고용 심사 서비스 시장 규모, 점유율, 성장 및 산업 분석, 유형별(범죄 배경 조사, 교육 및 고용 확인, 신용 기록 조회, 약물 및 건강 심사, 기타 서비스)별, 애플리케이션별(은행 및 금융 부문, 정부 기관, 정보 기술 부문, 기타 부문), 2025년부터 2035년까지 지역 통찰력 및 예측

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채용 심사 서비스 시장 개요

전 세계 취업 심사 서비스 시장 규모는 2024년 46억 달러로 추산되었으며, 2033년에는 85억 1천만 달러로 확대되어 예측 기간 동안 CAGR 7.06% 성장할 것으로 예상됩니다.

채용 심사 서비스는 지원자의 배경, 자격 및 기타 관련 정보를 평가하고 확인하여 특정 직위에 대한 적합성을 결정하는 프로세스를 의미합니다. 고용주는 이러한 서비스를 사용하여 정보에 입각한 채용 결정을 내리고 직무에 적합하지 않을 수 있는 개인을 채용하는 것과 관련된 잠재적인 위험을 완화합니다.

직장이나 다른 직원에게 위험을 초래할 수 있는 기록이 없는지 확인하기 위해 지원자의 범죄 기록을 확인합니다. 학위, 증명서, 학업 성취도를 포함한 지원자의 교육 배경 확인. 과거 고용주, ​​직위, 고용 날짜를 포함한 지원자의 근무 이력 확인. 일부 산업에서는 고용주가 지원자의 신용 기록을 확인할 수 있으며, 특히 재정적 책임이 수반되는 직위의 경우 더욱 그렇습니다. 특히 안전에 민감한 위치에서 약물이나 기타 규제 물질의 존재 여부를 테스트합니다. 지원자의 업무 습관, 기술 및 성격에 대한 정보를 수집하기 위해 제공된 추천인에게 연락합니다.

주요 결과

코로나19 영향

경기 침체와 채용 동결로 시장 성장 방해

글로벌 코로나19 팬데믹은 전례가 없고 충격적이었습니다. 시장은 팬데믹 이전 수준에 비해 모든 지역에서 예상보다 낮은 수요를 경험했습니다. CAGR 증가로 인한 급격한 시장 성장은 시장 성장과 수요가 팬데믹 이전 수준으로 복귀했기 때문입니다.

팬데믹 기간 동안 봉쇄, 사회적 거리두기 조치, 원격 근무가 더욱 보편화되면서 원격으로 수행할 수 있는 채용 심사 서비스 시장 성장이 급증했습니다. 여기에는 온라인 배경 조사 및 가상 인터뷰와 같은 서비스가 포함됩니다. 팬데믹의 경제적 영향으로 인해 많은 산업 분야에서 고용 동결 및 해고가 발생했습니다. 이로 인해 기업이 적극적으로 인력을 채용하거나 확대하지 않아 채용전형 서비스에 대한 수요가 감소했습니다. 의료, 물류, 필수 서비스와 같은 산업은 팬데믹 기간 동안 근로자에 ​​대한 수요가 증가했습니다. 이러한 부문에서는 신규 채용의 품질과 적합성을 보장하기 위한 채용 심사 서비스에 대한 필요성이 계속되거나 심지어 높아질 수 있습니다.

최신 트렌드

시장 성장을 촉진하는 원격 고용 솔루션

인공지능(AI), 머신러닝 등 기술을 취업전형 서비스에 접목하는 추세다. 자동화는 심사 프로세스를 간소화하고 효율성을 향상시키며 인적 오류 가능성을 줄이는 데 도움이 됩니다. 코로나19 팬데믹으로 인해 원격 채용 관행 도입이 가속화되었습니다. 원격 프로세스를 지원하도록 조정된 채용 심사 서비스를 통해 고용주는 온라인으로 신원 조사, 인터뷰 및 검증을 수행할 수 있습니다. 고용주들은 점점 더 신원 조사 과정의 일부로 소셜 미디어 심사를 고려하고 있습니다. 여기에는 전문성, 문화적 적합성 및 잠재적 위험을 평가하기 위해 후보자의 온라인 존재를 평가하는 것이 포함됩니다.

• 국가 노동 통계 당국에 따르면 작년에 국경 간 취업 지원이 18% 증가하여 고용주가 채용 심사 서비스를 통해 신원, 교육 및 범죄 기록 확인을 수행하도록 강요했습니다.

• 글로벌 인사 협회에 따르면 조직의 60% 이상이 디지털 심사 플랫폼으로 전환했으며 자동화된 신원 확인을 통해 기존 프로세스에 비해 수동 확인 시간을 40% 단축했습니다.

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채용 심사 서비스 시장 세분화

유형별

유형에 따라 글로벌 시장은 범죄 배경 조사, 교육 및 고용 확인, 신용 기록 조사, 약물 및 건강 검진 및 기타 서비스로 분류될 수 있습니다.

약물 및 건강 검진은 손상으로 인해 위험이 발생할 수 있는 안전에 민감한 역할과 산업에 매우 중요합니다. 이는 안전하고 건강한 직장을 보장하는 데 도움이 됩니다. 운송, 의료, 제조 및 직원 장애로 인해 안전이 훼손될 수 있는 모든 역할과 같은 산업에서 흔히 발생합니다.

애플리케이션별

응용 분야에 따라 글로벌 시장은 은행 및 금융 부문, 정부 기관, 정보 기술 부문 및 기타 부문으로 분류될 수 있습니다.

은행 및 금융 부문의 배경 조사에서는 신용 기록 조사, 범죄 배경 조사 및 고용 확인에 중점을 두는 경우가 많습니다. 이는 재정적 책임, 민감한 정보에 대한 접근, 신뢰받는 위치와 관련된 역할에 매우 중요합니다. 규제 준수는 금융 거래를 처리하는 개인의 무결성과 신뢰성을 보장하는 데 초점을 맞춘 이 부문의 핵심 동인입니다.

추진 요인

시장 확대를 위한 규제 준수

선별 서비스를 사용하는 주요 이유 중 하나는 채용과 관련된 위험을 완화하는 것입니다. 고용주는 직장 내 위법 행위, 절도 또는 기타 문제의 위험을 최소화하기 위해 신뢰할 수 있는 배경을 가진 개인을 고용하기를 원합니다. 산업 규정 및 법적 요구 사항을 준수하는 것은 중요한 동인입니다. 많은 산업, 특히 민감한 정보나 취약한 인구를 다루는 산업에서는 직원 배경 조사와 관련하여 엄격한 규정이 적용됩니다.

시장 확대를 위한 지속적인 모니터링

기업은 채용 과정에서 긍정적인 지원자 경험을 창출하는 데 중점을 두었습니다. 여기에는 심사 과정의 투명성 보장, 적시 커뮤니케이션 제공, 후보자 개인 정보 보호 존중이 포함되었습니다. 기존 직원에 대한 지속적이고 주기적인 배경 조사가 더욱 보편화되었습니다. 특히 규정 준수와 직원 자격 증명 및 행동에 대한 지속적인 모니터링이 중요한 산업에서는 더욱 그렇습니다.보안. 유럽의 GDPR(일반 데이터 보호 규정)과 같은 더욱 엄격한 데이터 개인 정보 보호 규정은 채용 심사 서비스가 개인 데이터를 처리하는 방식에 영향을 미쳤습니다. 이러한 규정을 준수하는 것은 서비스 제공업체에게 중요한 고려 사항이 되었습니다.

• 공공 고용 규제 기관에 따르면 제출된 입사 지원서 중 거의 28%에 경험이나 교육 기록에 불일치가 포함되어 있어 규정 준수 및 위험 감소를 위해 채용 심사 서비스가 필수적입니다.

• 금융 서비스 감독 당국에 따르면 은행, 보험, 핀테크 분야 신규 채용자의 55% 이상이 범죄, 신용, 규정 준수 심사를 포함한 신원 조사를 받아야 하며, 이는 구조화된 고용 심사 솔루션에 대한 수요를 직접적으로 유도합니다.

제한 요인

잠재적으로 시장 성장을 방해하는 법적 및 규제적 복잡성

개인의 프라이버시에 대한 인식과 우려가 높아지면서 심사 과정에서 개인 정보의 수집 및 사용에 대한 철저한 조사가 이루어졌습니다. 철저한 신원 조사와 개인 정보 보호 권리 존중 사이에서 균형을 맞추는 것이 어려울 수 있습니다. 신원조사에 관한 다양한 지역, 주, 국가 법률을 준수하는 것은 어려운 일입니다. 특히 다양한 관할권에서 법적 환경을 탐색하는 것은 복잡할 수 있으며 주의 깊게 관리하지 않으면 규정 준수 관련 문제가 발생할 수 있습니다. 채용심사 서비스는 차별을 피하기 위해 공정하고 편견 없이 실시되어야 합니다. 특정 심사 기준이나 프로세스가 의도치 않게 특정 인구통계학적 그룹을 선호하거나 비선호하여 공정성과 다양성에 대한 우려를 불러일으킬 위험이 있습니다.

• 국가 데이터 보호 위원회에 따르면, 35% 이상의배경 조사요청에는 엄격한 개인 정보 보호 규정으로 인해 추가 동의 승인이 필요하므로 고용주의 심사 프로세스가 느려집니다.

• 정부 행정 기록 부서에 따르면 지역 범죄 또는 고용 기록의 약 20%가 여전히 오프라인에 저장되어 있어 신원 조사 제공업체의 확인 처리 시간이 7~14일 정도 지연되고 있습니다.

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고용 심사 서비스 시장 지역 통찰력

엄격한 규제 요건으로 인해 북미가 시장을 지배할 것 

북미는 성숙하고 잘 확립된 비즈니스 환경을 자랑합니다. 중소기업부터 다국적 기업에 이르기까지 다수의 기업이 존재함으로써 종합 취업 심사 서비스 시장 점유율에 기여합니다. 북미와 유럽 모두 고용 관행을 관리하는 엄격한 규제 체계를 갖추고 있습니다. 신원 조사와 관련된 법률 및 규정을 준수하는 것은 채용 과정에서 중요한 측면입니다. 이 지역의 고용주는 규정 준수를 보장하고 법적 위험을 최소화하기 위해 철저한 심사 서비스에 투자하는 경우가 많습니다. 이 지역의 고용주는 직장 내 보안 및 위험 완화의 중요성에 대한 인식이 높아졌습니다. 고용 심사 서비스는 범죄 이력, 사기, 직장 안전과 무결성을 손상시킬 수 있는 기타 문제 등 잠재적인 위험을 식별하는 데 중요한 역할을 합니다.

주요 산업 플레이어

혁신과 시장 확장을 통해 시장을 형성하는 주요 산업 플레이어

시장은 시장 역학을 주도하고 소비자 선호도를 형성하는 데 중추적인 역할을 하는 주요 업계 참가자의 영향을 크게 받습니다. 이들 핵심 기업은 광범위한 소매 네트워크와 온라인 플랫폼을 보유하고 있어 소비자가 다양한 옷장 옵션에 쉽게 접근할 수 있습니다. 이들의 강력한 글로벌 입지와 브랜드 인지도는 소비자의 신뢰와 충성도를 높이고 제품 채택을 촉진하는 데 기여했습니다. 또한 이들 업계 거대 기업은 연구 개발에 지속적으로 투자하여 혁신적인 디자인, 소재, 스마트 기능을 도입하고 진화하는 소비자 요구와 선호도에 부응하고 있습니다. 이러한 주요 업체들의 공동 노력은 시장의 경쟁 환경과 미래 궤도에 큰 영향을 미칩니다.

• Capita PLC: 영국 비즈니스 서비스 협회에 따르면 Capita PLC는 900개 이상의 공공 부문 및 민간 부문 고객을 위한 고용 관련 서비스를 관리하며 신원, 고용 내역, 규정 준수 부문 전반에 걸쳐 매년 수백만 건의 확인 확인을 실시합니다.

• REED: 전국 채용 및 채용 연맹에 따르면 REED는 대규모 채용 프로그램을 위한 신원, 자격, 고용 이력을 다루는 구조화된 배경 조사를 통해 매년 100,000개 이상의 취업 알선을 지원합니다.

최고의 취업 심사 서비스 회사 목록

• Capita PLC (U.K.)
• REED (U.K.)
• CareerBuilder LLC. (U.S.)
• Experian (U.S.)
• ADP LLC (U.S.)

산업 발전

2021년 10월:업계에서는 인공 지능(AI), 머신 러닝, 자동화의 통합을 비롯한 상당한 기술 발전이 이루어졌습니다. 이러한 기술은 신원 조사의 효율성과 정확성을 향상시켜 보다 빠르고 포괄적인 심사 프로세스를 가능하게 합니다.

보고서 범위

이 연구는 포괄적인 SWOT 분석을 포함하고 시장 내 향후 개발에 대한 통찰력을 제공합니다. 시장 성장에 기여하는 다양한 요소를 조사하고, 향후 시장 궤도에 영향을 미칠 수 있는 광범위한 시장 범주와 잠재적 응용 프로그램을 탐색합니다. 분석에서는 현재 추세와 역사적 전환점을 모두 고려하여 시장 구성 요소에 대한 전체적인 이해를 제공하고 잠재적인 성장 영역을 식별합니다.

연구 보고서는 철저한 분석을 제공하기 위해 질적 및 양적 연구 방법을 모두 활용하여 시장 세분화를 탐구합니다. 또한 재무적, 전략적 관점이 시장에 미치는 영향을 평가합니다. 또한 이 보고서는 시장 성장에 영향을 미치는 지배적인 공급 및 수요 세력을 고려하여 국가 및 지역 평가를 제공합니다. 주요 경쟁사의 시장 점유율을 포함하여 경쟁 환경이 세심하게 자세하게 설명되어 있습니다. 이 보고서에는 예상 기간에 맞춰진 새로운 연구 방법론과 플레이어 전략이 포함되어 있습니다. 전반적으로 이는 공식적이고 쉽게 이해할 수 있는 방식으로 시장 역학에 대한 가치 있고 포괄적인 통찰력을 제공합니다.