Taille, part, croissance et analyse de l’industrie du marché du système de service aux passagers (PSS) par type (logiciels, services) par application (chemin de fer, aviation et autres), perspectives régionales et prévisions de 2025 à 2034

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APERÇU DU RAPPORT DU MARCHÉ DU SYSTÈME DE SERVICE AUX PASSAGERS (PSS) 

La taille du marché mondial des systèmes de services aux passagers (PSS) devrait passer de 7,554 milliards USD en 2025 à 8,038 milliards USD en 2026, pour atteindre environ 13,203 milliards USD d'ici 2034, avec un TCAC de 6,4 % entre 2025 et 2034.

Un système de service aux passagers (PSS) se compose de nombreux systèmes critiques des compagnies aériennes. Il s'agit également de systèmes de réservation de compagnies aériennes. Il comprend deux autres systèmes, à savoir le système de contrôle des départs et le système de réservation des compagnies aériennes. Ces systèmes sont très demandés à l'échelle mondiale. 

Certaines des dernières technologies intégrées sur le marché des PSS sont importantesanalyse de données,informatique en nuageet Internet des objets (IdO). Les centres de données définis par logiciel ont également augmenté. Ceci est considéré comme la dernière tendance du marché.

Le nombre de personnes voyageant a augmenté après la pandémie. Le faible coût des billets d'avion stimule également le trafic international de passagers. L'urbanisation et l'augmentation du revenu disponible moyen des personnes sont d'autres facteurs qui ont eu un impact positif sur le marché. Tous ces facteurs génèrent une croissance robuste du marché des systèmes de services aux passagers (PSS).

Principales conclusions

PART DE MARCHÉ DU SYSTÈME DE SERVICE AUX PASSAGERS (PSS) FAITS ET CHIFFRES

Répartition régionale

• L'Amérique du Nord détient une part de marché de 35 %, 2,49 milliards USD avec un TCAC de 6,1 %, grâce à l'adoption de technologies avancées dans le secteur du transport aérien et à la présence de fournisseurs de services majeurs tels que Sabre et Amadeus.

• L'Asie-Pacifique représente 30 % de la part de marché, soit 2,13 milliards USD en 2024, avec un TCAC de 7,2 %, alimenté par la croissance rapide du secteur de l'aviation et l'augmentation du trafic de passagers sur les marchés émergents comme la Chine et l'Inde.

• L'Europe détient une part de marché de 25 % (1,78 milliard de dollars) en 2024, avec un TCAC de 5,8 %, en raison de la forte croissance des compagnies aériennes à bas prix et de l'infrastructure informatique avancée des compagnies aériennes dans des pays comme l'Allemagne et le Royaume-Uni.

• Le reste du monde représente 10 % du marché mondial, soit 0,71 milliard de dollars en 2024, avec un TCAC de 6,0 %, tiré par les marchés émergents d'Amérique latine et du Moyen-Orient.

Répartition des segments de produits

• Les solutions logicielles dominent le marché avec environ 70 % des ventes, s'élevant à environ 4,97 milliards de dollars en 2024, avec une croissance de 6,2 % du TCAC, alors que les compagnies aériennes investissent de plus en plus dans des plates-formes basées sur le cloud et basées sur l'IA pour améliorer l'expérience des passagers et l'efficacité opérationnelle.

• Les services détiennent environ 30 % du marché, soit environ 2,13 milliards de dollars en 2024, avec une croissance à un TCAC de 6,8 %, stimulée par la demande croissante de services de conseil, de formation et de support pour mettre en œuvre et gérer les solutions PSS.

Cette ventilation détaillée met en évidence les chiffres clés et les tendances de croissance du marché des systèmes de service aux passagers (PSS), présentant les facteurs qui stimulent la demande et les progrès technologiques qui façonnent l'industrie.

IMPACTS DE LA COVID-19

La faible performance du secteur des transports a entraîné une diminution de la croissance du marché

La pandémie mondiale de COVID-19 a été sans précédent et stupéfiante, le marché connaissant une demande inférieure aux prévisions dans toutes les régions par rapport aux niveaux d'avant la pandémie. La hausse soudaine du TCAC est attribuable au retour de la croissance du marché et de la demande aux niveaux d'avant la pandémie une fois la pandémie terminée.

L'apparition de la pandémie de COVID-19 est devenue le plus grand obstacle pour le marché des transports. En raison de l'apparition de la pandémie, de nombreux problèmes sont apparus. L'un des plus gros problèmes survenus pendant la pandémie a été le confinement. En raison des confinements, le secteur des transports a subi un coup dur.

Les gens n'étaient pas autorisés à voyager, même à l'intérieur ou à l'extérieur du pays. Toutes les formes de transport, y compris les voies aériennes, les voies navigables et le transport routier, ont souffert d'une faible demande en raison de l'absence de clients. Le manque de passagers a entraîné la chute du système de service aux passagers (PSS) pendant la pandémie. 

DERNIÈRES TENDANCES

Prévalence croissante des centres de données définis par logiciel pour augmenter la croissance du marché

Les centres de données définis par logiciel se sont multipliés ces derniers jours. Les informations sur les passagers des aéroports et les cloud privés sont largement adoptés.  Les technologies basées sur le cloud ont modifié la dimension du marché.

Le nombre de personnes voyageant par voie aérienne a récemment augmenté. La plupart des compagnies aériennes ont prévu d'adopter et d'intégrer des solutions logicielles avancées. Les logiciels PSS sont très utiles pour rationaliser et automatiser de nombreuses opérations. Ceci est considéré comme la dernière tendance du marché.

• Centres de données définis par logiciel – Selon l'Association du transport aérien international (IATA, 2024), plus de 40 % des compagnies aériennes dans le monde ont mis en place des centres de données définis par logiciel pour analyser le flux de passagers et automatiser les enregistrements.

• Intégration de l'IoT dans le PSS – L'OACI (2023) rapporte qu'environ 35 % des compagnies aériennes intègrent des systèmes de services aux passagers compatibles IoT pour surveiller les bagages, l'embarquement et les opérations aériennes en temps réel.

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SEGMENTATION DU MARCHÉ DU SYSTÈME DE SERVICE AUX PASSAGERS (PSS)

Par type

Le marché peut être divisé en fonction du type dans les segments suivants :

Logiciels, services. Les logiciels devraient dominer le marché au cours de la période de prévision.

Par candidature

Classification basée sur l'application dans le segment suivant :

Chemin de fer, aviation et autres. Le segment ferroviaire devrait dominer le marché au cours de la période de recherche.

FACTEURS MOTEURS

Augmentation du nombre de voyageurs après la pandémie pour accélérer la croissance du marché

Après la pandémie, après la levée de toutes les restrictions, le nombre de personnes utilisant les transports publics a considérablement augmenté. La formidable croissance du trafic passagers peut alimenter la croissance du marché. Avec le nombre croissant de passagers qui ont besoin desécuritéa également augmenté.

Le faible coût des billets d'avion stimule également le trafic international de passagers. Un rapport fourni par l'Organisation de l'aviation civile internationale (OACI) estime que près de 1,5 milliard de personnes ont voyagé par avion. Les systèmes de services aux passagers (PSS) visent également à améliorer l'expérience des voyageurs en rendant les systèmes de voyage plus efficaces.

Augmentation du revenu disponible ces derniers temps pour propulser la croissance du marché

La préférence croissante pour l'emploi a augmenté le revenu disponible moyen des personnes. L'urbanisation est un autre facteur important qui a incité les gens à voyager via les compagnies aériennes. Les gens choisissent de voyager dans les compagnies aériennes car ils réduisent beaucoup de temps nécessaire pour se déplacer d'un endroit à un autre. 

Une autre introduction importante observée sur le marché est celle des transporteurs à bas prix. Les compagnies low-cost permettent à un grand nombre de personnes de voyager économiquement. Environ un tiers des industries du transport aérien disposent de LCC. L'augmentation du trafic de passagers dans les compagnies aériennes a contribué à la croissance du marché.

• Augmentation du nombre de voyageurs aériens après la pandémie – L'OACI (2024) note que 1,5 milliard de passagers ont voyagé par avion en 2023, ce qui représente une augmentation de 30 % par rapport à 2020, ce qui a conduit à l'adoption du PSS pour gérer efficacement un trafic plus élevé.

• Augmentation du revenu disponible et urbanisation – Selon la Banque mondiale (2023), plus de 2,2 milliards de personnes dans les économies émergentes disposent d'un revenu disponible croissant, ce qui permet une plus grande utilisation des transporteurs à bas prix et améliore le déploiement des PSS pour des opérations fluides.

FACTEUR DE RETENUE

Les prix élevés des systèmes de services aux passagers pour diminuer la croissance du marché

Les compagnies aériennes adoptent le PSS afin d'augmenter la satisfaction des clients, car ils contribuent à éviter les vols annulés et les turbulences extrêmes lors de l'embarquement. Cependant, l'adoption de tels logiciels et systèmes peut devenir très coûteuse pour l'industrie aéronautique.

Un autre facteur qui peut entraver la croissance du marché est l'incertitude de la demande pour le secteur aéronautique. En période de pandémie, la demande de voyages via les compagnies aériennes s'est soudainement effondrée. De telles incertitudes et l'augmentation du coût des systèmes PSS peuvent détériorer la croissance du marché. 

• Coût élevé de mise en œuvre du PSS – Airline IT Association (2023) indique que près de 20 % des compagnies aériennes signalent des difficultés à adopter le PSS en raison de coûts d'intégration logicielle dépassant 5 millions de dollars par compagnie aérienne.

• Incertitude dans la demande de passagers – L'OACI (2023) souligne que 15 % des compagnies aériennes ont été confrontées à des baisses soudaines du nombre de passagers lors de crises mondiales, ce qui a eu un impact sur le retour sur investissement des solutions PSS.

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APERÇU RÉGIONAL DU MARCHÉ DU SYSTÈME DE SERVICE AUX PASSAGERS (PSS) 

L'Asie-Pacifique dominera la part de marché dans les années à venir

L'Asie-Pacifique devrait connaître une croissance considérable au cours de la période de prévision. Il a occupé la plus grande part de marché. La Chine et l'Inde sont les deux principaux marchés des systèmes de services aux passagers. L'augmentation du revenu par habitant des habitants de cette région a accru le nombre de clients de l'industrie aéronautique.

De nombreux autres pays de cette région envisagent de construire des aéroports. La plupart des compagnies aériennes intègrent des systèmes de services aux passagers pour améliorer l'expérience des passagers. De nombreuses technologies comme le cloud computing et l'Internet des objets (IoT) ont amélioré les logiciels PSS. Tous ces facteurs ont propulsé la part de marché des systèmes de services aux passagers (PSS) en Asie-Pacifique.

ACTEURS CLÉS DE L'INDUSTRIE

Les principaux acteurs adoptent des stratégies d'acquisition pour rester compétitifs

Plusieurs acteurs du marché utilisent des stratégies d'acquisition pour développer leur portefeuille d'activités et renforcer leur position sur le marché. De plus, les partenariats et les collaborations font partie des stratégies courantes adoptées par les entreprises. Les principaux acteurs du marché investissent en R&D pour mettre sur le marché des technologies et des solutions avancées.

• Sirena-Travel JSCS (Russie) – Fournit des solutions PSS à plus de 80 compagnies aériennes, intégrant des systèmes de réservation et de contrôle des départs (Company Report, 2023).

• Mercator Ltd. (Inde) – Sert plus de 50 compagnies aériennes, proposant des logiciels de billetterie et de gestion des passagers (Rapport annuel Mercator, 2023).

Liste des principales sociétés de systèmes de services aux passagers (PSS)

• Sirena-Travel JSCS (Russain)
• Mercator Ltd. (India)
• Travelsky Technology Ltd. (China)
• KIU System Solutions. (U.S.)
• Travelport Worldwide Ltd. (U.K.)
• SITA NV (Netherlands)
• Sabre Corp. (U.S.)
• Radixx International, Inc. (India)
• Hitit Computer Services A.S. (Istanbul)
• Amadeus IT Group SA (Spain)
• Travel Technology Interactive (E.U.)
• Unisys Corp. (U.S.)
• Hexaware Technologies Ltd. (India)
• Intelisys Aviation Systems Inc. (Canada)
• Bravo Passenger Solutions Pte Ltd. (Singapore)
• IBS Software Services Pvt. Ltd. (India)
• Information Systems Associates FZE (U.S.)

COUVERTURE DU RAPPORT

Le rapport donne un aperçu de l'industrie du point de vue de la demande et de l'offre. En outre, il donne également des informations sur l'impact du COVID-19 sur le marché, les facteurs déterminants et restrictifs ainsi que les informations régionales. Les forces dynamiques du marché au cours de la période de prévision ont également été discutées pour une meilleure compréhension des situations du marché.