BPO 비즈니스 분석 시장 규모, 점유율, 성장 및 글로벌 산업 분석 유형 (HR, 조달, F & A, 고객 관리, 물류, 교육, 제품 엔지니어링 및 판매 및 마케팅), 응용 프로그램 (BFSI, 제조, 소매, 건강 관리, 통신 및 기타) 지역 통찰력 및 2025 년에서 2033 년까지 예측

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BPO 비즈니스 분석 시장 개요

Global BPO Business Analytics 시장 규모는 2024 년에 339 억 달러로 평가되었으며 2033 년까지 미화 1,422 억 달러 증가 할 것으로 예상되며 예측 기간 동안 CAGR 14%를 나타 냈습니다.

BPO Business Analytics는 신규 고객을 인수하는 것에서부터 오랜 수익성있는 운영을 수행 할 수있는 비즈니스 운영을 최적화 할 수있는 솔루션을 제공합니다. 비즈니스 분석은 비즈니스가 운영을 최적화 할 수있는 전략적 의사 결정을 내리는 데 사용됩니다. BPO 비즈니스 분석은 조직이 잠재 고객을 확보하고 운영 비용을 유지하며 전략적 결정을 내리고 비즈니스 경쟁력을 높일 수있는 데이터 관리 솔루션입니다. 비즈니스 분석은 과거의 비즈니스 성과를 연구하여 비즈니스 계획을 이해하고 추진합니다.

BPO 분석은 BFSI, 의료, 통신 및 소매에서 자극적으로 사용되었습니다. BPO 서비스의 응용 프로그램은 빠른 산업화와 신생 기업으로 인해 매일 증가하고 있습니다. 분석은 마케팅, IT 및 빅 데이터 회사에 국한되지 않기 때문에 새로운 비즈니스는 비즈니스 분석 솔루션에 투자하고 있습니다. 그들은 다양한 FMCG 회사에 적용되고 있습니다. BPO 산업의 비즈니스 분석 응용 프로그램을 통해 여러 산업의 회사는 통계 분석을 위해 새롭고 고급 도구와 기술을 사용하고 있습니다.  

Covid-19 영향

전염병 기간 동안의 기술에 대한 투자는 시장 성장으로 이어졌습니다

BPO 비즈니스 분석은 전임자 수준에 비해 모든 지역에서 예상보다 높은 수요를 경험하면서 전 세계적 Covid-19 Pandemic은 전례가없고 비틀 거렸다. CAGR의 급증은 BPO 비즈니스 분석 시장 성장에 기인하며 전염병이 끝나면 전염병 전 수준으로 돌아가는 것이 필요합니다.

Covid-19의 발병은 이미 전 세계적으로 느껴지고 있으며 글로벌 BPO 비즈니스 분석 시장은 상당히 영향을받습니다. 2020 년에 Covid-19는 많은 시장에 부정적인 영향을 미쳤습니다. 여러 국가가 폐쇄되었습니다. 갑자기 전염병으로 모든 종류의 사업이 혼란을 목격했습니다. 전염병에 많은 제한이 있더라도 BPO 비즈니스 분석에 긍정적 인 영향을 미쳤습니다. 전염병은 많은 조직이 새로운 기술과 디지털화에 투자하도록 강요했습니다. 그것은 많은 산업 분야에서 자동화의 필요성을 높였습니다. 회사가 비즈니스의 복잡한 상황에 대응하기 위해 강력한 BPO 분석을 갖추어야 할 많은 기회와 요구가있었습니다. 집에서 일하면 BPO 운영이 변경되었습니다. 의료 산업에서 비즈니스 분석은 대량의 병원 데이터를 처리하는 데 도움이되었습니다. 장기적으로 Covid-19 Pandemic 영향은 조직이 새로운 기술과 혜택을 채택해야했기 때문에이 시장에서 긍정적이었습니다. 

최신 트렌드

시장 수요를 추진하기위한 고급 기술 구현

글로벌 BPO 비즈니스 분석 시장에 영향을 줄 수있는 추세는 새로운 기술의 통합입니다. 인공 지능, 사물 인터넷 및 비즈니스의 기계 학습과 같은 기술 발전을 채택하면 조직이 많은 양의 데이터를 관리 할 수 ​​있도록 비즈니스를 개선하고 있습니다. 데이터 통합 ​​및 아웃소싱이 증가함에 따라 빅 데이터는 시장에 침투 할 것으로 예상됩니다. 클라우드 기반 BPO 서비스의 진화는 유연성과 민첩성을 제공합니다. 조직은 비용 효율성, 신뢰성 및 민첩성과 같은 다양한 이점을 얻을 수 있습니다.  BFSI 및 의료 산업은 이러한 새로운 기술을 채택하여 생산성을 향상시키고 비즈니스 운영을 원활하게 할 수 있습니다. 시장의 회사는 마케팅, HR, 공급망 관리 및 금융과 같은 기능 관리를 지원하기위한 서비스 (B-Pass) 솔루션으로서 비즈니스 프로세스를 제공하고 있습니다.  

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BPO 비즈니스 분석 시장 세분화

• 유형별

유형에 따라; 시장은 HR, 조달, F & A, 물류, 고객 관리, 교육, 영업 및 마케팅 및 제품 엔지니어링으로 나뉩니다.

물류는 유형 세그먼트의 가장 큰 부분을 유지합니다. 예측 분석의 도움으로 제조업체는 시스템의 데이터를 실시간 통찰력을 도출하기 위해 경쟁에 대한 물류가 경쟁에 대한 우위를 점합니다. 이 정보는 비즈니스를 최적화하는 데 사용됩니다.

• 응용 프로그램에 의해

응용 프로그램에 기초하여; 시장은 BFSI, 제조, 의료, 소매, 통신 및 기타로 나뉩니다.

BFSI는 응용 프로그램 세그먼트의 주요 부분입니다. BFSI 부문의 수요는 금융 기관, 위험 관리 및 시장 경쟁에서 인터넷 사용이 증가함에 따라 예측 기간 동안 증가 할 것으로 예상됩니다. BPO 서비스를 사용하는 비즈니스 분석 도구는 은행 및 금융 업계에서 위험을 줄이고 경쟁 우위를 창출하기 위해 사용됩니다.

운전 요인

비즈니스 분석에서 BPO를 수요를 유도하기위한 통합

글로벌 BPO 비즈니스 분석 시장 성장은 비즈니스 분석에서 BPO의 채택이 증가하고 있습니다. Business Analytics는 조직이 전략적 비즈니스 결정을 내리고 비즈니스를 능숙하게 운영하는 데 도움이되며 운영 비용을 억제하는 데 도움이되는 데이터 관리 솔루션을 제공합니다. 비즈니스 분석에서 BPO를 인공 지능 (AI) 및 기계 학습과 같은 기술과 통합하여 대량의 데이터 및 복잡한 데이터 세트를 유지하기 위해 비즈니스 분석 응용 프로그램을 증강 시켰습니다. 오늘날 회사는 새로운 직원을 고용하는 데 드는 추가 비용을 최소화하고 방지하는 데 도움이되면서 BPO (Business Process Outsourcing) 회사 또는 타사 서비스 제공 업체에 대한 분석 요구를 아웃소싱하고 있습니다.  BPO 비즈니스 분석을 늘리면서 서비스 제공 업체는 다양한 산업별 맞춤형 솔루션을 제공 할 수있었습니다.

클라우드 기반 비즈니스 분석의 채택을 위해 수요를 높입니다

기술이 성장함에 따라 비즈니스는 새로운 시대에 개조하고 있습니다. 비즈니스는 또한 새로운 기술에 적응하는 법을 배워야합니다. 클라우드 기반 비즈니스 분석의 채택이 증가하는 것은 글로벌 BPO 비즈니스 분석 시장을 돕고있는 다양한 산업에서 채택되는 발전 중 하나입니다. 중소기구와 신생 기업에서도 비즈니스 분석 응용 프로그램이 증가하고 있습니다. 클라우드 기반 솔루션은 비즈니스가 고객, 트렌드, 고객 경험 및 사기 탐지에서 실시간 수요를 이해하도록 도와줍니다. 구매 기록 및 인구 통계와 함께 고객에 대한 최신 정보는 통찰력있는 비즈니스 결정을 내리는 데 도움이됩니다. 

구속 요인

시장 성장을 방해하기 위해 BPO의 높은 가격

글로벌 BPO 비즈니스 분석 시장의 성장을 추진할 수있는 많은 요소가 있지만. 아웃소싱의 높은 가격과 같은 제한 요인은 비용이 많이들 수 있습니다. 글로벌 BPO 비즈니스 분석을 제한 할 수있는 요소 중 하나는 타사 공급 업체가 청구하는 높은 가격으로 분석 솔루션을 제공하여 비즈니스의 운영 비용을 증가시킬 수 있습니다. 또한 모든 조직에서 고급 솔루션을 통합하는 것은 불가능합니다. 이러한 요소는 시장의 성장을 방해 할 수 있습니다.

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BPO 비즈니스 분석 시장 지역 통찰력

다양한 부문의 성장으로 인해 시장을 지배하기위한 북미

북미는 글로벌 BPO 비즈니스 분석 시장 점유율의 주요 지역입니다. 이 지역의 성장은 BFSI, 소매, 의료 및 통신과 같은 다양한 부문의 BPO 비즈니스 분석에 대한 수요 증가에 기인합니다. 5G 및 Advanced Technologies와 관련된 BPO 비즈니스 분석 서비스 제공 업체의 강력한 존재는 시장을 발전시킬 것으로 예상됩니다. 이 지역에 대한 수요와 함께 시장 성장을 촉진 할 것으로 예상되는 고품질 인터넷 연결도 있습니다.

아시아 태평양은 또한 산업화 증가와 지역의 신생 기업이 증가함에 따라 빠른 성장률을 보일 것으로 예상됩니다. 인도는 산업화와 점점 더 많은 신생 기업으로 인해 상당한 성장률을 보일 것으로 예상됩니다.

주요 업계 플레이어

시장 성장으로 이어지는 수요를 높이는 주요 업체

이 보고서는 시장 플레이어 목록과 업계에서 일하는 정보를 제공합니다. 이 정보는 적절한 연구, 기술 개발, 인수, 합병, 생산 라인 확장 및 파트너십으로 수집 및보고됩니다. Global BPO Business Analytics Market에서 검사 한 다른 측면에는 신제품을 생산 및 도입하는 회사, 운영을 수행하는 지역, 자동화, 기술 채택, 가장 많은 수익 창출 및 제품과 차이가있는 회사가 포함됩니다.

최고의 BPO 비즈니스 분석 회사 목록

• Accenture(아일랜드)
• 인식(우리를.)
• Genpact (미국)
• IBM (미국)
• TCS (인도)
• HP (미국)
• Tech Mahindra(인도)
• Capgemini(프랑스)
• Wipro (인도)
• exl (미국)
• NTT 데이터 (Dell) (일본)
• WNS Global (인도)
• Infosys (인도)
• CONCERIX (미국)
• Mu Sigma (인도)

산업 개발

• February 2022: Catalyst Solutions, an American-based strategic consulting, BPO, and staff augmentation in the healthcare industry has announced that they will be expanding their portfolio by introducing BPO and consulting services into their health plans.  

보고서 적용 범위

이 연구는 예측 기간에 영향을 미치는 시장에 존재하는 회사에 대한 설명을하는 광범위한 연구를 통해 보고서를 프로파일 링합니다. 자세한 연구를 통해 세분화, 기회, 산업 개발, 동향, 성장, 규모, 공유, 제약 등과 같은 요소를 조사하여 포괄적 인 분석을 제공합니다.이 분석은 주요 업체와 시장 역학에 대한 가능한 분석이 변경 될 경우 변경 될 수 있습니다.