ITACMおよびITOM市場規模、シェア、成長、業界分析、タイプ別（構成管理、クラウドおよびハイブリッド管理、インフラストラクチャ管理、サービスオーケストレーションおよび自動化プラットフォーム、可観測性、インフラストラクチャモニタリング、アプリケーションモニタリングおよびネットワークモニタリング）、アプリケーション別（大企業および中小企業）、2035年までの地域予測

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ITACM と ITOM 市場の概要

世界のITACMおよびITOM市場規模は2026年に367億米ドルと評価され、2035年までに950億米ドルに達すると予想されており、2026年から2035年まで約9.9%の年間平均成長率（CAGR）で成長すると予想されています。

ITOM とは、IT 部門が管理する管理手順、ハードウェアソフトウェア サポート、および社内および社外のクライアント向けのサービス。 ITOM が有効であれば、組織のサービスと手順は利用可能で、パフォーマンスが高く、効率的になります。 ITOM は、信頼性、一貫性、および高品質のサービスを確保するために、サービス、サポート、展開を管理するために IT 部門が使用する手法を説明します。通常、これらは IT チーム内の管理部門であり、サービスとサポートの処理方法と解決方法に関するポリシーを策定し、企業がクライアントとビジネスのニーズと SLA をどのように満たそうとするかを中心としたポリシーとプロセスを組み込んでいます。効果的な ITOM により、企業にはさまざまなメリットがもたらされます。

 これには、問題の予測、ユーザーへの影響の軽減、修正の自動化、最新の DevOps、データ連携がすべて含まれます。特定の問題は発生前に回避でき、問題が発生した場合でも、ITOM を使用すると、問題になる前にエンド ユーザーへの影響を軽減できます。 ITACM と ITOM を使用すると、変更とインシデントをリンクすることで、根本原因をより迅速かつ正確に特定できます。洞察を使用してチーム間で協力すると同時に、ガイド付きの推奨事項に基づいてアクションを開始して、サービスの低下や停止を阻止し、従業員の自主性を高めることができます。

新型コロナウイルス感染症の影響

 市場の存続を支援するための医療分野への ITOM の関与

成長と需要の観点からこの分野が上昇傾向にある主な原因の 1 つは、コロナウイルスの流行に対処するために、最近 IT 業界がヘルスケア分野に関与したことです。テクノロジー部門はあらゆる方法で医療システムを支援しており、医療関連のさまざまなタスクを実行するための多くのアプリやプラットフォームが過去数カ月間に開発されました。これらには、接触者追跡プラットフォーム、迅速検査のための高度な技術、遠隔患者監視が含まれます。

最新のトレンド

市場の成長を支援するサービスによる複雑さの軽減

モバイル アプリケーション開発者は、最先端のモバイル アプリケーション開発ソリューションを作成するために、サービスとしてのバックエンド (BaaS) や Web 統合開発環境 (IDE) ソリューションなどの ITOM サービスを必要としています。モバイル アプリケーションの作成と設計の複雑さは、IT サービスによって軽減されます。モバイルアプリケーション開発。モバイル アプリ開発者は、BaaS ソリューションなどの IT サービスを利用して、アプリケーション開発に費やす時間を削減し、デザインやコンテンツ作成などのフロントエンドの雑務を改善し、より良いユーザー エクスペリエンスを実現するために UI デザインを改善することができます。

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ITACM および ITOM 市場セグメンテーション

タイプ別分析

タイプに応じて、市場は構成管理、クラウドおよびハイブリッド管理、インフラストラクチャ管理、サービス オーケストレーションおよび自動化プラットフォーム、可観測性、インフラストラクチャ監視、アプリケーション監視、およびネットワーク監視に分類できます。

製品に関しては、ハイブリッド管理が最大のセグメントです。

アプリケーション分析による

アプリケーションに基づいて、市場は大企業と中小企業に分類できます。

アプリケーションに関しては、大企業が最大のセグメントです。

推進要因

市場の成長を促進する仮想化ネットワークとクラウド サービスの成長

仮想化ネットワークとクラウド サービスの成長により、複雑かつ迅速なプロビジョニングが必要な操作の数が増加しています。 ITACM 業界のパフォーマンスは、より優れたセキュリティ、一貫性、および速度でサービスを提供するシステムの能力によって向上しています。 IT の自動化と構成管理は、これらのアクティビティに最適なオプションとみなされます。 ITACM および ITOM 市場の成長は、マイクロサービスベースのアプリケーション、ハイブリッド クラウド アーキテクチャ、デジタル組織、DevOps のオーケストレーション自動化要件を満たすための IT 自動化と構成管理への傾向が高まっている結果、拡大しています。世界規模での市場拡大を促進するもう 1 つの要因は、自動化されたコンテナ管理の必要性が高まっていることです。

ITACMをさまざまな分野に導入して市場成長を加速

IT オートメーションと構成管理の需要を世界的に押し上げている主な要因の 1 つは、ワークフロー制御、セルフサービス レポート作成、複雑な ERP ワークロード管理などのテクノロジーに対する世界中の企業の支出の増加です。ビッグデータと分析。 IT 組織によるこのようなハイテク ソリューションの使用が増加した結果、処理する必要がある高度なデータが大量に発生しています。企業で ITACM を使用すると、すべての手順における人間の介入が最小限に抑えられるため、エラーゼロを保証しながら、大規模なデータを効果的に処理することができます。ただし、業界の成長を制限する要因の 1 つは、ITACM および ITOM システムの展開に必要な多額の初期資本支出です。

抑制要因

市場の拡大を妨げる消耗とリソースの損失の削減

ITOM サービス部門にとって、特に企業が多額の投資を行っている場合、人員削減とリソース損失の削減が問題となります。離職率は上昇しており、多国籍企業が提供するより大きなチャンスとより高い収益の利用可能性の結果、予測期間中に大幅に上昇すると予想されます。したがって、有能な労働者の不足は、予測期間中のIT市場の拡大に悪影響を与えると考えられます。

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ITACM および ITOM マーケットの地域的洞察

北米はこの地域で最も高い成長率により市場を支配する

予測期間中、市場は引き続き北米が支配する可能性があります。今後数年間、この分野における大手企業の存在と、IT資産管理（ITAM）ソフトウェアに対する中小企業や大企業からの需要の高まりによって、市場の成長が促進されると予想されます。成長率の観点から見ると、この地域は世界の IT 運用およびサービス管理 (ITOSM) 業界を支配することになります。エンタープライズ IT、そしてその結果としての ITACM および ITOM 市場シェアに対する投資家の関心は各国で高まっています。予測期間を通じて、市場はこの傾向を示すでしょう。インターネットの使用量が増加し、4G LTE などの今後のテクノロジーが注目を集めるにつれて、作成されるデータの量は増加すると予想されます。この理由により、ITOSM市場は順調に成長すると予想されます。中小企業は、未開発の大きな市場機会を持っています。

業界の主要プレーヤー

主要企業は競争上の優位性を得るためにパートナーシップに注力

著名な市場関係者は、競合他社に先んじるために、他の企業と提携して協力的な取り組みを行っています。多くの企業は、製品ポートフォリオを拡大するために新製品の発売にも投資しています。合併と買収も、プレーヤーが製品ポートフォリオを拡大するために使用する重要な戦略の 1 つです。

ITACM および ITOM のトップ企業のリスト

• Splunk (U.S.)
• SolarWinds (U.S.)
• IBM (U.S.)
• Cicso (U.S.)
• Microsoft (U.S.)
• BMC (India)
• Elastic (U.S.)
• CA Technologies (Broadcom) (U.S.)
• HP (U.S.)

レポートの範囲

この調査は、予測期間に影響を与える市場に存在する企業を説明する広範な調査を含むITACMおよびITOMに関するレポートの概要を示しています。詳細な調査を行った上で、セグメンテーション、機会、産業発展、傾向、成長、規模、シェア、制約などの要因を検査することにより、包括的な分析も提供します。この分析は、主要企業や市場力学の予想分析が変更された場合に変更される可能性があります。