IP 전화 시장 규모, 점유율, 성장 및 산업 분석, 유형별(하드웨어, 소프트웨어, 서비스), 애플리케이션별(BFSI, IT 및 통신, 소매, 정부, 기타), 지역 통찰력 및 예측(2026~2035년)

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IP 텔레포니시장 개요

글로벌 IP 텔레포니 시장 규모는 2026년부터 2035년까지 예측 기간 동안 연평균 성장률(CAGR) 8.51%를 기록하며 2026년 39억 달러에서 2035년에는 81억 3천만 달러에 이를 것으로 예상됩니다.

팩스 기기 및 기타 기술을 포함한 인터넷 기반 전화 통신 범주에 속하는 모든 기술을 IP 전화 통신이라고 합니다. 전화에서 서비스 제공업체로 데이터를 전송하기 위해 다양한 오픈 소스 프로토콜을 사용합니다. 또한 IP 텔레포니 솔루션은 저렴하고 휴대성이 뛰어나기 때문에 상업 조직에서는 이를 점점 더 많이 사용하고 있습니다. 향상된 생산성, 향상된 기술 및 사용 편의성은 IP 전화 통신 시스템 채택에도 도움을 주고 있습니다.

코로나19 영향

디지털 혁신을 통해 팬데믹 기반의 원격 및 클라우드 기반 솔루션이 시장 성장을 촉진했습니다. 

글로벌 코로나19 팬데믹은 전례가 없고 충격적이었습니다. 시장은 팬데믹 이전 수준에 비해 모든 지역에서 예상보다 높은 수요를 경험하고 있습니다. CAGR 증가로 인한 급격한 시장 성장은 시장 성장과 수요가 팬데믹 이전 수준으로 복귀했기 때문입니다.    

사회적 거리두기 및 봉쇄 조치로 인해 원격 커뮤니케이션 및 협업 솔루션에 대한 필요성이 높아졌습니다. 통합 커뮤니케이션의 필수적인 부분인 IP 텔레포니는 기업이 원격 작업을 지원하는 방법을 모색함에 따라 사용이 증가했을 것입니다. 팬데믹으로 인해 많은 산업에서 디지털 혁신을 위한 이니셔티브가 가속화되었습니다. 원격 근무를 촉진하고 비즈니스 연속성을 보장하기 위해 IP 텔레포니 시스템 사용을 고려하거나 준비하고 있는 기업에서는 계획을 가속화했을 수 있습니다. UCaaS(Unified Communications as a Service)의 일부로 자주 제공되는 클라우드 기반 IP 텔레포니 솔루션이 인기를 얻었습니다. 클라우드 기반 서비스의 적응성과 확장성은 시설이 변화하는 작업 환경에 적응함에 따라 특히 유리한 것으로 입증되었습니다.    

최신 트렌드

5G와 IoT 통합을 통해시장공유하다

IP 텔레포니는 더 빠르고 안정적인 통신을 제공하는 5G 네트워크의 도입으로 인해 영향을 받을 것으로 예상되었습니다. 이로 인해 대기 시간이 단축되고 통화 품질이 향상되며 모바일 IP 전화 통신 애플리케이션에 대한 지원이 향상될 수 있습니다. IoT 생태계가 성장함에 따라 IP 전화 통신 시스템은 더 나은 자동화 및 통신을 위해 사물 인터넷(IoT) 장치와 통합되기 시작했습니다. 산업 및 스마트 오피스 환경에서의 애플리케이션도 그 중 하나였습니다. 파일 공유, 화상 회의, 문자 메시지 등의 협업 기술과 IP 텔레포니의 통합이 점점 더 가까워지고 있었습니다. 통합 커뮤니케이션 시스템의 목표는 사용자에게 원활하고 통합된 커뮤니케이션 경험을 제공하는 것이었습니다.

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IP 텔레포니시장 세분화

유형별

유형에 따라 글로벌 시장은 다음과 같이 분류될 수 있습니다.하드웨어, 소프트웨어, 서비스 및 기타.

조직의 통신 요구 사항을 충족하는 IP 텔레포니 솔루션은 하드웨어, 소프트웨어 및 서비스의 통합을 통해 배포 및 관리될 수 있습니다. 실제 전화기처럼 보이지만 인터넷을 통해 음성으로 통신하는 장치입니다. 탁상 전화기, 회의용 전화기 및 무선 전화기는 사용 가능한 모델 중 일부에 불과합니다. 조직의 IP 전화 시스템을 관리하고 유지하기 위해 공급업체가 제공하는 서비스입니다. 여기에는 업그레이드, 문제 해결 및 모니터링이 포함될 수 있습니다.

애플리케이션 별

응용 분야에 따라 글로벌 시장은 BFSI, IT 및 통신,소매, 정부 및 기타.

IP 텔레포니를 사용하면 음성 및 영상 통화, 인스턴트 메시징, 프로젝트 협업을 통해 직원들이 내부적으로 더 쉽게 통신할 수 있습니다. IP 텔레포니는 기업에서 고객, 파트너 및 공급업체와 외부적으로 통신하는 데 사용됩니다. 국제 및 장거리 전화를 걸 수 있는 저렴한 옵션을 제공합니다. IP 텔레포니는 정부 기관에서 시민 서비스 및 내부 통신을 위해 사용됩니다. IP 텔레포니는 긴급 서비스에서 위기 상황 시 통신 및 대응 시간을 향상시키는 데 사용될 수도 있습니다. IP 텔레포니에는 다양한 용도가 있으며 기술이 발전함에 따라 해당 애플리케이션도 발전합니다. 다양한 통신 요구 사항을 충족하기 위한 적응성과 변화 능력으로 인해 다양한 분야의 현대 기업 및 조직에 필수적인 도구입니다.

추진 요인

저비용 및 손쉬운 통합에게스텝 업시장매상

조직에서는 저렴한 비용 때문에 IP 전화 통신 솔루션을 구현하고 있습니다. 또한 IP 텔레포니는 비즈니스 전화에 대한 저렴한 대안을 제공하고 협업을 향상시킵니다. 결과적으로 이는 글로벌 IP 텔레포니 시장의 중요한 동인으로 간주됩니다. 또한 IP 전화 시스템은 신용 카드 리더기, 경보기, 팩스 기기 등 이미 설치된 레거시 하드웨어 및 시스템과 쉽게 연결할 수 있습니다. 또한 IP 전화는 기업 애플리케이션과 연결되므로 레거시 시스템도 이와 호환될 수 있습니다. 따라서 IP 텔레포니 시스템의 통합 용이성으로 인해 산업이 확장되고 있습니다.    

BFSI 부문의 광범위한 적용에게가속하다시장성장

BFSI 업계에서는 UCaaS(Unified Communications as a Service)가 저렴한 옵션으로 나타났습니다. 은행과 금융 업계가 UCaaS에 투자하는 주된 이유는 사용 가능한 모든 채널을 통해 고객 커뮤니케이션을 더 깊이 이해하고 대규모 도입에 필요한 확장성을 달성하기 위해서입니다. UCaaS 서비스는 가용성과 확장성을 높이는 동시에 협력을 향상시킵니다. 기업은 UCaaS 솔루션의 도움으로 유지 관리 대신 비즈니스 성장에 집중할 수 있습니다. 기업은 결코 사용하지 않을 UC 소프트웨어 기능에 대한 비용을 지불하지 않아도 되므로 비용을 절약할 수 있습니다. 일반적으로 UCaaS 서비스에는 VoIP 서비스, 이메일, 통합 메시징, 라이브 채팅, 화상 회의, IVR(대화형 음성 응답) 및 기타 클라이언트 관리 기능이 포함됩니다. 또한 BFSI 사업은 부서간 협력이 많이 필요합니다.

제한 요인

인터넷 연결에 대한 의존성 억제하고 억제하기 위해시장 성장

IP 텔레포니에는 인터넷 연결이 필요합니다. 지터, 패킷 손실 또는 대기 시간이 발생할 때 인터넷 연결이 불안정하면 통화 품질이 저하되거나 통화가 끊기거나 중단될 수 있습니다. 그러나 일부 개발도상국의 낮은 인터넷 보급률과 IP 텔레포니에 대한 지식 부족으로 인해 전세계 IP 텔레포니 시장 성장이 제한될 것으로 예상됩니다.

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IP 텔레포니시장 지역 통찰력

북미가 주도할 것 5G 시장의 혁신가와 투자자로 인한 시장

시장은 주로 북미, 라틴 아메리카, 유럽, 아시아 태평양, 중동 및 아프리카로 구분됩니다.

특히 미국은 Legal Tech AI 개발 및 사용의 허브이자 IP 전화 시장 점유율의 주요 기여자였습니다. 국가의 지배력은 최근 5G 연결의 붐과 IT의 소비자화로 인한 모빌리티의 급증에 기인할 수 있습니다. 이는 기업이 UCaaS 및 IP 텔레포니를 사용하여 원격 작업자가 사무실 내 작업 환경을 복제할 수 있도록 지원했습니다. 미국의 최종 소비자는 어디에 있든 모든 커뮤니케이션 오디오, 비디오, 채팅에 대해 보다 직접적이고 원활한 경험을 원합니다. 이러한 최종 사용자에는 소매, 은행 및 금융, 의료, 정보 기술 및 통신 분야가 포함됩니다. 이러한 요구 사항을 충족하기 위해 기업은 모든 UCC 기준을 충족하는 통합 배포 및 관리 솔루션을 제공할 수 있는 단일 공급자를 찾고 있습니다. 5G가 도래하면 단일 UCaaS 플랫폼에 원거리 연결을 위한 솔루션을 통합할 수 있게 됩니다.

5G 출시에 대한 투자가 증가함에 따라 미국은 이 분야의 주요 발명가이자 투자자 중 하나입니다. 전 세계적으로 사용되는 5G 기술의 상당 부분이 국내 통신 부문에서 소비됩니다.

주요 산업 플레이어

혁신과 시장 확장을 통해 시장을 형성하는 주요 산업 플레이어

중요한 시장 참가자는 시장에 큰 영향을 미치기 때문에 소비자 선호도와 시장 역학을 결정하는 데 중요합니다. 이러한 대기업의 대규모 소매 네트워크와 온라인 플랫폼 덕분에 고객은 다양한 의류 옵션에 쉽게 접근할 수 있습니다. 잘 알려진 브랜드와 전 세계적으로 강력한 입지로 인해 제품 채택이 증가했으며, 이로 인해 고객 충성도와 신뢰도 높아졌습니다.

최고의 IP 전화 회사 목록

• Polycom (U.S.)
• Avaya (U.S.)
• Grandstream (U.S.)
• Mitel (Canada)
• NEC (Japan)
• Cisco (U.S.)
• LG (South Korea)
• Panasonic (Japan)
• Yealink (China)
• Gigaset (Germany)
• MCM (Mexico).

산업 발전

12월 2021:Telia Carrier와 MCM Telecom 간의 지역 파트너십이 멕시코에서 시작되었습니다. Telia Carrier의 세계 최고의 글로벌 백본인 AS1299는 물론 운영자, 콘텐츠 제공업체 및 기업을 위한 고속 IP 전송, 클라우드 연결, DDOS 완화, 이더넷 및 IP 연결 서비스에 대한 로컬 액세스가 Querétaro 고객에게 유리할 것입니다.

보고서 범위

이 보고서에는 철저한 SWOT 분석이 포함되어 있으며 향후 시장 성장에 대한 예측을 제공합니다. 향후 시장 궤도에 영향을 미칠 수 있는 광범위한 시장 범주와 가능한 응용 프로그램은 물론 시장 성장에 기여하는 주요 측면도 살펴봅니다. 이 연구는 시장 구성 요소에 대한 포괄적인 개요를 제공하고 역사적 전환점과 현재 추세를 모두 고려하여 가능한 성장 기회를 식별합니다.