Tamanho do mercado de software de agendamento de compromissos, participação, crescimento e análise da indústria, por tipo (nuvem, SaaS, Web, móvel – Android nativo, móvel – iOS nativo e outros), por aplicação (pequenas empresas, médias empresas, grandes empresas e outros) , Previsão Regional para 2028

Atualizado em: 27 May 2024

Mercado de software de agendamento de consultas VISÃO GERAL DO RELATÓRIO

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O tamanho global do mercado de software de agendamento de consultas foi de US$ 279 milhões em 2021 e o mercado deve atingir 1.312,4 milhões até 2032, exibindo um CAGR de 15% durante o período de previsão.

A pandemia global da COVID-19 tem sido sem precedentes e surpreendente, com o mercado a registar uma procura superior ao previsto em todas as regiões, em comparação com os níveis pré-pandemia. O aumento repentino do CAGR pode ser atribuído ao crescimento do mercado e ao retorno da demanda aos níveis pré-pandêmicos assim que a pandemia acabar.

O software de agendamento de compromissos fornece aos clientes ferramentas de negócios que permitem agendar, reagendar e cancelar compromissos por meio de uma interface web. Também é conhecido como software de reserva de compromissos e software de reserva online. Ele permite que os clientes façam agendamentos de maneira conveniente e no horário de sua preferência, eliminando a dor de cabeça de agendamentos sobrepostos e desperdício de horas de recursos valiosos. Ele elimina os problemas associados às reservas por telefone, economiza as horas de trabalho do pessoal de suporte ao cliente e fornece um calendário de compromissos otimizado, todos os quais deverão impulsionar o crescimento do mercado.

Impacto do COVID-19: A doença subjacente causada pela pandemia impulsionou o crescimento do mercado

A epidemia de COVID-19 é frequentemente reconhecida como a maior calamidade de saúde global significativa do século. O surto de COVID-19 levou as empresas a adotar tecnologias de nuvem para facilitar o trabalho remoto e garantir a continuidade dos negócios. Outros sectores empresariais em todo o mundo não estão imunes ao impacto do desenvolvimento de software. Milhões de funcionários trabalham agora em casa como resultado da epidemia de COVID-19, que levou várias empresas de TI a fecharem os seus escritórios em todo o mundo. As empresas agora têm a oportunidade de experimentar o trabalho remoto devido às circunstâncias atuais. As empresas que adotaram uma estratégia de trabalho remoto certamente continuarão a fazê-lo muito depois de a pandemia passar.

ÚLTIMAS TENDÊNCIAS

"O surgimento de soluções baseadas em SaaS é uma grande tendência que impulsiona as vendas no mercado"

Devido aos avanços técnicos, as empresas agora oferecem aos consumidores soluções de detecção e resposta de endpoint baseadas em SaaS. Os clientes podem usar essas soluções conforme o uso. As soluções de detecção e resposta de endpoints fornecidas como serviço atualizam produtos e respondem automaticamente a ameaças à segurança. As soluções tradicionais de detecção e resposta de endpoint baseadas em software e serviços estão sendo rapidamente substituídas por soluções baseadas em SaaS. Uma das próximas tendências do mercado será o crescimento de soluções de software de agendamento de aplicações baseadas em SaaS.

Devido à crescente demanda por soluções de detecção e resposta de endpoint baseadas em SaaS, líderes de mercado como Intel Security e Symantec as fornecem como serviços especializados. Durante o período de previsão, prevê-se que o mercado global de detecção e resposta de endpoints baseado em SaaS se expanda rapidamente.

SEGMENTAÇÃO do mercado de software de agendamento de consultas

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• Por tipo

Com base no tipo, o mercado de software de agendamento de consultas é classificado como nuvem, SaaS, web, móvel - nativo do Android, móvel - nativo do iOS e outros.

A parte nuvem, SaaS, web é a parte líder do segmento de tipo.

• Por aplicativo

Com base na aplicação, o mercado de software de agendamento de consultas é classificado como pequenas empresas, médias empresas, grandes empresas e outras.

A parte das pequenas empresas é a parte líder do segmento de aplicativos.

FATORES MOTORISTAS

"Utilização rápida de smartphones e penetração da Internet para aumentar a participação no mercado"

As mudanças no comportamento do consumidor em setores como hospitais, beleza e bem-estar e empresas levaram as organizações a adotar a digitalização. A proliferação de smartphones e o aumento da penetração da Internet devido à conectividade acessível à Internet são os principais fatores que impulsionam o crescimento do mercado de software de agendamento de consultas. De acordo com uma pesquisa recente da American Express, a maioria dos participantes da geração Y prefere realizar suas atividades online em vez de pessoalmente ou por telefone. Em 2016, mais de 60% da população mundial usava ativamente telemóveis e prevê-se que este número aumente rapidamente nos próximos anos. Como resultado do aumento do uso de smartphones e da Internet, o mercado de software de agendamento de consultas está em expansão.

"A crescente conscientização entre os consumidores e as organizações decifrará a participação no mercado"

Em 2019, o segmento de pequenos negócios representou mais de 60% do total. A crescente conscientização pública sobre o software de agendamento de consultas on-line resultou em um aumento na adoção de tais sistemas por empresas menores para melhorar sua produtividade e eficiência. Além disso, com um número crescente de startups focadas na criação de aplicações móveis para trabalhadores e colaboradores remotos, as grandes organizações também estão a adotar soluções semelhantes para reduzir o tempo de comunicação entre departamentos ou entre vários locais dentro de uma empresa. O software de agendamento de compromissos ajuda as organizações a gerenciar com eficiência seus horários de trabalho, permitindo-lhes publicar vagas de emprego em determinados horários e atribuir tarefas de acordo a qualquer momento do dia ou da noite. Esta capacidade proporcionada por este programa está a promover a sua aceitação entre as médias empresas (MEs).

FATORES DE RESTRIÇÃO

"A disponibilidade de soluções de código aberto para representar um desafio e impedir o crescimento do mercado"

Devido à falta de financiamento, a maioria dos usuários e indivíduos de pequena escala dependem de soluções de código aberto. Estas soluções são baratas e não requerem investimentos de capital. Essas soluções, que podem ser implementadas em diversas plataformas, podem ser baixadas por organizações com poucos recursos e experiência. O agendamento de aulas, por exemplo, é um software de agendamento de consultas gratuito e de código aberto para o setor educacional. Este software é usado principalmente para gerenciar a disponibilidade de recursos computacionais.

Além disso, estes sistemas demonstraram ser confiáveis ​​e robustos sob as condições mais exigentes. Fóruns comunitários e colaborativos são frequentemente usados ​​para produzir software de código aberto. Como resultado, prevê-se que a crescente popularidade das plataformas de código aberto impeça a utilização de software de agendamento de consultas.

Mercado de software de agendamento de consultas INSIGHTS REGIONAIS

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"Região da América do Norte liderará com o advento da digitalização e da cultura do trabalho em casa em alta"

Em termos de participação nas receitas, a América do Norte dominou a participação global no mercado de software de agendamento de consultas em 2019. Durante o período previsto, espera-se que a região mantenha seu domínio. Isto se deve a razões como o aumento da adoção do avanço tecnológico, a alta demanda por aplicativos móveis e baseados na web e a presença de um grande número de participantes do mercado que oferecem soluções inovadoras. Além disso, espera-se que a tendência crescente de automação do usuário impulsione o crescimento do mercado regional de software de agendamento de consultas durante o período de previsão.

PRINCIPAIS ATORES DA INDÚSTRIA

"Fabricantes proeminentes contribuirão para a expansão do mercado"

O relatório é uma investigação minuciosa que detalha o desempenho da indústria no passado e no futuro, juntamente com uma análise do cenário competitivo que leva em consideração os principais players bem conhecidos e os padrões de receita. O estudo aprofundado dos perfis das empresas, tendências de crescimento, cadeia de oferta e demanda, demanda de produção e consumo e métodos de expansão de negócios usados ​​pelos principais participantes são fornecidos no relatório. Os dados combinam avanços tecnológicos recentes, tendências, fusões e aquisições de linhas de produção, pesquisas de mercado e outros elementos.

Lista de participantes do mercado perfilados

• Acuity Scheduling (EUA)
• Simplybook.me (Islândia)
• Appointy (Singapura)
• SetMore (EUA)
• MyTime (EUA)
• TimeTrade (EUA)
• Pulse 24 horas por dia, 7 dias por semana (EUA)
• Calendly (EUA)
• Bobclass (Espanha)
• Software de atalhos (EUA)
• Veribook (EUA)
• Reservio (República Tcheca)
• BookingRun (EUA)
• Cirrus Insight (EUA)
• CozyCal (Canadá)
• Quadrado (EUA)
• MINDBODY (EUA).

COBERTURA DO RELATÓRIO

O relatório prevê uma análise detalhada do tamanho do mercado global em nível regional e nacional, o crescimento do mercado de segmentação e a participação de mercado. O principal objetivo do relatório é ajudar o usuário a compreender o mercado em termos de definição, potencial de mercado, tendências de influência e os desafios enfrentados pelo mercado. Análise de vendas, impacto dos participantes do mercado, desenvolvimentos recentes, análise de oportunidades, análise estratégica de crescimento de mercado, expansão territorial do mercado e inovações tecnológicas são o assunto explicado no relatório.