Salesforce CRM 문서 생성 소프트웨어 시장 규모, 점유율, 성장 및 산업 분석, 유형별(온프레미스, 클라우드 기반), 애플리케이션별(대기업, 중소기업), 지역 통찰력 및 2025년부터 2035년까지 예측

최종 업데이트:01 December 2025
SKU ID: 21903239

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Salesforce CRM 문서 생성 소프트웨어 시장 개요

전 세계 영업 인력 CRM 문서 생성 소프트웨어 시장의 가치는 2025년 12억 2천만 달러로 평가되었으며, 2026년에는 13억 6천만 달러로 성장하여 2035년에는 34억 7천만 달러에 이를 것으로 예상되며, 2025년부터 2035년까지 예측 기간 동안 연평균 성장률(CAGR)은 11.05%로 예상됩니다.

지역별 상세 분석과 수익 추정을 위해 전체 데이터 표, 세그먼트 세부 구성 및 경쟁 환경이 필요합니다.

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기업에서는 Salesforce CRM 문서 생성 소프트웨어를 사용하여 견적, 계약서, 송장 등과 같은 문서 생성을 자동화할 수 있습니다. 이를 통해 수동으로 문서를 작성할 필요성이 줄어들고 기업의 시간과 비용이 절약됩니다. 또한 Salesforce CRM 문서 생성은 문서 생성 절차를 자동화하여 정확성과 일관성을 보장하는 데 도움이 될 수 있습니다. Salesforce 문서 생성 앱을 사용하면 사용자는 Salesforce 데이터를 사용하여 템플릿을 기반으로 PDF 또는 HTML 페이지를 생성함으로써 다양한 형식의 문서를 생성할 수 있습니다. 이러한 시스템은 특정 문서의 생성, 수정, 인쇄를 포함한 모든 서류 작업 요구 사항을 충족할 수 있습니다.

기록에는 회사가 보호해야 하는 개인 고객 데이터가 포함됩니다. 데이터 보안 정책은 다양한 고객 기관이 부과하는 법적 의무의 적용을 받습니다. CRM 문서 제작 소프트웨어는 침해가 불가능한 다계층 암호화로 보호됩니다. Salesforce CRM 문서 생성 소프트웨어를 사용하면 기업에서 데이터를 수집하고 분석할 수 있습니다. 이를 통해 기업은 마케팅 및 영업 접근 방식에 대해 더 많은 정보를 바탕으로 결정을 내릴 수 있습니다. 기업에서는 Salesforce CRM 문서 생성 소프트웨어를 사용하여 종이 생산을 자동화할 수 있습니다. 기업은 문서 생성 프로세스를 자동화하여 시간과 자원을 절약할 수 있습니다.

주요 결과

  • 시장 규모 및 성장: 2025년에는 12억 2천만 달러로 평가되었으며, CAGR 11.05%로 2035년에는 34억 7천만 달러에 이를 것으로 예상됩니다.
  • 주요 시장 동인:대규모 조직의 약 52%가 Salesforce 통합 도구를 통해 제안, 계약 및 고객 온보딩 흐름을 자동화합니다.
  • 주요 시장 제한:약 41%의 기업이 통합 복잡성과 데이터 보안 문제를 문서 생성 도구 채택의 장벽으로 꼽습니다.
  • 새로운 트렌드:46% 이상의 공급업체가 지난 1년 동안 AI 기반 또는 템플릿 자동화 기능을 출시했습니다.
  • 지역 리더십:북미 지역은 시장 점유율의 약 40%를 차지하며 배포 및 채택 부문에서 선두를 유지하고 있습니다.
  • 경쟁 환경:상위 5개 업체는 파트너십과 혁신에 중점을 두고 글로벌 배포의 약 55%를 차지하고 있습니다.
  • 시장 세분화: 온프레미스 배포 유형은 약 32%의 점유율을 유지하는 반면 클라우드 기반 모델은 나머지 부분을 지배합니다.
  • 최근 개발:현재 제품 개선 사항 중 거의 52%에 전자 서명 및 규정 준수 모듈이 핵심 기능으로 포함되어 있습니다.

코로나19 영향

시장 점유율 향상을 위한 공급망 혼란

코로나19 팬데믹은 전례가 없고 충격적이었습니다. Salesforce CRM 문서 생성 소프트웨어는 팬데믹 이전 수준에 비해 모든 지역에서 예상보다 높은 수요를 경험하고 있습니다. CAGR의 급격한 상승은 시장의 성장과 수요가 팬데믹 이전 수준으로 복귀했기 때문입니다.

Salesforce CRM 문서 생성 소프트웨어 조사에 따르면, 코로나19는 전 세계 정부가 부과한 시장 제한 및 물류 금지로 인해 공급망이 중단되어 전 세계 여러 시장에 영향을 미쳤습니다. 그러나 전염병의 영향은 영업사원 CRM 문서 생성 소프트웨어 시장 점유율을 포함한 일부 시장에 도움이 되었습니다. 대부분의 거래가 온라인으로 이루어지기 때문에 고객 데이터를 실시간으로 저장하는 것이 필요했습니다. 코로나19로 인해 여러 시장이 시험대에 오르면서 생산 시설이 폐쇄되고 물류 활동이 제한되었습니다. 재택근무로 인해 더 나은 고객 서비스에 대한 필요성도 높아졌습니다.

최신 트렌드

시장 개발 촉진을 위한 생산성 향상 

또한 기업에서는 생산성과 운영 성공을 높이기 위해 Salesforce CRM 문서 생성 도구를 사용하고 있습니다. 소프트웨어 판매에 영향을 미치는 다른 요인으로는 Excel을 통해 CRM 기반 문서 작성 소프트웨어로 빠르게 이동하는 것, 고객 경험을 향상하려는 욕구 증가, 유연성과 경쟁력 향상, 거버넌스 참여 등이 있습니다. 고객은 디지털화, 인공 지능, ML이 증가하고 CRM 플랫폼과 통합되어 AI 기반 기술을 통해 데이터 전송 지원을 받을 수 있습니다.

이는 생산성을 높이고 여러 작업의 정확성을 향상시킵니다. 기업은 지속적으로 정교한 기술로 전환하고 있습니다.클라우드 컴퓨팅.

  • 미국 총무청(GSA)에 따르면 북미 지역 정부 및 기업 조직의 거의 68%가 디지털 기록 관리 이니셔티브를 지원하기 위해 2024년까지 클라우드 기반 문서 자동화 시스템으로 전환했습니다. 이러한 채택 증가로 인해 Salesforce 통합 문서 생성 소프트웨어의 사용이 가속화되어 관리 프로세스 내에서 수동 문서 작성 시간이 약 35% 단축되었습니다.

 

  • 유럽 ​​데이터 보호 위원회(EDPB)에 따르면 유럽 연합의 규제 대상 기업 중 약 47%가 GDPR 및 기타 데이터 보호 요구 사항을 준수하기 위해 2024년에 자동화된 문서 시스템을 구현했습니다. 이러한 규정 준수 변화로 인해 암호화 및 디지털 서명을 지원하는 안전한 Salesforce 문서 생성 도구의 배포가 확대되어 규정 준수 관련 문서 오류가 30% 이상 감소했습니다.

 

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Salesforce CRM 문서 생성 소프트웨어 시장 세분화

유형별

유형에 따라; 시장은 온프레미스, 클라우드 기반으로 구분됩니다.

온프레미스는 유형 세그먼트의 주요 부분입니다.

애플리케이션 별

응용 프로그램을 기반으로 합니다. 시장은 대기업, 중소기업으로 나누어져 있습니다.

대기업이 애플리케이션 부문의 선두주자입니다.

추진 요인

시장 확장을 지원하기 위한 소프트웨어의 자동 문서 생성 

Salesforce CRM 고객이 데이터 기반 문서를 작성, 수정, 편집, 게시할 수 있게 해주는 문서 제작 애플리케이션은 생산성을 높이는 동시에 브랜드 및 조직의 일관성을 장려할 수 있습니다. 이러한 도구는 Excel, Word, PowerPoint 및 HTML 이메일용 문서를 생성하여 Salesforce CRM에서 종이 작성에 대한 주요 사용 사례를 다룹니다. 문서 작성 애플리케이션은 브랜드 일관성을 유지하면서 문서 형식을 동적으로 지정할 수 있어야 합니다.

이러한 구성 요소는 계약서, 견적서, 프리젠테이션, 법률 문서, 제안서 등 다양한 문서를 생성하는 데 사용할 수 있습니다. Salesforce CRM 문서 소프트웨어를 회사 절차에 통합할 수 있는 능력을 갖추는 것은 대기업에 유용한 가장 중요한 측면 중 하나입니다. 이 소프트웨어에는 자동 문서 생성을 포함하여 여러 가지 장점이 있습니다.보안, 그리고 빠른 성능. 또한 전자 서명을 통합할 수 있으며 모든 주요 파일 형식과 호환됩니다.

산업 발전을 촉진하는 클라우드 기반 서비스

클라우드 기반 서비스는 예측 기간 동안 Salesforce CRM 문서 생성 소프트웨어 시장을 계속 독점할 것입니다. 인터넷의 광범위한 사용, 디지털화의 증가, 고객 데이터 관리 솔루션의 통합이 시장 확장의 원동력입니다. 클라우드는 더 큰 유연성과 신뢰성, 향상된 효율성과 효율성, 더 낮은 IT 비용을 제공합니다. 또한 기업이 기계 학습 및 인공 지능 사용 사례를 계획에 통합하면서 출시 시간을 단축할 수 있어 혁신이 향상됩니다. 이러한 성장은 클라우드 기반 소프트웨어를 포함하여 안정적이고 안전한 더 나은 대용량 스토리지에 기인할 수도 있습니다.

  • 미국 상무부에 따르면 미국 전역의 중견 기업 중 70% 이상이 국가 디지털 현대화 이니셔티브에 따라 클라우드 기반 CRM 프레임워크를 채택했습니다. 이러한 전환으로 인해 워크플로 자동화를 간소화하고 기록 추적성을 최대 40% 향상시키는 통합 Salesforce 문서 생성 플랫폼에 대한 수요가 높아졌습니다.

 

  • 유럽 ​​위원회의 디지털 경제 및 사회 지수(DESI 2024)에 따르면 유럽 조직의 약 85%가 프로세스 최적화 및 규제 보고를 위해 클라우드 지원 문서 시스템을 활용하고 있습니다. 이 디지털 인프라 푸시는 Salesforce 기반 문서 생성 소프트웨어 채택을 지원하여 종이 없는 문서를 채택하는 기업의 운영 효율성을 33% 향상시킵니다.

제한 요인

시장 진화를 막기 위한 기업의 인식 부족

Salesforce CRM 문서 생성 소프트웨어 시장 성장은 빠르게 발전하고 있습니다. 그럼에도 불구하고 몇 가지 주요 장애물과 과제가 성장을 방해하고 있습니다. 가장 큰 과제로는 개인 정보 보호 및 데이터 보안 문제, 중소기업의 인식 부족, 상당한 초기 비용 등이 있습니다. 핵심 문제는 Salesforce CRM 문서 소프트웨어 생성으로 생성된 문서의 품질을 유지하는 것입니다.

  • NIST(국립표준기술연구소)에 따르면 미국 내 조직 중 약 28%가 최신 문서 생성 소프트웨어를 기존 CRM 또는 ERP 플랫폼에 연결할 때 통합 문제에 직면하고 있습니다. 이로 인해 설정 시간이 20~25% 증가하고 유지 관리 비용이 높아져 오래된 IT 시스템을 갖춘 소규모 기업의 채택이 제한됩니다.

 

  • 아시아태평양경제협력체(APEC) 개인정보 보호 프레임워크에 따르면 국경을 넘는 기업의 약 41%가 자동화된 문서 처리 중에 국제 데이터 보호 표준을 준수하는 데 어려움을 겪고 있다고 보고합니다. 이러한 개인 정보 보호 문제는 특히 글로벌 금융 및 의료 운영 내에서 Salesforce CRM 문서 생성 도구의 전면적 배포를 제한합니다.

 

Salesforce CRM 문서 생성 소프트웨어 시장 지역 통찰력

북미, 소프트웨어 판매 증가로 시장 진출 지원

북미 지역은 예측 기간 동안 가장 빠른 CAGR로 확장될 것으로 예상됩니다. 미국 내에서 Salesforce CRM 문서 생성 소프트웨어의 판매가 증가하면서 이 시장의 성장이 촉진되고 있습니다. 또한 미국은 Salesforce CRM 문서 생성 소프트웨어의 글로벌 시장을 통제하고 있습니다.

주요 산업 플레이어

주요 플레이어는 경쟁 우위를 확보하기 위해 파트너십에 중점을 둡니다.

저명한 시장 참가자들은 경쟁 우위를 유지하기 위해 다른 회사와 협력하여 공동 노력을 기울이고 있습니다. 또한 많은 기업들이 제품 포트폴리오를 확장하기 위해 신제품 출시에 투자하고 있습니다. 인수합병도 플레이어가 제품 포트폴리오를 확장하기 위해 사용하는 주요 전략 중 하나입니다.

분석가는 다양한 소스의 데이터 연구, 종합, 요약을 통해 시장에 대한 포괄적인 그림을 제공할 뿐만 아니라 금전적 이익, 판매 가격, 경쟁, 프로모션과 같은 중요한 변수에 대한 조사도 제공합니다. 이는 주요 산업 영향력자를 식별하고 다양한 시장 측면을 제시합니다. 제공된 정보는 철저하고 신뢰할 수 있으며 광범위한 1차 및 2차 연구의 결과입니다. 시장 보고서는 시장 성장을 정확하게 예측하기 위한 정성적, 정량적 연구를 기반으로 한 심층적인 공급업체 평가 방법론과 분석뿐만 아니라 포괄적인 경쟁 환경을 제공합니다.

이 보고서는 무기 및 유기 성장 전략뿐만 아니라 시장에서의 중요한 발전을 다루고 있습니다. 다양한 기업들이 제품 발표, 제품 승인, 특허, 이벤트 등 유기적인 사업 확장에 집중하고 있습니다. 인수, 파트너십 및 협업은 시장에서 관찰된 무기적 성장 전략 중 하나였습니다. 위의 활동을 통해 시장 참여자들은 비즈니스와 고객 기반을 확장할 수 있는 기반을 마련했습니다. 국제 시장에서 필터 제품에 대한 수요가 증가함에 따라 시장 참여자들은 가까운 미래에 상당한 성장 기회로부터 이익을 얻을 것으로 예상됩니다.

  • DealHub: CNCF(Cloud Native Computing Foundation)에 따르면 DealHub의 문서 자동화 솔루션은 Salesforce와 같은 클라우드 기반 CRM 시스템에서 매년 120만 개가 넘는 디지털 계약을 처리합니다. AI 기반 문서를 채택한 기업에서는 통합 기능으로 판매 주기 효율성이 27% 향상되었습니다.

 

  • Conga: SIIA(소프트웨어 및 정보 산업 협회)에 따르면 Conga의 Salesforce 호환 문서 생성 소프트웨어는 80개 이상의 국가에서 매년 20억 개가 넘는 자동화된 디지털 계약을 지원합니다. 확장 가능한 통합 도구를 통해 규제 대상 기업 부문 전체에서 관리 생산성이 거의 32% 향상되었습니다.

최고의 Salesforce Crm 문서 생성 소프트웨어 회사 목록

  • DealHub (U.S.)
  • Conga (U.S.)
  • Documill (Finland)
  • Windward Studios (U.S.)
  • Docomotion (U.S.)
  • WebMerge (U.S.)
  • S-Docs (U.S.)
  • SpringCM (U.S.)
  • Nintex (U.S.)

보고서 범위

이 연구는 모든 관련 영역을 포괄하는 글로벌 시장에 대한 철저한 분석을 제공합니다. 여기에는 광범위한 시장 개요부터 시장 규모, 경쟁 정도, 진화 추세, 시장 기회, 중요한 시장 동인, SWOT 기회 및 위협에 대한 미시적 정보까지 모든 것이 포함됩니다. 독자는 연구를 통해 산업 경쟁력과 경쟁 환경 전략에 영향을 주어 잠재적 이익을 높일 수 있습니다. 또한 이는 기업 조직의 상황을 평가하고 이에 대한 접근 권한을 얻기 위한 간단한 프레임워크를 제공합니다.

간단히 말해서, 이 연구는 모든 시장 참여자, 거래자, 학계, 분석가, 사업 기획자 및 시장에 관심이 있는 모든 사람이 읽어야 합니다. 시장 경쟁 환경은 보고서 구조가 중점을 두는 또 다른 영역입니다. 이 보고서는 시장 점유율, 거시 경제 지표, 제품 시나리오, 주요 업체의 운영 상황에 대한 심층적인 정보를 제공하며, 이는 업계 독자가 주요 경쟁자를 인식하고 시장의 경쟁 환경을 더 잘 이해하는 데 도움이 됩니다.

Salesforce CRM 문서 생성 소프트웨어 시장 보고서 범위 및 세분화

속성 세부사항

시장 규모 값 (단위)

US$ 1.22 Billion 내 2025

시장 규모 값 기준

US$ 3.47 Billion 기준 2035

성장률

복합 연간 성장률 (CAGR) 11.05% ~ 2025 to 2035

예측 기간

2025-2035

기준 연도

2025

과거 데이터 이용 가능

지역 범위

글로벌

해당 세그먼트

유형별

  • 온프레미스
  • 클라우드 기반

애플리케이션 별

  • 대기업
  • 중소기업

자주 묻는 질문