상업용 POS 시스템 시장 규모, 점유율, 성장 및 산업 분석, 유형별(클라우드 기반 및 웹 기반), 애플리케이션별(소매, 식품 서비스 및 기타) 및 2035년 지역 예측

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상업용 POS 시스템 시장개요

세계 상업용 POS 시스템 시장 규모는 2025년 140억 5천만 달러, 2026년에는 162억 6천만 달러에 이를 것으로 예상되며, 2026년부터 2035년까지 연평균 성장률(CAGR) 15.6%로 성장해 2035년에는 599억 1천만 달러로 더욱 성장할 것으로 예상됩니다.

상업용 POS(Point of Sale) 시스템 시장은 거래를 촉진하는 소프트웨어 및 하드웨어 솔루션을 포함합니다.소매, 환대 및 서비스 산업. 이러한 시스템은 판매, 재고, 고객 정보 및 보고 처리를 통해 운영을 간소화합니다. 디지털 결제 기술의 채택이 증가하고 구매자 스토리 개선에 대한 요구가 높아지면서 시장이 빠르게 성장하고 있습니다. 주요 트렌드에는 클라우드 기반 솔루션, 모바일 결제 기술 및 고급 분석의 조합이 포함됩니다. 주요 플레이어로는 Square, Toast 및 Shopify가 있으며 모두 다양한 비즈니스 요구에 맞는 맞춤형 솔루션을 제공합니다.

주요 결과

러시아-우크라이나 전쟁의 영향

상업용 POS 시스템 시장은 러시아-우크라이나 전쟁 중 하드웨어 부품 비용 증가로 인해 긍정적인 영향을 받았습니다.

러시아-우크라이나 전쟁은 상업용 POS 시스템 시장 성장에 큰 영향을 미쳐 지정학적 긴장과 제재로 인해 배송 체인이 중단되고 하드웨어 구성 요소 비용이 증가했습니다. 소매업체는 장치 및 소프트웨어 프로그램을 소싱하는 데 어려움을 겪고 있으며 이로 인해 장치 업그레이드 및 배포가 지연됩니다. 또한, 지역 내부의 재정적 불안정으로 인해 고객 지출이 감소하여 POS 구조에 대한 수요에 영향을 미쳤습니다. 기업들은 어려운 상황 속에서도 혁신을 주도하면서 운영 효율성을 높이고 고객 만족도를 높일 수 있는 통합 솔루션을 점점 더 찾고 있습니다.

최신 트렌드

시장 호황을 촉진하기 위해 클라우드 기반 솔루션의 상향 추진

상업용 POS 시스템 시장은 클라우드 기반 솔루션의 상승세로 인해 그룹의 접근성과 확장성이 향상되면서 엄청난 성장을 경험하고 있습니다. 원활한 거래에 대한 구매자의 요구에 따라 셀룰러 결제 대안 및 전자 거래 플랫폼과의 통합이 필수적으로 변하고 있습니다. AI와 시스템 파악은 사실 분석에 활용되어 재고 관리 및 고객 통찰력을 향상시킵니다.

• 고정형 POS 단말기 부문은 전체 단말기 점유율의 58% 이상을 차지하며, 이는 속도와 안정성이 중요한 대량 소매 환경에서 우위를 점하고 있음을 반영합니다.
• 모바일 POS 단말기는 전체 POS 시스템 수요의 약 28%를 차지하며, 소매 및 숙박 부문의 유연성을 향상시키는 휴대용 및 클라우드 연결 장치로의 상당한 변화를 보여줍니다.

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상업용 POS 시스템 시장 세분화

유형별

유형에 따라 글로벌 시장은 클라우드 기반과 웹 기반으로 분류될 수 있습니다.

• 클라우드 기반: 클라우드 기반 전체 POS 시스템은 멀리 떨어진 서버에서 정보를 쇼핑하고 인터넷을 통해 액세스할 수 있습니다. 유연성을 제공하여 대행사가 여러 장소와 장치에서 거래를 관리할 수 있도록 합니다.

• 웹 기반: 웹 기반 전체 POS 시스템은 웹 브라우저에서 실행되며, 작동하려면 최상의 웹 연결과 호환 가능한 장치가 필요합니다. 기존 POS 구조와 달리 이제 로컬 하드웨어에 소프트웨어 프로그램을 설치할 필요가 없으므로 설정 및 개조가 단순화됩니다.

애플리케이션별

응용 분야에 따라 글로벌 시장은 소매, 식품 서비스 및 기타로 분류될 수 있습니다.

• 소매: 소매 부문에서 산업용 POS 구조는 소득 거래, 재고 관리 및 소비자 관계 관리를 간소화합니다. 간단한 체크아웃 절차를 지원하고 다양한 수수료 전략을 지원하며 실시간 수입 분석을 제공합니다.

• 식품 서비스: 외식 산업에서는 산업용 POS 시스템을 통해 주문 관리, 가격 처리, 테이블 관리 등이 용이해집니다. 메뉴 항목을 맞춤화하고 고유한 요청을 효율적으로 처리하는 등 복잡한 주문 상황을 안내합니다.

• 기타: 기타 여러 부문에서 비즈니스 POS 구조는 접대, 의료 또는 즐거움을 포함하는 고유한 기업 요구 사항을 충족하도록 맞춤화될 수 있습니다. 약속 일정 관리, 회원 관리, 보고 도구로 구성된 기능을 제공합니다.

시장 역학

시장 역학에는 시장 상황을 나타내는 추진 및 제한 요인, 기회 및 과제가 포함됩니다.

추진 요인

시장 수요를 견인하기 위한 재고 관리의 필요성 증가

재고 관리 기능이 포함된 POS 시스템은 기업이 재고 수준을 성공적으로 파악하고 재주문을 관리하며 손실을 제한할 수 있도록 해주기 때문에 수요가 많습니다. 이러한 시스템은 재고에 대한 실시간 가시성을 제공하여 매장이 재고 범위를 최적화하고 과잉 재고 또는 재고 부족을 방지할 수 있도록 해줍니다. 재고 전술을 자동화함으로써 조직은 운영을 간소화하고 수동 오류를 줄이며 보편적인 효율성을 높일 수 있습니다. 재고 관리에 도움이 되는 포괄적인 솔루션에 대한 수요가 증가함에 따라 판매 처리와 강력한 재고 관리 능력을 결합하여 시장 내 혁신을 주도하는 POS 시스템을 찾는 매장이 늘어나고 있습니다.

• POS 시스템의 소프트웨어 부문은 디지털 결제 인프라 및 클라우드 기반 통합의 채택 증가로 인해 전체 시스템 활용도의 약 46%를 차지합니다.
• 소매업은 전 세계 POS 시스템 설치의 거의 35%를 차지하며, 옴니채널 상거래 확대와 결제 효율성 향상으로 인해 가장 큰 사용자 그룹이 되었습니다.

시장 성장을 촉진하기 위해 데이터 분석에 대한 관심 증가

기업에서는 판매 동향, 고객 행동, 재고 범위에 대한 통찰력을 제공하여 의사 결정 및 전략적 계획 수립 역량을 강화하는 POS 시스템을 점점 더 많이 활용하고 있습니다. 이 정보를 읽음으로써 그룹은 쇼핑 스타일을 인식하고, 재고 관리를 최적화하며, 고객 선택을 충족시키기 위한 광고 노력을 맞춤화할 수 있습니다. 이러한 통찰력을 통해 더 많은 정보에 입각한 제품 대안, 타겟 프로모션 및 진보된 고객 참여 전략을 얻을 수 있습니다. 또한 실시간 보고 및 분석은 장기적으로 수익성과 호황을 활용하여 시장 변화에 대응하는 민첩성을 촉진합니다. 그 결과, 공격적인 혜택을 추구하는 소매업체들 사이에서 통계 기반 POS 솔루션에 대한 수요가 계속해서 증가하고 있습니다.

억제 요인

높은 초기 투자로 인해 시장 성장에 큰 장벽이 될 수 있음

각 하드웨어와 소프트웨어를 포함한 POS 구조를 구매하고 도입하는 데 드는 초기 비용은 중소 규모 대행사에게 큰 장벽이 될 수 있습니다. 이 가격에는 이제 구조물 자체뿐만 아니라 추가 설치, 학교 교육 및 지속적인 개조도 포함될 수 있습니다. 많은 중소기업의 경우 이러한 금전적 부담으로 인해 우수한 POS 솔루션에 대한 자금 조달이 중단되어 운영 효율성과 구매자의 즐거움을 향상시킬 수 있는 잠재력이 제한될 수 있습니다. 이러한 사업을 완수하기 위해 통신업체에서는 유연한 가격 책정 모델, 구독 기반 서비스 및 금융 대안을 제공하여 이러한 구조를 소규모 조직에서 더욱 유용하고 실행 가능하게 만들고 있습니다.

• 미국은 전 세계 POS 수요의 거의 13%를 차지하며, 이는 지역적 집중으로 인해 더 넓은 시장 다각화 가능성이 제한될 수 있음을 나타냅니다.
• 기존 금전등록기는 여전히 전 세계적으로 설치된 결제 시스템의 약 25%를 차지하고 있어 중소기업의 고급 POS 플랫폼으로의 전환이 더디게 진행되고 있습니다.

전자상거래와의 통합은 시장 확장에 큰 기회를 제공할 수 있습니다.

기회

성공적인 옴니채널 소매업을 위해서는 POS 시스템과 전자상거래 구조를 통합하는 것이 중요하며, 이를 통해 그룹은 통합된 구매 경험을 제공할 수 있습니다. 이러한 동기화를 통해 매장은 온라인 및 오프라인 채널 전반에 걸쳐 재고, 판매 및 고객 기록을 효과적으로 관리할 수 있습니다. 이러한 수입 채널을 연결하는 완벽한 솔루션을 제공할 수 있는 기업은 시장 내부의 성장 가능성을 포착할 수 있는 좋은 위치에 있습니다. 이러한 통합은 고객 참여를 강화하고 운영을 간소화함으로써 더 나은 의사 결정을 촉진하고 보편적인 수익성을 향상시킵니다. 고객의 기대치가 발전함에 따라 응집력 있는 옴니채널 연구에 대한 수요는 POS 솔루션의 혁신을 주도할 것입니다.

• 업그레이드된 POS 시스템에 대한 전 세계 수요는 기존 설치의 약 60%를 차지하며, 이는 AI 지원 분석 및 통합 재고 도구를 통한 현대화의 상당한 잠재력을 반영합니다.
• 한 선도적인 POS 제조업체는 약 280만 대의 설치 기반을 보고하며, 이는 애프터 서비스, 유지 관리 및 하드웨어 교체 주기에 대한 막대한 기회를 보여줍니다.

 

인터넷 연결 의존성은 운영상 큰 어려움을 초래할 수 있습니다.

도전

클라우드 기반 POS 구조는 여러 가지 장점을 제공하지만 네트워크 중단이나 느린 연결 등의 취약점을 기업에 노출시킬 수 있습니다. 이러한 중단으로 인해 운영상의 큰 문제가 발생하고 판매 및 구매자 거래가 중단될 수 있습니다. 연결이 일관되지 않은 환경에서는 클라우드 기반 전체 시스템에 의존하면 실시간 기록의 입력 권한과 거래 처리가 제한될 수도 있습니다. 기업은 네트워크 인프라를 비교하고 클라우드와 주변 운영을 결합하여 위험을 완화하는 하이브리드 솔루션을 염두에 두어야 합니다. 또한 견고한 백업 구조와 오프라인 인재를 시행하면 연결 문제 전반에 걸쳐 확실한 연속성을 확보하여 수익과 고객 서비스를 보호할 수 있습니다.

• 북미 시장은 전 세계 POS 채택의 약 34%를 차지하지만 시장 포화와 신규 설치 공간의 제한으로 인해 성장 속도가 느려지고 있습니다.
• POS 단말기의 현장 테스트에서는 극한의 소매 환경에서 내부 장치 온도가 최대 80°C까지 상승하는 것으로 나타났으며 이는 일관된 성능과 내구성을 보장해야 하는 기술적 과제를 강조합니다.

 

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상업용 POS 시스템 시장 지역 통찰력

• 북아메리카

북미, 특히 미국은 제대로 확립된 소매업체와 현재의 기술 발전으로 인해 상업용 POS 시스템 시장을 주도해 왔습니다. 해당 지역의 성숙한 인프라, 대규모 디지털 솔루션 채택, 견고한 전자 상거래 성장은 미국 상업용 POS 시스템 시장 관리에 크게 기여했습니다. AI, IoT 및 사실 분석과 같은 우수한 기술을 결합하는 미국 소매 부문의 역량은 운영을 간소화하고 보다 바람직한 고객 리뷰를 가져왔습니다. 또한 과도한 고객 수요, 소매 코덱의 혁신, 기술 추진 전략의 탄탄한 자금 조달로 인해 북미 지역은 국제 시장 리더로서 기능이 확고해졌습니다.

• 유럽

유럽은 영국, 독일, 프랑스 등 해외 지역에서 디지털 수수료 전략과 첨단 소매 기술을 실질적으로 채택함으로써 상업용 POS 시스템 시장 점유율에서 큰 비중을 차지하고 있습니다. 이들 국가는 비접촉식 결제, 모바일 POS(mPOS) 솔루션, 클라우드 기반 구조를 수용하는 데 앞장서며 해당 지역의 붐을 촉진하고 있습니다. 옴니채널 소매로의 전환과 당국의 현금 없는 경제 판매 임무가 결합되면서 각 소매 및 숙박 부문에서 최신 POS 구조에 대한 수요가 증가하여 유럽 시장의 역할이 강화되었습니다.

• 아시아

아시아태평양 지역은 중국, 인도, 동남아시아 국가들의 원조를 중심으로 소매업과 전자상거래 분야의 확대를 활용해 상용 POS 시스템 도입이 빠르게 이뤄지고 있다. 중급 발전, 디지털 가격 보급률 증가, 현금 없는 거래를 판매하는 정부 이니셔티브도 수요를 촉진했습니다. 특히, 중국과 인도에서는 셀 POS(mPOS) 활용이 급증했으며, 기업들은 운영을 합리화하고 고객 보고서를 강화하기 위해 새로운 기술을 채택하여 아시아 태평양 지역을 산업용 POS 기기 붐의 핵심 시장으로 만들었습니다.

주요 산업 플레이어

주요 산업 플레이어는 고급 기능을 통해 업계 내 혁신을 활용하고 있습니다.

상업용 POS 시스템 시장의 주요 플레이어로는 다양한 POS 하드웨어 및 소프트웨어 프로그램을 선보이는 NCR Corporation이 있습니다. Toshiba Global Commerce Solutions는 소매 중심 POS 솔루션을 도입하고 클라우드 기반 전체 POS 시스템을 판매합니다. 이러한 기업은 클라우드 통합, 모빌리티, 소매 및 숙박 부문에 대한 보다 바람직한 사실 분석과 같은 고급 기능을 통해 업계 내 혁신을 활용하고 있습니다.

• Block Inc.: POS 생태계를 통해 4백만 명 이상의 판매자에게 서비스를 제공하고 소매, 식품 서비스 및 온라인 운영을 위한 통합 도구를 제공합니다.
• Toshiba TEC Corporation: 약 280만 개의 POS 및 셀프 계산대 설치 기반을 유지하여 상업용 POS 기술 분야의 글로벌 리더로서의 입지를 확고히 하고 있습니다.

최고의 상업용 POS 시스템 회사 목록

• Toshiba Global Commerce Solutions (U.S.)
• Lightspeed Commerce Inc. (Canada)
• Hisense (China)
• Vend (New Zealand)
• NCR Corporation (U.S.)
• Posiflex Technology, Inc. (Taiwan)
• Diebold Nixdorf (U.S.)
• Partner Tech Corporation (Taiwan)
• Wintec (China)
• Citaq Co., Ltd. (China)

주요 산업 발전

2024년 5월:Razorpay POS는 매장이 체크아웃 분위기를 장식할 수 있도록 특별히 설계된 혁신적인 가격 답변인 'Q-Zap'을 출시했습니다. 이 답변의 목표는 거래를 간소화하고 청구 시간을 40% 단축하며 대기열을 올바르게 배치하는 것입니다. Razorpay POS는 Q-Zap을 통해 성능을 최적화하고 가치 절감 압력을 가해 매장이 연간 운영 비용을 최대 20%까지 유지할 ​​수 있도록 돕습니다. 이 시대를 활용하여 매장은 구매자 만족도를 높이는 동시에 더 빠른 제공업체를 제공할 수 있어 결제 처리 기능에 귀중한 추가 기능을 추가할 수 있습니다.

보고서 범위

이 시장 조사는 각 국제 및 지역 시장에 대한 광범위한 분석을 제공하여 일반적인 호황 잠재력에 대한 자세한 조사를 제공합니다. 트렌드, 동인 및 가능성을 포함하여 시장 역학에 영향을 미치는 주요 요소를 강조하는 동시에 미래 경향에 영향을 미칠 수 있는 까다로운 상황을 추가로 해결합니다. 이 파일은 완전한 경쟁 파노라마를 제공하여 주요 시장 게이머의 기술과 전반적인 성과에 대한 통찰력을 제공합니다. 또한, 이는 역사적으로나 현재의 맥락에서 성공적인 광고 기술, 시장 기여도, 최신 동향을 보여주는 최고의 대행사에 대한 대시보드 검토로 구성됩니다. 이러한 철저한 분석은 해당 그룹의 경쟁적 포지셔닝에 대한 귀중한 통찰력을 제공하여 이해관계자가 진화하는 시장 환경을 인식하고 증가 및 확대 가능성을 식별하도록 돕습니다. 이 파일을 통해 기업은 시장의 궤적과 게이머가 기업의 운명을 결정하는 중요한 요소를 이해함으로써 현명한 선택을 할 수 있습니다.