Taille du marché des services de mobilité gérée, partage, croissance et analyse de l'industrie, par type (services MMS basés sur le cloud, MMS sur site, MMS hybride), par application (gestion des appareils, gestion des applications et contenu, gestion de la sécurité et de la conformité) et des prévisions régionales jusqu'en 2033

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Présentation du marché des services de mobilité gérée

Le marché des services de mobilité gérés d'une valeur de 42,31 milliards USD en 2024, devrait passer à 57,83 milliards USD en 2025 et dépasser 704,39 milliards USD d'ici 2033, développant à un TCAC de 36,68% de 2025 à 2033.

L'espace des services de mobilité gérée (MMS) est axé sur l'externalisation de tous les éléments concernant la gestion des appareils mobiles, des applications et d'autres services mobiles pour augmenter l'efficacité ou réduire les coûts des opérations. Alors que les entreprises commencent à adopter plus de stratégies mobiles d'abord, combinées à des effectifs plus éloignés, la demande d'une solution MMS bien équilibrée ne fera que se développer. Les services MMS fournissent une entreprise avec un niveau de service qui peut intégrer l'approvisionnement des appareils, l'approvisionnement et la gestion de la sécurité, la gestion d'un rapport de dépenses et la fourniture d'un support de break-fixe. Il existe des organisations dans presque toutes les industries qui comptent sur les fournisseurs de MMS pour gérer leurs opérations mobiles, pour s'assurer qu'ils sont conformes et pour protéger leurs données. Le marché MMS est motivé par la prolifération des appareils mobiles, l'augmentation des demandes de sécurité et le besoin de contrôle sur les environnements mobiles natifs. Les solutions MMS de nouvelle génération commencent à intégrer, ainsi que les fonctionnalités traditionnelles, l'intégration avec les technologies Cloud ou SaaS, l'automatisation et l'analyse prédictive avec des événements de surveillance de l'IA pour la prise de décision plus intelligente et les résolutions proactives. La tendance vers les politiques BYOD (apporter par rapport à votre propre) propulse encore le marché MMS et crée des problèmes pour les organisations souhaitant gérer ou même contrôler leur environnement mobile, tout en évoluant avec une combinaison de MMS sécurisés et de soutien complet des fournisseurs. Le marché MMS est le plus fort en Amérique du Nord, en raison des taux d'adoption et des dépenses technologiques élevés de la région, mais en même temps, la région Asie-Pacifique offre une opportunité de croissance incroyable avec les gouvernements et les entreprises dans toutes ces économies émergentes et en développement qui se dirigent vers des transformations numériques.

Marché des services de mobilité gérés Résultats clés

• Taille et croissance du marché: La taille totale du marché mondial des services de mobilité gérée a été évaluée à 42,32 milliards USD en 2024 et prévoyait une atteinte à 57,85 milliards USD en 2025, et finalement 147,67 milliards de dollars en 2033.

• Moteur du marché clé: La demande de MMS est tirée par l'adoption de politiques BYOD, que 60% des organisations poursuivent pour protéger les paramètres mobiles. 

• Resoin majeure du marché: La mise en œuvre du MMS est souvent contestée en raison des problèmes de confidentialité et de conformité des données, 30% des organisations identifiant les obstacles de la conformité réglementaire.

• Tendances émergentes:L'intégration de l'IA et de l'analyse dans les plates-formes MMS augmente avec 40% des fournisseurs utilisant ces technologies pour améliorer la gestion des appareils.

• Leadership régional: L'Amérique du Nord représente le plus grand marché MMS avec 45% de tous les points d'évaluation des appareils gérés.

• Paysage compétitif: Les cinq principaux fournisseurs de MMS représentent 55% de la part de marché MMS totale, en mettant l'accent sur la fourniture de services de bout en bout.

• Segmentation du marché: La gestion des périphériques mobiles de l'utilisateur final représente près de 70% de tous les déploiements MMS.

• Développement récent: La demande de solutions MMS qui prennent en charge les appareils compatibles avec la 5G a augmenté de 25% au cours des deux dernières années.

Les crises mondiales ont un impact sur le marché des services de mobilité gérée

Impact tarifaire américain

Les tarifs américains affectant le marché des services de mobilité gérés

Les tarifs américains affectent le marché des services de mobilité gérée (MMS) en augmentant les coûts des appareils mobiles, de l'équipement réseau et du matériel associé nécessaire pour fournir le service. Ces coûts supplémentaires des tarifs sur les importations chinoises et les tarifs à l'échelle mondiale sur le commerce international ont obligé les fournisseurs de MMS à les absorber ou à les transmettre à leurs clients. Par conséquent, la tarification et l'approche d'approvisionnement des appareils ont changé et le prix global des solutions de mobilité groupé a augmenté. De plus, les retards de la chaîne d'approvisionnement et l'incertitude des prix ont affecté les délais de déploiement et la planification opérationnelle. En conséquence, les fournisseurs de MMS ont accru la dépendance à l'égard des fournisseurs variés, automatisant les workflows, ainsi que la renégociation de contrats de service pour leur permettre de conserver leur marge opérationnelle tout en conservant leurs accords de niveau de service. Les défis en aval des tarifs affectent également les organisations souhaitant fournir des solutions de mobilité rentables, en particulier pour les effectifs à distance plus importants.

Dernière tendance

La durabilité et la personnalisation remodeler le paysage MMS est une tendance

La tendance émergente sur le marché des services de mobilité gérée (MMS) est une éloignement d'une simple opération de réduction des coûts, pour améliorer l'expérience des employés, la durabilité et l'intelligence opérationnelle. Les fournisseurs de services MMS commencent à tirer parti de l'analyse et de l'automatisation de l'IA. Par exemple, la détection des problèmes proactifs, la maintenance prédictive et la gestion des appareils ont facilité. La satisfaction des utilisateurs est un objectif majeur, car les modèles de support personnalisés, tels que les gestionnaires personnalisés et la durée de vie / cycle plus longue, sont offerts plus fréquemment. De plus, les services MMS proposent des appareils plus rénovés et réutilisés ou se concentrent sur la durabilité. Enfin, par opposition aux contrats fixes, les abonnements (abonnements ou les accords basés sur les performances) deviennent beaucoup plus courants. Tous ces facteurs font progresser les services MMS d'un contrat pour un prix, à un atout stratégique pour l'agilité organisationnelle et la productivité de la main-d'œuvre.

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Segmentation du marché des services de mobilité gérée

En fonction des types

• Services MMS basés sur le cloud: est proposé via une plate-forme cloud, le meilleur en termes d'évolutivité, l'accès à être fait à distance.

• MMS sur site: est installé sur l'infrastructure physique locale d'une organisation ou le centre de données prévoit le plus de contrôle.

• Hybrid MMS: Framework qui est une combinaison de cloud et sur la prémisse pour le meilleur des deux mondes.

Basé sur les applications

• Gestion des appareils: Service qui implique la gestion de l'approvisionnement, de la configuration et de la surveillance des appareils mobiles dans un environnement organisationnel.

• Gestion des applications et du contenu: le service qui sécurise et gère les applications mobiles et le contenu d'entreprise.

• Gestion de la sécurité et de la conformité: le service qui sécurise, protège et gère la conformité réglementaire des données et maintient votre organisation à l'écart du risque de sécurité mobile.

• Gestion des dépenses des télécommunications: Soutient la gestion et la déclaration de l'utilisation mobile / ou des dépenses mensuelles et pour maintenir vos plans de données de télécommunication en chèque et en audits sur l'itinérance.

• Services d'assistance et de maintenance: support technique continu, réparations et mises à jour du système et maintenance.

Basé sur l'utilisateur final:

• Petites et moyennes entreprises (PME): En raison des ressources informatiques limitées, les PME recherchent un MMS abordable et évolutif.

• Grandes entreprises: les grandes entreprises recherchent un = tout inclusif = MMS pour gérer des milliers d'appareils et obtenir une conformité globale.

• Agences gouvernementales: les agences gouvernementales recherchent = protégé et réglementée = services de mobilité les plus applicables aux environnements sensibles aux données.

• Institutions éducatives: les établissements d'enseignement voir MMS pour = gérer les appareils = pour les étudiants et le personnel et la protection des données.

• Provideurs de soins de santé: les prestataires de soins de santé dépendent du MMS pour gérer les applications de santé mobiles pour gérer les données des patients et protéger contre les violations de la HIPAA.

Basé sur la région:

• Amérique du Nord: l'Amérique du Nord mène dans toute l'adoption d'outils pour la mobilité des entreprises ainsi que pour les technologies mobiles.

• Europe: L'Europe se concentre actuellement sur & = viser = protéger les données avec des fonctionnalités conformes aux normes de conformité du RGPD.

• Asie-Pacifique: l'Asie-Pacifique devrait augmenter rapidement sur les marchés. Une croissance rapide est attribuée à l'incursion dans la mobilité de l'entreprise et la transformation numérique, principalement en raison des nations émergentes.

Dynamique du marché

La dynamique du marché comprend des facteurs de conduite et de retenue, des opportunités et des défis indiquant les conditions du marché.

Facteurs moteurs

Révolution du travail à distance alimentant la demande de services de mobilité gérés

La croissance du marché des services de mobilité gérée est considérablement motivée par l'augmentation du changement vers des environnements de travail à distance et hybride avec le changement vers un travail flexible, il existe une demande accrue de gestion des appareils mobiles sécurisée, efficace et évolutive. Les organisations recherchent désormais des solutions qui offrent à la fois un accès sécurisé aux données des entreprises, ainsi que la productivité des employés. Les services de mobilité gérés fournissent une gestion centralisée et un soutien proactif, et ils sont nécessaires aux entreprises qui souhaitent une continuité opérationnelle dans une main-d'œuvre distribuée.

La complexité de l'écosystème mobile croissant accélère l'adoption MMS

L'augmentation de la complexité des écosystèmes de mobilité d'entreprise est un autre facteur important stimulant la croissance du marché des services de mobilité gérée. Les organisations utilisent de nombreux appareils mobiles différents, systèmes d'exploitation et applications mobiles pour effectuer leurs opérations de mobilité de l'entreprise, il est donc de plus en plus difficile de gérer eux-mêmes la mobilité. Les services de mobilité gérés fournissent des solutions complètes pour gérer la complexité des architectures et des processus impliqués dans l'écosystème de mobilité, y compris les dispositifs d'approvisionnement, la gestion de la conformité de la sécurité et la gestion des dépenses à travers l'écosystème. Avec les services de mobilité gérés, les organisations peuvent se concentrer sur les activités de base qui génèrent des revenus tandis que l'infrastructure de mobilité de l'entreprise est gérée, sécurisée et, surtout, optimisée vis-à-vis des coûts.

Facteur d'interdiction

Les risques de sécurité et la complexité informatique entravent le déploiement MMS

Un facteur limitant majeur sur le marché des services de mobilité gérée (MMS) est les craintes de confidentialité et de sécurité des données. Les organisations utilisent de plus en plus les troisième fournisseurs payants pour aider à gérer les données des entreprises et des employés hautement confidentiels. Dans cet esprit, les organisations peuvent être complaisantes, et elles mettent leurs données en danger en raison de violations potentielles, et un accès non autorisé à des données sensibles, et finalement la question de savoir s'ils violent ou non les réglementations. Cette peur est plus grande dans les industries hautement réglementées (c'est-à-dire les services financiers, les soins de santé, le gouvernement) ou les industries avec des niveaux élevés de structures et de politiques de gouvernance. En outre, les organisations doivent considérer les défis des services MMS compatibles avec leur environnement informatique existant, qui peut nécessiter des ressources formelles et un temps et des efforts considérables pour se développer, pour être entièrement fonctionnels, y compris la configuration des services techniques pour soutenir leur environnement existant. Certaines entreprises ont du mal à abandonner les services de mobilité craignant complètement le manque de contrôle dans l'utilisation d'un fournisseur tiers. Tous ces facteurs limitants empêchent une impulsion de s'engager dans le MMS, en particulier dans les organisations ayant des politiques de gouvernance des données strictes ou des budgets informatiques serrés.

Adoption 5G et IoT stimule une nouvelle croissance pour MMS

Opportunité

Une opportunité impérieuse pour l'expansion des parts de marché des services de mobilité gérée réside dans l'intersection de l'adoption de la 5G et de la prolifération de l'IoT entre les industries. Alors que les entreprises commencent à mettre en œuvre des appareils connectés pour la logistique, le suivi des actifs, la fabrication, les soins de santé et les villes intelligentes, ces entreprises auront besoin de solutions de gestion de mobilité discrètes qui peuvent gérer différents critères de terminaison, de grands volumes de données et prendre en charge l'analyse en temps réel. Les fournisseurs de solutions de gestion de la mobilité (MMS) peuvent profiter de cette opportunité de marché en soutenant la gestion du cycle de vie des appareils IoT personnalisée, fournir de la profondeur à la sécurité des pointes d'une entreprise et en utilisant des analyses pour stimuler les améliorations des performances. Les PME dans les zones en développement offrent également une opportunité latente; Ils ont un désir croissant de mettre en œuvre des solutions de mobilité évolutives mais n'ont pas la capacité informatique interne de le faire. Le MMS peut offrir des bundles MMS à faible coût basés sur le cloud à la propriété PME configurés à leurs besoins de marché uniques aidera à perturber le segment de marché MMS opportun. Les fournisseurs de MMS peuvent capturer des parts de marché importantes en développant leur position sur le marché via des appareils IoT compatibles 5G ou en continuant à courtiser le segment des PME non desservi. Ces deux opportunités permettront aux fournisseurs de MMS d'élargir leurs horizons et de permettre de meilleures opportunités de croissance à long terme.

 

Suivre le rythme de l'évolution des technologies mobiles crée des défis

Défi

Les changements adaptatifs dans les technologies mobiles et les systèmes d'exploitation peuvent être un défi considérable pour le marché des services de mobilité gérée (MMS). En raison des modifications des cycles de mise à jour, des disponibilités du modèle d'appareil et des transitions dans les exigences de sécurité, les fournisseurs de MMS sont confrontés à une pression constante pour modifier leurs solutions afin d'être pertinentes et de fournir une efficacité - les ressources existantes et la complexité opérationnelle existantes, et les efforts pour mettre à niveau, former et mettre toute technologie au test sont en cours. Il peut également y avoir des défis dans la mise en œuvre du MMS en conjonction avec un environnement informatique existant des entreprises, en particulier pour les grandes organisations exécutant des systèmes hérités. Et la mise en œuvre de la qualité de service cohérente entre les exécutions multirégionales et multi-appareils peut remettre en question l'infrastructure et le support mondial d'un fournisseur. Ces obstacles peuvent ralentir les implémentations des entreprises, totalisant le temps perdu, car les problèmes durables peuvent avoir un impact sur le déploiement global de la mobilité gérée, conduisant au manque de satisfaction des clients.

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Marché des services de mobilité gérés Insights régionaux

• Amérique du Nord

Le marché américain des services de mobilité gérée joue un rôle central dans la formation de la domination globale de l'Amérique du Nord dans l'industrie mondiale du MMS. Les États-Unis affichent un cadre numérique considérable, une pénétration de main-d'œuvre mobile élevée, une adoption rapide du cloud, et ouvre la voie du déploiement de la mobilité gérée à travers le spectre des industries. L'adoption de solutions mobiles gérables s'est développée principalement en raison de la demande accrue de sécurité dans des industries comme les soins de santé, les finances, l'informatique et le commerce de détail, car les industries ressentent la pression de l'adoption de solutions gérées plus sûres et gérées. L'embarquement de printemps hors de la demande d'une garantie accrue est les politiques BYOD (apportez votre propre appareil) facilitant les solutions de main-d'œuvre hybride. La croissance continue des nouvelles technologies, les technologies de rafraîchissement et la présence de principaux fournisseurs de MMS aux États-Unis fournissent à la région une infrastructure stable pour continuer la croissance de la mobilité gérée et l'innovation technologique.

• Europe

Le marché des services de mobilité gérés en Europe continue de croître régulièrement auprès des principaux moteurs des lois strictes sur la protection des données comme le RGPD, ainsi que une plus grande sensibilisation à la mobilité sécurisée des entreprises. Les organisations de tous les secteurs verticales, notamment - finance, soins de santé et gouvernement, mettent en œuvre le MMS afin de maintenir la conformité et d'améliorer l'efficacité opérationnelle. La région a également connu un grand intérêt pour les services MMS basés sur le cloud et hybrides, qui augmentent à mesure que le travail à distance devient plus répandu. L'adoption des entreprises de premier plan d'Allemagne, du Royaume-Uni et de la France, est en cours d'accélération par une infrastructure informatique avancée et connectée et une demande d'entreprise. La présence de fournisseurs de services de gestion de la mobilité régionale et mondiale exerce une pression sur la concurrence et l'innovation dans le paysage européen de gestion de la mobilité.

• Asie

Le marché des services de mobilité gérée en Asie-Pacifique bénéficie considérablement de l'augmentation de la transformation numérique et de la croissance des appareils mobiles dans les pays en développement. La Chine, l'Inde et le Japon sont les plus grands contributeurs avec les organisations qui continuent de créer des effectifs mobiles et des outils d'achat qui soutiendront la productivité. L'introduction de la 5G, l'utilisation continue et la dépendance à l'IoT, et les investissements accrus des technologies cloud et mobiles ouvrent une voie pour l'adoption du MMS. Les petites et moyennes entreprises alimentent une forte demande de MMS car elles nécessitent des services abordables, évolutifs et sécurisés. Avec des initiatives numériques gouvernementales et une demande accrue de dispositions de gestion sécurisée, la croissance du MMS est ressentie dans la région Asie-Pacifique.

Jouants clés de l'industrie

Des stratégies solides stimulent la survie et la croissance au milieu de la concurrence féroce entre les principaux concurrents à l'échelle mondiale

Le marché des services de mobilité gérés compte des acteurs mondiaux couvrant une variété de besoins spécifiques à l'entreprise. Cette tension est illustrée par des titulaires de l'industrie tels que IBM Corporation, Hewlett Packard Enterprise, Cisco Systems et AT&T, qui ne fournit que la connectivité commençant avec des solutions de mobilité de bout en bout à un goulot d'étranglement au niveau des télécommunications de mobilité gérée. Les joueurs programmables spécifiques aux télécommunications diffèrent entre les géographies et les entreprises peuvent donc être dirigées par Vodaphone, Deutsche Telekom et Telefonica s'ils souhaitent s'organiser par des réseaux de télécommunications. Une comparaison pourrait être faite entre Accenture et la technologie DXC en tant que joueurs de consultants et MMS offrant leurs solutions construites sur mesure et évolutives allant du multinational à des centaines de milliers de sièges. Alors que Tangoe et Soti sont des programmes spéciaux en gestion des dépenses (mais CSAP) et une définition de plate-forme autonome des appareils mobiles gérés, dans son ensemble, ces entreprises sont concurrentes et intégrent complètement les technologies avancées et que ce soit par l'efficacité de l'IA, l'automatisation, le cloud computing et un mélange des deux. Ces acteurs continuent d'être de facto leaders en raison de relations solides, d'acquisitions stratégiques et de manque de concurrence dans certains domaines de service mondiaux qui sont devenus des bastions utilisés pour solliciter leur base d'adhésion pour compenser et innover leurs offres, et assumer le continuum de l'évolution de la prise de décision dans la gestion de la mobilité des entreprises.

Sociétés de services de mobilité gérés

• Starhub (Singapour)
• Maxis Bhd (Malaisie)
• AT&T Inc. (États-Unis)
• Vodafone Group PLC (Royaume-Uni)
• The Philippine Long Distance Company PLDT (SMART) (Philippines)
• Telefónica S.A (Espagne)
• Orange S.A (France)
• Fujitsu Ltd (Japon)
• Celcom axiata (Malaisie)
• Hewlett Packard Enterprise Co. (États-Unis)
• Deutsche Telekom AG (Allemagne)
• Singtel (Singapour)
• IBM Corporation (États-Unis)
• Wipro Ltd (Inde)
• Accenture Plc (Irlande)

 Développements clés de l'industrie

Mars 2025: Cisco a récemment lancé Agile Services Networking au Mobile World Congress et a créé la plate-forme de services de mobilité pour incorporer des solutions dirigés par AI à partir d'appareils connectés milleyes et d'assurance de connectivité des fournisseurs. Ces améliorations offrent une visibilité en temps réel pour les performances en cours et hors réseau et permettent aux fournisseurs de services de mener une surveillance proactive, des analyses prédictives et une optimisation dynamique.

Reporter la couverture

Ce rapport est basé sur l'analyse historique et le calcul des prévisions qui vise à aider les lecteurs à obtenir une compréhension complète du marché mondial des services de mobilité gérée sous plusieurs angles, qui fournit également un soutien suffisant à la stratégie et à la prise de décision des lecteurs. De plus, cette étude comprend une analyse complète du SWOT et fournit des informations sur les développements futurs sur le marché. Il examine des facteurs variés qui contribuent à la croissance du marché en découvrant les catégories dynamiques et les domaines potentiels de l'innovation dont les applications peuvent influencer sa trajectoire dans les années à venir. Cette analyse englobe à la fois les tendances récentes et les tournants historiques en considération, fournissant une compréhension holistique des concurrents du marché et identifiant les domaines capables de croissance.

Ce rapport de recherche examine la segmentation du marché en utilisant à la fois des méthodes quantitatives et qualitatives pour fournir une analyse approfondie qui évalue également l'influence des perspectives stratégiques et financières sur le marché. De plus, les évaluations régionales du rapport tiennent compte de l'offre et de la demande dominantes qui ont un impact sur la croissance du marché. Le paysage concurrentiel est méticuleusement détaillé, y compris les actions d'importants concurrents du marché. Le rapport intègre des techniques de recherche non conventionnelles, des méthodologies et des stratégies clés adaptées au temps prévu du temps. Dans l'ensemble, il offre des informations précieuses et complètes sur la dynamique du marché professionnellement et compréhensible.