La taille du marché des logiciels virtuels intelligents, la part de la part, la croissance et l'analyse de l'industrie, par type (basé sur des règles et basées sur l'IA conversationnelle), par application (gouvernement, commerce de détail et commerce électronique, soins de santé et sciences de la vie, BFSI, transport et logistique, télécommunications, fabrication et autres), des idées régionales et des prévisions de 2025 à 2033

Dernière mise à jour :14 July 2025
ID SKU : 20987439

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Présentation du rapport sur le marché du logiciel intelligent Assistants Virtual Assistants

La taille mondiale du marché des logiciels de l'assistants virtuels intelligents était prévue d'une valeur de 5,10 milliards USD en 2024, qui devrait atteindre 21,40 milliards USD d'ici 2033 avec un TCAC de 17,3% au cours de la période de prévision.

Le logiciel Virtual Assistant intelligent (IVA) est un type de logiciel qui utilise l'intelligence artificielle (IA) et l'apprentissage automatique (ML) pour simuler la conversation avec les utilisateurs humains. IVAS peut être utilisé pour effectuer une variété de tâches, telles que la fourniture du service client, la planification des rendez-vous et la commande d'épicerie.

Les IVAS deviennent de plus en plus populaires car ils offrent un certain nombre d'avantages par rapport aux méthodes de service client traditionnelles. Par exemple, les IVA peuvent être disponibles 24/7, ils peuvent comprendre le langage naturel, et ils peuvent apprendre et s'adapter au fil du temps. Cela en fait un outil précieux pour les entreprises qui cherchent à améliorer le service client et l'efficacité.

Impact Covid-19

La pandémie a augmenté la demande du marché

La pandémie mondiale Covid-19 a été sans précédent et stupéfiante, le marché des logiciels virtuels intelligents subissant une demande plus élevée que prévu dans toutes les régions par rapport aux niveaux pré-pandemiques. L'augmentation soudaine du TCAC est attribuable à la croissance du marché et à la demande de retour aux niveaux pré-pandemiques une fois la pandémie terminée.

La pandémie Covid-19 a eu un impact significatif sur la part de marché logicielle des assistants virtuels intelligents. La pandémie a entraîné une augmentation de la demande d'IVA pour une variété de tâches. Les logiciels d'assistants virtuels intelligents peuvent fournir un support client 24h / 24 et 7j / 7, ce qui est essentiel pour les entreprises qui fonctionnent avec une équipe squelette en raison de la pandémie. Le logiciel intelligent des assistants virtuels peut également répondre aux questions des clients et résoudre les problèmes sans avoir besoin d'une intervention humaine. Les logiciels d'assistants virtuels intelligents peuvent aider les clients à planifier des rendez-vous avec des médecins, des dentistes et d'autres prestataires de soins de santé. Cela est particulièrement utile pour les personnes qui s'isolèsent ou qui ne sont pas en mesure de quitter leur domicile en raison de la pandémie. Les logiciels d'assistants virtuels intelligents peuvent aider les clients à commander des épiceries en ligne et les faire livrer chez eux. C'est un moyen pratique et sûr pour les gens d'obtenir l'épicerie dont ils ont besoin sans avoir à aller au magasin. Les IVA peuvent être utilisées pour fournir des services de santé à distance, tels que la surveillance des signes vitaux des patients et la fourniture de conseils. Ceci est essentiel pour les patients qui ne sont pas en mesure de visiter un médecin en personne en raison de la pandémie. Les IVA peuvent être utilisés pour fournir une télécommandeéducationaux étudiants. C'est un moyen pratique et sûr pour les étudiants de poursuivre leurs études pendant la pandémie.

Dernières tendances

L'adoption croissante des API dans l'industrie des soins de santé devrait alimenter la croissance du marché

Les IVA sont utilisés pour fournir une surveillance à distance des patients, des rendez-vous et des rappels de médicaments. Les IVA peuvent être utilisées pour surveiller les signes vitaux des patients, tels que la fréquence cardiaque, la pression artérielle et la glycémie. Cela peut aider les prestataires de soins de santé à identifier et à traiter les problèmes de santé dès le début. Il peut aider les patients à planifier des rendez-vous avec des médecins, des dentistes et d'autres prestataires de soins de santé. Cela peut faire gagner du temps et des tracas. Il peut être utilisé pour rappeler aux patients de prendre leurs médicaments à temps. Cela peut aider à améliorer la conformité des patients à leurs schémas de médicaments. Il peut être utilisé pour fournir des ressources éducatives aux patients sur leurs problèmes de santé. Cela peut aider les patients à mieux comprendre leurs conditions et comment les gérer. Il peut être utilisé pour répondre aux questions des patients sur leurs problèmes de santé. Cela peut aider les patients à obtenir les informations dont ils ont besoin sans avoir à attendre pour voir un médecin.

 

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Segmentation du marché des logiciels intelligents d'assistants virtuels virtuels

Par type

Selon le type, le marché peut être basé sur des règles et basés sur une IA conversationnelle.

Par demande

Sur la base de l'application, le marché peut être divisé en gouvernement, commerce de détail et commerce électronique, des sciences des soins de santé et de la vie, BFSI, le transport etLogistique, Télécom et informatique, fabrication et autres.

Facteurs moteurs

La demande croissante de commodité et d'automatisationpour favoriser la croissance du marché

Dans le monde au rythme rapide d'aujourd'hui, les gens recherchent des moyens de gagner du temps et des efforts. Les logiciels d'assistants virtuels intelligents peuvent fournir la commodité et l'automatisation en effectuant des tâches qui, autrement, prendraient du temps ou difficiles à faire. Il peut aider les utilisateurs à planifier des rendez-vous avec des médecins, des dentistes et d'autres prestataires de soins de santé. Cela peut faire gagner du temps et des tracas, surtout s'ils ont des horaires chargés. Les logiciels d'assistants virtuels intelligents peuvent aider les utilisateurs à commander des épiceries en ligne et à les faire livrer chez eux. C'est un moyen pratique pour les utilisateurs d'obtenir l'épicerie dont ils ont besoin sans avoir à aller au magasin. Il peut aider les utilisateurs à réserver des vols, des hôtels et des voitures de location. Cela peut faire gagner du temps et des efforts des utilisateurs, surtout s'ils se rendent dans une nouvelle destination. Il peut aider les utilisateurs à gérer leurs finances en suivant les dépenses, en payant des factures et en investissant de l'argent. Cela peut aider les utilisateurs à économiser de l'argent et à prendre de meilleures décisions financières.

Adoption croissante de l'intelligence artificielle (IA) et de l'apprentissage automatique pour entraîner l'expansion du marché

AI et ML permettent aux logiciels d'assistants virtuels intelligents de devenir plus sophistiqués et capables d'effectuer des tâches plus complexes. Les logiciels d'assistants virtuels intelligents peuvent comprendre le langage naturel, ce qui signifie qu'ils peuvent répondre aux requêtes des utilisateurs d'une manière qui est conversationnelle et naturelle. Cela permet aux utilisateurs d'interagir plus facilement avec les IVA et d'obtenir les informations dont ils ont besoin. Ils peuvent apprendre et s'adapter au fil du temps. Cela signifie qu'ils peuvent améliorer leurs performances en fonction des interactions qu'ils ont avec les utilisateurs. Cela rend les IVA plus fiables et précis au fil du temps. Ils peuvent être créatifs. Cela signifie qu'ils peuvent générer de nouvelles idées et solutions aux problèmes. Cela peut être utile dans une variété d'applications, telles que le service client, le marketing et le développement de produits. La combinaison de la demande croissante de commodité et d'automatisation et l'adoption croissante de l'IA et de la ML stimule la croissance du marché de l'IVA. Les IVAS deviennent de plus en plus sophistiqués et capables d'effectuer des tâches plus complexes.

Facteurs de contenus

Des problèmes de sécurité et de confidentialité pour entraver la croissance du marché

Les IVA collectent de nombreuses données sur les utilisateurs, y compris leurs enregistrements vocaux, l'historique de recherche et les informations personnelles. Ces données peuvent être utilisées pour suivre les utilisateurs, les cibler avec la publicité et même les usurper. Certains utilisateurs sont préoccupés par la sécurité et la confidentialité de leurs données lors de l'utilisation d'IVA. Cela peut limiter l'adoption des IVA.

Intelligent Virtual Assistants Software Market Regional Insights

Asie-Pacifique pour diriger le marché en raison de l'adoption croissante des smartphones et d'autres appareils connectés. 

La région de l'Asie-Pacifique a montré la croissance du marché des logiciels virtuels les plus intelligents, la région de l'Asie-Pacifique abrite la plus grande population d'utilisateurs de smartphones au monde. Cela permet aux gens d'accéder plus facilement aux IVA.

Jouants clés de l'industrie

Les acteurs clés utilisent des technologies avancées afin de stimuler la croissance plus approfondie du marché.

Tous les principaux acteurs sont motivés à offrir des services supérieurs et plus avancés afin d'obtenir un avantage concurrentiel sur le marché. Pour accroître leur présence sur le marché, les fournisseurs utilisent une variété de techniques, notamment les lancements de produits, la croissance régionale, les alliances stratégiques, les partenariats, les fusions et les acquisitions.

Liste des meilleures sociétés de logiciels d'assistants virtuels intelligents

  • Conversica: Waltham, Massachusetts, USA
  • e-bot7: Zurich, Switzerland
  • ultimate.ai: Dublin, Ireland
  • Ada: San Francisco, California, USA
  • Microsoft: Redmond, Washington, USA
  • Nuance Communications: Burlington, Massachusetts, USA
  • IPsoft: New York, New York, USA
  • LogMeIn: Boston, Massachusetts, USA
  • Netomi: San Francisco, California, USA
  • Actionable Science: Boston, Massachusetts, USA
  • AllyO: San Francisco, California, USA
  • boost.ai: New York, New York, USA
  • ChatrHub: Toronto, Ontario, Canada
  • CogniCor Technologies: New York, New York, USA
  • Cognigy: Cologne, Germany
  • Comm100: London, England
  • Conversocial: San Francisco, California, USA
  • Floatbot: San Francisco, California, USA
  • GetJenny: New York, New York, USA
  • Membit: San Francisco, California, USA
  • Verint Next IT: McLean, Virginia, USA
  • ONLIM: Paris, France
  • interface: San Francisco, California, USA
  • Percept.AI: San Francisco, California, USA
  • Replicant: San Francisco, California, USA
  • Tilde: New York, New York, USA
  • True Image Interactive: Austin, Texas, USA
  • Web Spiders: San Francisco, California, USA

Reporter la couverture

Ce rapport examine une compréhension de la taille, de la part, du taux de croissance, de la segmentation par type, application, des acteurs clés du marché des logiciels virtuels et des scénarios de marché précédents et actuels. Le rapport recueille également les données et les prévisions précises du marché par les experts du marché. En outre, il décrit l'étude des performances financières, des investissements, de la croissance, des marques d'innovation de cette industrie et des lancements de nouveaux produits par les principales sociétés et offre des informations approfondies sur la structure actuelle du marché, une analyse concurrentielle basée sur des acteurs clés, des forces motrices clés et des contraintes qui affectent la demande de croissance, les opportunités et les risques.

En outre, les effets de la pandémie post-19 après 19 ans sur les restrictions internationales du marché et une compréhension approfondie de la façon dont l'industrie se rétablira, et des stratégies sont également énoncées dans le rapport. Le paysage concurrentiel a également été examiné en détail pour apporter une clarification du paysage concurrentiel.

Ce rapport révèle également les recherches sur la base de méthodologies qui définissent l'analyse des tendances des prix des sociétés cibles, la collecte de données, les statistiques, les concurrents cibles, les exportations d'importation, les informations et les enregistrements des années précédentes basées sur les ventes de marché. De plus, tous les facteurs importants qui influencent le marché tels que l'industrie commerciale petite ou moyenne, les indicateurs macroéconomiques, l'analyse de la chaîne de valeur et la dynamique côté demande, tous les principaux acteurs d'entreprise ont été expliqués en détail. Cette analyse est sujette à modification si les acteurs clés et l'analyse réalisable de la dynamique du marché changent.

Marché logiciel intelligent des assistants virtuels Portée et segmentation du rapport

Attributs Détails

Valeur de la taille du marché en

US$ 5.1 Billion en 2024

Valeur de la taille du marché d’ici

US$ 21.4 Billion d’ici 2033

Taux de croissance

TCAC de 17.3% de 2025 to 2033

Période de prévision

2025-2033

Année de base

2024

Données historiques disponibles

Yes

Portée régionale

Mondiale

Segments couverts

Type and Application

FAQs