Taille, part, croissance et analyse de l’industrie du marché des services de PNL et de transcription, par type (traitement du langage naturel (NLP) et services de transcription), par application (automobile, soins de santé, services financiers bancaires et assurances, informatique et télécommunications et gouvernement, défense et Aérospatiale), prévisions régionales d’ici 2031

Mis à jour le: 06 May 2024

Présentation du rapport sur le marché des services de PNL et de transcription

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La taille du marché mondial des services de PNL et de transcription était de 2 114,7 millions de dollars en 2021. Selon nos recherches, le marché devrait atteindre 7 525,64 millions de dollars en 2031, soit un TCAC de 12,81 % au cours de la période de prévision.

 La pandémie mondiale de COVID-19 est sans précédent et stupéfiante, le marché des services de PNL et de transcription connaissant une demande plus élevée que prévu dans toutes les régions par rapport aux niveaux d'avant la pandémie. L'augmentation soudaine du TCAC est attribuable au retour de la croissance du marché et de la demande aux niveaux d'avant la pandémie une fois la pandémie terminée.

L'étude de la manière dont les systèmes informatiques et l'intelligence artificielle interagissent avec le langage humain est connue sous le nom de traitement du langage naturel. C'est une partie de l'intelligence artificielle qui peut comprendre le langage humain avant de le traduire en langage informatique. Dans l'environnement commercial contemporain, d'énormes quantités de données (big data) sont produites à partir de diverses sources, notamment des e-mails, des fichiers audio, des articles, des blogs Internet, des groupes de discussion, des plateformes de médias sociaux et autres.

Le marché des services de PNL et de transcription connaîtra un grand développement en raison de l'adoption croissante des smartphones, de l'utilisation croissante des logiciels de PNL intégrés et tiers, de l'expansion de la mise en œuvre du cloud et des investissements lourds dans le secteur technologique.

Impact du COVID-19 : automatisation des procédures commerciales internes en raison de la promulgation de mesures de confinement par les gouvernements

Les gouvernements du monde entier ont imposé des mesures de confinement et des restrictions en réponse à l'épidémie de COVID-19, ce qui a eu un effet néfaste sur l'économie mondiale. Cependant, pour rationaliser leurs opérations, les entreprises du monde entier ont été contraintes par l’épidémie de COVID-19 de passer à des plateformes en ligne et d’appliquer des solutions basées sur la technologie numérique. Les entreprises ont adopté des stratégies numériques pour automatiser leurs procédures commerciales internes. Parallèlement au développement de politiques gouvernementales favorables à l'adoption de la technologie numérique, les entreprises clés adoptent de plus en plus de stratégies numériques, ce qui a encore renforcé l'expansion du marché.

Dernières tendances

"Acquisition d'une entreprise pour offrir aux clients des expériences individualisées "

Pour un montant inconnu, Microsoft Corp., une société technologique dont le siège social est aux États-Unis, a acheté Nuance Communications Inc. en mars 2022. Cette acquisition aidera les entreprises à offrir des expériences client plus personnalisées ainsi que des services plus efficaces, plus économiques et plus rentables. et des soins de santé accessibles. Une société américaine appelée Nuance Communications est spécialisée dans l'IA conversationnelle, la PNL et l'intelligence ambiante pour divers marchés, notamment les télécommunications, les secteurs financiers, médicaux et de vente au détail.

Segmentation du marché des services de PNL et de transcription

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• Analyse par type

Selon le type, le marché peut être segmenté en services de traitement du langage naturel (NLP) et de transcription

• Par analyse d'application

En fonction des applications, le marché peut être divisé en secteurs : automobile, soins de santé, services bancaires, services financiers et assurances, informatique et télécommunications, gouvernement, défense et aérospatiale

Facteurs déterminants

"L'utilisation croissante des services de PNL dans le secteur de l'éducation contribuera à l'élargissement du marché"

Le marché des services de PNL et de transcription continue d'être très prometteur en termes de croissance. L’éducation hors ligne et en ligne est plus demandée que jamais. Le besoin croissant d’éducation a également donné naissance à un large éventail d’options de publication de guides d’étude, de notes et d’autres outils pédagogiques destinés aux enseignants et aux étudiants. De plus, les services de PNL peuvent aider les personnes handicapées à obtenir un accès équitable à de nombreux canaux de base du secteur éducatif, rendant ainsi des outils comme ceux-ci et des services de transcription parfaits pour ces personnes. De plus, les établissements d’enseignement peuvent toucher des étudiants d’horizons différents en utilisant des logiciels tels que les services PNL, qui sont abordables et pratiques pour tous les étudiants. Afin d’interagir avec des étudiants de pays étrangers et des locuteurs non natifs de la langue dominante, les établissements d’enseignement supérieur peuvent également bénéficier grandement de l’utilisation du logiciel PNL. La croissance du marché mondial des services de PNL et de transcription continuera d'être fortement influencée par le besoin croissant d'éducation et l'attrait croissant de la numérisation dans le contexte du COVID-19.

"La demande croissante de services bancaires stimulera simultanément le secteur des services de PNL "

À l'échelle mondiale, le secteur bancaire a grandement bénéficié de la numérisation. Le secteur bancaire dispose désormais d'un accès simple aux données financières des consommateurs, un moyen simple d'atteindre les clients qui ont besoin de biens financiers comme des prêts, et des coûts qui sont distribués à des millions de personnes dans le monde pour une rentabilité optimale. Il est devenu nécessaire de fournir à des millions de personnes des services automatisés, tels que des assistants numériques basés sur la PNL, en raison du besoin croissant d'instruments d'investissement tels que les prêts, les cartes de crédit et les assurances, entre autres. Le secteur bancaire offre actuellement aux clients l'accès à une variété de services bancaires, tels que des comptes bancaires, ainsi qu'à des assistants personnels pour les aider à résoudre leurs problèmes et les guider. La répartition mondiale de la diminution des coûts due à la numérisation, au besoin croissant de transcription basée sur la PNL et à la demande croissante de services bancaires, permettra ainsi une prospérité saine pour le secteur mondial des services de PNL et de transcription.

Facteurs restrictifs

"Il est plausible que les problèmes croissants de sécurité des données entravent le développement de l'industrie  "

L'expansion du secteur des services de PNL et de transcription est entravée par des problèmes croissants en matière de sécurité des données et par le manque de compatibilité des technologies basées sur la PNL à l'échelle de l'entreprise. Une fonction clé de Watson d'IBM est l'attribution de la paternité, qui est effectuée à l'aide de ce programme. Mais les problèmes de sécurité entravent de ce fait l’expansion de l’industrie. Toute entreprise doit payer un lourd tribut aux logiciels malveillants et aux menaces de cybersécurité, ce qui ralentira probablement l'expansion du marché.

Aperçu régional du marché des services de PNL et de transcription

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"L'Amérique du Nord dominera le marché grâce à des investissements accrus dans les technologies"

Au cours de la période prévue, l'Amérique du Nord devrait détenir une part de marché leader dans le domaine des services de PNL et de transcription à l'échelle mondiale. Dans les années à venir, les acteurs régionaux continueront de croître grâce à des investissements accrus dans des technologies telles que l’IA, la 5G et l’automatisation. Avec des investissements dans des technologies de support telles que le cloud, les serveurs de données et l'informatique intelligente, la région continuera probablement à dominer le monde en termes de revenus totaux dans le secteur des services de transcription. Les industries clés de la technologie de l'IA, comme Google, entre autres, sont toujours basées aux États-Unis.

Grâce à la soif de numérisation de la population jeune et au développement croissant de la technologie des smartphones et de la 5G, l'Europe continuera à être l'une des régions les plus innovantes au monde. Cela entraînera une amélioration significative du secteur régional des services de PNL.

Acteurs clés du secteur

"Les principaux concurrents se concentrent sur les projets et activités de R&D visant à créer de nouvelles technologies"

Le marché mondial des services de PNL et de transcription n'est que légèrement fragmenté. Les grandes entreprises disposent d'installations bien établies, participent à des alliances stratégiques, des fusions et des acquisitions, ainsi qu'à de nombreux projets et activités de recherche et développement visant à créer et à mettre en œuvre de nouveaux produits et technologies plus efficaces dans le secteur des services de transcription. En plus de cela, les principaux concurrents sont impliqués dans diverses méthodes de croissance pour promouvoir les ventes de produits, garder une longueur d'avance sur leurs concurrents et augmenter leur clientèle ainsi que leur portée géographique.

Liste des acteurs du marché profilés

• Nuance Communications, Inc. (États-Unis)
• Microsoft Corporation (États-Unis)
• SAS Institute (États-Unis)
• IBM Incorporation (États-Unis)
• Amazon Inc. (États-Unis)
• M*Modal (États-Unis)
• Transcriptions McGowan (Royaume-Uni)
• Société 3M (États-Unis)
• Marten Walsh Cherer Ltd (Royaume-Uni)
• Oracle Corporation (États-Unis)
• Linguamatique (Royaume-Uni)
• GoTranscript (Royaume-Uni)
• Conscriptor AB (Suède)
• Google LLC (États-Unis)

Couverture du rapport

Ce rapport couvre le marché des services de PNL et de transcription. Le TCAC devrait être présent au cours de la période de prévision, ainsi que la valeur de l'USD en 2021 et ce qu'il devrait être en 2031. L'effet du COVID-19 sur le marché au début de la pandémie. Les dernières tendances qui ont lieu dans cette industrie. Les facteurs qui animent ce marché ainsi que les facteurs qui freinent la croissance de l’industrie. La segmentation de ce marché en fonction du type et des applications. La région leader dans l’industrie et pourquoi elle continuera à le faire au cours de la période de prévision. De plus, les principaux acteurs du marché, ce qu’ils font pour garder une longueur d’avance sur leurs concurrents et conserver leurs positions sur le marché. Tous ces détails sont couverts dans le rapport.