NLP 및 전사 서비스 시장 규모, 점유율, 성장 및 산업 분석, 유형별(NLP(자연어 처리) 및 전사 서비스), 애플리케이션별(자동차, 의료, 은행 금융 서비스 및 보험, IT 및 통신, 정부, 국방 및 항공우주), 2031년까지 지역 전망

업데이트됨 ~에: 29 April 2024

NLP 및 전사 서비스 시장 보고서 개요

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2021년 전 세계 NLP 및 전사 서비스 시장 규모는 2억 1억 1,470만 달러였으며, 당사 연구에 따르면 시장은 2031년에 75억 2,564만 달러에 도달하여 예측 기간 동안 12.81%의 CAGR을 보일 것으로 예상됩니다.

 글로벌 코로나19 팬데믹은 전례가 없고 충격적이었습니다. NLP 및 텍스트 변환 서비스 시장은 팬데믹 이전 수준에 비해 모든 지역에서 예상보다 높은 수요를 경험하고 있습니다. CAGR의 급격한 상승은 시장 성장과 팬데믹이 끝나면 수요가 팬데믹 이전 수준으로 돌아가기 때문입니다.

컴퓨터 시스템과 인공 지능이 인간 언어와 어떻게 상호 작용하는지에 대한 연구를 자연어 처리라고 합니다. 인간의 언어를 컴퓨터 언어로 번역하기 전에 먼저 이해하는 능력을 갖춘 인공지능의 한 부분이다. 현대 비즈니스 환경에서는 이메일, 오디오, 논문, 인터넷 블로그, 뉴스그룹, 소셜 미디어 플랫폼 등 다양한 소스에서 엄청난 양의 데이터(빅데이터)가 생성되고 있습니다.

NLP 및 전사 서비스 시장은 스마트폰 채택 확대, 내장 및 타사 NLP 소프트웨어 사용 증가, 클라우드 구현 확대, 기술 산업에 대한 막대한 투자로 인해 크게 발전할 것입니다.

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COVID-19 영향: 정부의 봉쇄 조치로 인한 내부 비즈니스 절차 자동화

전 세계 정부는 코로나19 전염병에 대응하여 폐쇄 및 제한 조치를 시행했으며, 이는 세계 경제에 해로운 영향을 미쳤습니다. 그러나 기업 운영을 간소화하기 위해 전 세계 기업은 코로나19 전염병으로 인해 온라인 플랫폼으로 전환하고 디지털 기술 기반 솔루션을 적용해야 했습니다. 기업은 내부 비즈니스 절차를 자동화하기 위해 디지털 전략을 채택했습니다. 디지털 기술 채택을 위한 정부 지원 정책의 개발과 함께 주요 기업의 디지털 전략 채택이 점차 늘어나고 있으며, 이는 시장 확장을 더욱 강화하고 있습니다.

최신 동향

"고객에게 개별화된 경험을 제공하기 위한 사업 인수 "

미지의 금액으로 미국에 본사를 둔 기술 기업인 Microsoft Corp.는 2022년 3월 Nuance Communications Inc.를 인수했습니다. 이번 인수는 기업이 보다 개별화된 클라이언트 경험은 물론 보다 효율적이고 경제적인 서비스를 제공하는 데 도움이 될 것입니다. 접근 가능한 의료 서비스. Nuance Communications라는 미국 기반 회사는 다양한 시장, 특히 통신, 금융 부문, 의료 및 소매 분야의 대화형 AI, NLP 및 주변 지능을 전문으로 합니다.

NLP 및 전사 서비스 시장 세분화

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• 유형별 분석

유형에 따라 시장은 자연어 처리(NLP)와 전사 서비스로 분류될 수 있습니다.

• 애플리케이션 분석별

응용 분야에 따라 시장은 자동차, 의료, 은행, 금융 서비스 및 보험, IT 및 통신, 정부, 국방 및 항공우주로 나눌 수 있습니다.

추진 요소

"교육 부문에서 NLP 서비스 활용도가 높아지면 시장 확대에 도움이 될 것입니다"

NLP 및 전사 서비스 시장은 지속적으로 성장 가능성이 높습니다. 오프라인 교육과 온라인 교육 모두 그 어느 때보다 수요가 높습니다. 교육에 대한 필요성이 증가함에 따라 교사와 학생 모두를 위한 학습 가이드, 노트 및 기타 교육 도구에 대한 광범위한 출판 옵션이 생겨났습니다. 또한 NLP 서비스는 장애인이 교육 부문의 다양한 기본 채널에 공평하게 접근할 수 있도록 도와 이와 같은 도구를 만들고 이러한 사람들이 사용하기에 완벽한 전사 서비스를 제공합니다. 또한 교육 기관에서는 모든 학생에게 저렴하고 편리한 NLP 서비스와 같은 소프트웨어를 사용하여 다양한 배경의 학생들에게 다가갈 수 있습니다. 외국에서 온 학생들과 주요 언어를 모국어로 사용하지 않는 학생들과 상호 작용하기 위해 고등 교육 기관은 NLP 소프트웨어를 사용함으로써 큰 ​​이점을 얻을 수 있습니다. 전 세계 NLP 및 전사 서비스 시장 성장은 코로나19 상황에서 교육에 대한 수요 증가와 디지털화에 대한 매력 증가로 인해 계속 큰 영향을 받을 것입니다.

"은행 서비스에 대한 수요 증가는 동시에 NLP 서비스 산업을 성장시킬 것입니다 "

전 세계적으로 은행 업계는 디지털화로 인해 큰 혜택을 받았습니다. 이제 은행 업계는 소비자 금융 데이터에 쉽게 접근할 수 있고, 대출과 같은 금융 상품이 필요한 고객에게 접근할 수 있는 손쉬운 방법과 최적의 비용 효율성을 위해 전 세계 수백만 명의 사람들에게 분배되는 비용을 확보할 수 있습니다. 대출, 신용카드, 보험 등 투자 수단에 대한 수요가 증가함에 따라 수백만 명의 사람들에게 NLP를 기반으로 구축된 디지털 비서와 같은 자동화된 서비스를 제공하는 것이 필요해졌습니다. 은행 부문에서는 현재 고객에게 은행 계좌, 개인 비서 등 다양한 은행 서비스에 대한 액세스를 제공하여 문제를 해결하고 안내를 제공합니다. 디지털화로 인한 비용 절감, NLP 기반 트랜스크립션에 대한 필요성 증가, 은행 서비스에 대한 수요 증가로 인해 전 세계적으로 NLP 및 트랜스크립션 서비스 산업이 건전하게 번창할 것입니다.

제약 요소

"데이터 보안 문제의 증가는 산업 발전을 방해할 가능성이 높습니다.  "

NLP 및 전사 서비스 산업의 확장은 데이터 보안에 대한 우려가 커지고 NLP 기반 기술의 전사적 호환성이 부족하여 방해를 받고 있습니다. IBM Watson의 주요 기능은 이 프로그램을 사용하여 수행되는 저작자 귀속입니다. 그러나 보안 문제는 이로 인해 산업 확장을 방해합니다. 모든 기업은 멀웨어 및 사이버 보안 위협과 관련하여 막대한 대가를 치러야 하며 이로 인해 시장 확장이 둔화될 수 있습니다.

NLP 및 전사 서비스 시장 지역 통찰력

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"기술 투자 확대로 북미 시장 주도"

예상 기간 동안 북미는 전 세계적으로 선도적인 NLP 및 전사 서비스 시장 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 앞으로도 AI, 5G 및 자동화와 같은 기술에 대한 투자 증가로 인해 지역 플레이어는 계속해서 성장할 것입니다. 클라우드, 데이터 서버, 지능형 컴퓨팅과 같은 지원 기술에 대한 투자를 통해 이 지역은 전사 서비스 부문의 총 수익에서 계속해서 세계를 선도할 것입니다. Google과 같은 AI 기술의 주요 산업은 여전히 ​​미국에 기반을 두고 있습니다.

디지털화에 대한 젊은 인구의 갈증과 지역의 스마트폰 기술 및 5G 개발 확대로 인해 유럽은 계속해서 세계에서 가장 혁신적인 지역 중 하나가 될 것입니다. 이는 지역 NLP 서비스 산업의 상당한 발전으로 이어질 것입니다.

주요 산업 플레이어

"주요 경쟁업체는 신기술 창출을 목표로 하는 R&D 프로젝트 및 활동에 집중하고 있습니다."

NLP 및 전사 서비스의 글로벌 시장은 약간만 세분화되어 있습니다. 주요 기업은 탄탄한 시설을 보유하고 있으며 전사 서비스 산업에서 새롭고 보다 효과적인 제품과 기술을 창출하고 구현하기 위한 전략적 제휴, 합병 및 인수는 물론 수많은 연구 개발 프로젝트 및 활동에 참여하고 있습니다. 이 외에도 주요 경쟁사는 제품 판매를 촉진하고 경쟁사보다 앞서 나가며 고객 기반과 지리적 도달 범위를 확대하기 위해 다양한 성장 방법을 사용하고 있습니다.

프로파일된 시장 참여자 목록

• Nuance Communications, Inc.(미국)
• Microsoft Corporation (미국)
• SAS 연구소(미국)
• IBM 법인(미국)
• Amazon Inc.(미국)
• M*Modal(미국)
• McGowan 전사본(영국)
• 3M사(미국)
• Marten Walsh Cherer Ltd(영국)
• Oracle Corporation(미국)
• 언어학(영국)
• GoTranscript(영국)
• 징집병 AB(스웨덴)
• Google LLC(미국)

보고 범위

이 보고서는 NLP 및 전사 서비스 시장을 다루고 있습니다. 예측 기간 동안 CAGR이 포함될 것으로 예상되며, 2021년의 USD 가치와 2031년에 예상되는 가치도 있습니다. 코로나19가 대유행 초기에 시장에 미친 영향. 이 업계에서 일어나는 최신 동향. 이 시장을 주도하는 요인과 산업 성장을 억제하는 요인. 유형 및 응용 프로그램을 기준으로 이 시장을 세분화합니다. 업계를 선도하는 지역과 예측 기간 동안 계속 그렇게 할 이유. 또한, 주요 시장 참가자들은 경쟁 우위를 유지하고 시장 위치를 ​​유지하기 위해 무엇을 하고 있습니까? 이러한 모든 세부정보는 보고서에서 다룹니다.