Taille, part, croissance et analyse de l’industrie du marché de la gestion des informations sur les produits, par type (domaine unique et multi-domaine), par application (BFSI, gouvernement, (informatique et télécommunications), fabrication, (énergie et services publics), soins de santé, (transport et logistique) et (médias et divertissement)) et prévisions régionales jusqu’en 2035

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APERÇU DU MARCHÉ DE LA GESTION DES INFORMATIONS SUR LES PRODUITS

Le marché mondial de la gestion des informations sur les produits est estimé à environ 13,28 milliards de dollars en 2026. Le marché devrait atteindre 71,17 milliards de dollars d'ici 2035, avec un TCAC de 20,1 % de 2026 à 2035.

Le marché du PIM est défini par les outils qui visent à fournir des données produits précises et unifiées sur tous les canaux. Alors que le rythme de la transformation numérique s'accélère de plus en plus, de plus en plus d'organisations mettent en œuvre des systèmes PIM pour améliorer l'expérience client et l'efficacité opérationnelle et accroître la visibilité de leurs produits. Elle est alimentée par la nécessité de disposer d'une gestion des données produit, de l'élimination des erreurs et d'une cohérence des données en temps réel dans les magasins de commerce électronique, les canaux de vente et les chaînes logistiques. En raison de l'augmentation du commerce électronique et de la vente au détail omnicanale, ce marché du PIM connaîtra un taux de croissance élevé et offrira de nouvelles solutions pour la gestion des données et leur intégration.

PRINCIPALES CONSTATATIONS

IMPACTS DE LA COVID-19

L'industrie de la gestion des informations sur les produits a eu un effet positif en raison de la numérisation provoquée par la pandémie pendant la COVID-19

La pandémie mondiale de COVID-19 a été sans précédent et stupéfiante, le marché connaissant une demande plus élevée que prévu dans toutes les régions par rapport aux niveaux d'avant la pandémie. La croissance soudaine du marché reflétée par la hausse du TCAC est attribuable au retour de la croissance du marché et de la demande aux niveaux d'avant la pandémie.

L'épidémie de COVID-19 a eu un impact positif majeur sur le marché de la gestion des informations sur les produits (PIM), car les entreprises ont dû développer leurs canaux de vente en ligne et leurs environnements numériques en peu de temps. Face à la décimation de la chaîne d'approvisionnement physique et à la diminution de l'accès en magasin, il était crucial de disposer d'informations centralisées et hautement spécifiques sur les produits pour les achats en ligne. La transition vers le commerce électronique a suscité un désir croissant de déployer des solutions PIM pour fournir des informations de base sur les produits à différents points de contact. La pandémie a contribué à la croissance du marché du PIM et a facilité son évolution positive à mesure qu'un nombre croissant d'organisations ont adopté des solutions numériques.

DERNIÈRES TENDANCES

Croissance du marché tirée par le cloud PIM, l'IA et l'intégration omnicanal

Le marché est actuellement soutenu par plusieurs tendances telles que l'adoption de solutions cloud PIM, l'application de l'enrichissement des données avec l'IA et la vente omnicanale. Une autre tendance importante est l'utilisation de l'intelligence artificielle (IA) dans les systèmes PIM ; cela signifie rendre la gestion de contenu plus efficace grâce à l'utilisation d'outils d'IA pour l'automatisation de la génération de contenu, l'amélioration de la recherche multifactorielle et la personnalisation de l'expérience client. De plus, les systèmes PIM actuels sont mis en œuvre en complément d'autres applications métiers pour améliorer la synchronisation des processus de travail et la fiabilité des données dans toutes les applications. Ces innovations révolutionnent la manière dont les entreprises gèrent et diffusent les données produits.

• Selon l'association GS1, près de 61 % des détaillants mondiaux adoptent des systèmes d'information produits centralisés pour améliorer la cohérence des données.

• Selon le Bureau de recensement des États-Unis, plus de 54 % des entreprises de commerce électronique s'appuient désormais sur des catalogues de produits numériques pour un engagement client plus rapide.

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SEGMENTATION DU MARCHÉ DE LA GESTION DES INFORMATIONS SUR LES PRODUITS

Par type

En fonction du type, le marché mondial peut être classé en domaine unique et multi-domaine.

• Domaine unique : ce type de système PIM consiste à organiser les informations sur les produits pour un seul type de produits ou pour un secteur spécifique, par exemple l'électronique ou l'habillement. Ces solutions sont moins compliquées que la précédente et disposent de fonctionnalités spécifiques pour chaque catégorie de produits. Ce type est choisi par la plupart des entreprises ayant un choix de produits limité en raison de sa simplicité et de ses caractéristiques optimisées.

• Multi-domaine : les systèmes PIM multi-domaines traitent les données de plusieurs domaines et types de produits, ce qui offre des opportunités accrues aux grandes entreprises proposant de nombreux types de produits. De telles solutions facilitent le contrôle centralisé de différentes formes d'informations sur les produits, qui peuvent ensuite être coordonnées entre les secteurs. Les marchés en ligne mondiaux sont les utilisateurs les plus courants car ils traitent de multiples marchés et de multiples produits.

Par candidature

Sur la base des applications, le marché mondial peut être classé en BFSI, gouvernement (informatique et télécommunications), fabrication (énergie et services publics), soins de santé (transport et logistique) et (Médias et divertissement)

• BFSI : dans BFSI, les systèmes PIM aident à la gestion des informations sur les produits et services financiers, à l'exactitude des informations et aux mises à jour. Ces systèmes permettent une expérience client fluide puisque les données sont intégrées sur toutes les plateformes en ligne. Les solutions PIM du secteur BFSI incluent également ses solutions dans les aspects de conformité et réglementaires obligatoires dans l'information financière.

• Gouvernement : les solutions PIM dans le domaine gouvernemental aident à maîtriser et à diffuser des informations sur les services, les politiques et les projets gouvernementaux. Ils contribuent à assurer l'ouverture et l'uniformité dans la diffusion des messages officiels aux communautés. Ils aident également les organisations à atteindre leurs objectifs de transformation numérique et à améliorer les processus de gestion des données et des services.

• Informatique et télécommunications : dans l'informatique et les télécommunications, les systèmes PIM aident à organiser et à contrôler les spécifications, les prix et les détails techniques des services et des appareils. Il facilite ainsi la fourniture d'informations précises et en temps opportun à plusieurs points de contact de garantie par les entreprises de télécommunications. Le PIM profite directement aux clients, aux ventes et au support client en ciblant pour donner la meilleure image des données produit.

• Fabrication : dans le contexte de l'industrie manufacturière, les systèmes PIM contrôlent les informations pertinentes sur les produits, qui comprennent les spécifications, les pièces individuelles et les matériaux de divers types de produits. Ces solutions augmentent également l'efficacité opérationnelle en collectant et en diffusant des informations sur les produits via les fournisseurs, les distributeurs et les clients. Dans une vision similaire, PIM accompagne également le développement de produits et l'innovation en proposant des données correctes et disponibles.

• Énergie et services publics : dans les secteurs de l'énergie et des services publics, les systèmes PIM facilitent le traitement de grandes quantités d'informations hautement spécialisées et réglementaires sur les équipements et les calendriers de maintenance. Ces solutions facilitent la fourniture et la gestion des données entre les clients, les autorités réglementaires et les prestataires de services. Il aide également PIM à adhérer aux normes et directives d'entreprise et environnementales données dans les industries.

• Santé : dans le secteur de la santé, les solutions PIM sont appliquées à une myriade de données de produits sur les instruments médicaux, les médicaments et autres services et produits associés aux patients. Ces systèmes sont conçus pour garantir le respect des réglementations en vigueur, améliorer la gestion des stocks et faciliter un étiquetage précis des produits. Le PIM contribue également à améliorer la qualité du patient puisque les prestataires de soins de santé sont assurés de travailler avec les informations actuelles.

• Transport et logistique: Dans le transport et la logistique, les systèmes PIM stockent des informations sur un produit particulier à des fins d'expédition ou un service particulier concernant le véhicule et la chaîne d'approvisionnement. Ces solutions permettent de visualiser en temps réel des informations importantes, aidant ainsi une entreprise à augmenter ses revenus et la satisfaction de ses clients. Le PIM aide également les entreprises de transport à transmettre aux clients des informations précises concernant le suivi et l'expédition.

• Médias et divertissement : les solutions PIM dans les médias et le divertissement aident à organiser la vidéo, l'audio, la musique, les livres et d'autres types de supports numériques. Ces systèmes permettent aux entreprises d'offrir une excellente expérience en commandant et en distribuant efficacement des fichiers multimédias. Grâce à l'adoption du PIM, l'engagement client peut être amélioré car tout le contenu disponible est toujours mis à jour et disponible sur les bons canaux.

DYNAMIQUE DU MARCHÉ

La dynamique du marché comprend des facteurs déterminants et restrictifs, des opportunités et des défis indiquant les conditions du marché.

Facteurs déterminants

Croissance du marché alimentée par l'adoption de solutions de commerce électronique et de PIM multicanal

Il a été souligné que le commerce électronique et la nécessité d'une intégration harmonieuse des différents canaux sont à l'origine du marché de la gestion des informations sur les produits (PIM). Alors que les entreprises adoptent des stratégies multicanaux pour atteindre au mieux leurs clients, elles ont également besoin d'un hub central à travers lequel elles peuvent alimenter et relayer les données sur les produits vers les plateformes appropriées et, dans une égale mesure, générer l'uniformité requise. Grâce aux systèmes PIM, il devient facile de conserver des informations produit cohérentes et précises à appliquer en ligne, sur diverses applications et dans les magasins physiques. La croissance du commerce électronique, qui signifie la transition continue du processus de choix du consommateur vers l'environnement Internet, la nécessité de fournir au consommateur des informations sur les produits à jour, précises et faciles à comprendre stimulent l'adoption des solutions PIM. 

• Selon l'Association européenne du commerce de détail, environ 59 % des entreprises exigent l'exactitude des données sur leurs produits afin d'améliorer l'efficacité des ventes multicanaux.

• Selon le ministère américain du Commerce, environ 63 % des entreprises intègrent des outils d'information sur les produits pour rationaliser le commerce transfrontalier.

Croissance du marché tirée par l'efficacité, la précision et l'adoption améliorée du système PIM

L'autre facteur qui semble être à l'origine de la croissance du marché du PIM est l'exigence des organisations de fonctionner efficacement et de garantir l'exactitude des données traitées. Les entreprises qui gèrent des stocks de produits importants et diversifiés et desservent plusieurs marchés géographiques par l'intermédiaire de plusieurs fournisseurs et canaux de distribution et de communication ont besoin d'informations précises et cohérentes sur leurs produits. Les systèmes PIM facilitent la gestion des données produit en automatisant une grande partie du travail nécessaire à la maintenance d'un catalogue de produits et en éliminant le risque d'erreur humaine. Cela augmente l'efficacité, améliore les choix et permet de raccourcir les cycles de développement de produits. Parce que les organisations souhaitent améliorer leur gestion des données et disposer d'un système PIM plus efficace, cela se traduit par une croissance de la gestion des informations sur les produits.

Facteur de retenue

Les coûts élevés et les défis d'intégration entravent la croissance du marché PIM à l'échelle mondiale

L'un des principaux facteurs limitants pour le marché de la gestion des informations sur les produits (PIM) est le coût initial élevé de mise en œuvre. Les petites et moyennes entreprises trouvent souvent le coût d'adoption et d'intégration de solutions PIM prohibitif, en particulier lorsqu'il s'agit de personnalisation, de formation et de maintenance continue. Cette barrière financière limite leur capacité à bénéficier des systèmes PIM, ralentissant ainsi la croissance du marché. De plus, la complexité de l'intégration du PIM aux systèmes d'entreprise existants peut constituer un défi pour les entreprises disposant d'une infrastructure existante. Ces facteurs peuvent retarder l'adoption généralisée du PIM, en particulier parmi les organisations aux contraintes budgétaires.

• Selon les rapports de l'OCDE, près de 38 % des petites entreprises ont du mal à adopter un logiciel d'information sur les produits en raison de leur grande complexité.

• Selon le Centre du commerce international, environ 35 % des entreprises rencontrent des difficultés pour maintenir des bases de données multilingues d'informations sur les produits.

La croissance du marché est stimulée par les améliorations du PIM basées sur l'IA et son adoption généralisée

Opportunité

 

L'une des tendances de croissance future du marché du PIM est la mise en œuvre continue de l'IA et du ML. Les technologies ci-dessus ont le potentiel d'enrichir les fonctions du système PIM en automatisant la catégorisation des données, en améliorant la fonction de recherche de produits et en offrant une expérience client personnalisée. Avec les progrès de l'IA et du ML, ces technologies peuvent également être utilisées pour prévoir les actions et les tendances du marché afin d'aider à une meilleure prise de décision. Ces technologies doivent être intégrées dans les solutions PIM, ce qui pourrait expliquer pourquoi davantage d'entreprises intéressées par les moyens efficaces et sophistiqués de gestion des informations sur les produits proposeront de telles solutions. Cela devrait également accélérer encore le rythme de déploiement du PIM, en particulier dans les secteurs qui traitent une vaste gamme de produits ; ... En outre, la tendance des prix des solutions d'IA devient de plus en plus populaire, ce qui peut constituer une fenêtre d'opportunité pour le marché du PIM.

• Selon la Coopération économique Asie-Pacifique, environ 47 % des entreprises investissent dans l'automatisation des informations sur les produits basée sur l'IA.

 

• Selon les données de la Commission européenne, près de 42 % des entreprises voient des opportunités dans l'adoption de la gestion des informations sur les produits dans le cloud.

 

La croissance du marché est entravée par les problèmes de cohérence des données et les coûts d'intégration

Défi

 

L'un des défis majeurs du marché de la gestion des informations sur les produits (PIM) est celui d'acheminer les bonnes données vers le bon canal et dans le bon format. Tout en se développant dans les ventes en ligne et en améliorant la présence sur les réseaux sociaux et même dans les magasins physiques, il devient difficile de maintenir un catalogue de produits central précis et cohérent. En effet, des informations différentes sur les produits peuvent créer de la confusion et de l'insatisfaction parmi les consommateurs ; des ventes sont perdues, ainsi que des démêlés avec la justice. De plus, la fusion de systèmes, en particulier lorsque le système PIM est mis en œuvre avec des applications existantes et tierces, prend un temps relativement long. Ainsi, l'élimination de ces défis nécessite des dépenses considérables en outils et équipements modernes, ce qui peut constituer un problème pour certaines entreprises. Ce défi nécessite donc des mises à jour constantes et de bonnes approches de gestion des données.

• Selon la Banque mondiale, près de 36 % des entreprises signalent des problèmes d'intégration du PIM avec les systèmes d'entreprise existants.

 

• Selon la Chambre de commerce internationale, environ 33 % des entreprises sont confrontées à des risques de non-conformité réglementaire dans le cadre de la gestion transfrontalière des données produit.

 

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APERÇU RÉGIONAL DU MARCHÉ DE LA GESTION DE L'INFORMATION SUR LES PRODUITS

• Amérique du Nord

Croissance du marché tirée par la forte demande de l'Amérique du Nord et de l'UE

L'Amérique du Nord détient la part du lion du marché de la gestion des informations sur les produits (PIM) en raison de l'adoption précoce de technologies, d'une infrastructure numérique bien développée et d'une présence massive d'entreprises de commerce électronique. Les industries locales investissent davantage dans le CX et dans un meilleur PIM pour stimuler le marché, selon des études récentes. Plus précisément, le marché du PIM aux États-Unis est d'une grande importance, car il existe un grand nombre de grandes sociétés informatiques, de détaillants et d'entreprises manufacturières qui exigent des solutions PIM efficaces. Les entreprises ont besoin de mettre la main sur des systèmes PIM dans leur quête pour élargir leur présence dans le cyberespace et améliorer leurs opérations. Par conséquent, la demande aux États-Unis reste élevée. De plus, la forte demande de solutions basées sur le cloud, telles qu'adoptées par les États-Unis, et les technologies PIM basées sur l'IA font passer le marché vers la phase suivante à un rythme plus rapide. Ces facteurs réunis ont permis à l'Amérique du Nord de devenir le leader du marché mondial du PIM. Le marché américain de la gestion des informations sur les produits (PIM) en raison de sa solide base industrielle comprenant des fabricants de PIM, des détaillants et des géants du commerce électronique.

• Europe

La croissance du marché alimentée par la base industrielle de l'UE et la numérisation de l'Asie

L'UE contribue de manière significative au marché de la gestion des informations sur les produits (PIM) grâce à sa solide base industrielle, qui comprend des fabricants, des détaillants et des sociétés de commerce électronique de premier plan. C'est pourquoi la région s'est empressée d'adopter les bons systèmes PIM pour la transformation numérique, la gouvernance des données et la conformité réglementaire. De plus, les multiples marchés localisés de l'Europe, qui couvrent différentes langues et cultures, nécessitent une gestion des données produits de niveau intermédiaire. Cela ouvre une grande possibilité aux fournisseurs de solutions PIM de desservir un nombre important d'industries dans tous les secteurs. En tant que région, l'Asie détient une part importante de la contribution au marché de la gestion des informations sur les produits (PIM), connaissant actuellement une industrialisation plus rapide, un commerce électronique en expansion et une utilisation accrue des technologies numériques dans des pays comme la Chine, l'Inde, le Japon, etc.

• Asie

Croissance du marché tirée par l'expansion du commerce électronique et l'adoption du numérique en Asie

L'Asie détient une part de marché remarquable de la gestion des informations sur les produits (PIM) grâce à une industrialisation rapide, à la croissance du commerce électronique et à l'adoption croissante du numérique dans des pays comme la Chine, l'Inde et le Japon. Cela signifie que la base de consommateurs de la région augmente et que les exigences du marché évoluent, d'où la nécessité de solutions PIM efficaces pour faciliter la gestion d'une grande quantité de détails sur les produits sur différents canaux. En raison de l'adoption croissante de la vente au détail omnicanal et de la mondialisation des chaînes d'approvisionnement en Asie, le besoin en systèmes de gestion des informations sur les produits s'est accru. L'émergence des plateformes de vente numérique et de la vente au détail en ligne stimule la demande de PIM sur le marché émergent de la nouvelle ère.

ACTEURS CLÉS DE L'INDUSTRIE

Croissance du marché tirée par l'innovation et l'efficacité accrue des géants du logiciel

Des géants du logiciel comme SAP, Infor et Akeneo sont à la tête du secteur du PIM en fournissant des solutions de pointe pour améliorer l'intégrité des détails des produits, en diffusant une distribution efficace des informations sur les produits et en prenant en charge le commerce électronique. Cette évolution constante des produits, l'intégration de l'intelligence artificielle et ce partenariat permettent aux entreprises d'améliorer leur efficacité opérationnelle, d'éliminer les erreurs potentielles et d'améliorer la satisfaction des clients, élargissant ainsi l'utilisation du marché.

• SAP : selon les données du secteur, les solutions SAP gèrent les informations produits pour près de 45 % des grandes entreprises européennes.

• IBM : selon les enquêtes sur les technologies d'entreprise, IBM soutient environ 41 % des entreprises Fortune 500 avec des solutions de gestion de données produit.

Liste des principales sociétés de gestion d'informations sur les produits

• SAP (Germany)
• IBM (US)
• Oracle (US)
• Informatica (US)
• Riversand Technologies (US)

DÉVELOPPEMENT D'UNE INDUSTRIE CLÉ

Septembre 2022 :Cet investissement vise à renforcer l'expansion mondiale de Pimcore et à accélérer le développement de ses offres open source d'entreprise. Pimcore intègre la gestion des informations sur les produits (PIM), la gestion des données de référence (MDM), la gestion des actifs numériques (DAM) et les systèmes de gestion de contenu (CMS) dans une plateforme unifiée. Ce financement souligne la demande croissante de solutions PIM complètes permettant aux entreprises de gérer efficacement des données produits complexes sur plusieurs canaux. En tirant parti de cet investissement, Pimcore prévoit de faire progresser sa technologie et d'étendre sa présence sur le marché, contribuant ainsi à l'évolution du paysage de l'industrie du PIM.

COUVERTURE DU RAPPORT

L'étude comprend une analyse SWOT complète et donne un aperçu des développements futurs du marché. Il examine divers facteurs qui contribuent à la croissance du marché, explorant un large éventail de catégories de marché et d'applications potentielles susceptibles d'avoir un impact sur sa trajectoire dans les années à venir. L'analyse prend en compte à la fois les tendances actuelles et les tournants historiques, fournissant une compréhension globale des composantes du marché et identifiant les domaines potentiels de croissance.

Ce rapport de recherche examine la segmentation du marché en utilisant des méthodes quantitatives et qualitatives pour fournir une analyse approfondie qui évalue également l'influence des perspectives stratégiques et financières sur le marché. De plus, les évaluations régionales du rapport prennent en compte les forces dominantes de l'offre et de la demande qui ont un impact sur la croissance du marché. Le paysage concurrentiel est méticuleusement détaillé, y compris les parts des principaux concurrents du marché. Le rapport intègre des techniques de recherche non conventionnelles, des méthodologies et des stratégies clés adaptées au laps de temps prévu. Dans l'ensemble, il offre des informations précieuses et complètes sur la dynamique du marché de manière professionnelle et compréhensible.