製品情報管理市場規模、シェア、成長、業界分析、タイプ別（単一ドメインおよびマルチドメイン）、アプリケーション別（BFSI、政府、（ITおよび通信）、製造、（エネルギーおよび公共事業）、ヘルスケア、（運輸および物流）および（メディアおよびエンターテイメント））、および2035年までの地域予測

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製品情報管理 市場概要

世界の製品情報管理市場は、2026 年に約 132 億 8,000 万米ドルと推定されています。市場は2035年までに711億7,000万米ドルに達すると予測されており、2026年から2035年にかけて20.1%のCAGRで拡大します。

PIM 市場は、チャネル全体に正確で統一された製品データを提供することを目的としたツールによって定義されます。デジタル変革のペースがますます高まる中、顧客エクスペリエンスと業務効率を向上させ、製品の認知度を高めるために PIM システムを導入する組織が増えています。これは、電子商取引店舗、販売チャネル、物流チェーンにおける製品データ管理、間違いの排除、リアルタイムのデータ一貫性の必要性によって促進されています。電子商取引とオムニチャネル小売業の増加により、この PIM 市場は高い成長率を示し、データ管理とその統合のための新しいソリューションを提供することになります。

主な調査結果

新型コロナウイルス感染症の影響

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のパンデミックによるデジタル化により、製品情報管理業界にプラスの効果があった

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の世界的なパンデミックは前例のない驚異的なものであり、市場ではパンデミック前のレベルと比較して、すべての地域で予想を上回る需要が発生しています。 CAGRの上昇を反映した市場の急激な成長は、市場の成長と需要がパンデミック前のレベルに戻ったことによるものです。

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の流行は、企業が短期間で電子商取引の販売チャネルとデジタル環境を拡大する必要があったため、製品情報管理（PIM）市場に大きなプラスの影響を与えました。物理的なサプライチェーンが崩壊し、店舗へのアクセスが減少したため、オンライン購入のために一元化された非常に具体的な製品情報を得ることが重要でした。 e-ビジネスへの移行により、PIM ソリューションを導入して製品マスター情報をさまざまなタッチポイントに提供したいという要望が高まりました。パンデミックは PIM 市場の成長に貢献し、デジタル ソリューションを採用する組織の数が増えるにつれて、その前向きな発展が促進されました。

最新のトレンド

クラウド PIM、AI、オムニチャネル統合によって市場が成長

現在、市場はクラウド PIM ソリューションの採用、AI によるデータ強化の適用、オムニチャネル販売などのいくつかのトレンドによって支えられています。もう 1 つの重要な傾向は、PIM システムでの人工知能 (AI) の使用です。これは、AI ツールを使用してコンテンツ生成を自動化し、多要素検索を強化し、クライアントのエクスペリエンスをパーソナライズすることで、コンテンツ管理をより効果的にすることを意味します。さらに、現在の PIM システムは他のビジネス アプリケーションを補完するように実装されており、すべてのアプリケーションにおける作業プロセスの同期とデータの信頼性が向上しています。これらのイノベーションは、企業が製品データを管理および配布する方法に革命をもたらしています。

• GS1 Association によると、世界の小売業者のほぼ 61% が、データの一貫性を高めるために集中型の製品情報システムを導入しています。

• 米国国勢調査局によると、現在、電子商取引企業の 54% 以上が、より迅速な顧客エンゲージメントのためにデジタル製品カタログに依存しています。

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製品情報管理 市場セグメンテーション

タイプ別

タイプに基づいて、世界市場はシングルドメインとマルチドメインに分類できます

• 単一ドメイン: このタイプの PIM システムは、単一タイプの商品、またはエレクトロニクスや衣料品などの特定の業界の製品情報を整理することを目的としています。これらのソリューションは以前のソリューションほど複雑ではなく、製品カテゴリごとに特定の機能を備えています。このタイプは、そのシンプルさと最適化された特性により、製品の選択肢が限られているほとんどの企業で選択されています。

• マルチドメイン: マルチドメイン PIM システムは、複数のドメインおよび複数の種類の製品のデータを処理するため、多くの種類の製品を扱う大企業にさらなる機会を提供します。このようなソリューションにより、さまざまな形式の製品情報の一元管理が容易になり、セクター全体で調整できるようになります。グローバル オンライン マーケットプレイスは、複数の市場と複数の製品を扱っているため、最も一般的なユーザーです。

用途別

アプリケーションに基づいて、世界市場はBFSI、政府、(ITおよび通信)、製造、(エネルギーおよび公共事業)、ヘルスケア、(運輸および物流)および(メディアとエンターテイメント)

• BFSI: BFSI では、PIM システムは金融商品やサービスの商品情報、情報の正確性、更新の管理を支援します。これらのシステムでは、データがオンライン プラットフォーム全体に統合されているため、スムーズな顧客体験が可能になります。 BFSI 分野の PIM ソリューションには、財務情報に必須のコンプライアンスおよび規制の側面におけるソリューションも含まれています。

• 政府: 政府分野の PIM ソリューションは、政府サービス、政策、プロジェクトに関する情報の習得と普及に役立ちます。これらは、コミュニティに公式メッセージを広める際の公開性と均一性を提供するのに役立ちます。また、組織がデジタル変革の目標を達成し、データとサービスの管理プロセスを強化するのにも役立ちます。

• IT と電気通信: IT と電気通信では、PIM システムは、サービスとデバイスの仕様、価格、技術的詳細を整理および管理するのに役立ちます。したがって、通信会社によるいくつかの保証タッチポイントでのタイムリーかつ正確な情報の提供が容易になります。 PIM は、製品データの最良のイメージを提供することを目的としており、顧客、販売および顧客サポートに直接利益をもたらします。

• 製造: 製造業の場合、PIM システムは、さまざまな製品タイプの仕様、個々の部品、材料などの関連製品情報を管理します。これらのソリューションは、サプライヤー、販売代理店、顧客を通じて製品情報を収集および配布することにより、業務効率も向上します。同様のビジョンで、PIM は正確で利用可能なデータを提供することで製品開発とイノベーションも支援します。

• エネルギーおよび公益事業: エネルギーおよび公益事業分野では、PIM システムは、機器やメンテナンスのスケジュールに関する高度に専門化された規制製品の膨大な情報の処理を支援します。これらのソリューションは、顧客、規制当局、サービス プロバイダーの間でのデータの提供と管理を容易にします。また、PIM が企業基準や環境基準、業界で与えられたガイドラインを順守するのにも役立ちます。

• ヘルスケア: ヘルスケア業界では、医療機器、医薬品、その他の関連する患者サービスや製品に関する無数の製品データに PIM ソリューションが適用されます。これらのシステムは、設定された規制への準拠を強制し、在庫管理を強化し、製品の正確なラベル付けを容易にするように設計されています。 PIM は、医療提供者が最新の情報を確実に活用できるため、患者の質の向上にも役立ちます。

• 輸送と物流: 輸送および物流では、PIM システムは、輸送目的で特定の製品に関する情報、または車両やサプライ チェーンに関する特定のサービスに関する情報を保存します。これらのソリューションにより、重要な情報をリアルタイムで表示できるようになり、企業の収益と顧客満足度の向上に役立ちます。 PIM は、運送会社が追跡や出荷に関する正確な情報を顧客に伝えることにも役立ちます。

• メディアとエンターテイメント: メディアとエンターテイメントの PIM ソリューションは、ビデオ、オーディオ、音楽、書籍、その他の種類のデジタル素材の整理に役立ちます。これらのシステムを使用すると、企業はメディア ファイルを効果的に注文して配布することで、優れたエクスペリエンスを提供できます。 PIM の導入により、利用可能なすべてのコンテンツが常に更新され、適切なチャネルで利用できるようになるため、顧客エンゲージメントを向上させることができます。

市場ダイナミクス

市場のダイナミクスには、市場の状況を示す推進要因と抑制要因、機会、課題が含まれます。

推進要因

電子商取引とマルチチャネル PIM ソリューションの採用により市場の成長が加速

電子商取引とさまざまなチャネルの円滑な統合の必要性が、製品情報管理 (PIM) 市場の原因となっていることが指摘されています。企業が顧客にアプローチする最適な方法に関してマルチチャネル戦略を採用しているため、製品データを適切なプラットフォームにフィードおよび中継し、同様に必要な均一性を生成できる中央ハブも必要です。 PIM システムを通じて、オンライン、さまざまなアプリ、実店舗で適用される一貫した正確な製品情報を維持することが容易になります。電子商取引の成長は、消費者の選択プロセスがインターネット環境に継続的に移行することを意味し、最新かつ正確でわかりやすい製品情報を消費者に提供する必要性が、PIM ソリューションの採用を推進しています。 

• 欧州小売協会によると、約 59% の企業がマルチチャネルの販売効率を向上させるために製品データの正確性を求めています。

• 米国商務省によると、企業の約 63% が国境を越えた貿易を合理化するために製品情報ツールを統合しています。

効率、精度、強化された PIM システムの導入によって市場が成長

PIM 市場の成長の背後にあると考えられるもう 1 つの要因は、組織が効率的に運営し、処理されるデータが正確であることを保証するという要件です。大規模で多様な製品在庫を扱い、複数のサプライヤーと流通および通信チャネルを通じて複数の地理的市場にサービスを提供する企業は、自社の製品に関する正確で一貫した情報を必要としています。 PIM システムは、製品カタログの維持にかかる作業の多くを自動化し、人的ミスの可能性を排除することで、製品データの管理を容易にします。これにより効率が向上し、選択肢が増え、製品開発サイクルが短縮されます。組織はデータ管理を強化し、より効率的な PIM システムを取得したいと考えているため、その結果、製品情報管理が増加しています。

抑制要因

高コストと統合の課題が世界の PIM 市場の成長を妨げる

製品情報管理 (PIM) 市場の主な制約要因の 1 つは、初期実装コストが高いことです。中小企業は、特にカスタマイズ、トレーニング、継続的なメンテナンスを考慮した場合、PIM ソリューションの導入と統合にかかるコストが法外であると感じることがよくあります。この財務上の障壁により、PIM システムの恩恵を受ける能力が制限され、市場の成長が鈍化します。さらに、PIM と既存のエンタープライズ システムの統合の複雑さは、レガシー インフラストラクチャを使用する企業にとって課題となる可能性があります。これらの要因により、特に予算に制約のある組織において、PIM の広範な導入が遅れる可能性があります。

• OECD の報告書によると、中小企業の 38% 近くが、複雑性の高さにより製品情報ソフトウェアの導入に困難を抱えています。

• 国際貿易センターによると、約 35% の企業が多言語製品情報データベースの維持に課題を経験しています。

AI を活用した PIM の機能強化と普及により市場の成長が加速

機会

 

PIM 市場のさらなる成長に向けたトレンドの 1 つは、AI と ML の導入が進んでいることです。上記のテクノロジーは、データ分類の自動化、製品検索機能の強化、カスタマイズされたクライアント エクスペリエンスの提供を通じて、PIM システム機能を強化する可能性があります。 AI と ML の進歩により、これらのテクノロジーは株価や市場の傾向を予測し、より適切な意思決定を支援するためにも使用できます。これらのテクノロジーは PIM ソリューションに統合される予定であり、これが、製品情報を管理する効率的かつ高度な手段に関心を持つより多くの企業がそのようなソリューションを提供する理由になる可能性があります。また、特に幅広い製品を扱う業界全体で、PIM 導入のペースがさらに速まることが予想されます。 ...また、AI ソリューションの価格動向も人気を博しており、PIM 市場にとって好機となる可能性があります。

• アジア太平洋経済協力機構によると、約 47% の企業が AI を活用した製品情報の自動化に投資しています。

 

• 欧州委員会のデータによると、約 42% の企業がクラウドベースの製品情報管理の導入にチャンスを見出しています。

 

データ一貫性の課題と統合コストにより市場の成長が阻害される

チャレンジ

 

製品情報管理 (PIM) 市場の主な課題の 1 つは、適切なデータを適切な形式で適切なチャネルに配信することです。オンライン販売やソーシャルメディアでのプレゼンス向上、さらには実店舗まで拡大する中で、中心となる製品カタログを正確かつ一貫したものに保つことが課題となります。これは、製品情報が異なると消費者に混乱や不満が生じる可能性があるためです。売り上げが失われるだけでなく、法律に抵触する可能性もあります。さらに、システムの統合、特に PIM システムがレガシー アプリケーションやサードパーティ アプリケーションとともに実装されている場合、比較的長い時間がかかります。したがって、これらの課題を解決するには、最新のツールや機器に多額の支出が必要となり、これが一部の企業にとっては問題となる可能性があります。したがって、この課題には、継続的な更新とデータ管理への優れたアプローチが必要です。

• 世界銀行によると、企業の 36% 近くが PIM と従来のエンタープライズ システムの統合に問題があると報告しています。

 

• 国際商工会議所によると、約 33% の企業が国境を越えた製品データ管理において法規制遵守のリスクに直面しています。

 

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製品情報管理 市場地域の洞察

• 北米

北米とEUの強い需要が市場の成長を牽引

北米は、早期のテクノロジー導入、よく発達したデジタル インフラストラクチャ、および電子商取引企業の巨大な存在感の結果、製品情報管理 (PIM) 市場で最大のシェアを保持しています。最近の調査によると、地元産業は市場を牽引するためにCXとより優れたPIMへの投資を増やしています。より具体的には、効果的な PIM ソリューションを求めている大規模な IT 企業、小売業者、製造企業が多数存在するため、米国の PIM 市場は非常に重要です。企業は、サイバースペース上でのプレゼンスを拡大し、業務を改善するために PIM システムを入手する必要があります。したがって、米国での需要は依然として高いです。さらに、米国で採用されているクラウドベースのソリューションと AI 主導の PIM テクノロジーに対する高い需要により、市場はより速い速度で次のフェーズに移行します。これらの要因を総合すると、北米が世界の PIM 市場のリーダーとして浮上しました。米国の製品情報管理 (PIM) 市場は、PIM メーカー、小売業者、電子商取引大手からなる強力な産業基盤を備えています。

• ヨーロッパ

EUの産業基盤とアジアのデジタル化が市場の成長を加速

EU は、大手メーカー、小売業者、電子商取引企業を含む強力な産業基盤を通じて、製品情報管理 (PIM) 市場に大きく貢献しています。このため、この地域は、デジタル変革、データガバナンス、規制遵守のために適切な PIM システムの導入に熱心に取り組んできました。さらに、ヨーロッパにはさまざまな言語や文化にまたがる複数のローカライズされた市場があるため、中間製品のデータ管理が必要です。これにより、PIM ソリューション プロバイダーがさまざまな業界の多くの業界にサービスを提供できる大きな可能性が開かれます。地域としては、アジアが製品情報管理 (PIM) 市場に大きく貢献しており、現在、中国、インド、日本などの国々で工業化の加速、電子商取引の拡大、デジタル技術の利用の増加が見られます。

• アジア

アジアの電子商取引の拡大とデジタル導入が市場の成長を牽引

アジアは、中国、インド、日本などの国々における急速な工業化、電子商取引の成長、デジタル採用の増加により、製品情報管理 (PIM) 市場で顕著なシェアを保持しています。これは、この地域の消費者ベースが増加し、市場の要件が変化していることを意味しており、さまざまなチャネルにわたる大量の製品の詳細を簡単に処理できる効果的な PIM ソリューションが必要になっています。アジアにおけるオムニチャネル小売の採用の増加とサプライチェーンのグローバル化により、製品情報管理システムの要件が高まっています。デジタル販売プラットフォームとオンライン小売の出現により、新時代の新興市場における PIM の需要が高まっています。

業界の主要プレーヤー

ソフトウェア大手のイノベーションと効率性の向上が市場の成長を牽引

SAP、Infor、Akeneo などのソフトウェア大手は、製品詳細の完全性を向上させ、効率的な製品情報配信を普及し、電子商取引をサポートするための最先端のソリューションを提供することで、PIM 業界の先頭に立っている。この製品の絶え間ない進化、人工知能の統合、パートナーシップにより、企業は業務効率を向上させ、潜在的な間違いを排除し、顧客満足度を向上させることができるため、市場の利用が拡大します。

• SAP: 業界データによると、SAP ソリューションはヨーロッパの大規模企業の 45% 近くの製品情報を管理しています。

• IBM: 企業テクノロジー調査によると、IBM はフォーチュン 500 企業の約 41% を製品データ管理ソリューションでサポートしています。

上位製品情報管理会社リスト

• SAP (Germany)
• IBM (US)
• Oracle (US)
• Informatica (US)
• Riversand Technologies (US)

主要産業の発展

2022 年 9 月:この投資は、Pimcore の世界展開を強化し、エンタープライズ向けオープンソース製品の開発を加速することを目的としています。 Pimcore は、製品情報管理 (PIM)、マスター データ管理 (MDM)、デジタル資産管理 (DAM)、およびコンテンツ管理システム (CMS) を統合プラットフォームに統合します。この資金調達は、企業が複数のチャネルにわたって複雑な製品データを効率的に管理できるようにする包括的な PIM ソリューションに対する需要の高まりを裏付けています。この投資を活用することで、Pimcore はテクノロジーを進歩させ、市場での存在感を拡大し、PIM 業界の進化する状況に貢献することを計画しています。

レポートの範囲

この調査には包括的な SWOT 分析が含まれており、市場内の将来の発展についての洞察が得られます。市場の成長に寄与するさまざまな要因を調査し、今後数年間の市場の軌道に影響を与える可能性のある幅広い市場カテゴリーと潜在的なアプリケーションを調査します。分析では、現在の傾向と歴史的な転換点の両方が考慮され、市場の構成要素を総合的に理解し、成長の可能性のある分野が特定されます。

この調査レポートは、定量的および定性的方法の両方を使用して市場の細分化を調査し、市場に対する戦略的および財務的観点の影響も評価する徹底的な分析を提供します。さらに、レポートの地域評価では、市場の成長に影響を与える支配的な需要と供給の力が考慮されています。主要な市場競合他社のシェアなど、競争環境が細心の注意を払って詳細に説明されています。このレポートには、予想される時間枠に合わせて調整された型破りな研究手法、方法論、主要な戦略が組み込まれています。全体として、市場のダイナミクスに関する貴重かつ包括的な洞察を専門的にわかりやすく提供します。