販売時点情報管理 (POS) 端末の市場規模、シェア、成長、業界分析、タイプ別 (従来型 POS 端末、スマート POS 端末、モバイル POS 端末)、アプリケーション別 (小売、レストラン、その他)、地域別の洞察と 2035 年までの予測

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販売時点情報管理 (POS) 端末市場概要

世界の販売時点情報管理（pos）端末市場は、2025年に121億5,000万米ドルと評価され、2026年には140億5,000万米ドルに達すると予測されており、2025年から2035年までのCAGRは15.6%で、2035年までに541億6,000万米ドルに着実に増加すると予測されています。

販売時点情報管理 (POS) 端末市場は、小売およびサービス取引を完了するハードウェアとソフトウェア システムで構成されています。これらの構造により、請求書処理、在庫管理、販売レビューの生成を通じて業務運営が自動化されます。 POS 市場は、ビジネス全体のデジタル化の進展とクラウドベースの POS システム機能の向上に加え、タッチレスおよびモバイル決済の要件の増加により成長しています。市場の拡大は、最新の決済システムを選択する発展途上国や中小企業から生じています。 POS システムは、CRM 機器や分析システムと統合することで価値が高まり、データを活用した効率的な業務運営に不可欠なビジネス機器となっています。

主な調査結果

イスラエル・ハマス戦争の影響

POS端末市場イスラエル・ハマス戦争中の小売業と購入者の支出の減少によりマイナスの影響があった

イスラエルとハマスの戦争は地域の経済活動を混乱させ、小売業の営業と購入者の支出の減少につながり、影響を受けた地域の販売時点情報管理（POS）端末市場の成長に悪影響を及ぼしています。サプライチェーンの中断と新しい小売インフラへの投資の減少により、POS 端末の導入が遅れています。セキュリティ問題は、POS 構造の主要ユーザーである観光業とホスピタリティ業界にもさらに障害をもたらしています。ただし、保護と快適さを目的とした非接触型および携帯電話決済ソリューションへの需要が加速しているため、ブームの可能性は限られている可能性があります。全体として、この戦いは、この地域で活動している、またはこの地域に供給している POS 端末ベンダーに短期的な不安定性と不確実性をもたらします。

最新のトレンド

クラウドベースの POS 構造の導入拡大と市場の増加に対応するための政府の支援業務

クラウドベースの POS 構造の採用の拡大と政府の支援業務が、POS 端末市場内で増加しています。クラウドベースのソリューションは、拡張性、リアルタイムのデータ アクセス、運用料金の削減を提供するため、あらゆる規模のグループにとって魅力的です。これらのシステムにより、シームレスな更新、リモート制御、より適切な購入者の洞察が可能になります。同時に、世界の政府は金融包摂を促進し、コインへの依存を減らすためにデジタル決済を推進しています。このようなタスクには、補助金、規制上の援助、デジタルインフラストラクチャの改善が含まれます。これらの発展は共に、取引プロセスに革命をもたらし、小売およびサービス部門の効率を高め、より安定した柔軟な POS エコシステムへの世界的な移行を加速させています。

• 米国連邦準備制度の支払調査によると、2023 年の米国における対面取引の 62% 以上が非接触対応 POS 端末を通じて処理され、2020 年の 43% から急激に増加しました。

• EU 委員会のデジタル経済社会指数 (DESI) 2023 によると、ヨーロッパ全土の中小企業の 71% 以上がクラウドベースの POS システムを使用しており、これはデジタル決済の義務化とリモート小売統合によって大幅に増加しています。

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販売時点情報管理 (POS) 端末市場セグメンテーション

タイプ別

タイプに基づいて、世界市場は従来型 POS 端末、スマート POS 端末、モバイル POS 端末に分類できます

• 従来の POS 端末: 従来の POS 端末は、小売環境で取引を処理するために使用される固定のハードウェア ベースのシステムです。これらのシステムは、トランザクション処理と在庫管理を有線接続に依存しています。これらは、ショップ、レストラン、さまざまな企業での対面支払いに広く利用されています。

• スマート POS ターミナル: スマート POS ターミナルは、EMV、NFC、インターネット接続などの組み込まれた充電技術で構成される追加機能を提供する、高度なタッチスクリーン ベースのシステムです。これらは、アプリ、クラウドベースの製品、リアルタイムの在庫監視に役立ちます。これらの端末は頻繁に持ち運べるため、標準システムと比較して柔軟性が高くなります。これらは、より高いレベルの購入者エンゲージメントと支払いオプションを必要とする業界で一般的に利用されています。

• モバイル POS 端末: モバイル POS (mPOS) 端末は、販売者がどこでも支払いを受け取れるようにするポータブル ガジェット (通常はスマートフォンまたはタブレット) です。これらはカード リーダーまたは NFC テクノロジーを備えており、モバイル アプリやサードパーティ ソフトウェアを通じて取引を処理する可能性があります。 MPOS システムは、中小企業、ポップアップ ショップ、屋外のハードな環境で営業するサービス会社に優れた柔軟性を提供します。携帯電話や外出先での販売状況に最適です。

用途別

アプリケーションに基づいて、世界市場は小売、レストラン、その他に分類できます

• 小売: 小売では、POS 端末が収入の処理、在庫の処理、消費者の購入の監視によって取引を合理化します。これらにより、業務効率が向上し、ロイヤルティ プログラムやプロモーションなどの機能が有効になり、顧客エクスペリエンスが向上します。

• レストラン: レストランの場合、POS 端末は注文を管理し、支払いを処理し、リアルタイムで在庫を追跡します。これらは請求書の迅速化を促進し、キッチンのディスプレイ構造と統合し、従業員のスケジュール管理を支援して、レストラン全体の管理を強化します。

• その他: などのさまざまな分野で健康管理POS 端末は、安定した価格処理を促進し、分析用のデータ収集を装飾し、消費者とのやり取りを簡素化します。これらは業界固有の要望に合わせてカスタマイズされており、プロバイダーの効率性と金銭的な監視を強化します。

市場ダイナミクス

市場のダイナミクスには、市場の状況を示す推進要因と抑制要因、機会、課題が含まれます。

推進要因

キャッシュレス化が市場拡大を牽引

キャッシュレス取引への世界的な移行は、販売時点情報管理 (POS) 端末市場の拡大の大きな原動力となっています。消費者や企業がより便利、安全、効率的なチャージ技術の方向に向かうにつれ、デビット/クレジット カードの請求書、モバイル ウォレット、デジタル決済システムをサポートする POS システムの需要が急増しています。この流行は、より迅速な取引アプローチと一歩進んだ顧客エクスペリエンスを提供するスマートフォンとデジタル決済テクノロジーの採用の増加によって促進されています。 POS システムはこれらのニーズを満たすために進化しており、強化された保護機能、リアルタイムの料金監視、さまざまな分野のグループ向けの組み込みソリューションを提供しています。

• インド電子 IT 省 (MeitY) によると、政府のデジタル インディア イニシアチブと UPI 統合の推進により、2024 年半ばまでにインド全土に 1,200 万台を超える POS 端末が導入されました。

• 国際決済銀行（BIS）は、カードベースの支払い取引が 2022 年から 2023 年にかけて世界的に 24% 増加し、小売業界やサービス業界における統合 POS ハードウェアの需要が大幅に増加したと報告しています。

市場の成長を促進する決済テクノロジーの進歩

NFC (近距離無線通信)、EMV (ユーロペイ、マスターカード、ビザ) チップ カード、非接触型決済技術などのイノベーションにより、販売時点情報管理 (POS) 端末市場は著しく進歩しています。 NFC テクノロジーにより、シームレスなタップツーペイ取引が可能になり、クライアントの利便性と速度が向上します。 EMV チップ カードは、正確なトランザクション コードを生成することで強力なセキュリティを提供し、詐欺のリスクを軽減します。非接触紙幣は、物理的にカードを挿入することなく、短時間で確実かつ衛生的に取引を完了できる方法を提供します。これらの進歩により、さまざまな業界で優れた POS 端末が導入され、取引パフォーマンスが向上し、利用者の満足度が向上し、安定したスムーズな支払い体験に対する需要の高まりに応えています。

抑制要因

市場の成長を妨げる互換性と統合の問題

多くの企業は従来のシステムに依存し続けており、新しい POS 端末を統合する際に課題が生じています。現在の構造と以前のソフトウェアまたはハードウェアとの間で互換性の問題が発生するため、優れた POS テクノロジーへの移行は複雑で高価になる可能性があります。また、レガシー インフラストラクチャには、NFC や EMV などの最新の機能を支援するために必要な人材が不足している可能性があり、多大なアップグレードや交換が必要になります。さらに、企業は統合システムの過程で運用の中断に直面し、同様に導入を妨げる可能性もあります。これらの障壁により、一部の企業は優れた POS 端末の利点を完全に活用することが困難となり、新しい決済ソリューションの大規模な導入が遅れています。

• 欧州中央銀行の調査結果によると、EU の低所得地域の小売業者の 36% は、時代遅れのインフラストラクチャと高額なソフトウェア ライセンス コストによる POS 統合の困難を挙げています。

• 米国中小企業庁（SBA）のデータによると、小規模販売者の 41% 以上が、インストール、ソフトウェアの移行、継続的なシステム メンテナンスのコストの複合的な負担により、2023 年に POS のアップグレードを延期しました。

非接触型決済は市場成長の好機となる可能性がある

機会

ビジネスの世界では、小売店や接客業、その他のセクター全体で衛生と快適さに重点が置かれているため、非接触型決済が大幅に普及しています。人々は構造化された便利な取引を提供する即時支払いサービスを利用できるため、より良いショッピング体験を楽しみながら非接触を維持できます。 NFC 技術対応 POS システム市場の成長により、この分野の需要が加速しています。ユーザーは、「タップして支払う」カード取引を実行するときに NFC 対応の POS 端末を利用することで、システムの動作を向上させながら支払いプロセスを迅速化できます。企業は顧客とともに、この傾向がさらに強まるデジタル決済ソリューションとともに、パンデミック後の保護とスピードを期待しています。

• シンガポール金融管理局（MAS）は、シンガポールの小売店の 82% 以上が 2023 年末までにタップアンドゴー POS システムに移行したと発表し、NFC および QR ベースのソリューションの世界的な拡張性を示しています。
• ブラジル中央銀行によると、即時決済システム（PIX）の導入は 2023 年に 350 億取引を超え、ラテンアメリカでは互換性のある軽量 POS デバイスの緊急の必要性が高まっています。

高コストの POS 端末タクシーが市場の成長に大きな課題をもたらす

チャレンジ

POS 端末、特に高度な機能を備えた端末の価格が高いことは、中小企業や新興企業にとって大きな課題となる可能性があります。ハードウェア、ソフトウェア ライセンス、セットアップの初期資金は多額になる場合があり、予算が限られている企業がこれらの構造を採用するのは困難です。初期費用を超えて、ソフトウェア プログラムのサブスクリプション、維持費、アップデート、技術ガイドを含む継続的な価格が長年にわたって累積する可能性があります。これらの経常経費は、特に収益が限られた小規模な事業の場合、さらに財源を圧迫する可能性があります。その結果、多くの中小企業は採用を延期したり、基本的な構造を選択したりする可能性があり、高度な POS ソリューションが提供する効率や洞察が得られない可能性があります。

• ENISA（欧州連合サイバーセキュリティ庁）の報告によると、2023 年には EU の小売業者全体の POS システムの 52% にファームウェアまたは支払いデータの暗号化に関連する脆弱性が少なくとも 1 つありました。
• オーストラリア サイバー セキュリティ センター（ACSC）は、2022 年から 2023 年の間に小売決済システムに関連した 1,350 件のサイバー インシデントを特定し、POS ハードウェアとソフトウェアにおけるセキュリティ コンプライアンスの課題を浮き彫りにしました。

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販売時点情報管理 (POS) 端末市場の地域的洞察

• 北米

北米、特に米国の販売時点情報管理 (POS) 端末市場は、デジタル決済ソリューションと高度な小売技術に対する需要の高まりにより、継続的な成長を遂げています。非接触型決済の普及、特にパンデミック後の普及により、小売、サービス業、ヘルスケアなどの分野にわたる POS 端末の導入が改善されました。この付近の強力な IT インフラストラクチャ、キャッシュレス取引に対する消費者の高い嗜好、セル POS システムの普及の増加も同様に市場の成長に貢献しています。さらに、グループは顧客の楽しみと業務パフォーマンスを美しくするために、クラウドベースの AI を組み込んだ POS 構造に投資しています。安定した充電テクノロジーと堅牢なフィンテック エコシステムに対する規制上の支援も、増加に向けて重要な役割を果たしています。

• ヨーロッパ

ヨーロッパの販売時点情報管理 (POS) 端末の市場シェアは、非接触型決済の需要の高まり、デジタルチャージソリューションの採用の増加、キャッシュレス経済に対する政府の援助によって押し上げられ、一貫して増加しています。小売、ホスピタリティ、ヘルスケア部門は、より優れたパフォーマンスと購入者エクスペリエンスを実現するために、高度な POS システムへの移行を加速しています。さらに、電子商取引とモバイル ウォレットの使用の拡大により、組み込み型およびモバイル POS ソリューションの需要が高まっています。ドイツ、英国、フランスと並ぶ国々は、イノベーションと導入において先導しています。この地域のセキュリティコンプライアンスと最新化への注目も、市場の持続的な上昇軌道に貢献しています。

• アジア

2023 年、アジア太平洋地域は、迅速な技術導入と小売部門の繁栄により、世界の販売時点情報管理 (POS) 端末市場の 30% を占め、首位に立っています。この場所の堅調な経済成長、可処分所得の増加、デジタル請求書への大幅な移行により、高度な POS ソリューションに対する需要が大幅に増加しました。中国、インド、東南アジア諸国などの国々は、政府プロジェクトやフィンテック革新の支援を受けてキャッシュレス取引を採用しています。インフラの改善とスマートフォンとインターネットアクセスの普及により、市場への浸透がさらに促進されています。その結果、アジア太平洋地域は依然として世界的な POS 市場の拡大と技術進歩の重要な原動力となっています。

業界の主要プレーヤー

業界の主要企業が高度なトランザクション ソリューションと統合決済テクノロジーを提供

販売時点情報管理 (POS) 端末市場は、高度なトランザクション ソリューションと統合された支払いテクノロジーを提供する主要な業界プレーヤーによって推進されています。 Ingenico、Verifone、Square、First Data などの大手代理店が、進歩的なハードウェアおよびソフトウェア システムでパノラマを支配しています。これらのゲーマーは、ユーザーの楽しみ、安全性、モビリティの向上を意識しています。支払い処理。さらに、PAX Technology、Equinox Payments、BBPOS などの世界的なテクノロジー大手も、クラウドと AI ベースの機能を POS システムに統合することで貢献しています。グループが小規模企業から大企業まで世界的な拠点と目標を拡大するにつれて、激しい反対と急速なイノベーションが市場の輪郭を描きます。

• Verifone: Verifone の企業提出書類によると、同社は 2023 年の時点で世界中で 3,500 万台を超える決済デバイスを管理しており、新規導入の 98% が EMV および非接触型取引をサポートしています。

• Ingenico: Ingenico の 2023 年の業績概要によると、同社は 170 か国以上で年間 400 億件以上の取引を推進しており、その POS 端末の 63% は現在クラウド接続またはソフトウェア デファインドです。

販売時点管理 (POS) 端末のトップ企業のリスト

• Verifone (U.S.)
• Ingenico (France)
• First Data (now part of Fiserv) (U.S.)
• BBPOS (Hong Kong)
• Castles Tech (China)
• UIC (Universal Integrated Circuit Card) (China)
• Equinox Payments (U.S.)
• Pax Technology (China)
• USA Tech (U.S.)
• Square (U.S.)
• SZZT (China)

主要産業の発展

2023 年 8 月: BharatPe は最近、仮想決済を簡素化するために設計された革新的な Android ベースの販売時点管理 (POS) 端末である BharatPeSwipe Android を発表しました。この優れたツールは、デビット カード、クレジット カード、UPI、セル ウォレット、QR コードとともに、多種多様な価格モードをサポートし、さまざまな業界のトレーダーにとって汎用性の高いソリューションとなっています。 BharatPeSwipe Android は、小規模および中規模のグループに焦点を当て、トランザクションの効率を補完し、販売者がシームレスに請求書を受け取るための使いやすいプラットフォームを提供します。このツールは、仮想決済の導入を促進し、利便性を提供することを目指しています。安全、およびグループへのアクセスのしやすさにより、販売者は流行の消費者の好みに応えることができます。

レポートの範囲

この市場の調査では、世界および地域の販売時点情報管理 (POS) 端末市場の完全な評価が提供され、多くの地域にわたる全体的な増加の見通しについて貴重な洞察が得られます。この記録では、業界の軌道に影響を与える原動力、制約、機会、新たなトレンドなど、市場のダイナミクスを評価しています。製品の種類、コンポーネント、エンドユーザー企業、時代を通じた主要な市場セグメントの正確な評価が含まれており、市場構造と潜在的な投資領域に関する明確な専門知識を提供します。さらに、この調査では競争環境に焦点を当て、主要な市場ゲーマーの所在地と戦略を詳しく調べます。これは、著名なビジネスのダッシュボード評価で構成され、市場への貢献、製品ポートフォリオ、戦略的タスク、および最近の展開を紹介します。過去と現在の事実を分析して成長スタイルを追跡し、将来の市場の発展を正確に予測します。この記録では、技術の向上、規制の傾向、市場を形成している可能性のある購入者の行動の変化など、主要な履行要因も強調しています。この観察結果は、競争技術と市場ダイナミクスに関する総合的な角度を提供することにより、進化する POS 端末市場環境における機会を活用しようとしている利害関係者、トレーダー、意思決定者にとって貴重なリソースとして役立ちます。