Taille, part, croissance et analyse de l’industrie des services de conseil en transformation numérique par type (service en ligne, service hors ligne) par application (PME, grandes entreprises) Prévisions régionales d’ici 2031

Mis à jour le: 29 April 2024

Présentation du rapport sur le marché des services de conseil en transformation numérique

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La taille du marché mondial des services de conseil en transformation numérique était de 53,30126 milliards de dollars en 2021. Selon nos recherches, le marché devrait atteindre 234,61 milliards de dollars d'ici 2031, avec un TCAC de 13,16 % au cours de la période de prévision.

La pandémie mondiale de COVID-19 est sans précédent et stupéfiante, le marché des services de conseil en transformation numérique connaissant une demande plus élevée que prévu dans toutes les régions par rapport aux niveaux d'avant la pandémie. L'augmentation soudaine du TCAC est attribuable au retour de la croissance du marché et de la demande aux niveaux d'avant la pandémie une fois la pandémie terminée.

L'utilisation de technologies numériques telles que les réseaux sociaux, le cloud computing, le Big Data, le mobile et la mobilité pour améliorer les opérations commerciales est connue sous le nom de transformation numérique. Les entreprises sont poussées à participer à la transformation numérique par le désir d’expansion de l’entreprise, de réduction des coûts opérationnels et d’augmentation de l’efficacité opérationnelle, ainsi que par le suivi des opérations commerciales en temps réel. Face au développement rapide des technologies numériques, les organisations tentent de transformer leur façon de fonctionner. Le conseil en transformation numérique est un service qui allie la force du design à l’efficacité des procédures numériques. Le conseil en transformation numérique est le processus d'intégration de la technologie numérique dans une entreprise pour combler l'écart entre ce que les clients demandent et ce que les entreprises peuvent fournir. Les entreprises doivent remettre en question le système, essayer de nouvelles choses et être ouvertes au changement afin de révolutionner la manière dont la valeur est fournie aux consommateurs. Cela implique à la fois la réimagination des processus et, dans certains cas, le développement de toutes nouvelles initiatives commerciales.

Les entreprises utilisent l'analyse des données et l'analyse commerciale pour recueillir des informations précises, obtenir des insights exploitables, mieux comprendre les demandes des clients et augmenter leur productivité globale. Étant donné que l’utilisation de la technologie moderne offre de nombreuses alternatives, les clients évaluent généralement les entreprises en fonction de leur expérience client numérique. La plupart des organisations mettent en œuvre des plans de transformation numérique qui se concentrent principalement sur la communication client en ligne. Cette dynamique a conduit à un développement de solutions de transformation numérique dans plusieurs secteurs industriels. De nombreux aspects de la vie contemporaine ont changé en raison de l’utilisation accrue des smartphones et des applications. En conséquence, il est désormais possible d’automatiser de nombreuses phases. Les organisations et les entreprises du monde entier convertissent leurs opérations physiques traditionnelles en opérations en ligne grâce à la technologie. Le rôle des plateformes de smartphones a également été renforcé par le développement de nouvelles technologies telles que l'intelligence artificielle (IA), l'apprentissage automatique (ML), l'automatisation des processus robotiques (RPA) et l'Internet des objets (IoT), ce qui a entraîné une augmentation de la taille du marché des services de conseil en transformation numérique.

Impact du COVID-19 : la pandémie a accéléré la demande de transformation numérique et favorisé la croissance du marché

Les entreprises qui ont entrepris une transformation numérique sont moins touchées par la pandémie de Covid-19 grâce au commerce sur Internet. Suite au basculement des consommateurs vers les canaux Internet, de nombreuses entreprises ont tout mis en œuvre pour satisfaire ce besoin. Le travail est impacté par la distanciation sociale provoquée par le COVID-19 depuis près d’un an et par la diminution du taux d’occupation des bureaux. En raison de la résistance au changement, les employés ont commencé à travailler à domicile, même si cela était limité. Les entreprises devraient adopter le numérique dans l’après-Covid-19 afin de survivre dans un climat concurrentiel. Par conséquent, le COVID-19 a accéléré la demande de transformation numérique et a ainsi soutenu l’expansion du marché de la transformation numérique.

Dernières tendances

"La volonté des organisations d'adopter la technologie numérique pour établir de nouvelles tendances ouvre des options"

Les entreprises et les organisations politiques entrent dans une nouvelle phase d'implication des consommateurs dans laquelle les révolutions en développement jouent un rôle important en raison d'avancées technologiques significatives et d'un environnement réglementaire en constante évolution. Pour imiter la croissance organisationnelle, les entreprises étudient les technologies de pointe comme le Big Data, le cloud computing et l’IA. Les stratégies d’entreprise modernes ont été modifiées par rapport à l’approche traditionnelle du modèle économique grâce aux technologies numériques. Pour créer de nouveaux biens et solutions et prendre un avantage, un certain nombre d'entreprises ont commencé à intégrer le Big Data et l'analyse, l'apprentissage de l'intelligence artificielle et d'autres fonctionnalités dans leurs plateformes commerciales actuelles. L'utilisation de la technologie numérique offre également aux entreprises une variété d'options et leur permet d'utiliser des stratégies marketing axées sur le client.

Segmentation du marché des services de conseil en transformation numérique

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• Par type

En fonction des services de conseil en transformation numérique proposés, il existe des types : service en ligne, service hors ligne. Le type de service en ligne captera la part de marché maximale jusqu'en 2031.

• Par application

Le marché est divisé en PME et Grandes Entreprises en fonction des applications. Les acteurs du marché mondial des services de conseil en transformation numérique dans le segment de couverture comme les PME domineront la part de marché au cours de la période 2021-2031.

Facteurs déterminants

"Concurrence commerciale croissante et demande des consommateurs pour stimuler la croissance du marché"

L'environnement d'entreprise de plus en plus concurrentiel est le principal moteur de la croissance du marché des services de conseil en transformation numérique sur le marché mondial du conseil en transformation numérique. Les entreprises qui adoptent l’innovation, adoptent des technologies de pointe et évoluent rapidement réussissent sur le marché. Si les entreprises établies ne parviennent pas à saisir ces opportunités, un nouvel opérateur peut tirer parti des conditions commerciales changeantes du marché. De plus, en raison de la distanciation sociale et de l’hésitation des consommateurs à dépenser, les conséquences du confinement n’ont pas aidé les entreprises à retrouver leurs niveaux d’avant la COVID-19. Cela les obligera à exploiter le domaine numérique, ce qui peut les aider à réduire leurs coûts et à élargir leurs marchés cibles tout en consacrant moins d’efforts à leurs opérations principales. Malgré cela, les pays en développement pourraient avoir de meilleures perspectives d'expansion de leur marché grâce à la construction rapide d'infrastructures en raison de l'industrialisation accrue et de l'amélioration du niveau de vie.

"Utilisation croissante du Big Data et d'autres technologies pour soutenir la croissance du marché"

L'innovation et le changement ont été inspirés par l'utilisation de technologies de pointe telles que le cloud, le Big Data et l'analyse, le mobile et les médias sociaux, qui ont encouragé l'expansion de l'écosystème commercial. La méthode historique de conduite des affaires a été supplantée par une nouvelle grâce au numérique. Aujourd’hui, les données sont reconnues comme une nouvelle ressource. Les entreprises souhaitent tirer des enseignements des données collectées afin de pouvoir prendre instantanément des décisions plus éclairées. Cette demande de connaissances approfondies a poussé l’adoption du Big Data et des technologies associées. La croissance du marché mondial des services de conseil en transformation numérique a entraîné une augmentation des quantités et des sources de données, qui est la principale cause du développement exponentiel du poids des données.

Facteurs restrictifs

"Les préoccupations concernant la sécurité et la confidentialité des informations pourraient restreindre la croissance du marché"

Pour les organisations de toutes formes et tailles, la transformation numérique continue d'être une entreprise très passionnante. Utiliser une technologie de pointe pour optimiser les opérations de l’entreprise et accroître la compétitivité est indéniablement attrayant. En revanche, la sécurité et la confidentialité des informations devraient toujours être la pierre angulaire de tout projet impliquant la technologie numérique puisqu’elles sont essentielles à sa réussite. La structure commencerait à se détériorer. Assurer la sécurité et la confidentialité des données de l'entreprise est essentiel lors de la mise en œuvre d'un nouveau logiciel. technologies actuelles Les entreprises chercheront à accroître le secret et la sécurité à mesure que les technologies IoT et cloud se propagent rapidement afin de se défendre contre les faiblesses et les attaques en matière de sécurité. À mesure que les services basés sur le cloud et compatibles IoT sont utilisés de plus en plus régulièrement, le problème de la confidentialité et de la sécurité des informations devient de plus en plus difficile. À mesure que de plus en plus d’appareils compatibles IoT arrivent sur le marché et sont exposés à des dangers et à des agressions accrus entravant la croissance du marché des services de conseil en transformation numérique, les problèmes de sécurité et de confidentialité devraient augmenter. De plus, la récupération des données de l'entreprise peut être facilitée par les appareils mobiles. Par conséquent, pour la mise en œuvre correcte de la technologie numérique, des mesures robustes de sécurité des informations sont nécessaires.

Aperçu régional du marché des services de conseil en transformation numérique

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"L'Amérique du Nord continuera de dominer le marché En raison de l'utilisation croissante d'Internet et de l'utilisation généralisée de diverses méthodes de paiement en ligne"

En raison de l'utilisation croissante d'Internet et de l'acceptation généralisée de diverses méthodes de paiement en ligne, l'Amérique du Nord a conservé la plus grande part de marché des services de conseil en transformation numérique en 2021. Le gouvernement tente également d'accélérer le processus de transformation numérique en Amérique du Nord à travers un certain nombre de mesures. efforts, tels que le respect rigoureux des normes juridiques en matière de protection des données. De nombreuses entreprises s’appuient sur la transformation numérique pour toucher le grand public et stimuler leur développement. La majorité des entreprises de cette région disposent du support informatique très dynamique et adaptatif nécessaire à la transformation numérique. En raison des activités importantes de vente au détail, industrielles et automobiles au Canada et aux États-Unis, l'Amérique du Nord occupe une position dominante dans les solutions de programmation et de logiciels sophistiquées.

En raison de la forte augmentation du nombre de PME et de l'essor du secteur des services, la région Asie-Pacifique devrait connaître la croissance la plus rapide au cours des huit prochaines années en termes de part de marché des services de conseil en transformation numérique. Certaines des motivations qui persuadent les organisations de mettre à niveau leur infrastructure informatique afin d'assurer leur développement futur incluent la connaissance croissante des avantages du passage au cloud et l'adoption rapide de technologies révolutionnaires. Les organisations adoptent des solutions de transformation numérique car elles permettent aux employés de prendre des décisions éclairées tout en améliorant l'expérience client et en rationalisant les procédures d'entreprise. Les facteurs susceptibles de stimuler la croissance du marché dans la région comprennent l'augmentation rapide du nombre d'utilisateurs de téléphones portables, la croissance du commerce sur le Web et l'utilisation accrue de l'analyse des données.

Acteurs clés du secteur

"Les acteurs clés se concentrent sur les partenariats pour obtenir un avantage concurrentiel "

Des acteurs importants du marché déploient des efforts de collaboration en s'associant avec d'autres entreprises pour garder une longueur d'avance sur la concurrence. De nombreuses entreprises investissent également dans le lancement de nouveaux produits pour élargir leur portefeuille de produits. Les fusions et acquisitions font également partie des stratégies clés utilisées par les acteurs pour élargir leur portefeuille de produits.

Liste des acteurs du marché profilés

• EY (Royaume-Uni)
• Globant (Argentine)
• BCG (États-Unis)
• Oliver Wyman (États-Unis)
• Bain & Company (États-Unis)
• Presidio (États-Unis)
• Deloitte (Royaume-Uni)
• KPMG (Pays-Bas)
• Publicis Sapient (États-Unis)
•  McKinsey (États-Unis)
• Cognizant (États-Unis)
• DXC Technology Company (États-Unis)
• Accenture (Irlande)
• PwC (Royaume-Uni)
• Boîte (États-Unis)
• Capgemini (France)
• IBM (États-Unis)

Couverture du rapport

Cette recherche présente un rapport contenant des études approfondies qui décrivent les entreprises existantes sur le marché et affectant la période de prévision. Avec des études détaillées réalisées, il propose également une analyse complète en inspectant des facteurs tels que la segmentation, les opportunités, les développements industriels, les tendances, la croissance, la taille, la part et les contraintes. Cette analyse est susceptible d'être modifiée si les principaux acteurs et l'analyse probable de la dynamique du marché changent.