Taille, part, croissance et croissance de l’industrie du marché des assistants virtuels de santé, par type (chatbot, haut-parleur intelligent et autres.) Par application (maison, hôpital, clinique et autres), perspectives régionales et prévisions de 2024 à 2031

Mis à jour le: 29 April 2024

Aperçu du rapport sur le marché des assistants virtuels de soins de santé

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La taille du marché mondial des assistants virtuels de santé est de 692,7 millions de dollars en 2021. Selon nos recherches, le marché devrait atteindre 8 349,71 millions de dollars d'ici 2031, avec un TCAC de 27,9 % au cours de la période de prévision.

Un assistant virtuel de santé est un service fourni via Internet qui assiste les professionnels et les organisations de santé dans leurs tâches administratives. Les tâches telles que l'organisation des rendez-vous, le maintien de la correspondance par courrier électronique et la réalisation d'autres tâches administratives entrent dans cette catégorie. L'assistant virtuel de soins de santé peut contribuer à l'amélioration du flux de travail et de la communication dans le secteur de la santé. Ils peuvent également contribuer à réduire les coûts en permettant aux experts de passer plus de temps avec les patients.

Ces assistants aident les organisations à acquérir un historique de santé des patients, des informations démographiques, des détails d'assurance et d'autres analyses de dossiers. Ces fonctionnalités augmenteront la productivité et permettront aux médecins de consacrer plus de temps aux patients plutôt qu'aux tâches administratives. Les payeurs peuvent utiliser des assistants de santé virtuels pour acquérir des données biométriques importantes sur les patients atteints de maladies chroniques tout en garantissant la participation des patients. De plus, des assistants virtuels aideront les patients à sélectionner le meilleur plan d’assurance. Tout cela, à son tour, contribuera à améliorer les résultats, l'efficacité et le plaisir.

Impact du COVID-19 : La condition sous-jacente du COVID-19 a stimulé la croissance du marché

La pandémie mondiale de COVID-19 est sans précédent et stupéfiante, le marché des assistants virtuels de santé connaissant une demande plus élevée que prévu dans toutes les régions par rapport aux niveaux d'avant la pandémie. La hausse soudaine du TCAC est attribuée au retour de la croissance du marché et de la demande aux niveaux d'avant la pandémie une fois la pandémie terminée.

La pandémie a entraîné des perturbations majeures dans divers domaines, notamment la technologie. La pandémie de COVID-19 a eu un impact considérable sur le domaine des services de l'industrie technologique. Dans le même temps, les nouvelles solutions technologiques devraient apporter une contribution significative tout en répondant à la pandémie de COVID-19 et en se concentrant sur des difficultés sans cesse croissantes. La situation actuelle résultant de l’épidémie incitera les établissements de fournisseurs de soins de santé et de produits pharmaceutiques à accroître leurs efforts de R&D, à développer et à introduire des solutions d’IA, et à servir de technologie de base pour permettre de nombreux projets. Avec la pandémie mondiale, plusieurs sociétés de marketing, institutions bancaires et épiceries ont commencé à déployer pleinement des outils d'IA conversationnelle et des assistants virtuels en ligne pour améliorer l'expérience client tout au long de la crise.

DERNIÈRES TENDANCES

"Mise en œuvre de l'IoT et pénétration croissante des smartphones et d'Internet pour attirer des parts de marché"

L'adoption croissante d'Internet et des smartphones est l'un des éléments responsables de l'expansion de l'assistant virtuel de santé à l'échelle mondiale. L’utilisation de l’IoT dans le domaine de la santé devrait avoir un impact positif sur le marché des assistants virtuels de santé. Les progrès technologiques en matière de traitement du langage naturel, d’apprentissage profond, d’intelligence artificielle et d’apprentissage automatique propulseront encore plus le marché. L'intégration de l'assistant virtuel de santé dans l'écosystème de la santé contribuera à réduire les coûts totaux de santé, ce qui constituera un facteur important dans l'acceptation des assistants virtuels de santé par les prestataires de soins de santé. Les améliorations technologiques croissantes, combinées à l'accent mis sur la fabrication d'un support multilingue dans les outils d'assistant virtuel, stimulent la croissance du marché des assistants virtuels de santé au cours de la période de prévision.

Segmentation du marché des assistants virtuels pour les soins de santé

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• Par type

En fonction du type, le marché des assistants virtuels de santé est classé en Chabot, haut-parleur intelligent et autres.

Le chatbot est l'élément leader du segment de type sur le marché.

• Par application

En fonction des applications, le marché des assistants virtuels de soins de santé est classé en hôpitaux, cliniques, domiciles et autres"."

L'hôpital représentait la principale application du marché.

FACTEURS DÉTERMINANTS

"Les avantages diversifiés offerts par les chatbots pour améliorer la croissance du marché"

Le désir croissant d'un style de vie plus pratique a abouti à l'acceptation généralisée des haut-parleurs intelligents, ce qui devrait stimuler le marché dans les années à venir. Les chatbots sont largement utilisés dans les banques et les assurances, ainsi que dans les portails de vente au détail et éducatifs. Ils facilitent l'accès des utilisateurs finaux aux informations essentielles et facilitent l'utilisation. C’est le secteur de la santé qui a connu le plus grand intérêt du marché et l’adoption des chatbots. Ces robots aident les médecins, les infirmières, les patients et leurs familles à de nombreuses étapes de la vie en utilisant le texte/la parole/l'audio. Dans les années à venir, le marché des chatbots devrait être stimulé par le nombre croissant de plateformes de médias sociaux et par la nécessité d'analyser le comportement des clients.

"L'efficacité accrue et l'expérience client améliorée pour renforcer la croissance du marché"

La nécessité d'une efficacité accrue dans les entreprises basées sur les services, ainsi que l'intégration d'assistants virtuels (VA) basés sur l'IA sur plusieurs appareils tels que les ordinateurs de bureau, les tablettes et les smartphones, devraient stimuler la demande de produits. Les assistants virtuels intelligents (IVA) peuvent effectuer diverses tâches de support client, telles que fournir des informations sur les produits, aider les clients à payer leurs factures et transmettre les problèmes aux véritables agents du service client. De telles incitations poussent les institutions financières du monde entier à intégrer les VA, ce qui entraîne une croissance du secteur. Les IVA sont efficaces et effectuent diverses activités pour les entreprises des secteurs de la vente au détail, des technologies de l'information, de la finance et de l'automobile. Ils fournissent également de meilleures réponses conversationnelles, ce qui améliore l'expérience client.

FACTEURS DE RETENTION

"Le coût élevé et le manque de sensibilisation entravent la part de marché"

Certaines des raisons qui entravent la croissance du marché mondial des assistants virtuels de santé incluent le manque de connaissances des professionnels de la santé et les inquiétudes concernant la confidentialité des données. En outre, le manque de données organisées liées à la portée et à la compatibilité de la connectivité, ainsi que le coût élevé des assistants virtuels, pourraient entraver la croissance de la part de marché mondiale des assistants virtuels pour les soins de santé.

Aperçu régional du marché des assistants virtuels pour les soins de santé

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"La région nord-américaine sera exclue en raison de l'augmentation des maladies chroniques et de l'adoption de nouvelles technologies"

Au cours de la période projetée, l'Amérique du Nord dominera le marché mondial des assistants virtuels de santé. Cela peut être dû à des causes telles qu’une demande croissante de services médicaux technologiquement améliorés, une acceptation rapide des nouvelles technologies et une population vieillissante sujette à diverses maladies chroniques qui nécessitent une surveillance et un soutien constants. L’acceptation rapide des nouvelles technologies, la prévalence croissante des maladies chroniques, l’adoption de technologies pour impliquer davantage de patients, l’augmentation des dépenses de santé dans cette région et la sensibilisation généralisée aux assistants virtuels stimuleront l’expansion du marché dans cette région. En outre, les investissements croissants des principaux acteurs dans ce domaine devraient stimuler la croissance du marché tout au long de la période de prévision.

ACTEURS CLÉS DU SECTEUR

"Des fabricants de premier plan contribuer à l'expansion du marché"

Le rapport est une recherche approfondie qui présente les performances historiques et futuristes de l'industrie avec une analyse du paysage concurrentiel qui intègre les principaux acteurs clés et les tendances des revenus de l'industrie. Le rapport fournit une analyse approfondie du profil des entreprises, des informations sur la croissance, de la chaîne offre-demande, de la demande de production et de consommation, ainsi que des stratégies d’expansion commerciale adoptées par les principaux acteurs clés. Les informations sont une collusion des derniers développements technologiques, des tendances, des fusions et acquisitions de lignes de production, des études de marché et d'autres facteurs.

Liste des acteurs du marché profilés

• CSS Corp (États-Unis)
• eGain (États-Unis)
• idAvatars (États-Unis)
• Kognito (États-Unis)
• MedRespond (États-Unis)
• Microsoft Corporation (États-Unis)
• Next IT Corp. (États-Unis)
• Nuance Communications, Inc. (États-Unis)
• True Image Interactive, Inc. (États-Unis)
• Welltok, Inc. (États-Unis)

COUVERTURE DU RAPPORT

Le rapport prévoit une analyse détaillée de la taille du marché mondial aux niveaux régional et national, de la croissance du marché de segmentation et de la part de marché. L’objectif principal du rapport est d’aider l’utilisateur à comprendre le marché en termes de définition, de potentiel de marché, de tendances d’influence et de défis auxquels le marché est confronté. L'analyse des ventes, l'impact des acteurs du marché, les développements récents, l'analyse des opportunités, l'analyse stratégique de la croissance du marché, l'expansion territoriale du marché et les innovations technologiques sont les sujets expliqués dans le rapport.