Taille du marché des RH et des services de recrutement, de la part, de la croissance et de l'analyse de l'industrie, par type (fournisseur de services gérés (MSP) et externalisation du processus de recrutement (RPO)), par candidature (dotation temporaire, personnel permanent, autres) et prévisions régionales jusqu'en 2033

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Présentation du marché des RH et des services de recrutement

La taille du marché mondial des RH et des services de recrutement était d'environ 400 milliards USD en 2024 et le marché devrait atteindre 600 milliards USD d'ici 2033, présentant un TCAC de 4,4% au cours de la période de prévision.

Parce que davantage d'entreprises cherchent de l'aide à l'acquisition, à l'optimisation et à la gestion des employés et en raison de l'augmentation des réglementations, le marché des RH et des services de recrutement connaît une forte croissance. Les fonctions d'embauche et de RH sont gérées plus efficacement par de nombreuses organisations, grâce à l'utilisation croissante de fournisseurs de services RH et de recrutement externes.

L'utilisation de l'IA dans les applications et les entretiens en ligne, une plus grande attention sur la diversité, l'équité et l'inclusion (DEI) et le personnel plus spécialisé sont parmi les dernières tendances du marché. La confiance des petites et grandes entreprises est rassurée par les solutions du marché sur le recrutement, l'embauche exécutive, la paie, les services RH et le développement du personnel. Il existe de nombreux types de prestataires de services, tels que les agences de dotation, les entreprises qui effectuent des recherches de direction, des sociétés de conseil en RH et des fournisseurs qui proposent des technologies RH.

Les crises mondiales ont un impact sur le marché des RH et des services de recrutement

Impact Covid-19

Le marché des RH et des services de recrutement a eu un effet négatif en raison du rôle significatif de la Russie en tant que grand producteur pendant la pandémie de 19 ans.

La pandémie mondiale Covid-19 a eu un impact profond et multiforme sur le marché des services RH et de recrutement. Initialement, le marché a connu des perturbations importantes et un ralentissement, car de nombreuses entreprises se sont figées à l'embauche en raison de l'incertitude économique et des verrouillage généralisés. Cependant, cela a été rapidement suivi d'une période d'adaptation rapide et, finalement, d'une augmentation de la demande de nouveaux types de services RH et de recrutement.

En raison de la pandémie, les entreprises du monde entier se sont rapidement déroulées vers les employés à travailler à distance ou dans des environnements hybrides. Ainsi, les équipes RH ont dû mettre à jour leur talent d'intégration, de gestion et de méthodes d'engagement du personnel qui ont conduit à la forte demande de systèmes d'entrevue vidéo et à d'autres ressources RH numériques. Le bien-être des employés, les prestations de santé mentale et la flexibilité des horaires de travail sont devenus des problèmes que les départements RH nécessaires pour résoudre immédiatement. Plus tard, alors que les économies ont rouvert et que les gens ont choisi de quitter leur emploi, les pénuries de talents qui en résultent ont rendu plus important pour les entreprises d'utiliser des services de recrutement spécialisés, de comprendre leur planification de la main-d'œuvre et de mettre en place des stratégies de rétention. Cette fois, a stimulé le changement numérique en RH et en recrutement, les entreprises se sont donc concentrées davantage sur la réalisation efficace des choses, en utilisant des données pour les guider et rester agile. 

Dernières tendances

L'IA et l'automatisation dans le processus de recrutement, ainsi que l'accent mis sur les candidats et le DEI, les changements sur le marché

Les changements récents dans les RH et les services de recrutement sont axés sur l'utilisation de l'IA et de l'automatisation pour augmenter et organiser différentes activités de recrutement. Parmi ces méthodes, les recruteurs s'appuient sur l'IA pour présélectionner les candidats, automatiser le processus de contrepartie, répondre aux questions initiales avec les chatbots et prévoir les besoins futurs des talents. L'amélioration de l'expérience pour les personnes postulées à des emplois est désormais une priorité clé pour de nombreuses entreprises. Les meilleures entreprises se concentrent sur des messages spéciaux, des processus d'application en douceur et des commentaires ouverts pour recruter et conserver les meilleurs employés. Les entreprises accordent plus d'attention à la diversité, à l'équité et à l'inclusion (DEI) à chaque étape du processus des ressources humaines. Les organisations devraient utiliser des technologies qui réduisent les biais, améliorent l'embauche pour inclure tout le monde et s'assurer que leur main-d'œuvre est diversifiée et équitable, s'adaptant aux nouveaux besoins sociaux et commerciaux. En raison de ces tendances, les organisations modifient la façon dont elles attirent, s'engagent et continuent de conserver leurs travailleurs.

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Segmentation des RH et des services de recrutement

Par type

Sur la base du type, le marché mondial peut être classé en fournisseur de services gérés (MSP) et sous-traitance du processus de recrutement (RPO)

• Fournisseur de services gérés (MSP): MSP représente le fournisseur de services gérés. Ici, un fournisseur s'occupe du programme de main-d'œuvre temporaire, contractuel ou indépendant d'une organisation. ‍MSPS s'occupe de l'ensemble du processus, notamment les employés de l'embauche et les travailleurs de la paie, la gestion de leur conformité et la fin de leur emploi. Souvent, ils utilisent des machines virtuelles pour améliorer leur processus et réduire les coûts.

• Externalisation du processus de recrutement (RPO): l'externalisation du processus de recrutement signifie qu'une organisation donne tout ou partie de ses tâches d'embauche à une entreprise externe. Ils agissent au nom des RH ou de la fonction de recrutement du client, en s'occupant des activités telles que les talents de scoutisme, des demandes de dépistage, des entretiens de candidats, effectuant des vérifications des antécédents et des offres de manipulation. En conséquence, les entreprises peuvent utiliser les compétences des autres, augmenter leur capacité à bien embaucher et ajouter à leur main-d'œuvre à un bon rythme.

Par demande

Sur la base des applications, le marché mondial peut être classé en personnel temporaire, personnel permanent, autres

• Staffing temporaire: le personnel temporaire offre aux organisations du personnel contingent pour gérer les pics du projet, gérer les exigences saisonnières ou les postes ouverts du personnel laissés par les travailleurs absents. Les agences de personnel gérent le recrutement, le dépistage et le placement du personnel temporaire et gèrent la paie, les avantages sociaux et les tâches administratives connexes pour ces spots.

• Staffing permanent: Dans cette section, les entreprises aident les clients à recruter et à placer des travailleurs pour un emploi continu à long terme au sein de leur organisation. Les entreprises qui embauchent pour des emplois permanents utilisent la recherche de cadres, recherchent des personnes appropriées, les interrogent et vérifient leurs dossiers pour s'assurer que l'employé embauché reste dans l'entreprise pendant longtemps.

• Autres: Cette catégorie comprend également de nombreux services de RH et de recrutement différents en plus de la conduite de nouveaux employés. Les exemples proposés par les professionnels des RH conseillent sur le développement de l'organisation, les stratégies de rémunération et la gestion des talents, ainsi que les services de paie, aidant à laisser les employés et à trouver des talents pour des postes spécialisés uniques.

Dynamique du marché

La dynamique du marché comprend des facteurs de conduite et de retenue, des opportunités et des défis indiquant les conditions du marché.                         

Facteurs moteurs

Besoin croissant de compétences spécialisées et d'optimisation de la main-d'œuvre pour stimuler le marché

Aujourd'hui, les organisations opèrent déjà dans un environnement commercial hautement compétitif où il existe une nécessité aiguë pour attirer et conserver des compétences spécialisées pour alimenter l'innovation et la croissance. Le besoin croissant de compétences spécialisées dans les industries et un accent plus élevé sur l'optimisation de la productivité et de l'efficacité des effectifs est l'un des principaux facteurs moteurs du marché des services RH et de recrutement, car les entreprises déchargent de plus en plus ces processus complexes.

Transformation numérique rapide et émergence de modèles de travail à distance / hybride pour agrandir le marché

Le rythme rapide de l'adoption de la technologie numérique et la transition vers des modèles de travail à distance et hybride ont radicalement transformé les processus RH et de recrutement. Les organisations ont besoin de services d'expertise pour parcourir l'embauche virtuelle, l'intégration, la gestion des talents et assurer l'engagement des employés dans des environnements dispersés. Cette progression technologique nécessite des solutions RH pour exploiter la technologie pour un fonctionnement efficace, poussant la demande de services RH et de recrutement équipés technologiquement.

Facteur d'interdiction

Coût élevé des services et problèmes de sécurité des données pour ralentir potentiellement la croissance du marché

Les dépenses des services RH et de recrutement à part entière, en particulier sur les services de niche ou d'externalisation, peuvent être un coût élevé pour les entreprises, en particulier les petites et moyennes entreprises (PME) avec des budgets modestes. En outre, le traitement des informations sensibles des employés par des fournisseurs de services tiers pose des problèmes importants de confidentialité et de sécurité des données, ce qui peut décourager quelques organisations de l'externalisation des activités RH clés par crainte de violations de données ou de non-conformité.

Convergence de l'IA, de l'apprentissage automatique et de l'analyse prédictive pour stimuler les opportunités

Opportunité

La sophistication croissante et le faible coût de l'IA, de l'apprentissage automatique et de l'analyse prédictive offrent de grandes opportunités pour l'industrie des RH et des services de recrutement. Ces technologies facilitent le dépistage de curriculum vitae plus rationalisé, le match des candidats intelligents, la réservation automatisée des entretiens et les informations basées sur les données sur les tendances des talents, le roulement des employés et la planification de la main-d'œuvre. Cette intégration permet aux fournisseurs de services de fournir des solutions plus précises, plus rapides et moins chères, générant de nouvelles propositions de valeur pour les clients.

Gérer les pénuries de talents et la diversité, l'équité et l'inclusion (DEI) comme défis potentiels

Défi

L'un des défis continus du marché des services RH et des services de recrutement est la pénurie mondiale de talents dans de nombreuses industries pour lesquelles il peut être difficile de s'approvisionner aux candidats possédant les compétences et l'expérience nécessaires. Dans le même temps, il y a une pression croissante sur les organisations pour créer des effectifs divers, équitables et inclusifs. Les sociétés de services RH et de recrutement sont contestées par la mise en œuvre de stratégies et de technologies qui, non seulement, comblent les lacunes de talents, mais évitent également activement les préjugés et font avancer le DEI dans l'ensemble du processus d'acquisition et de gestion des talents.

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Les services RH et les services de recrutement sont des informations régionales

• AMÉRIQUE DU NORD

L'Amérique du Nord est la principale région du marché mondial des services RH et de recrutement, motivé par leMarché américain des services RH et de recrutement. La région bénéficie d'une économie développée, d'une grande compétitivité des entreprises, ainsi qu'une poussée concertée pour utiliser les technologies RH de pointe telles que les plateformes de recrutement basées sur l'IA et les systèmes de gestion des RH basés sur le cloud. La demande ici est alimentée par l'exigence d'une acquisition de talents rationalisée, de gérer la législation du travail complexe et de se concentrer accru sur le bien-être et l'engagement des employés. Les grandes entreprises et une culture dynamique de startup stimulent considérablement la nécessité de services professionnels RH variés tels que la gestion des talents, la conformité et le conseil.

• EUROPE

L'Europe représente le deuxièmePart de marché des RH et des services de recrutement, avec des contributions notables du Royaume-Uni, de l'Allemagne et de la France. Le marché européen est caractérisé par une combinaison de méthodes de recrutement conventionnelles et d'adaptation rapide aux solutions RH numériques, tirées par des lois du travail strictes et un fort accent sur les droits du personnel. Il existe une tendance à la prise de décision RH basée sur les données, en particulier dans les stratégies d'attraction et de rétention des talents, avec des investissements croissants dans l'infrastructure des RH numériques et des outils d'IA pour les fonctions RH à tous les niveaux, une forte poussée pour la modernisation malgré les variations de la réglementation nationale.

• ASIE

L'Asie-Pacifique est le marché à la croissance la plus rapide du marché des services RH et de recrutement. Cette croissance accélérée est tirée par une forte croissance économique, en particulier dans les pays comme la Chine et l'Inde, et une main-d'œuvre croissante. La région connaît une forte demande de services RH externalisés, avec la plupart de l'accent mis sur le recrutement, le traitement de la paie et la conformité. Les projets de transformation numérique sont nombreux, ce qui entraîne une augmentation de l'adoption de la technologie RH et une évolution vers des options de dotation plus polyvalentes pour lutter contre un environnement économique changeant et changeant.

Jouants clés de l'industrie

Les entreprises importantes de l'industrie font progresser la technologie RH et contribuent à stimuler le marché des services RH et de recrutement.

Les joueurs importants dirigent le développement dans les services RH et de recrutement en proposant des moyens plus intelligents de trouver des employés, y compris plus de services et de mettre la technologie pour travailler pour une meilleure production. Ces organisations construisent régulièrement des systèmes modernes qui utilisent l'IA pour faire correspondre les candidats à l'emploi, analyser les données pour conserver la main-d'œuvre et fournir une plate-forme pour tout ce qui est nécessaire en RH, y compris la gestion de la paie et des performances. En outre, ils se développent pour desservir différentes parties du monde et offrir de nouveaux types de services aux entreprises et aux dirigeants, y compris l'embauche exécutive, la gestion des travailleurs temporaires et les conseils en ressources humaines. Avec des investissements dans la recherche, l'amélioration des relations avec les clients et la découverte de nouvelles plateformes pour la livraison, les joueurs font la promotion de la croissance et établissent des développements dans les services RH et de recrutement.

Liste des principales sociétés de services RH et de recrutement

• Armstrong Intellectual Capital Solutions (Mexico)
• ProEmpleo DF (Mexico)
• SAS EMPRESARIAL (Mexico)
• OCCMundial (Mexico)
• Globalization Partners (U.S.)
• DAMSA (India)
• Tecma (U.S.)
• TRS Staffing Solutions (India)
• Remote Team Solutions (U.S.)
• Friedman U (U.S.)
• CodersLink (U.S.)
• dev (U.S.)

Développements clés de l'industrie

Mars 2025: L'IA et les analyses sont désormais plus utilisées pour améliorer la façon dont le talent est prévu et l'expérience globale des candidats. Une tendance importante actuelle dans l'industrie des services RH et de recrutement est que les entreprises utilisent désormais l'IA et l'analyse avancée des données pour aider à faire des prédictions et à améliorer considérablement la façon dont les candidats et les employés ressentent. De nombreux meilleurs fournisseurs de services techniques RH et agences de recrutement comptent désormais sur l'IA pour analyser les grands ensembles de données sur les employés, les situations de marché et les tendances. En conséquence, les employeurs peuvent sélectionner de meilleurs candidats, anticiper qui restera dans leur travail et guidera leur recrutement de la manière la plus efficace. En raison de cette tendance, les RH se positionnent désormais plus à l'avance, aidant les entreprises à utiliser des données pour planifier et se préparer à de futures opportunités.

Reporter la couverture   

Une analyse SWOT approfondie est incluse dans l'étude, ainsi que des conseils sur ce à quoi s'attendre sur ce marché à l'avenir. Il passe en revue divers facteurs influençant la croissance du marché, analyse plusieurs segments de marché (tels que quel service est offert, qui l'utilisera et sa technologie) et explore quels développements pourraient influencer la direction du marché au cours des prochaines années. En examinant les tendances actuelles et les anciens étapes, l'analyse aide à comprendre chaque partie du marché et à trouver des espaces possibles pour le développement.

Il y a une croissance significative sur le marché des RH et des services de recrutement d'ici la mi-mai 2025, grâce à une acquisition plus difficile de talents, des personnes travaillant dans différents endroits et une utilisation numérique croissante en ressources humaines. Les questions discutées dans le rapport comprennent l'utilisation croissante de l'IA et l'automatisation dans le recrutement, de meilleures expériences offertes aux candidats et une plus grande concentration sur la diversité, l'équité et l'inclusion (DEI). Les entreprises du secteur de la sécurité s'efforcent de réunir des outils, y compris la technologie pour l'analyse prédictive et la gestion de la main-d'œuvre. Bien qu'il existe des experts dans certains domaines et des inquiétudes concernant la sécurité des données, le marché RH devrait continuer de croître en raison de l'importance de la manipulation stratégique des personnes et des dernières avancées de la technologie RH. L'avenir est susceptible de voir davantage d'utilisation des dernières technologies, des améliorations de la façon dont les entreprises recrutent de nouveaux employés et de l'importance croissante des RH pour la planification et la résilience.