Taille, part, croissance et analyse de l’industrie du marché des systèmes de point de vente commerciaux, par type (basé sur le cloud et sur le Web), par application (vente au détail, restauration et autres) et prévisions régionales jusqu’en 2035

• 

  Échantillon PDF gratuit pour en savoir plus sur ce rapport

MARCHÉ DES SYSTÈMES DE POS COMMERCIAUXAPERÇU

La taille du marché mondial des systèmes de point de vente commerciaux s'élève à 14,05 milliards de dollars en 2025 et devrait atteindre 16,26 milliards de dollars en 2026, pour atteindre 59,91 milliards de dollars d'ici 2035, avec un TCAC estimé de 15,6 % de 2026 à 2035.

Le marché des systèmes de point de vente (POS) commerciaux englobe des solutions logicielles et matérielles qui facilitent les transactions dansvente au détail, de l'hôtellerie et des services. Ces systèmes rationalisent les opérations en gérant les ventes, les stocks, les informations client et les rapports. Poussé par l'adoption croissante des techniques de paiement numérique et la demande d'histoires d'achat améliorées, le marché se développe à la hâte. Les principales tendances incluent la combinaison de solutions basées sur le cloud, de compétences en matière de paiement mobile et d'analyses avancées. Les principaux acteurs comprennent Square, Toast et Shopify, chacun fournissant des solutions sur mesure pour divers besoins commerciaux.

PRINCIPALES CONSTATATIONS

IMPACT DE LA GUERRE RUSSIE-UKRAINE

Le marché des systèmes de point de vente commerciaux a eu un impact positif en raison de l'augmentation du coût des composants matériels pendant la guerre russo-ukrainienne

La guerre entre la Russie et l'Ukraine a eu un impact considérable sur la croissance du marché des systèmes de point de vente commerciaux, provoquant des perturbations de la chaîne de livraison et une augmentation des coûts des composants matériels en raison des tensions géopolitiques et des sanctions. Les détaillants ont été confrontés à des difficultés pour se procurer des appareils et des logiciels, ce qui a entraîné des retards dans les mises à niveau et les déploiements des appareils. De plus, l'instabilité financière dans la région a entraîné une diminution des dépenses des clients, affectant la demande de structures de point de vente. Les entreprises recherchent de plus en plus de solutions intégrées pour améliorer l'efficacité opérationnelle et l'expérience client, en favorisant l'innovation dans un contexte difficile.

DERNIÈRES TENDANCES

Poussée vers le haut des solutions basées sur le cloud pour stimuler le boom du marché

Le marché des systèmes de point de vente commerciaux connaît une croissance considérable en raison de la poussée ascendante des solutions basées sur le cloud, améliorant l'accessibilité et l'évolutivité pour les groupes. L'intégration avec les alternatives de paiement mobile et les plateformes de commerce électronique devient vitale, poussée par la demande des consommateurs pour des transactions fluides. L'IA et l'apprentissage des systèmes sont exploités pour l'analyse des faits, améliorant ainsi le contrôle des stocks et la connaissance des clients.

• Le segment des terminaux POS de type fixe représente plus de 58 % de la part totale des terminaux, ce qui reflète sa domination dans les environnements de vente au détail à volume élevé où la vitesse et la stabilité sont cruciales.
• Les terminaux de point de vente mobiles représentent environ 28 % de la demande totale de systèmes de point de vente, ce qui montre une évolution significative vers des appareils portables et connectés au cloud qui améliorent la flexibilité pour les secteurs de la vente au détail et de l'hôtellerie.

Échantillon PDF gratuit pour en savoir plus sur ce rapport

SEGMENTATION DU MARCHÉ DES SYSTÈMES DE POS COMMERCIAUX

Par type

En fonction du type, le marché mondial peut être classé en cloud et web.

• Basé sur le cloud : les systèmes de point de vente entièrement basés sur le cloud stockent les informations sur des serveurs éloignés et sont accessibles via Internet. Ils offrent de la flexibilité, permettant aux agences de gérer les transactions à partir de plusieurs endroits et gadgets.

• Basé sur le Web : les systèmes de point de vente entièrement basés sur le Web fonctionnent sur un navigateur Web, nécessitant uniquement une connexion Web et des gadgets compatibles pour fonctionner. Contrairement aux structures de point de vente traditionnelles, elles ne nécessitent désormais plus d'installation de logiciel sur le matériel local, ce qui simplifie la configuration et la rénovation.

Par candidature

En fonction des applications, le marché mondial peut être classé en commerce de détail, restauration et autres.

• Vente au détail : dans le secteur de la vente au détail, les structures de points de vente industrielles rationalisent les transactions de revenus, le contrôle des stocks et la gestion des relations avec les consommateurs. Ils permettent de brèves procédures de paiement, prennent en charge de nombreuses stratégies de frais et offrent des analyses de revenus en temps réel.

• Restauration: Dans le secteur de la restauration, les systèmes de point de vente industriels facilitent la gestion des commandes, le traitement des prix et la gestion des tables. Ils guident les situations de commande complexes, notamment en personnalisant les éléments de menu et en traitant efficacement les demandes uniques.

• Autres : Dans de nombreux autres secteurs, les structures de points de vente d'entreprise peuvent être adaptées pour répondre aux besoins uniques de l'entreprise, notamment en matière d'hôtellerie, de soins de santé ou de divertissement. Ils fournissent des fonctionnalités comprenant des outils de planification de rendez-vous, de gestion des membres et de reporting.

DYNAMIQUE DU MARCHÉ

La dynamique du marché comprend des facteurs déterminants et restrictifs, des opportunités et des défis indiquant les conditions du marché.

Facteurs déterminants

Besoin croissant de gestion des stocks pour stimuler la demande du marché

Les systèmes de point de vente avec fonctions de gestion des stocks incluses sont très demandés car ils permettent aux entreprises de contrôler avec succès les niveaux de stocks, de gérer les réapprovisionnements et de limiter les pertes. Ces systèmes offrent une visibilité en temps réel sur les stocks, permettant aux points de vente d'optimiser les gammes de stocks et d'éviter les surstocks ou les ruptures de stock. En automatisant les tactiques d'inventaire, les organisations peuvent rationaliser leurs opérations, réduire les erreurs manuelles et améliorer l'efficacité universelle. Alors que le besoin de solutions complètes permettant de contrôler les stocks augmente, de plus en plus de magasins recherchent des systèmes de point de vente combinant le traitement des ventes avec de solides capacités de contrôle des stocks, favorisant ainsi l'innovation sur le marché.

• Le segment logiciel des systèmes de point de vente représente environ 46 % de l'utilisation globale du système, en raison de l'adoption croissante de l'infrastructure de paiement numérique et de l'intégration basée sur le cloud.
• Le secteur de la vente au détail représente près de 35 % des installations mondiales de systèmes de point de vente, ce qui en fait le plus grand groupe d'utilisateurs en raison de l'expansion du commerce omnicanal et de l'amélioration de l'efficacité des caisses.

L'accent croissant sur l'analyse des données pour propulser la croissance du marché

Les entreprises exploitent de plus en plus les systèmes de point de vente qui offrent des informations sur les tendances des ventes, le comportement des clients et les gammes de stocks, améliorant ainsi leurs compétences en matière de prise de décision et d'élaboration de plans stratégiques. En lisant ces informations, les groupes peuvent prendre conscience des styles d'achat, optimiser le contrôle des stocks et adapter les efforts publicitaires pour répondre aux choix des clients. Ces informations permettent de proposer des alternatives de produits plus éclairées, des promotions ciblées et des stratégies d'engagement client avancées. De plus, les rapports et analyses en temps réel facilitent la réactivité aux changements du marché, en exploitant à long terme la rentabilité et l'essor. En conséquence, la demande de solutions de point de vente basées sur des statistiques continue de croître parmi les détaillants à la recherche de bénéfices compétitifs.

Facteurs restrictifs

Un investissement initial élevé constituerait un obstacle majeur à la croissance du marché

Les frais initiaux d'achat et l'imposition de structures de point de vente, y compris chaque matériel et logiciel, peuvent constituer un obstacle majeur pour les petites et moyennes agences. Ces prix peuvent désormais englober non seulement les structures elles-mêmes, mais également leur installation, leur scolarité et leur rénovation en cours. Pour de nombreuses PME, ce fardeau financier peut décourager l'investissement dans des solutions de point de vente avancées, limitant ainsi leur capacité à améliorer l'efficacité opérationnelle et l'expérience des clients. Pour conquérir cette entreprise, les opérateurs sont de plus en plus nombreux à proposer des modèles de tarification flexibles, des services par abonnement et des alternatives de financement pour rendre ces structures plus disponibles et viables pour les petites organisations.

• Les États-Unis représentent à eux seuls près de 13 % de la demande mondiale en matière de points de vente, ce qui indique une concentration régionale qui peut limiter le potentiel de diversification plus large du marché.
• Les caisses enregistreuses traditionnelles représentent encore environ 25 % des systèmes de paiement installés dans le monde, ce qui ralentit la transition vers des plateformes POS avancées dans les petites et moyennes entreprises.

L'intégration avec le commerce électronique peut offrir de grandes opportunités d'expansion du marché

Opportunité

L'intégration des systèmes de point de vente aux structures de commerce électronique est essentielle au succès de la vente au détail omnicanal, permettant aux groupes d'offrir une expérience d'achat unifiée. Cette synchronisation permet aux magasins de contrôler efficacement les stocks, les ventes et les enregistrements clients sur les canaux en ligne et hors ligne. Les entreprises capables de proposer des solutions transparentes reliant ces canaux de revenus sont bien placées pour saisir les possibilités de croissance du marché. En améliorant l'engagement des clients et en rationalisant les opérations, de telles intégrations facilitent une meilleure prise de décision et améliorent la rentabilité universelle. À mesure que les attentes des clients évoluent, la demande d'études omnicanales cohérentes continuera de stimuler l'innovation dans les solutions de point de vente.

• La demande mondiale de systèmes de point de vente améliorés couvre près de 60 % des installations existantes, ce qui reflète un potentiel de modernisation substantiel grâce à des analyses basées sur l'IA et à des outils d'inventaire intégrés.
• L'un des principaux fabricants de points de vente fait état d'une base installée d'environ 2,8 millions d'unités, révélant une vaste opportunité en matière de services après-vente, de maintenance et de cycles de rafraîchissement du matériel.

 

La dépendance à la connectivité Internet peut entraîner de grands défis opérationnels

Défi

Bien que les structures de point de vente basées sur le cloud offrent plusieurs avantages, elles pourraient révéler aux entreprises des vulnérabilités telles que des pannes Internet ou des connexions lentes. Ces perturbations peuvent entraîner d'importants défis opérationnels, interrompant les ventes et les transactions des acheteurs. Dans les environnements dans lesquels la connectivité est incohérente, le recours à des systèmes entièrement basés sur le cloud peut également restreindre l'accès aux enregistrements en temps réel et le traitement des transactions. Les entreprises doivent comparer leur infrastructure réseau et garder à l'esprit les solutions hybrides combinant le cloud et les opérations à proximité pour atténuer les dangers. De plus, la mise en place de structures de sauvegarde solides et de compétences hors ligne peut assurer une certaine continuité lors des problèmes de connectivité, préservant ainsi les revenus et le service client.

• Le marché nord-américain représente environ 34 % de l'adoption mondiale des points de vente, mais est confronté à une croissance plus lente en raison de la saturation du marché et de l'espace limité pour de nouvelles installations.
• Les tests sur le terrain des terminaux de point de vente montrent que les températures internes des appareils s'élèvent jusqu'à 80 °C dans des environnements de vente au détail extrêmes, soulignant le défi technique consistant à garantir des performances et une durabilité constantes.

 

• Échantillon PDF gratuit pour en savoir plus sur ce rapport

•  

APERÇU RÉGIONAL DU MARCHÉ DES SYSTÈMES DE POS COMMERCIAUX

• Amérique du Nord

L'Amérique du Nord, en particulier les États-Unis, domine le marché des systèmes de point de vente commerciaux en raison de son entreprise de vente au détail bien établie et des améliorations technologiques actuelles. L'infrastructure mature du site, l'adoption massive de solutions numériques et la forte croissance du commerce électronique ont contribué de manière considérable à la gestion du marché des systèmes de point de vente commerciaux aux États-Unis. La capacité du secteur américain de la vente au détail à combiner des technologies supérieures telles que l'IA, l'IoT et l'analyse des faits a rationalisé les opérations et rendu les avis des clients plus intéressants. De plus, le degré élevé de demande des consommateurs, l'innovation dans les formats de vente au détail et le financement solide des stratégies axées sur la technologie ont également solidifié la fonction de l'Amérique du Nord en tant que leader du marché international.

• Europe

L'Europe détient une part importante du marché des systèmes de point de vente commerciaux, grâce à l'adoption massive de stratégies de frais numériques et de technologies de vente au détail avancées dans des pays tels que le Royaume-Uni, l'Allemagne et la France. Ces pays sont à l'avant-garde de l'adoption des paiements sans contact, des solutions de point de vente mobile (mPOS) et des structures basées sur le cloud, favorisant ainsi l'essor du secteur. Le passage à la vente au détail omnicanal, associé aux tâches gouvernementales visant à favoriser les économies sans numéraire, a accru la demande de structures de points de vente modernes dans les secteurs de la vente au détail et de l'hôtellerie, renforçant ainsi le rôle de marché de l'Europe.

• Asie

La région Asie-Pacifique, dirigée par la Chine, l'Inde et les pays d'Asie du Sud-Est, a connu une adoption rapide des systèmes de point de vente commerciaux, poussée par l'expansion du commerce de détail et des secteurs en plein essor du commerce électronique. Le développement de la classe moyenne, la pénétration croissante des prix du numérique et les initiatives gouvernementales favorisant les transactions sans numéraire ont également alimenté la demande. En particulier, la Chine et l'Inde ont connu une forte augmentation de l'utilisation des points de vente mobiles (mPOS), les entreprises ayant adopté de nouvelles technologies pour rationaliser leurs opérations et améliorer les rapports avec les clients, faisant de l'Asie-Pacifique un marché clé pour le boom des gadgets de points de vente industriels.

ACTEURS CLÉS DE L'INDUSTRIE

Les principaux acteurs de l'industrie utilisent l'innovation au sein de l'industrie avec des fonctions avancées

Les principaux acteurs du marché des systèmes de point de vente commerciaux incluent NCR Corporation, qui présente une grande variété de matériel et de logiciels de point de vente. Toshiba Global Commerce Solutions, proposant des solutions de point de vente centrées sur la vente au détail et vendant une machine de point de vente entièrement basée sur le cloud. Ces entreprises utilisent l'innovation au sein de l'industrie avec des fonctions avancées telles que l'intégration du cloud, la mobilité et des analyses de faits plus souhaitables pour les secteurs de la vente au détail et de l'hôtellerie.

• Block Inc. : dessert plus de 4 millions de vendeurs via son écosystème de point de vente, fournissant des outils intégrés pour les opérations de vente au détail, de restauration et en ligne.
• Toshiba TEC Corporation : maintient une base installée d'environ 2,8 millions d'unités de point de vente et de caisses libre-service, soulignant sa position de leader mondial de la technologie de point de vente commerciale.

Liste des principales sociétés de systèmes de point de vente commerciaux

• Toshiba Global Commerce Solutions (U.S.)
• Lightspeed Commerce Inc. (Canada)
• Hisense (China)
• Vend (New Zealand)
• NCR Corporation (U.S.)
• Posiflex Technology, Inc. (Taiwan)
• Diebold Nixdorf (U.S.)
• Partner Tech Corporation (Taiwan)
• Wintec (China)
• Citaq Co., Ltd. (China)

DÉVELOPPEMENT D'UNE INDUSTRIE CLÉ

Mai 2024 :Razorpay POS a lancé « Q-Zap », une solution de prix révolutionnaire conçue spécialement pour les points de vente pour décorer les caisses. Cette solution vise à rationaliser les transactions, à réduire le temps de facturation de 40 % et à éliminer correctement les files d'attente. Avec Q-Zap, Razorpay POS cherche à optimiser les performances et les économies de valeur de pression, permettant probablement aux points de vente de conserver jusqu'à 20 % sur leurs coûts d'exploitation annuels. En tirant parti de cette époque, les magasins peuvent offrir un fournisseur plus rapide tout en améliorant la satisfaction des acheteurs, ce qui en fait un ajout précieux à leurs capacités de traitement des paiements.

COUVERTURE DU RAPPORT

Cette étude de marché propose une analyse approfondie de chaque marché international et régional, fournissant un examen détaillé des potentialités générales de boom. Il met en évidence les éléments clés qui influencent la dynamique du marché, notamment les tendances, les moteurs et les possibilités, tout en abordant les situations exigeantes qui peuvent avoir un impact sur les tendances futures. Le dossier dresse un panorama concurrentiel complet, donnant un aperçu des techniques et des performances globales des principaux acteurs du marché. De plus, il consiste en un examen des tableaux de bord des principales agences, présentant leurs techniques publicitaires réussies, leurs contributions au marché et leurs dernières tendances, chacune historiquement et dans le contexte actuel. Cette analyse approfondie fournit des informations précieuses sur le positionnement concurrentiel de ces groupes, aidant les parties prenantes à reconnaître l'environnement de marché en évolution et à identifier les possibilités d'augmentation et d'élargissement. Grâce à ce fichier, les entreprises peuvent prendre des décisions éclairées en comprenant la trajectoire du marché et les acteurs clés qui façonnent le destin de l'entreprise.