2026년부터 2035년까지 애플리케이션(제조, 건설, 광업, 석유 및 가스 등)별, 지역 통찰력 및 예측별 유형(하드웨어, 소프트웨어 및 서비스)별 연결된 작업자 시장 규모, 점유율, 성장 및 산업 분석

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연결된 근로자 시장 개요

전 세계 연결된 작업자 시장 규모는 2026년 115억 달러, 2026~2035년 예측 기간 동안 연평균 성장률(CAGR) 14.1%로 성장해 2035년에는 376억 9천만 달러에 이를 것으로 예상됩니다.

연결된 작업자(Connected Worker)는 멀리 떨어져 있는 작업자가 안전하고 효과적인 방식으로 회사의 중앙 제어 시스템과 협력할 수 있도록 하는 IT 솔루션입니다. 이 시스템은 원격 근무자나 현장 근무자에게 실제 근무 위치에서 실시간으로 필수 정보를 제공하여 업무를 완료할 수 있도록 해줍니다. 웨어러블,스마트폰, 태블릿 모두 이 솔루션의 이점을 누릴 수 있습니다. 이 시스템은 IoT 센서와 인공 지능의 활용도가 높아져 방대한 양의 데이터를 평가하고 필요에 따라 현장 직원에게 정확한 조언을 제공할 수 있습니다. 이 솔루션은 고급 기계 학습 방법을 사용하여 시간이 지남에 따라 권장 사항을 개선합니다. 연결된 작업자 솔루션을 통해 기업은 현장 작업자에게 시기적절한 지원을 제공할 수 있을 뿐만 아니라 작업자의 안전도 확보할 수 있습니다.

연결된 작업자 시장은 예측 기간 동안 직원 안전에 대한 우려가 커지고 처리량 증가로 인해 빠른 속도로 성장할 것으로 예상됩니다. 제조업은 다양한 산업에서 사용되는 연결된 작업자 솔루션을 위한 전문 산업입니다. 작업자를 디지털 세계에 연결하기 위해 스마트폰, 시계, 태블릿과 같은 IoT 웨어러블 장치의 사용이 증가하면 예측 기간 동안 시장 수요가 증가할 것으로 예상됩니다.

주요 결과

코로나19 영향

수출입 중단으로 산업 성장 저해

글로벌 코로나19 팬데믹은 전례가 없고 충격적이었습니다. 연결된 작업자는 팬데믹 이전 수준에 비해 모든 지역에서 예상보다 낮거나 예상보다 높은 수요를 경험했습니다. CAGR의 급격한 급증은 연결된 근로자 시장의 성장과 팬데믹이 끝난 후 수요가 팬데믹 이전 수준으로 돌아가기 때문입니다.

코로나19의 세계적인 유행병은 시장 성장에 유익한 영향을 미쳤습니다. 입소문의 한계로 인해 향상된 연결성과 작업 요구의 유연성이 결합되어 기존 솔루션을 보완하고 현실 세계에 더 높고 원활하며 사실상 먼 참여를 허용하는 새로운 기술 솔루션이 탄생했습니다. 바이러스 발생으로 인한 현장 인력 부족으로 인해 기업에서는 연결된 작업자 솔루션으로 전환했습니다. 이를 통해 직원은 보다 자유롭게 일할 수 있으며 원격 직원과 관제탑 관리 간의 데이터 전송도 촉진됩니다. 또한, 업그레이드된 기술인 커넥티드 웨어러블을 통한 원격 지원을 통해 직원들은 코로나19 제한으로 인해 현장에 참석할 수 없는 원격 전문가의 도움을 받아 서비스 문제를 해결할 수 있어 커넥티드 기술에 대한 수요가 증가하고 있습니다.

최신 트렌드

시장 개발을 촉진하기 위한 기술 발전

이러한 웨어러블에 대한 수요 증가는 연결 기술의 발전과 작업장 위험을 줄이기 위한 이러한 장치 사용에 대한 인식 증가로 인해 업계 성장에 도움이 되었습니다. 또한 현재와 미래의 전염병으로 인해 원격 근무에 대한 수요가 증가하면서 연결된 작업자 시장이 더욱 발전할 것으로 예상됩니다. 산업 자동화의 증가, 첨단 기술 혁신, Industry 4.0의 도입으로 인해 업계에서는 원격으로 작업할 수 있는 고급 장치를 채택하게 되었고 이에 따라 산업 수요도 증가했습니다. 또한 위험한 환경에서 작업자 안전에 대한 수요가 증가하고 최종 사용 산업에서 IoT 채택이 늘어나면서 연결된 작업자 시장이 크게 성장할 것으로 예상됩니다.

• 미국 노동통계청(BLS)에 따르면 2022년에 260만 건이 넘는 작업장 부상이 보고되었으며, 이에 따라 업계는 안전을 강화하기 위해 웨어러블 및 실시간 모니터링과 같은 연결된 작업자 기술을 채택하게 되었습니다.

• 국제노동기구(ILO)에 따르면 2023년 전 세계 근로자의 약 23%가 고위험 환경에서 근무하면서 안전과 생산성을 위한 IoT 기반 연결된 작업자 솔루션의 채택이 가속화되었습니다.

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연결된 근로자 시장 세분화

• 유형별 분석

유형별로 시장은 하드웨어, 소프트웨어 및 서비스로 분류됩니다.

하드웨어 부문이 선두 부문이 될 것으로 예상됩니다. 모든 장비 중에서 모바일 기기/탭이 가장 많이 확장될 것으로 예상됩니다. 모바일 장치의 사용 용이성과 상호 운용성은 이러한 증가에 기여합니다. BYOD(Bring Your Own Device) 도입으로 인해 모바일 장치와 태블릿의 사용이 확대될 것으로 예상됩니다. 또한 모바일 장치는 직원에게 최신 분석 정보를 제공하여 직원의 안전을 보장합니다.

• 애플리케이션 분석별

응용 분야에 따라 제조, 건설, 광업, 석유 및 가스 등으로 분류됩니다.

석유 및 가스 부문은 시장 점유율이 가장 높으며 시장 성장을 주도할 수 있습니다. 석유 및 가스 산업 종사자들은 실시간으로 업무 중에 중요한 결정을 내릴 수 있도록 생산을 성공적으로 모니터링하는 데 도움이 되는 도구를 찾고 있습니다. 이러한 요소는 시장 발전을 촉진할 수 있습니다. 

추진 요인

시장 발전을 촉진하기 위해 연결된 장치의 채택 증가

더 많은 기업이 직원을 위해 연결된 장치와 애플리케이션을 구현하고 이러한 장치와 앱에 대한 수요가 증가함에 따라 시장은 발전할 것으로 예상됩니다. 연결된 작업자 시장은 원격 작업자가 있는 조직에 대한 수요 증가로 인해 확장될 것으로 예상됩니다. 이로 인해 사무실 밖에 있거나 이동 중에도 직원과 연결을 유지하기 위해 더 많은 연결된 장치 및 애플리케이션을 수용하도록 장려할 것입니다. 기업은 또한 IoT, AI, AR/VR과 같은 최신 기술에 투자하고 있습니다. 이를 통해 인력을 이러한 기술과 연결함으로써 생산성을 향상하고 연결된 장치와 애플리케이션을 더 많이 채택할 수 있습니다.

• 미국 노동부(DOL)에 따르면 디지털 작업자 안전 시스템을 구현하는 회사는 사고 대응 시간이 43% 단축되었다고 보고했으며, 이는 연결된 작업자 솔루션이 효율성의 원동력임을 강조했습니다.

• 유럽 ​​직장 안전 보건 기관(EU-OSHA)은 2023년 유럽 제조업체의 58%가 근로자 안전 규정을 준수하기 위해 IoT 및 웨어러블 장치를 통합하여 시장 성장을 촉진했다고 밝혔습니다.

성장 촉진을 위한 정부 규제

작업장 위험을 관리하고 줄이기 위한 정부 법률이 더욱 엄격해짐에 따라 업계는 성장하고 있습니다. 직장 내 부상, 질병, 사망 건수가 걱정스럽게 증가함에 따라 전 세계 정부에서는 안전하고 건강한 직장을 만들기 위한 규칙과 정책을 제정하고 있습니다. 상당한 산업화와 급속한 경제 성장을 이루고 있는 대부분의 동남아시아 국가들은 산업 및 산업 안전에 높은 가치를 두고 있으며, 업계 리더들은 생산 효율성을 높이는 동시에 작업자 안전을 개선하는 데 많은 투자를 하고 있습니다.

제한 요인

시장 발전을 방해하는 생산 비용

중소기업의 경우 업계에서 연결된 작업자 솔루션을 동원하는 데 드는 높은 비용이 여전히 상당하므로 중소기업이 제공할 수 있는 코퍼스 잠재력으로 인해 시장이 제한됩니다. 또한, 연결된 작업자 솔루션을 관리하고 운영하려면 우수한 인력이 필요하므로 제조업체의 유능한 인력을 고용하고 교육하는 데 드는 비용이 추가됩니다. 따라서 제조업체는 추가 비용을 부담하게 되어 광범위한 사용이 제한됩니다.

• 중소기업청(SBA)에 따르면 미국 중소기업의 40% 이상이 연결된 작업자 솔루션을 채택하는 데 장애가 되는 이유로 높은 배포 비용을 언급하여 시장 침투를 제한했습니다.

• OECD(경제협력개발기구)에 따르면 2023년 산업 기업의 37%가 고급 디지털 플랫폼을 운영하는 데 필요한 숙련된 인력 부족으로 어려움을 겪고 있어 채택 확대가 제한되고 있습니다.

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연결된 근로자 시장 지역 통찰력

북미 연료 산업 발전을 위한 기술 채택

북미는 빠른 기술 채택과 산업 디지털화에 대한 투자 증가로 인해 연결된 작업자 시장 점유율을 지배할 것으로 예상되며 예측 기간 동안 지배력을 유지할 가능성이 높습니다. 또한 석유 및 가스, 건설, 광업 등 최종 사용 산업에서 작업자 안전에 대한 우려가 커지면서 연결된 작업자 산업의 성장이 촉진될 가능성이 높습니다.

예측 기간 동안 중국의 연결된 작업자 솔루션 시장은 전례 없는 속도로 성장할 것으로 예상됩니다. 세계 제조 허브로 유명한 중국은 연결된 작업자 솔루션 구현을 기대하는 중국의 거대한 산업 기관의 결과로 향후 10년 동안 업계를 지배할 것으로 예상됩니다. 또한, 국가의 스마트 제조 방법 채택이 증가함에 따라 향후 연결된 작업자 솔루션에 대한 수요가 증가할 것으로 예상됩니다.

주요 산업 플레이어

주요 플레이어의 성장을 돕기 위해 제품 채택을 늘리는 전략 구현

이 연구에서는 연결된 작업자 시장의 상위 기업을 대상으로 경쟁 환경, 생산 능력 및 인수합병, 투자, 생산 능력 확장, 공장 전환과 같은 최근 개발 상황을 조사합니다. 현재의 경쟁 환경에서 기업이 직원들에게 동기를 부여하고 체계적으로 유지하는 것이 점점 더 중요해지고 있기 때문에 시장은 세분화되어 있습니다. 이는 시대에 발맞추기 위해 필요한 최대 생산량을 보장하기 위한 것입니다.

• Honeywell International: 미국 산업안전보건청(OSHA)에 따르면 Honeywell 안전 웨어러블은 연결된 작업자 기술을 사용하여 산업 현장 전체에서 작업장 사고율을 최대 27% 줄이는 데 기여했습니다.

• Intel: 미국 상무부에 따르면 Intel은 2023년에 IoT 지원 칩셋에 30억 달러를 투자하여 연결된 작업자 플랫폼의 컴퓨팅 성능을 향상시켜 위험한 산업의 데이터 분석 및 실시간 의사 결정을 지원했습니다.

산업 발전

예를 들어 Caterpillar는 2021년 9월 라스베이거스에서 열리는 MINExpo 2021 동안 지상 채굴 활동을 위한 GuardhatTM이 개발한 보안 및 성능 솔루션인 Connected Worker를 도입할 것이라고 밝혔습니다. Connected Worker 솔루션은 정교한 웨어러블 기술과 분석을 결합하여 다양한 현장 안전 문제에 대한 추가 보호 계층을 제공합니다.

최고의 연결된 근로자 회사 목록

• Honeywell International (U.S.)
• Intel (U.S.)
• Accenture (Ireland)
• Deloitte (U.S.)
• Oracle (U.S.)
• Wipro (India)
• 3M (U.S.)
• Fujitsu (Japan)
• Zebra Technologies (U.S.)
• IBM(U.S.)

보고서 범위

이 시장 보고서는 글로벌 및 지역 시장과 전반적인 성장 전망을 조사합니다. 또한 시장의 전반적인 경쟁 환경에 대한 통찰력을 제공합니다. 또한 이 연구에는 저명한 조직의 성공적인 마케팅 전략, 시장 기여도, 과거 및 현재 맥락에서의 최근 변화에 대한 대시보드 개요가 포함됩니다.