Taille, part, croissance et analyse de l’industrie du marché de la transcription médicale, par type (externalisation et délocalisation), par application (hôpitaux, laboratoires cliniques, centres médicaux universitaires et autres), perspectives régionales et prévisions jusqu’en 2034

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APERÇU DU MARCHÉ DE LA TRANSCRIPTION MÉDICALE

La taille du marché de la transcription médicale était évaluée à environ 90,56 milliards de dollars en 2025 et devrait atteindre 168,9 milliards de dollars d'ici 2035, avec une croissance annuelle composée (TCAC) d'environ 7,18 % de 2025 à 2034.

Il s'agit bien de la conversion de rapports vocaux enregistrés par des médecins et d'autres prestataires de soins de santé en forme textuelle. Cela évite l'apparition de situations dans lesquelles les dossiers d'un patient sont incomplets et/ou contiennent des détails erronés, augmentant ainsi l'efficacité de la communication entre les patients et le reste du système de santé. Les transcripteurs convertissent les notes couvrant le diagnostic, le traitement, la chirurgie et d'autres détails médicaux et respectent les règles juridiques et éthiques.

Dans le passé, les transcripteurs médicaux effectuaient leur travail physiquement, alors que la mécanisation actuelle est pilotée par ordinateur principalement par des logiciels de reconnaissance vocale et parfois par l'intelligence artificielle. Ces technologies contribuent à réduire le temps de transcription, mais l'explication et la surveillance sont importantes et ne peuvent être effectuées que par des humains. La transcription automatisée a d'autres utilisations où les transcripteurs médicaux sont engagés dans le processus d'examen de ces transcriptions pour trouver les erreurs, puis les rectifient pour répondre aux exigences les plus élevées en matière de documentation clinique des dossiers des patients.

PRINCIPALES CONSTATATIONS

IMPACTS DE LA COVID-19

L'industrie de la transcription médicale a eu un effet négatif en raison du besoin de documentation du diagnostic médical pendant la pandémie de COVID-19

La pandémie mondiale de COVID-19 a été sans précédent et stupéfiante, le marché connaissant une demande inférieure aux prévisions dans toutes les régions par rapport aux niveaux d'avant la pandémie. La croissance soudaine du marché reflétée par la hausse du TCAC est attribuable au retour de la croissance du marché et de la demande aux niveaux d'avant la pandémie.

La pandémie a affecté l'industrie en sensibilisant à la nécessité d'une documentation précise du processus de traitement du patient. En raison du nombre croissant dehôpitaladmissions dans l'ensemble de la spécialité, y compris les soins intensifs, les professionnels de la santé dépendaient des services de transcription pour résoudre les problèmes liés à la documentation des patients, aux rendez-vous de télémédecine et aux rapports cliniques. Ces nouvelles exigences ont imposé des exigences accrues en matière de documentation pour les historiens des patients, des diagnostics et/ou des traitements.

La demande de documentation a augmenté en raison de la pandémie ; par conséquent, les gens se sont tournés vers la technologie de reconnaissance vocale et l'intelligence artificielle pour gérer la pression. Ce changement a permis de transcrire les rapports à un rythme beaucoup plus rapide ; cependant, une surveillance humaine constante représentait un certain niveau de variation possible à atteindre parallèlement à un jugement médical robuste et à une gestion du langage médical. De plus, avec l'utilisation de la télémédecine comme l'une des pratiques établies, le transcripteur a été contraint de travailler avec de nouveaux types de documentation tels que ceux de consultation virtuelle. Mais les difficultés organisationnelles se sont manifestées par l'augmentation de la charge de travail, le manque de personnel et les changements dans les conditions liées à la pandémie de COVID-19.

DERNIÈRES TENDANCES

La reconnaissance vocale basée sur l'IA pour stimuler la croissance du marché

Il y a eu des développements notables sur le marché qui pourraient potentiellement stimuler le part de marché de la transcription médicale. L'un des problèmes émergents dans le domaine de la transcription médicale est l'application croissante de la capture vocale synchrone basée sur l'IA, ainsi que de la reconnaissance vocale exclusive et de la génération de langage naturel. Les outils d'IA sont désormais capables de retrancher un enregistrement vocal en temps réel et de réduire considérablement le temps de transcription, mais cela nécessite toujours une intervention humaine en termes d'édition et surtout de correction, notamment dans les cas médicaux ou linguistiques compliqués. La synthèse de rapports entièrement automatisés générés par l'IA, accompagnés d'une supervision humaine, optimise avec succès l'efficacité de la production de documentation médicale sans sacrifier la qualité.

• Plus de 70 % des hôpitaux ont commencé à utiliser des outils de transcription basés sur l'IA pour réduire le temps de documentation manuelle
• Les consultations en télésanté ont augmenté de 154 %, renforçant le besoin d'une transcription précise des visites virtuelles

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SEGMENTATION DU MARCHÉ DE LA TRANSCRIPTION MÉDICALE

Par type

En fonction du type, le marché mondial peut être classé en externalisation et délocalisation.

• Externalisation : L'externalisation peut donc être définie comme un accord par une partie d'utiliser des biens et services d'une autre partie qui lui est externe, généralement dans le but d'améliorer l'efficacité et/ou les coûts. Ce travail peut être effectué au niveau national ou international, selon les besoins de l'entreprise en matière de nouveau type de produit. Les organisations utilisent l'externalisation pour tirer parti du concept d'externalisation, ce qui signifie délégation d'activités auxiliaires.

• Offshoring : La délocalisation est l'acte de déplacer des processus ou des services commerciaux vers un autre pays dans l'espoir d'améliorer leurs performances avec une réduction des coûts, des compétences techniques ou d'autres avantages. Cela peut se faire par la création d'installations appartenant à l'entreprise à l'étranger ou par l'externalisation vers des entreprises internationales. 

Par candidature

En fonction des applications, le marché mondial peut être classé en hôpitaux, laboratoires cliniques, centres médicaux universitaires et autres.

• Hôpitaux : ce sont des établissements de santé qui dispensent des soins médicaux et des opérations chirurgicales et admettent des patients hospitalisés ainsi que des patients en urgence. Ils offrent des sous-spécialités et des soins hospitaliers et ambulatoires. Les hôpitaux sont des installations gérées par des personnes et destinées à l'administration des soins aux patients par des médecins, des infirmières et d'autres soignants.

• Laboratoires cliniques : les laboratoires cliniques sont des installations individualisées permettant d'effectuer différents tests sur des matériaux de patients généralisés et dérivés tels que le sang, l'urine et les tissus. Ces types de laboratoires jouent un rôle crucial dans le diagnostic des maladies et dans le suivi de la réponse thérapeutique en fournissant des données analytiques précises. Ils peuvent être affiliés à des hôpitaux, des cliniques ou des centres de diagnostic fonctionnant de manière autonome.

• Centres médicaux universitaires : Les soins de santé universitaires sont une sorte de centre de soins de santé qui exerce des activités dans les domaines de la prestation de soins de santé, de l'enseignement et de la recherche. Celles-ci sont rattachées aux facultés de médecine et forment des professionnels de la santé, mais fournissent également des services de soins de santé. 

DYNAMIQUE DU MARCHÉ

Facteurs déterminants

Accent accru sur l'intégration des DSE (dossiers de santé électroniques) pour stimuler le marché

Plusieurs éléments inspirent la croissance du marché de la transcription médicale. Par nature, les services de télésanté, et surtout après l'apparition de la COVID-19, ont créé davantage de consultations virtuelles pour lesquelles une transcription est désormais nécessaire. La documentation des interactions à distance peut être conservée en douceur grâce à la transcription médicale pour contribuer davantage à la continuité des soins. Quant à la transcription, de nouveaux outils comme la reconnaissance vocale couplée à l'intelligence artificielle et au traitement du langage naturel ont dynamisé le processus de transformation. Ces outils permettent un travail rapide et réduisent le délai d'exécution des résultats, ce qui oblige le service de transcription à adopter l'approche de transcription semi-automatique augmentée avec l'aide de l'IA.

• Plus de 1,5 milliard de dossiers de patients sont générés chaque année dans le monde, créant une forte demande de services de transcription
• Il y a une augmentation de 23 % de la demande de transcripteurs médicaux en raison de la pénurie de personnel soignant.

Augmentation de la télémédecine pour élargir le marché

Étant donné que les systèmes de DSE sont désormais couramment utilisés dans de nombreux établissements, la documentation doit être à la fois courante et précise. Les transcripteurs ont un rôle crucial à jouer lorsqu'il s'agit de garantir le dépôt des données transcrites dans les bases de données de dossiers de santé électroniques pour un accès pratique. Les services de transcription sont nécessaires en raison du besoin croissant de dossiers patients complets et fiables. La documentation est très importante dans les secteurs de la santé pour faciliter la communication entre les praticiens, ainsi que pour soutenir les traitements, les aspects juridiques, la facturation et les assurances.

Facteur de retenue

Les pressions liées à la charge de travail et aux délais d'exécution pourraient potentiellement entraver la croissance du marché

La demande de délais d'exécution rapides dans les établissements de santé élaborés favorise le stress sur les transcriptions, une diminution de la productivité ou un faible rendement du travail est attendu. Ce défi est aggravé par les contraintes de personnel. Le travail de transcription médicale implique la compréhension des termes médicaux, du système corporel et des procédures générales de transcription. Manque de personnel bien formé : C'est peut-être le plus gros problème qui pèse sur l'industrie alors que la demande de production de documents de qualité augmente.

• Plus de 50 % des prestataires de soins de santé citent les problèmes de conformité comme un obstacle à l'adoption de solutions de transcription tierces.
• 42 % des hôpitaux rencontrent des difficultés à intégrer un logiciel de transcription aux systèmes de DSE existants

Intégration de l'IA et des technologies avancées pour créer des opportunités pour le produit sur le marché

Opportunité

Beaucoup de ces technologies sont capables d'améliorer l'efficacité en automatisant les tâches de transcription de routine, en réduisant les délais d'exécution et en augmentant la qualité. Les notes prises lors de consultations en direct avec des patients ou lors de sessions vidéo peuvent améliorer l'efficacité de la documentation et éviter aux médecins la perte de temps liée à la prise de notes. Au fil du temps, le rôle de l'humain impliqué dans l'édition et la vérification de contenus médicaux complexes deviendra complètement intégré dans les systèmes d'IA et un modèle hybride sera développé pour contribuer à augmenter la productivité et à améliorer les offres de services.

• Les dépenses de santé en Asie-Pacifique ont augmenté de 12 % par an, offrant un potentiel de croissance aux fournisseurs de services de transcription
• Plus de 25 % des patients parlent une langue autre que l'anglais à la maison, ce qui crée des opportunités pour des solutions de transcription multilingues

 

Garantir la sécurité des données et la conformité réglementaire pourrait constituer un défi potentiel pour les consommateurs

Défi

Une mauvaise gestion des informations sur les patients nécessite des protocoles de sécurité sérieux, en particulier lorsque des solutions cloud ou offshore sont utilisées. L'accès non autorisé, la perte, la divulgation ou toute autre manipulation inappropriée des informations des patients peuvent coûter très cher sur le plan juridique, organisationnel et financier. Maintenir la disponibilitésécurité des donnéeset la confidentialité, le stockage et l'accès, ainsi que la réponse à l'horizon des menaces en constante évolution nécessitent un réinvestissement dans le matériel de sécurité, la formation des employés et la surveillance de la conformité.

• Jusqu'à 18 % des transcriptions générées par l'IA nécessitent une correction humaine en raison de la complexité médicale
• L'utilisation d'outils de transcription automatisés en milieu clinique a augmenté de 30 %, intensifiant la concurrence sur le marché

 

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APERÇU RÉGIONAL DU MARCHÉ DE LA TRANSCRIPTION MÉDICALE

• Amérique du Nord

L'Amérique du Nord est la région qui connaît la croissance la plus rapide sur ce marché. Le marché américain de la transcription médicale a connu une croissance exponentielle pour plusieurs raisons. Le marché de la transcription médicale en Amérique du Nord est en croissance en raison de la prévalence croissante de la documentation en temps opportun dans les secteurs de la santé, notamment en raison de l'avènement de la télémédecine. Il a également favorisé l'utilisation de logiciels de transcription d'IA et réduit le temps nécessaire à la technologie de reconnaissance vocale. D'un autre côté, le coût de l'emploi reste élevé, ce qui incite les prestataires de soins de santé à rechercher des opportunités d'externalisation, notamment auprès de fournisseurs étrangers. Les exigences légales, en particulier la loi sur la portabilité et la responsabilité des informations sur la santé, accordent une grande importance aux informations des patients, les incitant à rechercher un service de transcription fournissant des solutions de transcription sécurisées. La prévalence croissante du dossier de santé électronique (DSE) continue de stimuler la croissance du marché.

• Europe

Quant à l'Europe, le marché de la transcription médicale continue de se développer progressivement avec le besoin croissant d'offrir une option multilingue en raison de la diversité linguistique. Les compétences évoluent également avec l'adoption croissante de l'IA et de l'automatisation, mais la transcription manuelle est préférée pour la transcription médicale. Il y a de gravesprotection des donnéesles réglementations du RGPD sur différents marchés, et en particulier le secteur de la santé, ciblent des solutions de transcription sûres et conformes. Les autres facteurs qui augmentent le besoin de services de transcription comprennent le vieillissement croissant de la population et les maladies chroniques.

• Asie

Le marché de la transcription médicale dans la région Asie-Pacifique a déjà atteint un rythme remarquable grâce aux opportunités d'externalisation rentables et au besoin croissant de services de santé dans les pays en développement d'Asie du Sud-Est. Le recours à des services de transcription est extrêmement courant car il permet aux entreprises de réduire leurs coûts et d'obtenir un résultat de haute qualité ; c'est pourquoi l'Inde et les Philippines attirent de nombreux services de transcription sous-traités. L'utilisation de l'IA et des outils de reconnaissance vocale augmente progressivement, mais la transcription humaine reste très importante pour vérifier l'exactitude. Les facteurs importants à l'origine de la croissance des services de transcription médicale dans la région sont un investissement plus élevé dans la structure globale des soins de santé de la région et une conscience croissante des soins de santé.

ACTEURS CLÉS DE L'INDUSTRIE

Les principaux acteurs de l'industrie façonnent le marché grâce à l'innovation et à l'expansion du marché

Les principaux acteurs de l'industrie façonnent le marché de la transcription médicale grâce à l'innovation stratégique et à l'expansion du marché. Ces entreprises introduisent des techniques et des processus avancés pour améliorer la qualité et les performances de leurs offres. Ils élargissent également leurs gammes de produits pour inclure des variantes spécialisées, répondant aux diverses préférences des clients. De plus, ils exploitentplateformes numériquespour accroître la portée du marché et améliorer l'efficacité de la distribution. En investissant dans la recherche et le développement, en optimisant les opérations de la chaîne d'approvisionnement et en explorant de nouveaux marchés régionaux, ces acteurs stimulent la croissance et définissent les tendances dans le domaine de la transcription médicale.

• Mmodal : traite plus de 500 000 documents médicaux par mois à l'aide de solutions hybrides de transcription IA-humain
• Nuance Communications : gère plus de 8 millions de documents cliniques par an, en intégrant les technologies de reconnaissance vocale et d'IA pour améliorer l'efficacité de la documentation.

Liste des principales sociétés de transcription médicale       

• MModal  [U.S.]
• Nuance Communications  [U.S.]
• Transcend Services  [U.S.]
• Acusis  [U.S.]
• iMedX Information Services [U.S.]

DÉVELOPPEMENT D'UNE INDUSTRIE CLÉ

Avril 2021 : Nuance Communications a déployé des efforts considérables sur le marché de la transcription médicale. Ils ont récemment développé Dragon Medical One. Il s'agit d'un programme de reconnaissance de discours basé sur le cloud destiné à faciliter le processus de dossier clinique pour les experts des services médicaux. Il offre une précision améliorée, une flexibilité dans la formulation clinique et se combine avec les dossiers de santé électroniques (DSE) pour travailler sur la documentation clinique.

COUVERTURE DU RAPPORT

L'analyse SWOT est présentée dans ce travail à un niveau élevé et des recommandations utiles concernant l'évolution future du marché sont prises en compte. Cet article profite de l'occasion pour examiner et discuter des segments de marché et des applications possibles susceptibles d'influencer la croissance du marché dans les années à venir. L'ouvrage utilise à la fois les données concernant l'état moderne du marché et les informations sur son évolution pour identifier les tendances de développement possibles.

 La transcription médicale offrant une meilleure portabilité devrait connaître des taux de croissance élevés en raison de meilleures tendances d'adoption par les consommateurs, de domaines d'application croissants et de développements de produits plus innovants. Cependant, il pourrait y avoir certains problèmes comme, par exemple, la pénurie de matières premières ou leur prix plus élevé. Cependant, la popularité croissante des offres spécialisées et les tendances à améliorer la qualité favorisent la croissance du marché. Tous progressent grâce à la technologie et aux stratégies innovantes dans les développements ainsi que dans la chaîne d'approvisionnement et le marché. En raison de l'évolution de l'environnement du marché et de la demande croissante de variété, la transcription médicale connaît un développement prometteur car elle développe et étend constamment ses applications.