인재 관리 소프트웨어 시장 규모, 점유율, 성장 및 산업 분석, 유형별(SaaS(Software as A Service) 및 ASP(Application Service Provider)), 애플리케이션별(BFSI, 교육, 제조, 통신 및 IT 및 기타), 지역 통찰력 및 2035년 예측

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인재 관리 소프트웨어 시장 개요

전 세계 인재 관리 소프트웨어 시장 규모는 2026년 195억 8천만 달러, 2035년까지 660억 9천만 달러에 달할 것으로 예상되며, 2026년부터 2035년까지 CAGR 14.3%로 성장할 것으로 예상됩니다.

조직에서는 인재 관리 소프트웨어를 채용부터 온보딩부터 성과 평가, 직원 참여까지 다양한 HR 관련 활동을 더 효과적으로 처리함으로써 인적 자원 시스템을 최적화하는 디지털 솔루션으로 사용합니다. 이러한 플랫폼을 통해 조직은 지속적인 피드백 평가를 수행하면서 직원 개발을 모니터링하고 누락된 기술을 찾고 성과 목표를 설정할 수 있는 기능을 얻습니다. 인재 관리 소프트웨어는 AI 기능을 데이터 분석 방법에 연결하여 기업이 분석에서 얻은 통찰력을 바탕으로 인력 선택 및 개발 계획을 수립하여 최고의 인력을 유지하도록 돕습니다. 이 시스템은 투명성을 보장하고 개인 목표를 조직 목표와 연결하여 성과를 높이는 동시에 직원 만족도를 높이는 개발 기회를 제공함으로써 직원 만족도를 향상시킵니다.

인재 관리 소프트웨어 시장은 클라우드 기반 솔루션과 원격 근무의 증가, 직원 기술 향상과 직장 참여에 대한 조직의 집중 등 세 가지 주요 요인으로 인해 확장이 가속화되고 있음을 보여줍니다. 모든 대륙의 기업들은 우수한 인재 관리 관행이 인력 성과와 조직 경쟁력 향상에 어떻게 도움이 되는지 이해하기 시작했습니다. 하이브리드 작업 모델에 대한 추세가 커지면서 고급 보고 기능을 제공하는 동시에 인적 자원 기능을 쉽게 결합하는 단일 플랫폼에 대한 직접적인 필요성이 생겼습니다. 이 분야에서 활동하는 시장성 있는 기업은 AI 기반 기능과 개인화된 직원 인터페이스를 개발하여 발전하는 기업 요구 사항을 충족하기 위해 적극적으로 노력하고 있습니다. 사회가 디지털 혁신과 직원 복지를 강조하기 때문에 인재 관리 소프트웨어는 꾸준한 시장 성장을 유지할 것입니다. 

코로나19 팬데믹 영향

원격근무 문화 확산으로 시장에 긍정적 영향

코로나19 팬데믹은 전례가 없고 충격적이었습니다. 시장은 팬데믹 이전 수준에 비해 모든 지역에서 예상보다 높은 수요를 경험했습니다. CAGR 증가로 반영된 급격한 시장 성장은 시장 성장과 수요가 팬데믹 이전 수준으로 복귀했기 때문입니다.

코로나19 전염병은 원격 근무로의 갑작스러운 전환으로 인해 기술 제어 소프트웨어 프로그램 시장에 유익한 영향을 미쳤으며, 이로 인해 기업은 직원 참여, 전반적인 성과 제어, 온보딩, 교육 및 채용을 위한 가상 솔루션을 시행해야 했습니다. 조직 연속성을 보장하고 작업자의 효율성을 극대화하기 위해 다양한 업계의 그룹이 디지털 혁신 작업을 강화하고 클라우드 기반 완전 전문 제어 장비에 대규모 투자를 했습니다. 기업에서는 전염병이 직원 복지를 강조함에 따라 직원 경험과 유지율을 향상시키는 소프트웨어 답변을 사용해 왔습니다. 또한 하이브리드 페인팅 모델의 인기가 높아짐에 따라 원거리 협업, 능력 향상 및 전반적인 성과 추적을 촉진하는 전문 지식 관리 솔루션이 점점 인기를 얻어 시장 성장을 촉진했습니다.

최신 트렌드

AI 기반 분석 및 개인화된 직원 경험으로 시장 성장 주도

인간 제어 소프트웨어 프로그램 시장은 AI와 맞춤형 작업자 검토를 통한 분석 중심으로 빠르게 확장되고 있습니다.  채용, 온보딩, 성과 관리, 교육, 직원 참여를 단순화하는 통합 플랫폼이 점점 더 많은 그룹을 통해 채택되고 있습니다.  향상된 유지 전략, 인력 계획 수립, 능력 구멍 식별 등은 모두 보다 적합한 예측 분석 기술을 사용하여 수행됩니다.  더욱이, 원거리 및 하이브리드 회화 스타일의 붐을 통해 쉽게 받아들이고 언어 교환을 용이하게 하는 클라우드 기반의 전체 솔루션에 대한 요구가 높아지고 있습니다.  인재 관리 구조는 DEI(다양성, 평등, 포용) 노력이 견인력을 제공하므로 진실한 채용 관행과 전문가 발전 기회를 판매하는 요소를 통합합니다.  직원 생산성과 행복을 향상시키기 위한 사용자 친화적인 셀룰러 우선 답변도 마찬가지로 점점 더 유명해지고 있습니다.

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인재 관리 소프트웨어 시장 세분화

유형별

유형에 따라 글로벌 시장은 SaaS(Software as A Service)와 ASP(Application Service Provider)로 분류될 수 있습니다.

• SaaS(Software as a Service): SaaS를 기반으로 구축된 클라우드 기반 인재 관리 소프트웨어는 비즈니스 확장성과 사용 편의성을 제공합니다. IT 인프라 비용이 낮아 기업이 채용, 교육, 직원 성과 관리를 신속하게 처리할 수 있습니다.

• 응용 프로그램 서비스 공급자(ASP): 이 솔루션을 통해 사용자는 호스팅된 소프트웨어에 가입할 수 있으며 공급업체는 응용 프로그램의 관리 및 유지를 담당합니다. 이 모델은 향상된 데이터 제어 기능을 갖춘 맞춤형 솔루션을 제공하므로 특정 규정 준수 요구 사항이 있는 회사에 적합합니다.

애플리케이션별

응용 프로그램을 기반으로 글로벌 시장은 BFSI, 교육, 제조, 통신 및 IT 및 기타로 분류될 수 있습니다.

• BFSI(금융 서비스, 보험 및 은행): 인재 관리 소프트웨어는 BFSI 업계에서 인력 분석, 규정 준수 교육 및 기술 평가를 위해 사용됩니다. 다양한 금융 기관에서 리더십 개발, 승계 계획, 직원 성과 관리를 지원합니다.

• 교육: 교수진과 행정 직원은 인재 관리 소프트웨어를 사용하여 교육 기관에서 고용, 훈련 및 평가됩니다. 이 소프트웨어는 전문 개발 계획의 효율적인 관리와 학업 성과 모니터링을 용이하게 합니다.

• 제조: 인재 관리 솔루션은 제조 업계에서 기술 개발, 규정 준수 교육 및 노동 계획을 위해 사용됩니다. 이는 제조 환경에서 인증, 안전 교육, 성과 검토와 관련된 절차를 단순화하는 데 도움이 됩니다.

• IT 및 통신: 인재 관리 소프트웨어는 통신 및 IT 조직에서 채용, 온보딩 및 지속적인 기술 개발을 위해 사용됩니다. 이 프로그램은 학습, 생산성 추적, 직원 목표와 비즈니스 목표의 조정을 돕습니다.

• 기타: 인재 관리 소프트웨어를 사용하는 의료, 소매, 숙박업 및 기타 부문이 이 범주에 속합니다. 이 프로그램은 전반적인 성과 지표를 모니터링하고 직원 참여를 촉진하며 채용 절차를 개선하는 데 사용됩니다.

시장 역학

시장 역학에는 시장 상황을 나타내는 추진 및 제한 요인, 기회 및 과제가 포함됩니다.

추진 요인

직원 참여 및 유지에 대한 관심 증가로 시장 주도 

인재 관리 소프트웨어 시장은 이제 다양한 분야의 여러 조직이 직원 참여와 유지를 중요한 조직 동인으로 여기기 때문에 상당한 성장을 경험했습니다. 기업이 체계적인 인재 관리 솔루션을 채택하면 잘 연결된 채용은 물론 온보딩과 성과 관리, 학습 및 경력 성장 시스템을 통해 이상적인 직장 환경을 조성하는 데 도움이 됩니다. 효과적인 인재 관리 시스템을 구현하는 조직은 직원의 기술 결함을 쉽게 찾아내고 직원 만족도를 높이고 개별 학습 계획을 수립하여 향상된 운영 결과를 창출하고 직원 이탈을 제한할 수 있습니다. 조직은 개인화된 성장 기회와 맞춤형 경험을 확장하여 인재 관리 소프트웨어를 직원 참여와 직업 충성도를 높이기 위한 필수 프로그램으로 전환함으로써 직원에게 초점을 맞추기 시작했습니다. 긍정적인 업무 문화의 중요성에 대한 이해로 인해 직원의 경력 단계 전반에 걸쳐 발전을 효과적으로 모니터링하는 고급 솔루션이 필요하게 되었습니다.

AI와 데이터 기반 의사결정의 통합으로 시장 확대

인재 관리 시스템의 데이터 분석 통합과 결합된 인공 지능(AI)은 조직의 인재 확보 및 감독에 혁신적인 이점을 제공하여 인재 관리 소프트웨어 시장 성장을 주도합니다. AI 기반 시스템의 통합을 통해 이러한 시스템은 자동화된 후보자 심사 맞춤형 교육 조언 및 실시간 성과 모니터링 기능과 함께 예측 분석을 구현하므로 인재 관리 프로세스가 더욱 효율적이 됩니다. 방대한 직원 데이터 세트를 활용하는 조직은 실행 가능한 인력에 대한 이해와 유망 인력을 찾는 능력을 모두 달성할 뿐만 아니라 생산성과 직원 참여를 최적화합니다. AI 기술이 지원되는 소프트웨어는 조직이 채용 및 판촉 결정 과정에서 숨겨진 편견을 제거하여 다양성을 지원하는 직장 ​​환경을 조성하는 데 도움이 됩니다. 기업은 데이터 중심 의사결정 가치에 대해 점점 더 인식하고 있으므로 지능형 인재 관리 솔루션에 대한 시장 수요는 혁신과 시장 전반의 채택을 촉진하는 동시에 계속해서 증가하고 있습니다.

억제 요인

높은 구현 비용으로 인해 시장 성장이 저해됨

높은 설치 비용과 이러한 시스템을 현대 조직 아키텍처에 통합하는 어려움은 기술 관리 소프트웨어 프로그램 시장을 다루는 데 있어 주요 장벽입니다. 채용, 성과 관리, 연구, 승계 계획 및 직원 참여를 위한 모듈로 구성된 완전한 전문 지식 관리 답변을 실행하는 데 필요한 상당한 투자는 많은 그룹, 특히 중소 규모 그룹에서 정당화하기 어렵습니다. 더욱이, 특히 데이터 보호가 중요한 부문에서는 직원 기록 관리와 관련된 정보 프라이버시 문제와 엄격한 형사상의 필요성으로 인해 경계가 넓습니다. 다양한 영리 기업의 요구 사항을 충족하기 위한 사용자 정의 필요성과 시스템 간 통일성 부족으로 인해 채택이 더욱 어려워졌습니다.

기회

인적 자원 프로세스의 디지털 혁신에 대한 수요 증가는 시장에서 제품에 대한 중요한 기회를 제공합니다

기술 제어 소프트웨어 프로그램 시장은 여러 산업 분야에서 인간 지원 방법의 디지털 전환에 대한 필요성이 증가함에 따라 상당히 발전할 것으로 예상됩니다. 직원 관리 답변의 고급 분석 및 인공 지능 기능은 사실에 기반한 선택 결정에 더 가까운 HR 제어 조치를 과도하게 요구합니다. 직원 팀 전략을 극대화하기 위해 조직은 직원의 전반적인 성과, 참여도, 능력 향상 및 유지에 관한 실시간 통계를 제공하는 시스템을 적극적으로 찾고 있습니다. 또한 직원 경험에 대한 강조와 발언 구조, 개별화된 알아가기, 친절한 활동을 통해 기업 하위문화를 강화해야 하는 필요성이 높아지면서 통합 인사 통제 솔루션의 필요성이 더욱 가속화되고 있습니다. 온프레미스 솔루션에 대한 확장 가능하고 저렴한 대체품을 제공하는 클라우드 기반 플랫폼의 인기가 높아짐에 따라 모든 규모의 기업도 이제 문제 없이 인사 관리 소프트웨어 프로그램을 사용할 수 있습니다.

도전

원활한 통합, 데이터 보안 및 사용자 채택을 보장하는 것이 잠재적인 과제가 될 수 있습니다.

직원 관리 소프트웨어 프로그램 시장에는 사용자 채택, 정보 안전 및 원활한 통합 측면에서 많은 장벽이 있습니다. 기업 소프트웨어 프로그램 및 현재 HR 시스템과의 호환성을 유지하는 것은 기관이 HR 전략을 개선하기 위해 기술에 점점 더 의존함에 따라 계속해서 번거로운 일이 되고 있습니다. 많은 기업에서는 수많은 플랫폼을 통합하는 데 문제가 있으며, 이로 인해 인사 통제 프로젝트의 효율성과 정확성이 떨어지는 정보 사일로가 발생합니다. 개인 직원의 사실을 남용하거나 위반할 경우 조직의 상징에 심각한 나쁜 결과를 가져오고 중범죄 문제를 일으킬 수 있기 때문에 사실 보호 및 개인 정보 보호에 대한 문제가 증가함에 따라 상황은 더욱 어려워지고 있습니다. 또한, 고객의 기대치를 충족시키기 위해 소프트웨어 회사는 빠른 기술 개선 속도로 인해 솔루션을 지속적으로 확장하고 개선해야 합니다.

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인재 관리 소프트웨어 지역별 통찰력

• 북아메리카

디지털 HR 솔루션, 정교한 IT 인프라 및 강력한 기업 하위 문화의 상당한 사용으로 인해 북미 지역은 인재 관리 소프트웨어 시장 점유율을 주도하고 있습니다. 미국 인재 관리 소프트웨어 시장은 많은 그룹이 직원 생산성과 참여도를 높이기 위해 상당한 전문 지식 관리 시스템에 투자했기 때문에 이러한 지배력의 주요 원인입니다. 또한 미국은 AI 기반 및 클라우드 기반 인재 답변의 혁신을 장려하는 번성하는 IT 지역을 자랑합니다. 기술 유지, 성과 통제 및 직원 개선에 대한 위치의 강조는 시장 확장에 기여합니다. 또한, 광범위하고 하이브리드적인 업무 방식에 대한 인식이 높아지면서 최첨단 기술 관리 도구의 사용이 증가했습니다. 주요 소프트웨어 회사의 존재와 기능을 아름답게 하기 위한 지속적인 노력은 북미 지역의 리더십에 기여합니다.

• 유럽

유럽은 규정 준수 관리, 인재 개선 및 직원 복지에 중점을 두기 때문에 직원 관리 소프트웨어 프로그램의 시장 선두주자입니다. HR 접근 방식을 촉진하는 완전한 인간 관리 시스템의 필요성은 지역의 다양한 직원과 정교한 노동법 지침을 통해 더욱 커졌습니다. 주요 기여자는 영국, 독일, 프랑스로 구성되어 있으며, 기업은 직원 생산성 향상을 위한 클라우드 기반 솔루션에 점진적으로 현금을 지출하고 있습니다. AI 기반 분석과 개인화된 알아가는 플랫폼에 대한 관심이 높아지면서 유럽 시장도 더욱 활성화되었습니다. 원격 및 하이브리드 작업 방식으로의 흐름으로 인해 기술 관리 소프트웨어의 사용이 더욱 가속화되었습니다. 또한, 공정한 채용과 근로자 참여를 지원하는 장비의 도입은 다양성, 공정성, 포용성(DEI) 노력에 대한 강조의 영향을 받았습니다.

• 아시아

성장하는 기업 부문, 클라우드 기반 솔루션, 빠른 디지털화의 지원을 통해 아시아 태평양 지역은 전문 관리 소프트웨어 기업 내 주요 플레이어로 빠르게 변모하고 있습니다. 중국, 인도, 일본 등의 경제 성장으로 인해 전문 분석 및 자동 HR 절차에 대한 수요가 증가하고 있습니다. 경쟁력을 유지하기 위해 그룹은 직원 교육, 성과 의견 및 인재 유지를 강화하기 위해 추가 노력을 기울이고 있습니다. AI 기반 시스템과 셀룰러 기반 HR 앱의 명성이 높아지면서 시장도 마찬가지로 변화하고 있습니다. 또한 현재의 인간 관리 구조의 채택은 지역의 대규모 근로자 팀의 지원과 생산성 향상에 대한 강조로 추진되었습니다. 아시아 태평양 시장의 증가는 인력 개선과 가상 혁신을 장려하는 정부 애플리케이션을 통해 더욱 뒷받침됩니다.

주요 산업 플레이어

혁신과 시장 확장을 통해 시장을 형성하는 주요 산업 플레이어

기술 관리 소프트웨어 시장의 몇몇 중요한 참여자들은 근로자 개선과 근로자 관리 체계를 개선하기 위해 노력하고 있습니다. 소프트웨어 개발자는 파악, 승계 계획, 성과 관리, 온보딩 및 채용을 포함하는 포괄적인 구조를 구축합니다. 클라우드 통신업체는 편리하고 확장 가능한 솔루션을 만들어 그룹이 인적 자산 전략을 최적화할 수 있도록 합니다. 분석 및 합성 지능 전문가는 능력 구멍 평가, 직원 참여 통찰력 및 예측 분석을 위한 소스를 제공하여 기여합니다. 컨설팅 및 구현 비즈니스는 기업 목표를 달성하기 위해 소프트웨어 프로그램 답변을 구현하고 편집하는 데 참여합니다. 또한 기업, 중소기업, 교육 기관을 포함한 회사 고객은 직원을 효과적으로 모집, 유지 및 확대하기 위한 최신 리소스를 찾아 시장 확대에 압력을 가하고 있습니다.

 최고의 회사 목록   

• SAP (Germany)
• Cornerstone on Demand (U.S.)
• Saba (U.S.)
• Workday (U.S.)
• Skillsoft SumTotal(U.S.)
• Ultimate Software (U.S.)
• Talentsoft (France)
• Learning Technologies (U.K.)
• Oracle(U.S.)
• Haufe (Germany)
• Cegid (France)
• PageUp (Australia)
• Lumesse(U.K.)
• ADP(U.S.)
• Eightfold (U.S.)
• SilkRoad(U.S.)
• Ceridian(U.S.)
• iCIMS (U.S.)
• Kenexa(U.S.)
• Taleo Corporation(U.S.)

주요 산업 발전

2024년 10월:SaaS 인재 확보, 채용 마케팅, 인재 관리 솔루션 부문의 글로벌 리더인 PageUp Group이 호주에서 설립되었습니다. 목적 중심의 글로벌 투자 조직인 EQT는 회사의 현재 대주주인 Battery Ventures로부터 PageUp을 인수했다고 발표했습니다.

보고서 범위       

이 연구는 전체 SWOT 분석을 사용하여 시장에 대한 심층 분석을 수행하여 향후 개발 및 예상 성장 경로에 대한 중요한 통찰력을 제공합니다. 업계 동향, 고객 행동, 기술 개선 등 시장 성장에 영향을 미치는 주요 요소를 평가합니다. 다양한 시장 범주와 애플리케이션을 조사함으로써 이 연구는 중요한 성장 요인과 제약 조건을 식별하고 시장 역학에 대한 포괄적인 그림을 제공합니다. 역사적 이정표와 현재 동향을 꼼꼼하게 조사하여 맥락을 제공하고 혁신과 투자에 적합한 영역을 식별합니다.

시장은 고객 선호도 변화와 기술 발전에 힘입어 엄청난 잠재력을 갖고 있습니다. 지속 가능한 솔루션에 대한 수요 증가, 새로운 개발, 시장 침투 증가 등의 요인이 모두 낙관적인 전망에 기여합니다. 규제 장애물 및 공급망 제약과 같은 과제에도 불구하고 업계 리더들은 계속해서 혁신하고 적응하여 강력한 성장을 이루고 있습니다. 소비자 선호도가 지속 가능성과 효율성으로 바뀌면서 업계는 전략적 제휴, 연구 활동, 다양한 요구에 맞는 최첨단 기술 채택을 통해 성장할 가능성이 높습니다.