ITACM および ITOM の市場規模、シェア、成長、業界分析、タイプ別 (構成管理、クラウドおよびハイブリッド管理、インフラストラクチャ管理、サービス オーケストレーションおよび自動化プラットフォーム、オブザーバビリティ、インフラストラクチャ監視、アプリケーション監視およびネットワーク監視)、アプリケーション別 (大規模な大企業および中小企業)、2028 年までの地域予測

更新日: 15 April 2024

ITACM および ITOM 市場レポートの概要

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世界の itacm および itom 市場規模は 2021 年に 22,910 万米ドルで、市場は 2031 年までに 59,333.5 百万米ドルに達すると予測されており、予測期間中に 9.9% の CAGR を示します。

ITOM は、管理手順、ハードウェアとソフトウェアのサポート、社内と社外の両方のクライアント向けのサービスなど、IT 部門が管理する特定の手順とサービスを指します。 ITOM が有効であれば、組織のサービスと手順は利用可能で、パフォーマンスが高く、効率的になります。 ITOM は、信頼性、一貫性、および高品質のサービスを確保するために、サービス、サポート、展開を管理するために IT 部門が使用する手法を説明します。通常、これらは IT チーム内の管理部門であり、サービスとサポートの処理方法と解決方法に関するポリシーを策定し、企業がクライアントとビジネスのニーズと SLA をどのように満たそうとするかを中心としたポリシーとプロセスを組み込んでいます。効果的な ITOM により、企業にさまざまなメリットがもたらされます。

問題の予測、ユーザーへの影響の軽減、修正の自動化、最新の DevOps、データ連携がすべてこれに含まれます。特定の問題は発生前に回避でき、問題が発生した場合でも、ITOM を使用すると、問題になる前にエンド ユーザーへの影響を軽減できます。 ITACM と ITOM を使用すると、変更とインシデントをリンクすることで、根本原因をより迅速かつ正確に特定できます。分析情報を使用してチーム間で協力すると同時に、ガイド付きの推奨事項に基づいてアクションを開始して、サービスの低下や停止を阻止し、従業員の自主性を高めることができます。

新型コロナウイルス感染症 (COVID-19) の影響: 市場の存続を支援するための医療分野への ITOM の関与

成長と需要の点でこの分野が上昇傾向にある主な原因の 1 つは、コロナウイルスの流行に対処するために、IT 業界が最近ヘルスケア分野に関与していることです。テクノロジー部門はあらゆる方法で医療システムを支援しており、医療関連のさまざまなタスクを実行するための多くのアプリやプラットフォームが過去数カ月間に開発されました。これには、接触者追跡プラットフォーム、迅速な検査のための高度な技術、遠隔患者監視が含まれます。

最新トレンド

"市場の成長を支援するサービスによる複雑さの軽減"

モバイル アプリケーション開発者は、最先端のモバイル アプリケーション開発ソリューションを作成するために、サービスとしてのバックエンド (BaaS) や Web 統合開発環境 (IDE) ソリューションなどの ITOM サービスを必要としています。モバイル アプリケーションの作成と設計の複雑さは、モバイル アプリケーション開発用の IT サービスによって軽減されます。モバイル アプリ開発者は、BaaS ソリューションなどの IT サービスを利用して、アプリケーション開発に費やす時間を削減し、デザインやコンテンツ作成などのフロントエンドの雑務を改善し、より良いユーザー エクスペリエンスを実現するために UI デザインを改善することができます。

ITACM および ITOM 市場セグメンテーション

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• タイプ別分析

タイプに応じて、市場は構成管理、クラウドおよびハイブリッド管理、インフラストラクチャ管理、サービス オーケストレーションおよび自動化プラットフォーム、可観測性、インフラストラクチャ監視、アプリケーション監視、およびネットワーク監視に分類できます。

製品に関しては、ハイブリッド管理が最大のセグメントです。

• アプリケーション分析による

アプリケーションに基づいて、市場は大企業と中小企業に分類できます。

アプリケーションの観点から見ると、大企業が最大のセグメントです。

推進要因

"市場の成長を促進する仮想化ネットワークとクラウド サービスの成長"

仮想化ネットワークとクラウド サービスの成長により、複雑かつ迅速なプロビジョニングを必要とする操作の数が増加しています。 ITACM 業界のパフォーマンスは、より優れたセキュリティ、一貫性、および速度でサービスを提供するシステムの能力によって向上しています。 IT の自動化と構成管理は、これらのアクティビティに最適なオプションとみなされます。 ITACM および ITOM 市場の成長は、マイクロサービスベースのアプリケーション、ハイブリッド クラウド アーキテクチャ、デジタル組織、DevOps のオーケストレーション自動化要件を満たすための IT 自動化と構成管理への傾向が高まっている結果、拡大しています。世界規模での市場拡大を促進するもう 1 つの要因は、自動化されたコンテナ管理の必要性が高まっていることです。

"市場の成長を加速するためのさまざまな分野への ITACM の導入"

IT オートメーションと構成管理の需要を世界的に押し上げる主な要因の 1 つは、ワークフロー制御、セルフサービス レポート、複雑な ERP ワークロード管理、ビッグデータと分析などのテクノロジーに対する世界中の企業の支出の増加です。 IT 組織によるこのようなハイテク ソリューションの使用が増加した結果、処理する必要がある高度なデータが大量に発生しています。企業で ITACM を使用すると、すべての手順における人間の介入が最小限に抑えられるため、エラーゼロを保証しながら、大規模なデータを効果的に処理することができます。ただし、業界の成長を制限する要因の 1 つは、ITACM および ITOM システムの導入に必要な多額の初期資本支出です。

抑制要因

"市場の拡大を妨げる消耗とリソースの損失を削減"

人員削減とリソース損失の削減は、特に企業が多額の投資を行っている場合に、ITOM サービス部門にとって問題となります。離職率は上昇しており、多国籍企業が提供するより大きなチャンスとより高い収益の利用可能性の結果、予測期間中に大幅に上昇すると予想されます。したがって、資格のある労働者の不足は、予測期間中の IT 市場の拡大に悪影響を及ぼす可能性があります。

ITACM および ITOM 市場の地域別洞察

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"北米はこの地域で最も高い成長率により市場を支配する"

予測期間中、市場は引き続き北米が支配する可能性があります。今後数年間、この分野における大手企業の存在と、IT資産管理（ITAM）ソフトウェアに対する中小企業や大企業からの需要の高まりによって、市場の成長が促進されると予想されます。成長率の観点から見ると、この地域は世界の IT 運用およびサービス管理 (ITOSM) 業界を支配することになります。エンタープライズ IT、そしてその結果としての ITACM および ITOM 市場シェアに対する投資家の関心は各国で高まっています。予測期間を通じて、市場はこの傾向を示すでしょう。インターネットの使用量が増加し、4G LTE などの今後のテクノロジーが注目を集めるにつれて、作成されるデータの量は増加すると予想されます。この理由により、ITOSM市場は順調に成長すると予想されます。中小企業には、未開発の大きな市場機会があります。

主要な業界プレーヤー

"主要企業は競争上の優位性を得るためにパートナーシップに重点を置いています "

著名な市場関係者は、競合他社に先んじるために、他の企業と提携して協力的な取り組みを行っています。多くの企業は、製品ポートフォリオを拡大するために新製品の発売にも投資しています。合併と買収も、プレーヤーが製品ポートフォリオを拡大するために使用する重要な戦略の 1 つです。

プロファイリングされた市場参加者のリスト

• Splunk (米国)
• ソーラーウィンズ (米国)
• IBM (米国)
• チッソ (米国)
• マイクロソフト (米国)
• BMC (インド)
• エラスティック (米国)
• CA Technologies (Broadcom) (米国)
• HP (米国)

レポート対象範囲

この調査は、予測期間に影響を与える市場に存在する企業を説明する広範な調査を含む、ITACM および ITOM に関するレポートの概要を示しています。詳細な調査を行った後、セグメンテーション、機会、産業の発展、傾向、成長、規模、シェア、制約などの要因を検査することにより、包括的な分析も提供します。この分析は、主要なプレーヤーと市場の予想分析の場合に変更される可能性があります。ダイナミクスの変化。