人材アウトソーシング市場規模、シェア、成長、タイプ別（福利厚生管理アウトソーシング、マルチプロセス人事アウトソーシング、採用プロセスアウトソーシング、学習サービスアウトソーシング）、アプリケーション別（SFI、ヘルスケア、IT、ホスピタリティ、小売その他）、地域別見通し、および2026年から2035年までの予測による業界分析

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人材アウトソーシング市場の概要

世界の人材アウトソーシング市場は、2026 年に 445 億 3000 万米ドルと評価され、2035 年までに 626 億 5000 万米ドルに達すると予測されています。2026 年から 2035 年にかけて、約 4.3% の年間平均成長率 (CAGR) で成長します。

工業化の急速な成長の結果、個人的な業務や経営管理を行うための訓練を受け、資格を持った労働者の需要が高まっています。訓練を受けた専門家を必要とする企業は、リソースが提供するサービスについて双方が相互に同意するサービス レベル契約を締結することで、専門家を提供する企業からスタッフを雇用します。この慣行は人事アウトソーシングとして知られています。

特定の企業がアウトソーシングサービスを提供しています。これらの個人は、特定のプロジェクトのためにビジネスに参加し、プロジェクトが完了するまでそこに留まります。プロジェクトが終了すると、リソースは別の会社に委託されて新しいプロジェクトが開始されます。中小企業は、管理業務を処理し、財務的および運営上の利点を得るために、人事管理をアウトソーシングします。

主な調査結果

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の影響

金融不均衡が市場の歪みを引き起こす

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の世界的なパンデミックは前例のない驚異的なものであり、人材アウトソーシング市場はパンデミック前のレベルと比較して、すべての地域で予想を上回る需要を経験しています。 CAGRの突然の上昇は、パンデミックが終息すると市場の成長と需要がパンデミック前のレベルに戻ることに起因しています。

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の発生は、市場の不安定化、消費者信頼感の低下、サービス生産者にとって輸出入貿易の問題を引き起こした。ロックダウンの結果、市場は閉鎖され、多くの人が屋内に留まった。サプライチェーンの侵害、株式市場の非効率性、ベンダーの不安定性は、この進化の結果です。市場全体がサービス産業の閉鎖の影響を受けた。製品の市場がなくなったため、市場が閉鎖されるにつれて人材のアウトソーシングは時代遅れになりました。パンデミックの影響で、混乱の中でも安定性を維持するために、組織は運営構造全体を再設計する必要に迫られました。多数の店舗や重要な部門の閉鎖によってもたらされた財務不均衡が、市場全体を歪めた主な要因でした。さらに、感染拡大は企業の事業運営に悪影響を及ぼし、サービス市場全体に影響を及ぼします。市場はこれにより多少の影響を受けています。

最新のトレンド

市場の成長を促進するための採用分析の導入

膨大な労働データの管理に伴う課題は悪化しています。その結果、多くの企業がアナリティクスを活用しています。分析ツールは、統計的および科学的手法を使用して、非構造化データから実用的な洞察を抽出します。組織は、より多くの分析関連テクノロジーを徐々に導入しています。の人事アウトソーシング (HRO) この分野では、積極的な採用、ビッグデータ、ソーシャルメディアの広範な利用が増加しています。

最も困難な活動は、ヘッドハンティングとして知られる積極的な採用です。これは、最新のテクノロジーを使用して幹部のプロフィールを探します。これは、より幅広い仕事の標準となる可能性があります。したがって、業界の成長の可能性を切り開く重要なトレンドは、採用分析の導入の増加です。これらの新たな発展は、市場全体の成長の主な原因です。

• 採用分析の導入率が前年比 28% に達することで、組織は積極的な採用と人員計画を改善できるようになります。

• 企業の 33% が、業務効率と生産性を向上させるために人事プロセスのデジタル化を導入しています。

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人材アウトソーシング市場セグメンテーション

• 種類別 

タイプに基づいて、市場は福利厚生管理アウトソーシング、マルチプロセス人事アウトソーシング、採用プロセス アウトソーシング、学習サービス アウトソーシングに分類されます。

• 用途別

市場に基づいて、BSFI、ヘルスケア、IT、ホスピタリティ、小売、その他に分類されます。

推進要因

給与計算市場をさらに活性化するアウトソーシング 

業界を強化する費用対効果の高い戦略は、給与計算のアウトソーシングです。人材の採用、配置、管理に活用されます。これには、給与や福利厚生の管理、新入社員の採用、トレーニングの提供など、あらゆる人事業務にサービスを提供するサードパーティの雇用が伴います。どのような組織であっても、主な目標は、収益性を向上させながら営業経費を削減し、市場の販売価値を高めることである必要があります。付加価値サービスを低価格で提供し、そのサービスを主要な事業運営に投資したり、好みに応じて株主に分配したりできるため、給与アウトソーシングはこの目標の達成に役立ちます。その結果、成長と市場を押し上げる給与アウトソーシングはサービス産業の拡大に貢献し、人事アウトソーシング市場全体の成長を改善します。

市場拡大を促す技術進歩とデジタル化

市場拡大を促進する主な要因の 1 つは、人材アウトソーシングのデジタル化と技術向上です。インダストリー 4.0 のトレンドと最先端のデータベース管理システムをサポートするには、オンライン プラットフォームをデジタル化する必要があります。 IoT、クラウド コンピューティング、ビッグ データ、分析、拡張現実などの最先端テクノロジーを実装することで、産業プロセスに革命をもたらしています。これらの進歩は、業界が組織の水平構造と垂直構造を統合するのに役立ちます。さらに、企業は部門を管理するためにリソースのアウトソーシングを必要としています。さらに、人的リソースにより、ユーザーあたりのアクセス コストが大幅に削減され、全体的な生産性が向上します。その結果、予測期間中にサービス市場は急速に上昇すると予想されます。

• 給与アウトソーシングは人事業務のアウトソーシングの約 40% を占めており、企業の運用コストの削減に貢献しています。

• 大企業の 50% 以上が、クラウド コンピューティングやビッグ データなどのテクノロジーの進歩を導入して、人事管理や従業員の統合を改善しています。

抑制要因

市場拡大を妨げるアウトソーシング業者への依存

人事機能をアウトソーシングしている企業は、人事ニーズのすべてをこれらの企業にますます依存するようになるリスクがあります。請負業者の要求によってゲームの条件が変更される可能性があるため、アウトソーシングによってコントロールが失われる可能性があります。このような行為の結果、従業員の不幸のレベルは非常に高くなる可能性があります。これは市場の拡大を制限する重大な問題となる可能性があります。この問題が解決されれば、市場はすぐに成長し始めるでしょう。

• 約 35% の組織がアウトソーシング代理店に過度に依存しており、コントロールの喪失や従業員の不満のリスクが生じていると報告しています。

• 企業は人事品質の管理という課題に直面しており、企業の 30% 以上がサードパーティへの依存が原因でサービスの一貫性に問題があると報告しています。

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人材アウトソーシング市場の地域的洞察

北米が世界中の市場を支配

北米市場は、この地域の産業発展の拡大と、この地域が製品の最大のユーザーであるため、潜在的な分野を増加させたさまざまな推進要因の恩恵を受けています。人材アウトソーシング市場シェアの成長を推進する主な要因は、BSFI、ヘルスケア、IT、ホスピタリティおよび小売業界の製品需要の高まりが市場を牽引する主な理由の1つです。急速な都市化の進展により、市場全体がさらに押し上げられるでしょう。

業界の主要プレーヤー

大手メーカーが製品需要を拡大

調査には、市場プレーヤーとそのセクター内の立ち位置に関する情報が含まれます。データは、適切な調査、合併、技術の進歩、生産施設の拡大、協力を通じて収集され、利用可能になります。材料に関する研究では、メーカー、地域、種類、用途、販売チャネル、代理店、貿易業者、販売店、研究結果などの詳細が提供されます。

• Accenture (アイルランド): 500 を超える世界中のクライアントにサービスを提供し、エンドツーエンドの HR アウトソーシング ソリューションを提供しています。

• ADP (米国): 世界中の 800,000 以上の企業の給与および人事サービスを管理しています。

トップ人材アウトソーシング会社リスト

• Accenture (Ireland)
• ADP (U.S.)
• IBM (U.S.)
• Infosys (India)
• Randstad (Netherlands)

レポートの範囲

この調査では、タイプとアプリケーションによる市場の細分化について詳しく説明されています。この調査では、既存および潜在的な市場リーダーを含む幅広い参加者を調査しています。いくつかの重要な要因の結果、大幅な市場の拡大が予想されます。市場に関する洞察を提供するために、この調査では、人事アウトソーシング市場シェアを押し上げると考えられる要素をさらに分析しています。レポートは、予測期間中の市場の拡大を予測します。地域調査の目的は、なぜある地域が世界市場を支配しているのかを説明することです。業界の成長を妨げている多くの問題が慎重に検討されています。この調査には市場戦略分析も含まれています。徹底した市場情報が含まれています。