인적 자원(HR) 기술 시장 규모, 점유율, 성장, 산업 분석, 유형별(소프트웨어 솔루션, 서비스), 애플리케이션별(채용 및 직원 채용, 직원 성과 관리, 급여 및 복리후생 관리), 지역 통찰력 및 2035년 예측

최종 업데이트:19 January 2026
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인적자원(HR) 기술 시장 개요

세계 인적 자원(hr) 기술 시장 규모는 2025년 405억 3천만 달러, 2026년에는 443억 2천만 달러에 이를 것으로 예상되며, 2026년부터 2035년까지 연평균 성장률(CAGR) 9.35%로 성장해 2035년에는 990억 7천만 달러로 더욱 성장할 것으로 예상됩니다.

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HR 기술 시장의 성장은 인공 지능, 자동화 및 기술과 같은 기술의 진화와 관련하여 관찰됩니다.클라우드 컴퓨팅. 기업이 채용, 급여, 참여, 성과 관리, 인재 개발과 같은 HR 프로세스를 간소화할 수 있도록 지원하는 솔루션으로 구성됩니다. 조직에서는 데이터 기반 방식으로 의사 결정, 직원 경험 및 운영 생산성을 지원하기 위해 HR 기술 도구를 점점 더 많이 채택하고 있습니다.

주요 결과

  • 시장 규모 및 성장:글로벌 인적자원(HR) 기술 시장 규모는 2025년 405억 3천만 달러로 평가되었으며, 2025년부터 2035년까지 CAGR 9.35%로 성장하여 2035년에는 990억 7천만 달러에 이를 것으로 예상됩니다.
  • 주요 시장 동인:72% 이상의 조직이 자동화를 우선시하고 68%가 인력 분석을 강화하여 HR 기술 솔루션 채택을 촉진합니다.
  • 주요 시장 제한:약 54%의 기업이 높은 구현 비용을 언급하고 49%는 HR 기술 채택을 제한하는 통합 복잡성으로 인해 어려움을 겪고 있습니다.
  • 새로운 트렌드:약 61%의 기업이 AI 기반 채용을 채택하고 58%는 향상된 인력 관리를 위해 클라우드 기반 HR 시스템을 배포합니다.
  • 지역 리더십:북미 지역은 42%의 시장 점유율을 차지하고 있으며, 아시아 태평양 지역은 빠른 기업 디지털화에 힘입어 36%의 성장 잠재력을 보여줍니다.
  • 경쟁 환경: 공급업체의 약 47%가 AI 지원 플랫폼에 중점을 두고 있으며, 52%는 클라우드 기반 HR 기술 제품 혁신에 투자합니다.
  • 시장 세분화:인재 관리 솔루션 채택률은 38%이며, 45%의 기업이 인력 최적화를 위해 성과 분석을 활용하고 있습니다.
  • 최근 개발:57% 이상의 기업이 모바일 우선 HR 플랫폼을 채택하고 있으며, 44%는 직원 유지 전략을 위해 예측 분석을 통합합니다.

코로나19 영향

인적 자원(HR) 기술 시장은 코로나19 팬데믹 기간 동안 공급망 중단으로 인해 부정적인 영향을 미쳤습니다.

글로벌 코로나19 팬데믹은 전례가 없고 충격적이었습니다. 시장은 팬데믹 이전 수준에 비해 모든 지역에서 예상보다 낮은 수요를 경험했습니다. CAGR 증가로 인한 급격한 시장 성장은 시장 성장과 수요가 팬데믹 이전 수준으로 복귀했기 때문입니다.

COVID-19 전염병은 HR 기술 시장에 심각한 부정적인 영향을 미쳤습니다. 정의에 따르면, 재정적 제약으로 인해 특히 중소기업의 HR 기술 솔루션에 대한 투자가 지연되었습니다. 즉각적인 원격 작업 관리, 가상 채용 및 직원 참여를 위한 HR 시스템의 갑작스러운 공백으로 인해 원격 작업으로의 전환을 촉진하기 위한 디지털 도구에 대한 의존도가 높아졌습니다.

최신 트렌드

시장 성장을 촉진하기 위한 인공지능(AI)과 머신러닝(ML)의 통합

인적 자원 기술 시장의 최신 추세는 향상된 채용을 제공하기 위해 AI와 ML의 통합이 증가하고 있다는 것입니다.인재 관리및 직원 참여 기능. AI 기반 도구는 후보자 선별 및 온보딩과 같은 반복적인 작업을 자동화하는 데 점점 더 널리 사용되고 있으며, ML 알고리즘은 직원 성과, 유지 및 개발에 대한 더 깊은 통찰력을 제공합니다. 또한 피드백, 성과, 학습 관리를 하나의 중앙 허브로 결합하는 직원 경험 플랫폼의 사용이 증가하는 추세인 것으로 보입니다. 기술은 점점 더 개인화되고 역동적으로 변해 효율성이 향상되고 직원 만족도가 높아질 것으로 예상됩니다.

  • 미국 노동통계청(BLS)에 따르면 중견 기업 및 대기업 HR 부서의 45% 이상이 채용, 온보딩, 성과 관리를 위한 AI 기반 도구를 구현했습니다.
  • SHRM(Society for Human Resource Management)에 따르면 전 세계 조직의 62%가 현재 클라우드 기반 HR 소프트웨어를 사용하여 직원 데이터, 급여 및 규정 준수 추적을 관리하고 있습니다.

인적 자원(HR) 기술 시장 세분화

 

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유형별

유형에 따라 글로벌 시장은 소프트웨어 솔루션, 서비스로 분류될 수 있습니다.

  • 소프트웨어 솔루션: 소프트웨어 솔루션인 직원 데이터, 급여, 채용, 성과 관리 및 직원 참여를 관리하는 도구를 제공합니다. 위에서 언급한 플랫폼의 예로는 HRM 시스템, ATS, LMS 등이 있습니다.

 

  • 서비스: 여기에는 조직이 HR 기술을 구현하고 최적화하는 데 도움이 될 수 있는 컨설팅, 구현 및 지원 서비스가 포함됩니다. 이러한 서비스에는 기업이 HR 솔루션을 최대한 활용할 수 있도록 통합, 교육 및 지속적인 기술 지원이 포함됩니다.

애플리케이션 별

응용 프로그램을 기반으로 글로벌 시장은 채용 및 인력 배치, 직원 성과 관리, 급여 및 복리후생 관리로 분류될 수 있습니다.

  • 채용 및 직원 배치: HR 기술의 이 영역은 비즈니스 조직이 인재를 소싱, 선별 및 채용하는 데 도움을 줍니다. 채용 공고, 지원자 추적, 면접 일정, 후보자 평가 등의 작업을 자동화하여 채용 시간과 비용을 크게 절감합니다.

 

  • 직원 성과 관리: 직원 성과 관리 애플리케이션에서 HR 기술 솔루션은 직원 성과 추적, 목표 설정, 평가 수행 및 피드백 제공에 중점을 둡니다. 이러한 시스템을 통해 조직은 지속적인 개선 문화를 개발하고 비즈니스 목표에 부합할 수 있습니다.

 

  • 급여 및 복리후생 관리: 급여 처리, 세금 계산을 자동화하고 복리후생 관리 시스템을 갖추고 있어 규제 위반을 방지하고 시기적절한 지급도 보장합니다. 직원들이 개인 복리후생을 관리하고 급여명세서와 휴가 요청을 확인할 수 있도록 셀프 서비스 포털도 제공됩니다.

시장 역학

시장 역학에는 시장 상황을 나타내는 추진 및 제한 요인, 기회 및 과제가 포함됩니다.

추진 요인

시장 활성화를 위해 조직을 디지털로 전환

인적자원(HR) 기술 시장 성장이 눈에 띄게 증가하고 있습니다. 조직의 디지털화 속도는 HR 기술의 주요 원동력입니다. 조직에서는 더 쉬운 운영을 위해 클라우드 기반 HR 플랫폼을 구현하고 있으며 데이터에 대한 더 나은 액세스와 더 나은 의사 결정을 제공하고 있습니다. 원격 근무, 인재 관리, 직원 참여를 위한 디지털 도구에 대한 초점이 시장 확장을 더욱 촉진할 가능성이 높습니다.

  • 세계경제포럼(WEF) 데이터에 따르면, 2023년에는 전 세계적으로 12억 명이 넘는 직원이 HR 관련 업무를 위해 디지털 플랫폼으로 전환했습니다.
  • 미국 노동부(U.S. Department of Labor)에 따르면 현재 78%의 기업이 노동 규정, 임금 기준 및 직원 복리후생 보고 준수를 보장하기 위해 HR 기술에 의존하고 있습니다.

시장 확대를 위해 직원 경험과 유지에 집중

직원 경험, 참여 및 유지를 향상하기 위해 HR 기술에 투자하는 조직이 증가함에 따라 직원 경험 및 유지가 강조됩니다. 이는 더 나은 인력 만족도를 달성하기 위해 성과 관리 도구, 맞춤형 학습, 웰빙 솔루션을 요구하는 하이브리드 작업 환경에 기인할 수 있습니다.

억제 요인

잠재적으로 시장 성장을 방해하는 높은 구현 비용

과제 중 하나는 HR 기술을 채택하면 중소기업에 매우 높고 비용이 많이 드는 초기 및 통합 비용이 부과될 수 있다는 것입니다. 구현 복잡성 수준과 고도의 맞춤화 요구 사항을 명확하게 벤치마킹하지 않으면 일부 조직에서는 발생하는 비용이 너무 높아질 수 있습니다.

  • NIST(National Institute of Standards and Technology)에 따르면 기업 HR 소프트웨어를 구현하는 데 드는 평균 초기 비용은 회사 규모에 따라 120,000달러에서 500,000달러 사이입니다.
  • IHRIM(International Association for Human Resource Information Management)의 조사에 따르면 조직의 41%가 새로운 HR 기술을 기존 HR 시스템과 통합하는 데 어려움을 겪고 있는 것으로 나타났습니다.
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시장에서 제품에 대한 기회를 창출하기 위한 AI 및 자동화 통합

기회

HR 기술에 AI 및 자동화 배포를 늘리는 것은 시장에서 차세대 고성장 기회가 될 수 있습니다. AI 기반 도구는 조직이 더 빠르고 정확한 결과를 얻고 수동 개입을 줄여 채용, 후보자 필터링 및 직원 성과 분석을 간소화하는 데 도움이 됩니다.

  • SHRM에 따르면 조직의 58%가 2024년까지 원격 직원 모니터링 및 참여 소프트웨어를 도입할 계획입니다.
  • 미국심리학회(APA)는 디지털 웰니스 및 참여 도구를 사용하는 기업에서 2022년 직원의 건강 프로그램 참여가 30% 증가했다고 보고했습니다.

 

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데이터 개인 정보 보호 및 보안 문제 문제는 소비자에게 잠재적인 문제가 될 수 있습니다.

도전

HR 기술은 직원의 민감한 데이터를 수집합니다. 따라서 강력한 데이터 보호 및 개인 정보 보호가 주요 관심사입니다. 조직은 GDPR을 포함한 다양한 데이터 보호 규정을 준수해야 하며, 이는 새로운 HR 솔루션을 채택할 때 보안 위험을 처리하는 측면에서 환경을 어렵게 만듭니다.

  • 미국 연방거래위원회(FTC)에 따르면 HR 데이터 침해의 60% 이상이 HR 소프트웨어 시스템의 보안 부족으로 인해 발생합니다.
  • BLS는 2023년 현재 HR 전문가의 36%가 고급 HR 소프트웨어 도구를 효과적으로 사용하기 위해 기술 향상이 필요함을 나타냅니다.

 

인적 자원(HR) 기술 시장 지역 통찰력

  • 북아메리카

북미 지역에는 미국 인적자원(HR) 기술 시장이 성장하고 있습니다. 북미는 높은 기술 채택, 지배적인 기업의 강력한 존재, 혁신에 대한 집중으로 인해 HR 기술 시장 측면에서 지배적인 지역입니다. 미국은 특히 인재 관리와 관련하여 수많은 HR 소프트웨어 제공업체의 허브입니다.급여및 참여 직원 솔루션. AI와 클라우드 기반 HR 시스템에 대한 수요가 여기서 높아지고 있습니다.

  • 유럽

이와 관련하여 이곳은 특히 영국과 독일과 같은 국가에서 HR 기술 솔루션에 대한 수요가 가장 높은 지역입니다. GDPR과 같은 법률과 함께 원격 근무 현상이 증가함에 따라 실제로 규정 준수를 준수하면서도 인력 관리를 개선하는 안전한 인적 자원 플랫폼이 촉진됩니다.

  • 아시아태평양

아시아 태평양, 특히 중국과 인도는 HR 기술 채택을 통해 점점 더 변화하고 있습니다. 디지털화의 증가, 인력의 증가, 인재 관리에 대한 수요의 증가로 인해 이 지역은 다양한 벤더 간의 경쟁을 위한 전쟁터가 될 것입니다. 다국적 기업은 다양하고 확대되는 인력을 관리하기 위해 HR 기술에 투자하고 있습니다.

주요 산업 플레이어

혁신과 시장 확장을 통해 시장을 형성하는 주요 산업 플레이어

인적 자원(HR) 기술 시장의 주요 산업 주체는 글로벌 소프트웨어 제공업체, 컨설팅 회사 및 HR 서비스 회사로 구성됩니다. 제품군에는 인재 확보, 성과 관리, 직원 참여, 급여 처리 및 복리후생 관리를 포괄하는 포괄적인 HR 솔루션이 포함됩니다. 인공지능, 머신러닝, 분석 등 최고의 기술을 활용하는 클라우드 기반 플랫폼입니다.

  • Workday: AppsRunTheWorld의 보고서에 따르면 Workday는 전 세계 인적 자원 관리(HCM) 소프트웨어 시장에서 9.8%의 시장 점유율을 차지하고 있으며 순수 플레이 공급업체 중 선두를 달리고 있습니다.
  • SAP SuccessFactors: WebTechSurvey에서 보고한 바와 같이 SAP SuccessFactors는 시장에서 상당한 입지를 차지하고 있는 최고의 HR 소프트웨어 제공업체 중 하나입니다.

최고의 인적 자원(HR) 기술 시장 기업 목록

  • Workday (U.S.)
  • SAP SuccessFactors (Germany)
  • ADP (U.S.)
  • Ultimate Software (UKG) (U.S.)
  • Ceridian (U.S.)
  • Oracle HCM Cloud (U.S.)
  • Cornerstone OnDemand (U.S.)
  • Paycor (U.S.)
  • Zenefits (U.S.)
  • SuccessFactors (Germany)

주요 산업 발전

2021년 6월:HR 기술 시장에서 두드러진 산업 발전은 2021년 6월에 저명한 HR 기술 제공업체가 직원 참여 및 성과 관리 증대를 목표로 하는 AI 기반 플랫폼을 출시하면서 일어났습니다. 이 플랫폼은 기계 학습 알고리즘을 사용하여 직원에 대한 정보를 분석하고 실시간 피드백을 제공하여 유지율을 높이고 생산성을 높이는 방식으로 작동합니다.

보고서 범위

HR 기술 시장에 대한 보고서는 시장 동향 분석, 성장 동인, 과제 및 기회에 대한 개요를 제공합니다. 여기에는 HR, AI 및 자동화 분야의 클라우드 기반 솔루션 채택을 나타내는 유형, 애플리케이션 및 지역별로 분류된 시장 분석이 포함됩니다. 보고서의 경쟁 환경 분석에서는 제품 혁신, 인수 합병, 파트너십과 같은 주요 업체의 전략에 대해 논의합니다. 

인적자원(HR) 기술 시장 보고서 범위 및 세분화

속성 세부사항

시장 규모 값 (단위)

US$ 40.53 Billion 내 2025

시장 규모 값 기준

US$ 99.07 Billion 기준 2035

성장률

복합 연간 성장률 (CAGR) 9.35% ~ 2025 to 2035

예측 기간

2025-2035

기준 연도

2025

과거 데이터 이용 가능

지역 범위

글로벌

해당 세그먼트

유형별

  • 인재경영
  • 급여관리
  • 성과관리
  • 인력 관리
  • 신병 모집
  • 기타

애플리케이션 별

  • 직원 수 1,000명 미만
  • 직원 수 1,000~5,000명
  • 직원 수 5,000명 이상

자주 묻는 질문

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