través de una variedad de sitios web, lo que ha acelerado el desarrollo de la tecnología de viajes en toda América del Norte.

ACTORES CLAVE DE LA INDUSTRIA

"Los actores clave se centran en asociaciones para obtener una ventaja competitiva"

Prominentes actores del mercado están realizando esfuerzos de colaboración asociándose con otras empresas para mantenerse por delante de la competencia. Muchas empresas también están invirtiendo en el lanzamiento de nuevos productos para ampliar su cartera de productos. Las fusiones y adquisiciones también se encuentran entre las estrategias clave utilizadas por los actores para ampliar sus carteras de productos.

El analista proporciona una imagen completa del mercado a través del estudio, síntesis y resumen de datos de diversas fuentes, así como un examen de variables importantes como ganancias financieras, precios de venta, competencia y promociones. Identifica a los principales influyentes de la industria y presenta varias facetas del mercado. La información proporcionada es exhaustiva, confiable y es el resultado de una extensa investigación primaria y secundaria. El informe de mercado proporciona un panorama competitivo integral, así como una metodología y análisis de evaluación de proveedores en profundidad basados ​​en estudios cualitativos y cuantitativos para pronosticar con precisión el crecimiento del mercado.

Los informes cubren importantes avances en el mercado, así como estrategias de crecimiento orgánico e inorgánico. Varias empresas se están concentrando en la expansión comercial orgánica, como anuncios de productos, aprobaciones de productos y otras cosas como patentes y eventos. Adquisiciones, asociaciones y colaboraciones se encuentran entre las estrategias de crecimiento inorgánico observadas en el mercado. Las actividades anteriores han allanado el camino para que los participantes del mercado amplíen sus negocios y su base de clientes. Con la creciente demanda de productos de filtrado en el mercado internacional, se espera que los participantes del mercado se beneficien de importantes oportunidades de crecimiento en el futuro cercano.

Lista de actores del mercado perfilados

• Travelport International Limited (Reino Unido)
• Amadeus IT Group SA (España)
• Tramada Systems Pty Ltd (Australia)
• Sabre Corporation (EE.UU.)
• CRS Technologies India Pvt Ltd (India)
• miViaje (Israel)
• Navitaire LLC (EE.UU.)
• Qtech Software Private Limited (India)

DESARROLLO INDUSTRIAL

Agosto de 2023: para satisfacer la creciente demanda de una solución rígida y totalmente integrada que ofrezca acceso y servicio de extremo a extremo de todo el material de múltiples fuentes, incluido NDC, Travelport se asoció con Deem. Gracias a la intensa utilización de la solución, el mercado avanzará en los próximos años.

INFORME DE COBERTURA

Esta investigación ofrece un análisis exhaustivo del mercado global, cubriendo todas las áreas relevantes. Esto incluye todo, desde una visión general amplia del mercado hasta información a nivel micro sobre el tamaño del mercado, el grado de competencia, la tendencia de evolución, las oportunidades en el mercado, los impulsores importantes del mercado y las oportunidades y amenazas FODA. El lector puede utilizar el estudio para influir en la competitividad de la industria y las estrategias del entorno competitivo para aumentar las ganancias potenciales. Además, ofrece un marco sencillo para evaluar y acceder a la situación de la organización corporativa.

En pocas palabras, este estudio debería ser leído por todos los participantes del mercado, comerciantes, académicos, analistas, planificadores de negocios y cualquier otra persona interesada en el mercado. El panorama competitivo del mercado es otra área en la que se centra la estructura del informe. Este informe presenta información detallada sobre la participación del mercado, indicadores macroeconómicos, escenario del producto, circunstancias operativas de los principales actores, lo que ayuda a los lectores de la industria a reconocer a los rivales clave y comprender mejor el panorama competitivo del mercado.