Service Now Marketplace Apps Dimensioni del mercato, quota, crescita e analisi del settore, per tipo (basato su cloud, locale), per applicazione (grandi imprese, PMI) e previsioni regionali fino al 2035

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SERVIZIO ORA MERCATO APPS MARKETPLACEPANORAMICA

La dimensione del mercato globale delle app per i servizi ora era pari a 14,35 miliardi di dollari nel 2026, crescendo ulteriormente fino a 273,31 miliardi di dollari entro il 2035 con un CAGR stimato del 32,96% dal 2026 al 2035.

Il ServiceNow Store offre programmi specializzati chiamati app ServiceNow Marketplace che possono essere caricati per migliorare la funzionalità della piattaforma ServiceNow. Lo scopo di queste app è aumentare le funzionalità della piattaforma, ottimizzare i flussi di lavoro e soddisfare determinate esigenze aziendali. Il Marketplace di ServiceNow fornisce una gamma di risorse e strumenti per assistere gli utenti nell'individuazione delle migliori opzioni per le loro esigenze.

In una vasta gamma di attività, tra cui risorse umane, marketing, legale e acquisti, ServiceNow Store offre ai clienti del settore IT,sviluppo di applicazionie i domini di servizio sono un acquisto rispetto a una scelta di creazione. Inoltre, consente di trovare, acquisire e utilizzare le app in modo rapido e sicuro. Poiché ogni dipartimento ha il proprio set di applicazioni, la piattaforma ServiceNow sta attirando l'interesse di una varietà di aziende. Alle imprese viene concessa la libertà di implementare app intuitive e facili da usare, aumentando la produttività. La piattaforma offre flessibilità e creatività per promuovere l'espansione dell'azienda. Questo fattore ha aumentato la crescita del mercato App Service Now Marketplace.

ASSISTENZA ORA MARKETPLACE APPS RISULTATI CHIAVE DEL MERCATO

• Dimensioni e crescita del mercato:Il mercato delle app di ServiceNow Store è stato valutato a 8,12 miliardi di dollari nel 2024 e si stima che raggiungerà i 154,6 miliardi di dollari entro il 2033.

• Fattore chiave del mercato:L'aumento dell'adozione dei servizi cloud e del cloud computing è un driver significativo per il mercato.

• Principali restrizioni del mercato:Gli elevati costi iniziali e di licenza stanno frenando la crescita del mercato delle app di ServiceNow Store.

• Tendenze emergenti:L'integrazione dell'intelligenza artificiale e l'enfasi sullo sviluppo low-code sono tendenze emergenti nel mercato.

• Leadership regionale:Il Nord America ha dominato il mercato nel 2022, con gli Stati Uniti che sono stati il ​​mercato principale della regione grazie alla crescente adozione delle app ServiceNow Store.

• Panorama competitivo:I principali attori trattati in questo rapporto sono Dynatrace LLC, Talkdesk, Inc., Microsoft Corporation, xMatters, Inc., TeamViewer, IBM Corporation, Cisco Systems Inc., Okta, Inc., PagerDuty e Sailpoint Technologies Inc.

• Segmentazione del mercato:Il mercato è segmentato per tipologia (basato su cloud e basato sul web), dimensione aziendale (PMI e grandi imprese) e area geografica (Nord America, Europa, Asia-Pacifico, America Latina, Medio Oriente e Africa).

• Sviluppo recente:Si prevede che il segmento delle piccole e medie imprese registrerà una crescita significativa grazie alla maggiore adozione del Servizio. Ora la piattaforma Store App per automatizzare e combinare le operazioni aziendali.

IMPATTO DEL COVID-19

Crescita del mercato ostacolata dalla pandemia a causa del blocco

La pandemia globale di COVID-19 è stata sconcertante e senza precedenti, con il mercato che ha registrato una domanda inferiore al previsto in tutte le regioni rispetto ai livelli pre-pandemia. L'improvvisa crescita del mercato riflessa dall'aumento del CAGR è attribuibile alla crescita del mercato e alla domanda che ritorna ai livelli pre-pandemia.

Ciò ha influenzato le catene complessive di domanda e offerta del mercato particolare. A seguito del blocco del governo e di altre misure volte a impedire la diffusione del coronavirus, tutte le attività di fornitura sono state rinviate, riducendo così la quantità di prodotti relativi ai beni di consumo. Il virus globale noto come COVID-19 si è diffuso in tutte le nazioni e ha sconvolto numerosi settori a livello globale. Le dinamiche che finora hanno sostenuto l'attività dei diversi settori stanno per subire notevoli sconvolgimenti. Numerose industrie sono in continuo declino mentre il mondo lotta con questa catastrofe. Tra questi settori, quello alberghiero e dei trasportilogisticai settori hanno una varietà di effetti. La maggior parte delle economie interconnesse e della globalizzazione delle nazioni sarebbero colpite dal COVID-19. I blocchi attuati in diverse nazioni hanno causato seri problemi di flusso di cassa per le imprese. Pertanto, si prevede una piccola influenza da parte di COVID-19 sulla quota di mercato di Service Now Marketplace Apps.

ULTIME TENDENZE

Progressi tecnologici per stimolare la crescita del mercato

Si è assistito a un'ultima tendenza che ha proliferato la crescita del mercato. Questa particolare tendenza è stata registrata come la tendenza più redditizia che è stata aggiornata per aumentare la crescita complessiva del mercato. Con la trasformazione digitale, le organizzazioni si sono evolute in base al successo delle applicazioni creative e delle estensioni che l'IT poteva fornire. L'IT è diventato un vantaggio competitivo fondamentale per la maggior parte delle organizzazioni. Inoltre, ITesternalizzazioneè diventata più di una semplice tecnica di riduzione dei costi con migrazioni cloud e opzioni di servizio. Pertanto, questa nuova forma è guidata da motivazioni organizzative riguardanti la crescita del business, l'esperienza del cliente e l'interruzione della concorrenza. Questa tendenza specifica ha influenzato la crescita del mercato a tal punto che le entrate e le quote di partecipazione di questo particolare prodotto stanno toccando i cieli e impennandosi vertiginosamente.

• Integrazione dell'intelligenza artificiale nelle app ServiceNow Store: l'integrazione dell'intelligenza artificiale (AI) nelle app ServiceNow Store sta migliorando il processo decisionale attraverso l'analisi dei dati, l'ottimizzazione dei flussi di lavoro e la fornitura di chatbot per una migliore esperienza utente.

• Enfasi sullo sviluppo low-code: l'adozione di strumenti di sviluppo low-code consente agli sviluppatori cittadini all'interno delle organizzazioni di creare app personalizzate senza competenze approfondite di codifica, favorendo un ambiente collaborativo per l'innovazione dei servizi

SERVIZIO ORA MERCATO APPS MARKETPLACE SEGMENTAZIONE

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Per tipo

In base al tipo, il mercato globale può essere classificato in basato sul cloud e on-premise.

• Basato sul cloud: non è altro che un tipo di app del Marketplace di Service Now in base al cloud.

• On Premises: è fondamentalmente un tipo quello delle app del Marketplace Service Now in On Premises.

Per applicazione

In base all'applicazione, il mercato globale può essere classificato in grandi imprese e PMI.

• Grandi imprese: è solo un'applicazione utilizzata dalle grandi imprese.

• PMI: non è altro che un'applicazione utilizzata dalle PMI.

DINAMICHE DEL MERCATO

Le dinamiche del mercato includono fattori trainanti e restrittivi, opportunità e sfide che determinano le condizioni del mercato.

Fattori trainanti

Progressi tecnologici per rilanciare il mercato

Questo è il fattore principale che attribuisce la crescita di questo particolare mercato. Questo fattore è principalmente coinvolto nel portare i numeri delle entrate sopra i cieli e raggiungere altezze maggiori e anche le vendite e le richieste sono aumentate e ne hanno aumentato il valore in misura maggiore. Si prevede che il mercato delle soluzioni basate su cloud guiderà la crescita nel settore delle app dello store ServiceNow. L'adozione del cloud computing sta accelerando e si prevede che la spesa aumenteràil cloud computingcrescerebbe a un ritmo sei volte più veloce di quello della spesa IT generale. Al giorno d'oggi, molte aziende, grandi e piccole, hanno adottato con successo strategie cloud-first per nuovi sistemi o soluzioni SaaS (Software-as-a-Service) specializzate. L'adozione delle app dello store ServiceNow è stata notevolmente accelerata da questo. Questo particolare fattore si è rivelato un vantaggio per questo particolare mercato del prodotto. Si prevede che questi fattori guideranno la crescita del mercato durante il periodo di previsione.

La digitalizzazione per espandere il mercato

Questo è il secondo fattore principale che attribuisce la crescita di questo particolare mercato e ha comportato un aumento dei ricavi così tanto da toccare i cieli. I clienti ne traggono vantaggio. Questo particolare mercato del prodotto ha toccato nuovi livelli di ricavi redditizi e si è anche rivelato un vantaggio per la crescita di questo particolare mercato del prodotto. Il crescente utilizzo da parte dei consumatori della tecnologia intelligente e una maggiore digitalizzazione sono i principali fattori che spingono l'espansione del mercato delle applicazioni per negozi ServiceNow. L'uso dei servizi online e digitali da parte dei clienti è stato accelerato dall'epidemia di COVID-19, che ha aumentato gli sforzi per modernizzare diversi settori attraverso mezzi digitali. Lo store ServiceNow aiuta le aziende ad abbracciare l'adozione digitale, che rappresenta il massimo utilizzo di tutte le funzionalità digitali. Lo store ServiceNow accelera inoltre un cambiamento culturale più ampio verso le imprese digitali, andando oltre la semplice messa a disposizione degli strumenti necessari. Questo fattore ha attribuito la crescita complessiva di questo mercato e ha contribuito anche all'aumento dei numeri delle entrate. Si prevede che questi fattori guideranno la crescita del mercato nei tempi attuali e anche durante il periodo di previsione.

• Adozione di soluzioni basate su cloud: lo spostamento verso soluzioni basate su cloud sta facilitando gli utenti a connettersi via Internet a programmi software in esecuzione su risorse condivise, consentendo ambienti di sviluppo integrati tra le organizzazioni.

• Iniziative di trasformazione digitale: le organizzazioni adottano sempre più piattaforme digitali e tecnologie avanzate, come AI e ML, per automatizzare e consolidare le operazioni aziendali, guidando la crescita delle app ServiceNow Store

Fattore restrittivo

La mancanza di sicurezza ostacola la crescita del mercato

Queste soluzioni particolari si sono rivelate molto utili ma anche estremamente costose. Questo particolare fattore frenante ha causato un ostacolo ai numeri delle entrate con rendimenti estremamente bassi e un calo delle vendite e della domanda per questo mercato. Le crescenti preoccupazioni sulla sicurezza dei dati potrebbero ostacolare seriamente l'espansione del mercato delle app ServiceNow Store. Le aziende sono più vulnerabili alle violazioni dei dati e agli attacchi informatici poiché dipendono maggiormente dalle soluzioni digitali per gestire le proprie operazioni. Le app ServiceNow Store devono rispettare rigorosi standard di sicurezza poiché spesso gestiscono dati aziendali sensibili. La fiducia degli utenti e dei potenziali clienti potrebbe essere compromessa se queste app non rispettassero i requisiti di sicurezza richiesti, il che potrebbe portare a vulnerabilità dei dati. Ciò potrebbe ridurre i tassi di adozione poiché le aziende potrebbero essere riluttanti a includere queste app nei loro sistemi vitali. Si prevede che questo particolare fattore frenerà la crescita del mercato e ridurrà drasticamente le vendite e le richieste di questo particolare mercato del prodotto.

• Pool di sviluppatori limitato: il numero relativamente piccolo di sviluppatori che creano app per la piattaforma ServiceNow può comportare un ritmo di innovazione più lento e una gamma più ristretta di scelte di app per gli utenti.

• Rigoroso processo di approvazione delle app Gli elevati standard di sicurezza, prestazioni e compatibilità di ServiceNow implicano che le app siano sottoposte a un esame approfondito prima dell'approvazione, con possibili ritardi nella disponibilità delle app

Opportunità

Attività passate per creare opportunità per il prodotto sul mercato

Questa particolare opportunità ha attribuito immensamente la crescita del mercato. L'intelligenza artificiale, l'apprendimento automatico e le piattaforme che migliorano l'accessibilità e l'esperienza utente per gli utenti non tecnici sono esempi di fattori di crescita innovativi. La creazione di app specializzate che soddisfino determinate esigenze del settore o la perfetta integrazione con le attuali funzionalità di ServiceNow potrebbero essere gli obiettivi principali delle tattiche di ingresso sul mercato dei nuovi fornitori.

• Soluzioni specifiche del settore: è probabile che i fornitori che offrono app specifiche del settore, come quelle su misura per la sanità o la finanza, ottengano un vantaggio competitivo sul mercato.

• Crescente domanda di funzionalità di integrazione: man mano che le organizzazioni adottano più applicazioni software, la domanda di app ServiceNow Marketplace che offrano una facile integrazione con altri sistemi è in aumento

Sfida

La violazione della sicurezza potrebbe rappresentare una potenziale sfida per i consumatori

Esistono diverse limitazioni che impediranno l'espansione del mercato. Le aziende sono dissuase dall'implementare queste soluzioni a causa della possibilità di sanzioni legali e danni alla reputazione in caso di mancato rispetto di questi requisiti. Pertanto, poiché i problemi di sicurezza dei dati diventano un ostacolo maggiore all'adozione, il mercato delle app ServiceNow Store potrebbe espandersi complessivamente più lentamente. Questo particolare fattore è stato drasticamente impegnativo per la crescita del mercato ed è diventato un altro importante fattore frenante.

• Costi elevati di sviluppo e manutenzione: lo sviluppo di app di alta qualità che soddisfino gli standard di ServiceNow richiede investimenti significativi, che possono essere proibitivi per gli sviluppatori più piccoli.

• Predominio delle app consolidate: le app popolari con una forte base di utenti tendono ad attirare più attenzione, rendendo difficile per le app più recenti ottenere visibilità e competere in modo efficace.

SERVIZIO ORA MERCATO APPS MARKETPLACEAPPROFONDIMENTI REGIONALI

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• America del Nord

La regione del Nord America è cresciuta molto negli ultimi anni in questo particolare mercato di prodotto. Si prevede che il mercato delle app del Service Now Marketplace degli Stati Uniti aumenterà notevolmente durante il periodo di previsione. Quasi tutta la quota di fatturato mondiale proveniva dal Nord America. Poiché la pesca è un passatempo così popolare in questa regione, il Nord America è ora leader nel mercato delle canne da pesca e si prevede che manterrà la sua posizione dominante nel prossimo futuro.

• Europa

È stato preso in considerazione il mercato europeo per questo particolare mercato attribuendo le quote globali complessive per questo particolare mercato dei servizi di prodotto.

• Asia

Si prevede che l'Asia-Pacifico si espanderà al ritmo più rapido durante il periodo di proiezione a causa dell'aumento della domanda di tecnologie all'avanguardia. Questa particolare regione ha sperimentato un'enorme proliferazione delle quote di mercato e ha attribuito entrate al mercato globale. Grazie all'aumento del reddito discrezionale dei consumatori e all'aumento del consumo di pesce, l'Asia-Pacifico vedrà guadagni significativi.

PRINCIPALI ATTORI DEL SETTORE

I principali attori adottano strategie di acquisizione per rimanere competitivi

Diversi attori del mercato stanno utilizzando strategie di acquisizione per costruire il proprio portafoglio di attività e rafforzare la propria posizione di mercato. Inoltre, partnership e collaborazioni rientrano tra le strategie comuni adottate dalle aziende. I principali attori del mercato stanno effettuando investimenti in ricerca e sviluppo per portare sul mercato tecnologie e soluzioni avanzate.

• TeamViewer (Germania): TeamViewer è tra le principali aziende che operano nel mercato delle app ServiceNow Store e contribuisce allo sviluppo di applicazioni che migliorano la connettività e il supporto remoti.

• NICE inContact (USA): NICE inContact è un attore importante nel mercato statunitense, offrendo servizi basati su cloudcentro di contattosoluzioni che si integrano con ServiceNow per migliorare le operazioni del servizio clienti

Elenco delle migliori aziende

• TeamViewer (Germany)
• NICE inContact (U.S.)
• Talkdesk (U.S.)
• Skedulo (Canada)
• xMatters (Canada)

SVILUPPO DEL SETTORE CHIAVE

Ottobre 2023:Xtype, rispettabile fornitore di distribuzione di software agile, ha annunciato il rilascio di xtype View, un dashboard di ingegneria della piattaforma all'avanguardia e un visualizzatore multiistanza creato appositamente per i professionisti di ServiceNow. xtype View, l'unico dashboard multiistanza in tempo reale progettato per i professionisti ServiceNow, fornisce una soluzione completa per monitorare facilmente tutti i plug-in e le app nel loro ecosistema ServiceNow da un'unica interfaccia unificata.

COPERTURA DEL RAPPORTO

Questa ricerca delinea un rapporto con studi approfonditi che prendono in considerazione le aziende che esistono nell'analisi esaminando fattori come segmentazione, opportunità, sviluppi industriali, tendenze, crescita, dimensioni, quota e restrizioni. Questa analisi è soggetta a modifiche se gli attori chiave e la probabile analisi delle dinamiche di mercato cambiano il mercato influenzando il periodo di previsione. Con studi dettagliati effettuati, offre anche un approccio completo.