Taille, part, croissance et analyse de l’industrie des logiciels de gestion des abonnements et de la facturation, par type (basé sur le cloud, sur site), par application (vente au détail et commerce électronique, BFSI, informatique et télécommunications, soins de santé, médias et divertissement, secteur public et services publics, transport et logistique, autres), prévisions régionales jusqu’en 2035

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APERÇU DU MARCHÉ DES LOGICIELS DE GESTION DES ABONNEMENTS ET DE LA FACTURATION

Le marché mondial des logiciels de gestion des abonnements et de la facturation est évalué à environ 8,7 milliards de dollars en 2026 et devrait atteindre 34,9 milliards de dollars d'ici 2035. Il croît à un taux de croissance annuel composé (TCAC) d'environ 16,6 % de 2026 à 2035.

La pandémie mondiale de COVID-19 a été sans précédent et stupéfiante, le marché des logiciels de gestion des abonnements et de la facturation connaissant une demande plus élevée que prévu dans toutes les régions par rapport aux niveaux d'avant la pandémie. L'augmentation soudaine du TCAC est attribuable au retour de la croissance du marché et de la demande aux niveaux d'avant la pandémie une fois la pandémie terminée. 

Un logiciel de gestion des abonnements et de la facturation est un type de logiciel conçu pour aider les entreprises à gérer leurs services par abonnement et leurs processus de facturation. Ce type de logiciel est particulièrement utile pour les entreprises qui proposent des produits ou des services sur la base d'un abonnement récurrent, telles que les sociétés de logiciels en tant que service (SaaS), les plateformes de streaming multimédia, les services de box d'abonnement, etc. Il aide à automatiser divers aspects de la gestion et de la facturation des abonnements, à rationaliser les opérations et à améliorer l'expérience client.

Le marché des logiciels de gestion des abonnements et de la facturation était stimulé par la montée en puissance des sociétés de logiciels en tant que service (SaaS), des boîtes d'abonnement, des services de streaming multimédia, des solutions basées sur le cloud et d'autres activités orientées abonnement. Les entreprises cherchaient des moyens plus efficaces de gérer leurs modèles d'abonnement, d'améliorer l'expérience client et de réduire les pertes de revenus dues à des erreurs de facturation ou à des processus inefficaces.

PART DE MARCHÉ DES LOGICIELS D'ABONNEMENT ET DE GESTION DE FACTURATION FAITS ET CHIFFRES

Répartition régionale

• L'Amérique du Nord détient une part de marché de 40 % (2,55 milliards USD) en 2024, avec un TCAC de 17,2 %. Cette croissance est alimentée par une forte demande de services par abonnement dans divers secteurs, notamment les télécommunications, les médias et le SaaS. La présence de grands éditeurs de logiciels et l'évolution croissante vers des solutions basées sur le cloud contribuent à la croissance du marché.

• L'Asie-Pacifique détient une part de 30 % (1,91 milliard de dollars) en 2024, avec un TCAC de 16,3 %. L'adoption rapide du cloud computing, la pénétration croissante d'Internet et la préférence croissante pour les services d'abonnement, en particulier dans des pays comme l'Inde, la Chine et le Japon, stimulent le marché.

• L'Europe détient 20 % du marché (1,27 milliard de dollars) en 2024, avec un TCAC de 15,8 %. La demande est motivée par des cadres réglementaires solides et l'adoption généralisée des services d'abonnement dans divers secteurs tels que le divertissement, les médias numériques et le commerce électronique.

• Le reste du monde détient environ 10 % du marché mondial (0,64 milliard de dollars) en 2024, avec un TCAC de 17,5 %. Cela inclut des régions telles que le Moyen-Orient, l'Afrique et l'Amérique latine, où les modèles économiques basés sur l'abonnement gagnent en popularité, notamment dans le commerce électronique et les télécommunications.

Répartition de la segmentation des produits

• Les solutions basées sur le cloud dominent le marché avec environ 75 % des ventes (4,78 milliards USD) en 2024, avec un TCAC de 17,1 %. Le passage au cloud pour une facturation des abonnements flexible, évolutive et rentable est un facteur majeur de cette croissance.

• Les solutions sur site détiennent environ 25 % du marché (1,59 milliard de dollars) en 2024, avec un TCAC de 15,4 %. Ce segment reste pertinent pour les entreprises qui ont besoin de davantage de contrôle sur leur infrastructure, en particulier dans les secteurs hautement réglementés comme la finance et la santé.

IMPACTS DE LA COVID-19

La pandémie a augmenté la demande du marché

La pandémie de COVID-19 a accéléré l'adoption de solutions numériques dans divers secteurs. Alors que de plus en plus d'entreprises se tournent vers le travail à distance et les opérations numériques, le besoin en logiciels de gestion des abonnements et de la facturation a probablement augmenté. Les entreprises recherchaient des moyens efficaces de gérer à distance leurs services par abonnement et leurs processus de facturation. La pandémie a entraîné des changements dans le comportement des consommateurs, de plus en plus de personnes se tournant vers les services en ligne pour se divertir, s'éduquer et autres besoins. Cette augmentation des services par abonnement (streaming, e-learning, produits SaaS, etc.) a probablement stimulé la demande de logiciels de gestion de la facturation pour gérer efficacement les modèles d'abonnement et garantir une facturation précise. La nécessité de travailler à distance a mis en évidence l'importance de l'automatisation et de la rationalisation des processus. Les logiciels de gestion des abonnements peuvent aider les entreprises à automatiser les processus de facturation, réduisant ainsi les charges de travail manuelles. Cela aurait pu contribuer à accroître l'intérêt pour de tels logiciels.

DERNIÈRES TENDANCES

Passage à des modèles commerciaux basés sur l'abonnementpour alimenter la croissance du marché

De nombreuses entreprises de divers secteurs étaient en train de passer des modèles traditionnels d'achat unique à des modèles basés sur un abonnement. Ce changement a conduit à une demande accrue de logiciels de gestion des abonnements et de la facturation capables de gérer les complexités des paiements récurrents et de la gestion des clients. Avec une concurrence accrue dans les services d'abonnement, offrir une excellente expérience client est devenu un différenciateur crucial. Des logiciels d'abonnement et de facturation étaient en cours de développement pour offrir des interfaces conviviales, des options de facturation personnalisables et des fonctionnalités qui améliorent l'engagement et la satisfaction des clients. Les entreprises recherchaient des solutions de gestion des abonnements et de la facturation capables de s'intégrer de manière transparente à leur pile technologique existante, telle que les systèmes CRM, les logiciels de comptabilité et les plateformes marketing. L'automatisation des processus de facturation, des rappels de paiement et des renouvellements d'abonnement a également gagné en importance. Les entreprises exploitaient les données collectées via les systèmes d'abonnement et de facturation pour obtenir des informations sur le comportement des clients. Ces données ont été utilisées pour personnaliser les offres, optimiser les stratégies de tarification et améliorer la prise de décision commerciale globale.

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SEGMENTATION DU MARCHÉ DES LOGICIELS DE GESTION DES ABONNEMENTS ET DE LA FACTURATION

Analyse par type

Selon le type, le marché peut être segmenté en Cloud Based, On-premises.

Par analyse d'application

En fonction des applications, le marché peut être divisé en Vente au détail et commerce électronique, BFSI, informatique et télécommunications, santé, médias et divertissement, secteur public et services publics, transport et logistique, autres.

FACTEURS DÉTERMINANTS

Demande accrue des clients en matière de personnalisation et de flexibilité pour stimuler la croissance du marché

Les consommateurs recherchaient de plus en plus des expériences personnalisées et des options flexibles lors de l'achat de produits et services. Les modèles d'abonnement permettent aux entreprises de proposer des solutions sur mesure, et le logiciel aide à gérer les complexités de la personnalisation et des modifications.  Les modèles de revenus basés sur les abonnements impliquent souvent des structures de facturation complexes, notamment une tarification échelonnée, des frais basés sur l'utilisation et des offres promotionnelles. Les logiciels d'abonnement et de facturation aident les entreprises à gérer ces complexités, en garantissant une facturation précise, la reconnaissance des revenus et le respect des normes comptables.

Transformation numérique en cours pour stimuler la croissance du marché

 La transformation numérique en cours dans tous les secteurs pousse les entreprises à moderniser leurs opérations et à proposer des expériences axées sur le numérique. Les logiciels de gestion des abonnements et de la facturation ont facilité cette transformation en rationalisant les processus, en améliorant l'expérience client et en permettant le libre-service en ligne. Les entreprises basées sur les abonnements se concentrent fortement sur la fidélisation des clients et la minimisation du taux de désabonnement (annulation des abonnements). Des solutions logicielles avancées étaient recherchées pour analyser le comportement des clients, fournir des informations et mettre en œuvre des stratégies visant à améliorer les taux de fidélisation des clients. L'intelligence artificielle (IA) et les capacités d'automatisation étaient intégrées aux logiciels d'abonnement et de facturation, permettant des tâches telles que l'analyse prédictive, la facturation automatisée et les offres personnalisées. Tous ces facteurs stimulent la croissance du marché des logiciels de gestion des abonnements et de la facturation.

FACTEURS DE RETENUE

Mise en œuvre et intégration complexes pour limiter la croissance du marché

Les logiciels de gestion des abonnements et de la facturation doivent souvent s'intégrer à divers autres systèmes au sein d'une organisation, tels que les logiciels CRM, ERP et de comptabilité. Ce processus d'intégration peut être complexe, long et coûteux. Le traitement des informations sensibles de facturation des clients nécessite des mesures de sécurité strictes. Toute violation de données ou vulnérabilité dans le logiciel pourrait entraîner des dommages financiers et de réputation importants.

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APERÇU RÉGIONAL DU MARCHÉ DES LOGICIELS DE GESTION D'ABONNEMENT ET DE FACTURATION

Présence d'acteurs clés dansAmérique du NordDevrait stimuler l'expansion du marché

L'Amérique du Nord occupe une position de leader en termes de part de marché des logiciels de gestion des abonnements et de la facturation. Cette région, en particulier les États-Unis, constitue une plaque tournante majeure pour l'innovation technologique et le développement de logiciels. De nombreuses sociétés de logiciels, notamment celles du secteur de la gestion des abonnements et de la facturation, ont leur siège ou ont une présence significative dans la région. La présence d'écosystèmes technologiques établis, de financements en capital-risque et d'une large clientèle contribuent à la croissance du marché dans cette région.

ACTEURS CLÉS DE L'INDUSTRIE

Adoption de stratégies innovantes par des acteurs clés influençant la croissance du marché

Les principaux acteurs du marché déploient des efforts de collaboration en s'associant avec d'autres entreprises pour garder une longueur d'avance sur la concurrence. De nombreuses entreprises investissent également dans le lancement de nouveaux produits pour élargir leur portefeuille de produits.

Les principaux acteurs clés du marché sont Oracle Corporation, Sage Group, SAP, Zuora, Digital River, 2Checkout (maintenant Verifone), Aria Systems, Chargify, Conga (Apttus), Vindicia (Amdocs), BillingPlatform, Chargebee, Cleverbridge, Gotransverse, FastSpring, JustOn, Zoho, Fusebill, Recurly. Les stratégies visant à développer de nouvelles technologies, à investir en capital dans la R&D, à améliorer la qualité des produits, à acquérir, à fusionner et à rivaliser pour la concurrence sur le marché les aident à perpétuer leur position et leur valeur sur le marché. En outre, la collaboration avec d'autres entreprises et la possession étendue des parts de marché par les principaux acteurs stimulent la demande du marché.

Liste des principales sociétés de logiciels de gestion des abonnements et de la facturation

• Oracle Corporation
• Sage Group
• SAP
• Zuora
• Digital River
• 2Checkout (now Verifone)
• Aria Systems
• Chargify
• Conga (Apttus)
• Vindicia (Amdocs)
• BillingPlatform
• Chargebee
• Cleverbridge
• Gotransverse
• FastSpring
• JustOn
• Zoho
• Fusebill
• Recurly

COUVERTURE DU RAPPORT

Ce rapport examine la compréhension de la taille, de la part et du taux de croissance du marché des logiciels de gestion des abonnements et de la facturation, la segmentation par type, l'application, les acteurs clés et les scénarios de marché précédents et actuels. Le rapport recueille également des données précises et des prévisions du marché réalisées par des experts du marché. En outre, il décrit l'étude des performances financières, des investissements, de la croissance, des marques d'innovation et des lancements de nouveaux produits de ce secteur par les plus grandes entreprises et offre des informations approfondies sur la structure actuelle du marché, une analyse concurrentielle basée sur les principaux acteurs, les principales forces motrices et les contraintes qui affectent la demande de croissance, les opportunités et les risques.

En outre, les effets de la pandémie post-COVID-19 sur les restrictions du marché international et une compréhension approfondie de la façon dont l'industrie va se rétablir et des stratégies sont également exposés dans le rapport. Le paysage concurrentiel a également été examiné en détail afin de clarifier le paysage concurrentiel.

Ce rapport divulgue également la recherche basée sur des méthodologies qui définissent l'analyse des tendances des prix des entreprises cibles, la collecte de données, les statistiques, les concurrents cibles, l'import-export, les informations et les enregistrements des années précédentes basés sur les ventes du marché. De plus, tous les facteurs importants qui influencent le marché, tels que le secteur des petites ou moyennes entreprises, les indicateurs macro-économiques, l'analyse de la chaîne de valeur et la dynamique de la demande, avec tous les principaux acteurs commerciaux, ont été expliqués en détail. Cette analyse est sujette à modification si les principaux acteurs et l'analyse réalisable de la dynamique du marché changent.