B2B 통신 시장 규모, 점유율, 성장, 산업 분석, 유형별(고정, 모바일, 클라우드), 애플리케이션별(SMB, 대기업), 지역 통찰력 및 예측(2026~2035년)

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글로벌 B2B 통신 시장은 2026년 1,226억 6천만 달러에서 2035년까지 2,007억 2천만 달러에 도달하고 2026년부터 2035년까지 연평균 성장률(CAGR) 5.6%로 성장할 것으로 예상됩니다. B2B 통신 시장은 기업이 클라우드 통신, IoT 및 고속 연결 솔루션을 채택함에 따라 확대되고 있습니다. 북미와 유럽은 디지털 혁신에 힘입어 가장 강력한 성장을 주도하고 있습니다.

전 세계 B2B 통신 시장 규모는 2024년 약 1,100억 달러에서 2025년에는 1,161억 6,000만 달러에 이를 것으로 예상되며, 연평균 성장률(CAGR) 5.6%로 2033년에는 1,800억 달러로 더욱 성장할 것으로 예상됩니다.

B2B 통신 시장에는 음성, 음반, 인터넷 서비스를 포함한 통신 서비스를 회사에 제공하는 것이 포함됩니다. 이 영역은 기업이 내부 및 외부적으로 원활한 커뮤니케이션을 유지하는 데 매우 중요합니다. B2B 통신은 통제된 서비스, 클라우드 서비스, 개인 네트워크 등 광범위한 답변을 포괄합니다. 기업은 확장성, 연결성 및 향상된 보호를 위해 이러한 서비스에 의존합니다. 다양한 부문에 걸쳐 기관의 도움을 받아 가상 혁신 전략을 채택하는 경우가 늘어나면서 고급 통신 기술에 대한 요구가 커졌습니다. 운영 성과를 목표로 하는 기업에서는 B2B 통신 사업자를 선택하여 커뮤니케이션 요구 사항을 지원하고 고객 상호 작용을 강화하며 안전한 기록 교환을 보장합니다. 이 시장은 특히 은행, 의료, 소매, 제조와 같은 산업에서 전 세계 통화 증가에 매우 중요합니다. 

코로나19 영향

B2B 통신 산업은 국제 배송 체인의 혼란으로 인해 부정적인 영향을 미쳤습니다.

전 세계적으로 코로나19 팬데믹(세계적 대유행)은 전례가 없고 충격적이었습니다.예상보다 낮음팬데믹 이전 수준과 비교하여 모든 지역의 수요. CAGR 증가로 인한 급격한 시장 성장은 시장 성장과 팬데믹 이전 수준으로의 복귀에 기인합니다.

코로나19 팬데믹은 부정적인 영향을 미쳤다.B2B 통신시장 성장혼란스러운 공급망을 사용하고 인프라 개선을 지연시키며 비즈니스 예산을 줄입니다. 많은 기업이 원격 실행으로 전환하라는 압력을 받았기 때문에 통신 네트워크에 부담이 가중되어 대규모 인프라 업그레이드가 필요했습니다. 그러나 팬데믹으로 인한 금전적 불안정으로 인해 특히 중소기업(SMB)의 통신 서비스 자금 조달이 둔화되었습니다. 또한 재정적 불확실성과 세계적인 경기 침체로 인해 많은 조직이 중요하지 않은 서비스를 줄이고 통신 응답에 대한 지출을 줄였습니다. 통신 회사들도 인력 부족 문제에 직면해 급증하는 연결성 요구를 충족할 수 있는 능력을 상실했습니다. 이러한 까다로운 상황에도 불구하고 팬데믹으로 인해 장기적으로 디지털 커뮤니케이션 솔루션의 채택이 확대되었고, 그룹이 새로운 일상에 적응하면서 마침내 시장이 활성화되었습니다.    

최신 트렌드

5G 기술의 부상은 시장 성장에 도움이 됩니다

B2B 통신 시장의 트렌드 중 하나는 5G 기술의 빠른 배포와 채택입니다. 그룹이 더 강력하게 연결된 데이터 중심 운영을 향해 순환함에 따라 더 빠르고 더 안정적인 네트워크에 대한 요구가 높아졌습니다. 5G는 제조, 의료, 물류와 같은 산업에 필수적인 매우 짧은 지연 시간, 더 나은 속도, 더 많은 장치를 동시에 연결할 수 있는 용량을 제공합니다. 5G의 도입은 IoT, AI, 장치 마스터링을 포함한 혁신을 추가로 지원하여 기업이 운영을 최적화하고 구매자 리뷰를 향상할 수 있도록 해줍니다. 더욱 바람직한 기능을 약속하는 5G는 점점 더 커지는 가상 환경에서 경쟁력을 갖기를 원하는 조직의 판도를 바꾸는 역할을 하고 있습니다. 5G를 활용하는 기업은 향상된 운영 성과, 더 빠른 언어 교환, 일반적으로 더 나은 서비스 제공을 누릴 수 있으며, 이는 궁극적으로 다양한 부문에서 증가와 혁신을 주도합니다. 이 출시는 앞으로 몇 년 동안 통신 분야의 판도를 계속 재편할 것으로 예상됩니다.  

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B2B 통신 시장 세분화

유형별

유형에 따라 글로벌 시장은 고정형, 모바일형, 클라우드형으로 분류됩니다.

• 결정된:안정적이고 안정적인 연결을 제공하는 기존 유선 통신 제품입니다.  
• 이동하는:원거리 액세스 및 교차 연결을 허용하는 무선 통신 서비스입니다. 
• 구름:확장 가능하고 유연한 대화 도구를 제공하는 인터넷 기반 통신 답변입니다. 

애플리케이션 별

응용 분야에 따라 글로벌 시장은 SMB, 대기업으로 분류될 수 있습니다.

• SMB(중소기업):소규모 조직의 커뮤니케이션 요구 사항과 재정적 제약을 지원하도록 설계된 맞춤형 통신 답변. 
• 대기업:거대 기업의 복잡하고 글로벌한 운영을 지원하는 확장 가능한 고급 통신 서비스입니다.

 시장 역학

시장 역학에는 시장 상황을 나타내는 추진 및 제한 요인, 기회 및 과제가 포함됩니다.                          

추진 요인

클라우드 서비스 채택 증가로 시장 주도

클라우드 제품의 채택 증가는 B2B 통신 시장에서 엄청난 추진력을 발휘합니다. 기업이 더 나은 확장성, 유연성 및 요금 성능을 위해 클라우드 컴퓨팅으로 전환함에 따라 강력하고 안전한 통신 서비스에 대한 수요가 급증했습니다. 클라우드 서비스 사업자는 중단 없는 서비스를 제공하기 위해 안정적인 고속 네트워크가 필요하며 통신 부문의 기업은 인프라를 혁신하고 개선해야 합니다. 협업 장비, 기록 스토리지, 고용주 애플리케이션으로 구성된 클라우드 기반 솔루션이 비즈니스 운영에 점점 더 통합되면서 대화 역량이 향상되고 있습니다. 또한 클라우드 서비스를 통해 그룹은 운영을 간소화하고 생산성을 높이며 지리적 제약 없이 글로벌 목표 시장을 달성할 수 있습니다. 통신 공급업체는 클라우드 인프라를 지원할 수 있는 원활하고 우수한 구두 교환 답변을 제공하여 클라우드 연결에 대한 변화하는 요구에 적응해야 합니다.

원격 및 하이브리드 작업 솔루션에 대한 수요 증가로 시장 주도

원거리 및 하이브리드 페인팅 답변에 대한 수요 증가로 인해 B2B 통신 시장이 상당히 활성화되었습니다. 조직이 까다로운 운영 준비를 계속 수용함에 따라 꾸준하고 친환경적인 대화 채널에 대한 필요성이 증가했습니다. 통신 그룹은 직원의 지역에 관계없이 기업이 안정적인 연결을 유지할 수 있도록 하는 맞춤형 솔루션을 제공하고 있습니다. 원격 협업 장비, 화상 회의, 안정적인 대화 네트워크는 분산된 인력의 생산성을 지원하는 데 필수적인 것으로 나타났습니다. 기업에는 클라우드 기반 언어 교환 시스템부터 VPN 및 조직 이동성 솔루션에 이르기까지 깔끔한 운영을 보장하기 위해 안정적이고 확장 가능한 통신 서비스가 필요합니다. 멀리 떨어진 하이브리드 달리기 패션에 더 가까운 이러한 변화는 신뢰할 수 있고 안전하며 친환경적인 대화를 가능하게 하는 통신 솔루션에 대한 장기적 요구를 유지하고 증가할 것으로 예상됩니다. 조직이 전통적인 업무 공간 설정에서 멀어짐에 따라 통신 그룹은 독점적인 업무 환경 전반에 걸쳐 원활한 운영을 촉진하는 인프라를 제시하는 데 핵심이 됩니다.

억제 요인

높은 인프라 및 운영 비용으로 인해 시장 성장이 억제됩니다.

B2B 통신 시장의 주요 제약 요인은 우수한 대화 네트워크 유지와 관련된 높은 인프라 및 운영 비용입니다. 통계 시설, 광섬유 케이블, 5G 네트워크 등 통신 인프라를 구축하고 업그레이드하려면 막대한 자본 자금이 필요합니다. 소규모 통신 회사는 공급자에게 장애물이 될 수 있는 높은 운영 비용 때문에 대형 게이머와 경쟁하는 데 어려움을 겪는 경우가 많습니다. 가격과 관련된 장애물로 인해 기업이 저렴하고 주목할만한 서비스를 제공하기가 어려워지고 일부 게이머의 시장 성장과 성장 역량이 제한됩니다.

기회

IoT 통합에 대한 수요 증가는 시장 확장에 도움이 됩니다

B2B 통신 시장의 흥미로운 가능성은 사물 인터넷(IoT) 통합에 대한 요구가 커지는 데 있습니다. 조직이 운영을 간소화하기 위해 점점 더 영리한 장치와 상호 연결된 시스템에 의존함에 따라 IoT 생태계를 지원하는 통신 솔루션에 대한 요구가 급증하고 있습니다. IoT와 통신 네트워크의 통합을 통해 기업은 기록을 수집하고, 소지품을 전시하고, 방법을 최적화하고, 소비자 연구를 꾸밀 수 있습니다. 통신 회사는 저강도 네트워크와 안정적인 정보 전송 서비스를 포함하는 맞춤형 설계 IoT 연결 솔루션을 제공함으로써 이러한 방식을 활용할 수 있습니다. 생산, 의료, 물류, 농업을 포함한 산업은 실시간 통신 및 정보 분석에 의존하는 IoT 솔루션의 혜택을 누릴 수 있는 특별한 준비가 되어 있습니다. IoT 네트워크를 안내하는 데 필요한 인프라를 제공함으로써 통신 그룹은 빠르게 발전하는 시장에 바로 진출하여 기관이 더욱 효율적으로 확장하고 혁신할 수 있도록 할 수 있습니다.

도전

통신 부문 내 경쟁 심화로 인해 시장에 대한 도전이 제기됨

B2B 통신 시장 내부의 큰 과제 중 하나는 주로 신규 진입자와 기회 제공 기업의 반대가 커지고 있다는 것입니다. 시대가 발전함에 따라 더 큰 기업이 시장에 진출하여 비즈니스 고객을 유치하기 위해 가격 효율적인 답변을 제공하고 있습니다. 이러한 경쟁의 붐으로 인해 기존 통신업체는 혁신을 추구하고 수수료를 낮추어야 한다는 압박을 받고 있으며, 이로 인해 정기적으로 수익 마진이 감소하고 있습니다. 또한, 기술 무역의 빠른 속도는 통신 사업자가 경쟁력을 유지하기 위해 네트워크와 서비스를 지속적으로 업그레이드해야 함을 의미하므로 상당한 투자가 필요합니다. 차별화를 위해 대행사는 고객 지원, 제품 차별화, 유료 서비스 제공 능력에 중점을 두어야 합니다. 반대는 일반적으로 시장 성장에 적합하지만 주로 수요 변동과 재정적 불확실성이 있는 환경에서 견고한 시장 역할을 유지하려는 기업에게는 상당한 사업을 제공합니다. 

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B2B 통신 시장 지역별 통찰력

북아메리카

북미는 대규모 시설과 기술 중심 산업의 탄탄한 입지를 통해 B2B 통신 서비스의 주요 시장으로 남아 있습니다. 미국에서는 의료, 금융, 소매를 포함한 다양한 부문에서 클라우드 기술, AI, IoT의 신속한 도입을 통해 첨단 통신 솔루션에 대한 요구가 높아지고 있습니다. 기업이 계속해서 디지털 혁신을 구현함에 따라 안정적이고 확장 가능한 통신 서비스에 대한 요구가 급증했습니다. 또한, 서비스가 부족한 지역의 광대역 연결 개선에 대한 미국 정부의 인식도 마찬가지로 시장 호황에 도움이 됩니다. 북미 통신 기업 역시 5G 구축을 추진하고 있으며 이를 통해 기업은 더 빠른 속도와 더 낮은 대기 시간을 얻을 수 있습니다. 이는 특히 기록 집약적 부문의 기업에 새로운 기회를 창출할 것으로 예상됩니다. 통신 인프라에 대한 광범위한 자금 지원을 통해 북미 지역은 전 세계 B2B 통신 시장에서 리더십 기능을 유지할 준비가 되어 있습니다.    

아시아

아시아의 B2B 통신 시장은 주변 지역의 가상 금융 시스템 증가와 도시화 증가에 힘입어 빠른 성장을 경험하고 있습니다. 중국, 인도, 일본을 포함한 국가들은 5G, 클라우드 서비스, IoT 솔루션과 함께 새로운 통신 기술을 채택하는 속도를 선도하고 있습니다. 다양한 분야의 그룹이 운영을 디지털화하기 시작하면서 이러한 개선에 도움이 될 수 있는 신뢰할 수 있는 언어 교환 네트워크에 대한 수요가 증가할 수 있습니다. 중급 인구의 성장과 인도와 같은 국제 지역의 순 보급률 증가로 인해 통신 서비스에 대한 수요가 증가했습니다. 또한, 아시아 태평양 지역의 생산 및 기술 부문은 운영 성과 개선과 영리한 기술 채택에 큰 관심을 갖고 있는 통신 서비스의 가장 큰 소비자 중 하나입니다. 또한 해당 지역의 정부는 발전하는 수요를 충족시키기 위해 광섬유 네트워크를 포함한 통신 인프라에 투자하고 있습니다.

유럽

유럽의B2B 통신시장 점유율영국, 독일, 프랑스와 같은 국제 지역이 기술 채택의 선두에 서 있는 다양하고 경쟁적인 파노라마가 특징입니다. 유럽연합의 디지털 어젠다(Digital Agenda)는 단일 디지털 시장을 창출하는 것을 목표로 하고 있으며, 이는 지역 통신 성장의 핵심 원동력이었습니다. 초고속 인터넷과 클라우드 기반 서비스에 대한 요구는 주로 금융, 소매, 생산 분야의 기관을 중심으로 급증했습니다. 유럽의 조직들은 원격 업무, 정보 보안, 디지털 혁신을 지원하는 솔루션을 위해 점점 더 통신 사업자에 눈을 돌리고 있습니다. 또한 이 지역에서는 5G 네트워크의 급속한 출시가 목격되고 있으며, 이는 스마트 시티, 자율 모터 및 IoT 패키지를 포함한 혁신을 가능하게 할 것으로 예상됩니다. 또한 GDPR과 같은 기록 안전 정책으로 인해 꾸준한 대화 서비스의 중요성이 높아졌으며, 통신 제공업체가 사이버 보안 및 규정 준수에 집중하려는 욕구가 커지고 있습니다.

주요 산업 플레이어

혁신과 시장 확장을 통해 시장을 형성하는 주요 산업 플레이어

극도로 공격적인 B2B 통신 시장에서 많은 핵심 게이머들은 전략적 파트너십을 전문으로 하여 시장 위치를 ​​미화하고 대행사에 포괄적인 솔루션을 제공합니다. 통신 조직은 클라우드 통신사, 소프트웨어 회사, 기술 기업과 협력하여 기업의 변화하는 요구에 부응하는 통합 대화 솔루션을 공급하고 있습니다. 이러한 파트너십을 통해 통신 회사는 제공업체 서비스를 늘리고 기술 능력을 향상하며 새로운 시장에 진출할 수 있습니다. 예를 들어, 클라우드 기반 플랫폼과의 파트너십을 통해 통신 회사는 클라우드 인프라와의 연결을 통합하는 하이브리드 솔루션을 제공하여 유연성과 확장성을 원하는 기관에 매력적으로 다가갈 수 있습니다. 또한 통신 조직은 의료 및 금융과 같은 분야의 기관과 협력하여 기업 고유의 솔루션을 제공하고 있습니다. 이러한 협력을 통해 통신업체는 급변하는 시장에서 차별화하고 유료 서비스를 제공하며 공격적인 이익을 꾸릴 수 있습니다.   

최고의 B2B 통신 회사 목록

• 아메리카 모빌(멕시코)
• 오이(브라질)
• TIM (이탈리아)
• 악스텔(멕시코)
• AT&T 멕시코(멕시코)

주요 산업 발전

2024년 11월: B2B 통신 시장의 산업 발전은 SD-WAN(소프트웨어 정의 광역 네트워크) 솔루션의 채택이 증가하고 있다는 것입니다. SD-WAN 시대를 통해 기관은 광범위한 네트워크에 대한 관리를 중앙 집중화하고 기존 하드웨어에 대한 의존도를 낮춤으로써 네트워크를 더욱 효율적으로 최적화하고 조작할 수 있습니다. 이 시대는 더 많은 유연성, 확장성 및 보안을 제공하므로 인력이 분산되어 있거나 몇 개의 지점과 멀리 떨어져 있는 장소를 연결하려는 기관에 가장 적합합니다. SD-WAN은 실시간 사이트 방문자 분석을 지원하고, 미션에 중요한 패키지의 우선순위를 지정하고, 일반 사용자 경험을 개선하여 네트워크 제어를 단순화합니다. 그룹이 디지털 인프라를 계속 확장함에 따라 SD-WAN 기술은 조직 커뮤니티 기술의 초석으로 변모하고 있습니다. 통신 회사는 공급자로서 SD-WAN을 공급함으로써 이러한 요구를 활용하고 있으며, 이를 통해 기업은 네트워크 성능을 미화하고 운영 비용을 절감할 수 있습니다. 이러한 변화는 기관이 네트워킹 및 통신 서비스를 제공하는 방식을 재편하고 있습니다.

보고서 범위   

B2B 통신 시장은 현재 엄청난 변화를 겪고 있으며, 기술 개선, 비즈니스 희망 사항의 변화, 구매자 기대치의 변화를 통해 추진되고 있습니다. 클라우드 제품에 대한 수요 증가, 5G 네트워크의 상승 추진, 멀리 떨어져 있는 업무의 채택 증가 등 주요 요인이 공격적인 파노라마를 재편하고 있습니다. 과도한 인프라 가격, 극심한 반대 등 까다로운 상황이 계속되고 있지만, IoT 통합 및 가상 혁신과 같은 분야에서는 충분한 가능성이 있습니다. 통신 그룹은 시장 위치를 ​​유지하기 위해 구매자 중심 솔루션에 집중하고 혁신해야 합니다. 또한, 이 역동적인 시장에서 앞서 나가기 위해서는 떠오르는 기술에 대한 전략적 파트너십과 투자가 매우 중요합니다. 해당 부문이 계속해서 디지털화를 구현함에 따라 B2B 통신 영역은 산업 전반에 걸쳐 연결성, 성능 및 호황을 촉진하는 데 중요한 위치를 차지할 것입니다. B2B 통신 시장의 미래는 유망하며 기업과 통신 회사 모두에게 흥미로운 잠재력을 제공합니다.