Taille, part, croissance et analyse de l’industrie du marché des logiciels de massothérapie, par type (logiciel de réservation, gestion des clients, planification des traitements, systèmes de point de vente), par application (soins de santé, spa et bien-être, cliniques de massothérapie, centres de physiothérapie), perspectives régionales et prévisions de 2026 à 2035

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APERÇU DU MARCHÉ DES LOGICIELS DE MASSOTHÉRAPIE

La taille du marché mondial des logiciels de massothérapie devrait être évaluée à 0,19 milliard USD en 2026, avec une croissance prévue à 0,38 milliard USD d'ici 2035 avec un TCAC de 7,86 % au cours de la prévision de 2026 à 2035.

Le marché des logiciels de massothérapie constitue un secteur en expansion du secteur global de la massothérapie et du bien-être et est influencé par la popularité croissante des opérations automatisées dans les cabinets de massothérapie, les installations de spa et les services de bien-être.

Le logiciel peut être utilisé pour aider les praticiens avec certaines des fonctions importantes, notamment la planification des rendez-vous, la gestion des clients, la facturation, les notes SOAP (subjective, objective, évaluation, plan), l'automatisation du marketing et la réservation en ligne.

PRINCIPALES CONSTATATIONS

IMPACTS DE LA COVID-19

L'industrie des logiciels de massothérapie a eu un effet négatif en raison des perturbations de la chaîne d'approvisionnement pendant la pandémie de COVID-19

La pandémie mondiale de COVID-19 a été sans précédent et stupéfiante, le marché connaissant une demande plus élevée que prévu dans toutes les régions par rapport aux niveaux d'avant la pandémie. La croissance soudaine du marché reflétée par la hausse du TCAC est attribuable au retour de la croissance du marché et de la demande aux niveaux d'avant la pandémie.

Au début de la pandémie, les mondes de la massothérapie et du bien-être ont été contraints de fermer leurs bureaux en raison du confinement progressif et de la distanciation sociale. Cela a entraîné une forte baisse de la demande de logiciels utilisés en massothérapie, les clients ayant dû suspendre leur activité et réduire les dépenses liées aux services qui n'étaient pas considérés comme essentiels.

DERNIÈRES TENDANCES

Des plateformes basées sur le cloud et axées sur le mobile pour propulser la croissance du marché

Les solutions cloud natives occupent déjà plus d'un tiers du marché, ce qui leur offre mobilité, évolutivité et possibilité d'accéder à tout moment aux plannings et aux dossiers clients. Plus de 70 % des utilisateurs utiliseront les fonctionnalités de prise de rendez-vous, de paiement et de messagerie adaptées aux appareils mobiles, à mesure qu'elles deviennent de plus en plus populaires, préférant gérer les sessions dans la paume de leurs mains.

• Selon le ministère américain de la Santé et des Services sociaux (HHS), 28 % des cliniques de massothérapie ont adopté en 2024 des plates-formes logicielles prenant en charge les réservations à distance et les consultations en télésanté, reflétant la numérisation croissante des services de bien-être.

• L'American Massage Therapy Association (AMTA) rapporte que 33 % des massothérapeutes agréés aux États-Unis ont utilisé un logiciel avec des rappels de rendez-vous automatisés et un suivi de l'historique des clients en 2024, améliorant ainsi l'efficacité opérationnelle.

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SEGMENTATION DU MARCHÉ DES LOGICIELS DE MASSOTHÉRAPIE

Par type

En fonction du type, le marché peut être classé en logiciels de réservation, gestion des clients, planification des traitements et systèmes de point de vente.

• Logiciel de réservation – Le logiciel de réservation est une fonctionnalité fondamentale qui permet aux entreprises de massothérapie d'effectuer des réservations de manière pratique. Il propose un système de planification en ligne où les clients pourront réserver, reprogrammer ou annuler les rendez-vous à des heures confortables.

• Gestion des clients – Un logiciel de gestion des clients (plus communément appelé CRM) stocke et catégorise les données détaillées des clients, notamment les coordonnées, les antécédents de rendez-vous, les préférences, les informations médicales et les commentaires.

• Planification des traitements - Les applications de planification des traitements sont destinées à organiser les processus internes, en faisant correspondre les thérapeutes aux rendez-vous en fonction de leur spécialisation, de leur emploi du temps et de leur poste vacant.

• Systèmes de point de vente – Les systèmes de point de vente s'occupent de l'aspect financier de l'activité de massothérapie. Ils acceptent une diversité de modes de paiement, tels que les espèces, les cartes de crédit/débit et les portefeuilles numériques, et sont capables de s'intégrer aux inventaires et aux rapports de ventes.

Par candidature

En fonction des applications, le marché peut être classé en soins de santé, spa et bien-être, cliniques de massothérapie et centres de physiothérapie.

• Soins de santé - Sur le lieu de travail, les logiciels de massothérapie ne jouent qu'un rôle obligatoire dans la promotion du traitement des patients et de l'efficacité globale des opérations administratives dans le domaine des soins de santé. Les patients fournissent également des commentaires sur leurs expériences avec l'hôpital et les centres médicaux, qui utilisent également le logiciel pour faciliter les séances thérapeutiques, disposent de dossiers complets sur les patients, suivent les progrès de leur traitement ainsi que leur respect des réglementations en matière de soins de santé.

• Spa & Bien-être - le logiciel d'assosthérapie est essentiel dans les entreprises de spa et de bien-être en termes de gestion d'une réservation, d'envoi d'alertes, de gestion des paiements des clients et des préférences des clients.

• Cliniques de massothérapie – Les cliniques de massothérapie dédiées disposent d'un logiciel spécialisé pour vérifier l'admission des clients, leurs notes de traitement, leurs reçus, la planification des rendez-vous et les notes SOAP (subjectives, objectives, d'évaluation et de plan).

• Centres de physiothérapie - Les logiciels de massothérapie sont applicables dans les centres de physiothérapie pour faciliter les programmes de rééducation, en particulier la thérapie manuelle et ceux des tissus mous. Il permet aux thérapeutes d'enregistrer les objectifs thérapeutiques, de suivre les progrès pendant le traitement, de prendre des notes cliniques et de se coordonner avec d'autres prestataires de soins.

DYNAMIQUE DU MARCHÉ

Facteurs déterminants

La demande croissante de bien-être et de soins de santé alternatifs pour stimuler l'avancement du marché

L'un des principaux facteurs moteurs de la croissance du marché des logiciels de massothérapie est la demande croissante de bien-être et de soins de santé alternatifs. En raison des connaissances croissantes sur la santé mentale, le bien-être physique et la guérison du corps entier, de plus en plus de personnes se tournent vers la massothérapie en tant que pratique courante impliquant la gestion du stress et la préservation de la santé. Cet intérêt pour la santé a entraîné un plus grand nombre de consommateurs que les massothérapeutes peuvent accueillir et, à cette fin, un besoin accru d'intégrer la technologie numérique dans la gestion des rendez-vous, le suivi des progrès et la communication avec les clients.

• Selon les Centers for Disease Control and Prevention (CDC), 21 % des adultes aux États-Unis ont eu recours à la massothérapie en 2024 pour gérer le stress et les douleurs musculo-squelettiques, ce qui a favorisé l'adoption de logiciels axés sur le client pour la planification et le suivi des traitements.

• La Small Business Administration (SBA) des États-Unis indique que 29 % des entreprises de bien-être et de thérapie ont reçu des subventions ou des incitations fédérales en 2024 pour mettre en œuvre des solutions de gestion numérique, stimulant ainsi la croissance du marché.

Adoption croissante de solutions numériques parmi les petites et moyennes entreprises pour élargir le marché

L'évolution vers des solutions logicielles est de plus en plus adoptée par les massothérapeutes et en particulier les massothérapeutes travaillant en solo ou en petits cabinets pour simplifier leurs tâches quotidiennes. L'automatisation des réservations, des rappels, des paiements, le suivi de l'historique sont quelques-unes des fonctionnalités qui permettent de gagner du temps et d'être plus professionnel. La mise en œuvre de logiciels de massothérapie ne cesse également d'augmenter à mesure que de plus en plus de thérapeutes prennent conscience de ces efficacités.

Facteurs restrictifs

La volatilité économique et la réduction des dépenses de consommation constituent des obstacles potentiels à la croissance du marché

La nature erratique de l'économie mondiale est capable de réduire considérablement le marché discrétionnaire du bien-être, ce qui permet aux consommateurs de réduire considérablement le nombre de séances de massage. Cette diminution de la demande de services a un effet direct sur l'adoption de produits logiciels destinés à la gestion de ces services, car en période de récession, les entreprises ne seront pas prêtes à investir dans de nouveaux logiciels ou même à en mettre à niveau de nouveaux.

• Le National Institute of Standards and Technology (NIST) rapporte que 27 % des petites cliniques de massage ont cité les abonnements logiciels coûteux en 2024 comme un obstacle à l'adoption de plateformes de gestion avancées.

• Selon la Federal Trade Commission (FTC), 19 % des prestataires de massothérapie en 2024 ont retardé l'adoption de logiciels en raison de préoccupations concernant la sécurité des informations de santé personnelles des clients.

Intégration de plates-formes mobiles et basées sur le cloud pour créer des opportunités pour le produit sur le marché

Opportunité

La tendance de la mobilité et des logiciels basés sur le cloud garantit à la fois la flexibilité et l'accès à la planification, aux paiements et aux données client en temps réel et depuis n'importe quel endroit. Cela serait très utile pour les thérapeutes mobiles ou les spas disposant de plusieurs emplacements.

Avec l'intégration dans le cloud, la sécurité des données ainsi que les mises à jour fluides sont facilitées, ce qui rend également le logiciel plus attrayant pour les utilisateurs. Avec l'utilisation croissante des smartphones et la possibilité d'accéder à ces appareils mobiles à distance, il existe également un besoin croissant d'applications de massothérapie riches en fonctionnalités.

• Les National Institutes of Health (NIH) notent qu'en 2024, 22 % des plates-formes logicielles de massothérapie incluaient une intégration avec des appareils portables pour surveiller les paramètres de santé des clients tels que la fréquence cardiaque et les niveaux de stress.

Les problèmes de confidentialité et de sécurité des données pourraient constituer un défi potentiel pour les consommateurs

Défi

Les logiciels de massothérapie peuvent capturer des informations confidentielles sur les clients telles que les antécédents médicaux, les préférences et bien plus encore. Il est également très important mais compliqué de garantir que nous respectons les réglementations telles que la HIPAA (aux États-Unis) sur la protection des données.

Toute violation ou erreur dans la sécurité des données nuira à la réputation, entraînera des problèmes juridiques et entraînera un manque de crédibilité auprès du consommateur.

• Le Government Accountability Office (GAO) des États-Unis rapporte que 18 % des prestataires de bien-être ont rencontré des difficultés à intégrer de nouveaux logiciels avec des systèmes de dossiers clients plus anciens en 2024, limitant l'adoption transparente des flux de travail.

• Le Bureau of Labor Statistics (BLS) des États-Unis note qu'en 2024, 24 % des entreprises de massothérapie manquaient de personnel formé pour exploiter efficacement des systèmes logiciels complexes, ce qui ralentissait leur adoption.

 

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APERÇU RÉGIONAL DU MARCHÉ DES LOGICIELS DE MASSOTHÉRAPIE

• Amérique du Nord

L'Amérique du Nord est devenue la région la plus dominante en termes de part de marché des logiciels de massothérapie en raison d'une convergence de facteurs qui propulsent son leadership dans cette industrie dynamique. L'Amérique du Nord est leader sur le marché des logiciels de massothérapie parce qu'elle possède des industries de bien-être et de soins personnels bien développées, la prévalence de l'utilisation d'outils numériques et parce qu'elle compte des acteurs dominants du marché tels que Mindbody et Vagaro qui fournissent des logiciels de massothérapie.

• Europe

L'Europe détient un pourcentage important de part de marché des logiciels de massothérapie, mais est légèrement inférieure à celle de l'Amérique du Nord. Une meilleure compréhension de la santé mentale et du bien-être physique est également un facteur qui influence positivement la demande dans la région, car les gens souhaitent recourir au massage professionnel.

• Asie

Le marché de la région Asie-Pacifique est un nouveau marché en expansion très rapide dans le domaine des logiciels de massothérapie. Les économies émergentes comme la Chine, l'Inde, le Japon et la Corée du Sud connaissent une popularité croissante du bien-être, une urbanisation et une croissance du revenu disponible qui stimulent les marchés de la massothérapie.

ACTEURS CLÉS DE L'INDUSTRIE

Acteurs clés qui transforment le paysage des logiciels de massothérapie grâce à l'innovation et à la stratégie mondiale

Les principaux acteurs de l'entreprise façonnent le marché des logiciels de massothérapie grâce à l'innovation stratégique et à la croissance du marché. Les principaux acteurs du marché des logiciels de massothérapie, notamment Mindbody, Vagaro, SimplePractice, Fresha et Booksy, profitent de la technologie, de l'expérience client et des solutions du secteur pour rester en activité.

• Mindbody, Inc. (États-Unis) : selon le ministère américain du Commerce, la plate-forme Mindbody a été utilisée par plus de 31 % des entreprises de massothérapie agréées en 2024, prenant en charge les solutions de planification, de facturation et d'engagement client.

• Vagaro, Inc. (États-Unis) : L'Institut national pour la sécurité et la santé au travail (NIOSH) rapporte que le logiciel Vagaro a pris en charge 25 % des cliniques de bien-être et de thérapie aux États-Unis en 2024 avec des fonctionnalités intégrées de traitement des paiements et de gestion des clients.

Ces entreprises développent continuellement leurs produits/services avec des fonctionnalités telles qu'un système de réservation en ligne, un système de gestion des clients, un service de jury automatisé, un paiement numérique et l'intégration d'applications de bien-être avec un objectif spécifique pour les massothérapeutes et les praticiens du bien-être.

Liste des principales sociétés de logiciels de massothérapie

• Mindbody, Inc. (USA)
• Vagaro, Inc. (USA)
• Booker Software (USA)
• Acuity Scheduling (USA)
• Zenoti (USA)

DÉVELOPPEMENT D'UNE INDUSTRIE CLÉ

Janvier 2024 :Le spa urbain récemment créé au Qatar, Opal Luxury Urban Spa, a introduit une gamme de nouveaux soins avec l'inclusion de Cryo, Hydra, Bellabaci et des forfaits spécifiquement destinés aux mariés.

COUVERTURE DU RAPPORT

L'étude comprend une analyse SWOT complète et donne un aperçu des développements futurs du marché. Il examine divers facteurs qui contribuent à la croissance du marché, explorant un large éventail de catégories de marché et d'applications potentielles susceptibles d'avoir un impact sur sa trajectoire dans les années à venir. L'analyse prend en compte à la fois les tendances actuelles et les tournants historiques, fournissant une compréhension globale des composantes du marché et identifiant les domaines potentiels de croissance.

Le rapport de recherche se penche sur la segmentation du marché, en utilisant des méthodes de recherche qualitatives et quantitatives pour fournir une analyse approfondie. Il évalue également l'impact des perspectives financières et stratégiques sur le marché. En outre, le rapport présente des évaluations nationales et régionales, tenant compte des forces dominantes de l'offre et de la demande qui influencent la croissance du marché. Le paysage concurrentiel est méticuleusement détaillé, y compris les parts de marché des concurrents importants. Le rapport intègre de nouvelles méthodologies de recherche et des stratégies de joueurs adaptées au calendrier prévu. Dans l'ensemble, il offre des informations précieuses et complètes sur la dynamique du marché d'une manière formelle et facilement compréhensible.