헬스케어 가상 비서 시장 규모, 점유율, 성장 및 산업 성장, 유형별(챗봇, 스마트 스피커 등) 애플리케이션별(가정, 병원, 진료소 및 기타), 지역 통찰력 및 2024년부터 2031년까지 예측

업데이트됨 ~에: 29 April 2024

의료 가상 비서 시장 보고서 개요

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2021년 전 세계 의료 가상 비서 시장 규모는 6억 9,270만 달러입니다. 당사 연구에 따르면 시장은 2031년까지 8,34971만 달러에 도달하여 예측 기간 동안 연평균 성장률(CAGR) 27.9%를 나타낼 것으로 예상됩니다.

의료 가상 비서란 의료 전문가 및 조직의 관리 작업을 지원하는 인터넷을 통해 제공되는 서비스입니다. 약속 정리, 이메일 서신 유지, 기타 관리 업무 수행과 같은 작업이 이 범주에 속합니다. 의료 가상 비서는 의료 산업의 작업 흐름과 의사소통을 개선하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 또한 전문가가 환자와 더 많은 시간을 보낼 수 있어 비용 절감에도 도움이 될 수 있습니다.

이러한 보조원은 조직이 환자의 건강 기록, 인구통계 정보, 보험 세부정보 및 기타 기록 분석을 확보하는 데 도움을 줍니다. 이러한 기능을 통해 생산성이 향상되고 의사는 관리 작업보다는 환자에게 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다. 지불자는 가상 의료 보조자를 활용하여 만성 질환 환자로부터 중요한 생체 인식 데이터를 획득하는 동시에 환자 참여를 보장할 수 있습니다. 또한 가상 비서는 환자가 최상의 보험 플랜을 선택할 수 있도록 도와줍니다. 결과적으로 이 모든 것이 결과, 효율성, 즐거움을 높이는 데 기여할 것입니다.

COVID-19 영향: COVID-19 기본 조건이 시장 성장을 촉진했습니다.

전 세계 코로나19 팬데믹은 전례가 없고 충격적이었습니다. 의료 가상 비서 시장은 팬데믹 이전 수준에 비해 모든 지역에서 예상보다 높은 수요를 경험하고 있습니다. CAGR의 갑작스러운 급증은 시장 성장과 수요가 팬데믹이 끝나면 팬데믹 이전 수준으로 돌아가기 때문입니다.

팬데믹은 기술을 포함한 다양한 분야에 큰 혼란을 가져왔습니다. 코로나19 팬데믹은 기술 산업의 서비스 영역에 엄청난 영향을 미쳤습니다. 한편, 신기술 솔루션은 코로나19 팬데믹에 대응하고 지속적으로 증가하는 어려움에 집중하면서 상당한 기여를 할 것으로 기대된다. 팬데믹 사태로 인한 현재 상황은 의료 및 제약 공급업체가 R&D 노력을 늘리고 AI 솔루션을 성장 및 도입하며 많은 프로젝트를 활성화하는 핵심 기술 역할을 하도록 동기를 부여할 것입니다. 전 세계적인 팬데믹으로 인해 여러 마케팅 회사, 은행 기관, 식료품점에서는 위기 상황 전반에 걸쳐 고객 경험을 개선하기 위해 대화형 AI 도구와 가상 온라인 도우미를 전면적으로 배포하기 시작했습니다.

최신 동향

"시장 점유율 확보를 위한 IoT 구현과 스마트폰, 인터넷 보급 확대"

인터넷과 스마트폰 기기의 채택 증가는 글로벌 의료 가상 비서의 확장을 촉진하는 요소 중 하나입니다. 헬스케어에서 IoT의 사용은 헬스케어 가상 비서 시장에 긍정적인 영향을 미칠 것으로 예상됩니다. 자연어 처리, 딥 러닝, 인공 지능 및 기계 학습의 기술 발전은 시장을 더욱 발전시킬 것입니다. 의료 가상 비서를 의료 생태계에 통합하면 총 의료 비용을 줄이는 데 도움이 되며 이는 의료 서비스 제공자가 가상 ​​의료 보조를 수용하는 데 중요한 요소가 될 것입니다. 가상 비서 도구의 다국어 지원 제조에 초점을 맞춘 기술 개선의 증가는 예측 기간 동안 의료 가상 비서 시장 성장을 주도하고 있습니다.

의료 가상 비서 시장 세분화

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• 유형별

의료 가상 비서 시장은 유형에 따라 샤봇, 스마트 스피커 등으로 분류됩니다.

챗봇은 시장 활자 부문의 선두주자입니다.

• 애플리케이션별

응용 분야에 따라 의료 가상 비서 시장은 병원, 진료소, 가정 등으로 분류됩니다"."

병원은 시장에서 주요 애플리케이션을 차지했습니다.

요인

"시장 성장을 촉진하기 위해 챗봇이 제공하는 다양한 이점"

보다 편리한 라이프스타일에 대한 욕구가 커지면서 스마트 스피커가 널리 보급되면서 향후 시장이 성장할 것으로 예상됩니다. 챗봇은 은행, 보험, 소매 및 교육 포털에서 널리 사용됩니다. 이를 통해 최종 사용자가 필수 정보에 쉽게 접근하고 작동이 간편해집니다. 의료 산업은 챗봇에 대한 시장의 관심과 채택이 가장 높았습니다. 이 봇은 텍스트/음성/오디오를 사용하여 삶의 여러 단계에서 의사, 간호사, 환자 및 그 가족을 지원합니다. 앞으로 몇 년 동안 챗봇 시장은 소셜 미디어 플랫폼의 수가 늘어나고 고객 행동을 분석해야 하는 필요성에 의해 주도될 것으로 예상됩니다.

"시장 성장을 강화하기 위한 향상된 효율성과 향상된 고객 경험"

서비스 기반 기업의 효율성 향상에 대한 요구 사항과 데스크톱, 태블릿, 스마트폰 등 여러 기기에 걸쳐 AI 기반 가상 도우미(VA) 통합이 제품 수요를 촉진할 것으로 예상됩니다. IVA(지능형 가상 도우미)는 제품 정보 제공, 고객의 청구서 결제 지원, 실제 고객 서비스 상담원에게 문제 우려 사항 전달 등 다양한 고객 지원 업무를 수행할 수 있습니다. 이러한 인센티브로 인해 전 세계 금융기관이 VA를 통합하게 되면서 산업 성장이 이루어지고 있습니다. IVA는 효율적이며 소매, 정보 기술, 금융 및 자동차 분야의 비즈니스를 위한 다양한 활동을 수행합니다. 또한 더 나은 대화 응답을 제공하여 고객 경험을 향상시킵니다.

제한 요인

"시장 점유율을 저해하는 비용과 인식 부족"

전 세계 의료 가상 비서 시장의 성장을 방해하는 이유 중 일부는 의료 전문가의 지식 부족과 데이터 개인정보 보호에 대한 우려입니다. 또한, 연결 범위 및 호환성과 관련된 정리된 데이터가 부족하고 가상 비서의 높은 비용으로 인해 글로벌 의료 가상 비서 시장 점유율 성장이 저해될 수 있습니다.

의료 가상 비서 시장 지역 통찰력

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"만성 질환 증가와 신기술 채택으로 북미 지역 배제"

예상 기간 동안 북미는 전 세계 의료 가상 비서 시장을 장악할 것입니다. 이는 기술적으로 향상된 의료 서비스에 대한 수요 증가, 신기술의 급속한 수용, 지속적인 모니터링과 지원이 필요한 다양한 만성 질환에 걸리기 쉬운 인구 노령화 등의 원인 때문일 수 있습니다. 신기술의 신속한 수용, 만성 질환 유병률 증가, 더 많은 환자 참여를 위한 기술 채택, 이 지역의 의료 지출 증가, 가상 보조원에 대한 광범위한 인식이 이 지역의 시장 확장을 주도할 것입니다. 또한 이 분야 주요 기업의 투자 증가는 예측 기간 내내 시장 성장을 촉진할 것으로 예상됩니다.

주요 산업 플레이어

"유명 제조업체의 시장 확대에 기여"

이 보고서는 저명한 주요 업체와 업계 수익 추세를 통합한 경쟁 구도 분석을 통해 업계의 역사적, 미래적 성과를 제시하는 광범위한 연구입니다. 이 보고서는 회사 프로파일링, 성장 통찰력, 공급-수요 체인, 생산 및 소비 수요, 주요 핵심 플레이어가 채택한 비즈니스 확장 전략에 대한 실질적인 분석을 제공합니다. 이 정보는 최신 기술 개발, 동향, 생산 라인 인수 및 합병, 시장 조사 및 기타 요인이 공모된 것입니다.

프로파일된 시장 참여자 목록

• CSS Corp(미국)
• eGain(미국)
• idAvatars(미국)
• 코그니토(미국)
• MedRespond(미국)
• Microsoft Corporation(미국)
• Next IT Corp.(미국)
• Nuance Communications, Inc.(미국)
• True Image Interactive, Inc.(미국)
• Welltok, Inc.(미국)

보고서 범위

이 보고서는 지역 및 국가 차원의 글로벌 시장 규모, 세분화 시장 성장 및 시장 점유율에 대한 자세한 분석을 예상합니다. 이 보고서의 주요 목적은 사용자가 정의, 시장 잠재력, 영향을 미치는 추세 및 시장이 직면한 과제 측면에서 시장을 이해하도록 돕는 것입니다. 매출 분석, 시장 참여자의 영향, 최근 개발, 기회 분석, 전략적 시장 성장 분석, 영토 시장 확장 및 기술 혁신이 보고서에서 설명되는 주제입니다.