Tamanho do mercado de software de agendamento de consultas, participação, crescimento e análise da indústria, por tipo (Web, Android, iOS), por aplicação (grande empresa, PME) e previsão regional para 2034

Última atualização:13 October 2025
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Visão geral do mercado de software de agendamento de compromissos

O tamanho global do mercado de software de agendamento de consultas foi avaliado em US$ 0,545 bilhão em 2025 e deverá atingir US$ 2,48 bilhões até 2034, crescendo a uma taxa composta de crescimento anual (CAGR) de cerca de 18,32% de 2025 a 2034.

O tamanho do mercado de software de agendamento de compromissos dos Estados Unidos é projetado em US$ 0,16913 bilhões em 2025, o tamanho do mercado de software de agendamento de compromissos na Europa é projetado em US$ 0,13787 bilhões em 2025, e o tamanho do mercado de software de agendamento de compromissos na China é projetado em US$ 0,16537 bilhões em 2025.

A pandemia global de Covid-19 tem sido sem precedentes e impressionantes, com o mercado experimentando uma demanda superior ao esperado em todas as regiões em comparação com os níveis pré-pandêmicos.  O aumento repentino do CAGR é atribuído ao crescimento e à demanda do mercado que retornam aos níveis pré-pandêmicos assim que a pandemia terminar.

O software de agendamento de compromissos fornece aos clientes ferramentas de negócios que permitem agendar, reagendar e cancelar compromissos por meio de uma interface da web. Também é conhecido como software de reserva de compromissos e software de reserva online. Ele permite que os clientes façam agendamentos de maneira conveniente e no horário de sua preferência, eliminando a dor de cabeça de agendamentos sobrepostos e desperdício de horas de recursos valiosos. Ele elimina os problemas associados às reservas por telefone, economiza as horas de trabalho do pessoal de suporte ao cliente e fornece um calendário de compromissos otimizado, todos os quais deverão impulsionar o crescimento do mercado.

Principais descobertas

  • Tamanho e crescimento do mercado : Valorizado em US $ 0,545 bilhão em 2025, previsto para atingir US $ 2,48 bilhões até 2034, crescendo a um CAGR 18,32%
  • Principal impulsionador do mercado : A nuvem domina 50%; prestadores que oferecem autoagendamento chegam a 63%; as implementações planejadas acrescentam 16%; experiências positivas atingiram 61%; as reservas móveis excedem 70%.
  • Principais restrições de mercado: 73% das práticas relatam menos de 25% de uso digital; apenas 27% avaliam experiências excelentes; 14,3% de não comparecimentos on-line em hospitais excedem significativamente 11,2% off-line.
  • Tendências emergentes: SaaS atinge 30%; nuvem 50%; Android 5%; iOS 5%; 10%baseado na Web; A adoção auto-programadora aumentou 30% recentemente em relação a 30% em relação aos prestadores de serviços de saúde.
  • Liderança Regional: A América do Norte compartilha 34,16%; Estimativas alternativas indicam 43,2% e 42,8%; A região lidera consistentemente o mercado geral de adoção e implantação global.
  • Cenário competitivo: A fragmentação do mercado persiste; os provedores de nuvem comandam 50%; as grandes empresas contribuem com 58,6%; Os líderes da América do Norte detêm 34,16%; as reservas móveis excedem 70%.
  • Segmentação de Mercado(Web, Android, iOS): contas baseadas na Web 10%; Android nativo 5%; iOS nativo 5%; tipos de nuvem 50%; SaaS 30%; as reservas baseadas em dispositivos móveis ultrapassam 70% globalmente.
  • Desenvolvimento recente: Provedores que oferecem auto-programação atingiram 63%; 16% adicionais planejados; O uso auto-programador aumentou 30%; Classificações positivas do paciente 61% Melhorou a experiência de métricas em todo o setor.

IMPACTO DA COVID-19

 A doença subjacente causada pela pandemia impulsionou o crescimento do mercado

A epidemia Covid-19 é frequentemente reconhecida como a maior calamidade significativa da saúde global do século. O surto CoVID-19 levou as empresas a adotarem tecnologias em nuvem, a fim de facilitar o trabalho remoto e garantir a continuidade dos negócios. Outros setores corporativos em todo o mundo não estão imunes ao impacto do desenvolvimento de software. Milhões de funcionários agora trabalham em casa como resultado da epidemia Covid-19, que levou várias empresas de TI a fechar seus escritórios em todo o mundo. As empresas agora têm a chance de experimentar trabalhos remotos devido às circunstâncias atuais. As empresas que adotaram uma estratégia de trabalho remoto certamente continuarão a fazer tanto tempo depois que a pandemia se passar.

Últimas tendências

O surgimento de soluções baseadas em SaaS é uma grande tendência que aumenta as vendas do mercado

Devido aos avanços técnicos, as empresas agora oferecem aos consumidores soluções de detecção e resposta de endpoint baseadas em SaaS. Os clientes podem usar essas soluções conforme o uso. As soluções de detecção e resposta de endpoints fornecidas como um serviço atualizam produtos e respondem asegurançaameaças automaticamente. As soluções tradicionais de detecção e resposta baseadas em software e serviços estão sendo rapidamente substituídos por soluções baseadas em SaaS. Uma das próximas tendências do mercado será o crescimento de soluções de software de agendamento de aplicativos baseados em SaaS.

Devido à crescente demanda por soluções de detecção e resposta de pontos de extremidade baseados em SaaS, líderes de mercado, como a Intel Security e a Symantec, fornecem como serviços especializados. Durante o período de previsão, prevê-se que o mercado global de detecção e resposta de terminais de SaaS se expanda rapidamente.

  • 43,5% das consultas de cuidados primários do Medicare foram realizadas através de telessaúde em Abril de 2020, em comparação com apenas 0,1% em Fevereiro de 2020 – um importante impulsionador da adopção do agendamento de consultas online.

 

  • Apenas 8% das PMEs relatam alcançar a integração digital transformadora, enquanto 16% relatam apenas a adoção básica, levando a uma demanda aumentada por ferramentas de agendamento adaptadas a pequenas empresas.

 

 

 

 

 

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AGENDAMENTO DE MARCAÇÕES SEGMENTAÇÃO DO MERCADO DE SOFTWARE

Por tipo

Com base no tipo, o mercado de software de agendamento de consultas é classificado como nuvem, SaaS, web, móvel – nativo Android, móvel – nativo iOS e outros.

A parte nuvem, SaaS, web é a parte líder do segmento de tipo.

Por aplicativo

Com base na aplicação, o mercado de software de agendamento de consultas é classificado como pequenas empresas, médias empresas, grandes empresas e outras.

A peça de pequenas empresas é a parte principal do segmento de aplicativos.

Fatores determinantes

Utilização rápida de smartphones e penetração da Internet para aumentar a participação no mercado

Mudanças no comportamento do consumidor em setores como hospitais, beleza e bem-estar e empresas levaram as organizações a adotar a digitalização. A proliferação de smartphones e o aumento da penetração da Internet devido à conectividade acessível à Internet são os principais fatores que impulsionam o crescimento do mercado de software de agendamento de consultas. De acordo com uma pesquisa recente da American Express, a maioria dos participantes da geração Y prefere realizar suas atividades online em vez de pessoalmente ou por telefone. Em 2016, mais de 60% da população mundial usava ativamente telemóveis e prevê-se que este número aumente rapidamente nos próximos anos. Como resultado do aumentoSmartphonee uso da Internet, o mercado de software de agendamento de consultas está em expansão.

  • 85% dos médicos adotaram soluções de telessaúde durante a pandemia, aumentando a necessidade de um software eficiente de agendamento de consultas para gerenciar consultas virtuais.

 

  • A adopção de ferramentas digitais entre as PME aumentou significativamente, com programas apoiados pelo governo a acelerar a integração de plataformas de agendamento e reservas online.

A crescente conscientização entre os consumidores e organizações decifrará a participação de mercado

Em 2019, o segmento de pequenas empresas representou mais de 60% do total. A crescente conscientização do público sobre o software de agendamento de consultas on -line resultou em um aumento na adoção de tais sistemas por empresas menores para melhorar sua produtividade e eficiência. Além disso, com um número em expansão de startups com foco na criação de aplicativos para dispositivos móveis para trabalhadores e funcionários remotos, organizações maiores também estão adotando soluções semelhantes para reduzir o tempo de comunicação entre os departamentos ou em vários locais de uma empresa. O software de agendamento de compromissos auxilia nas organizações a gerenciar com eficiência seus horários de trabalho, permitindo que eles publiquem vagas em determinados horários e atribuam a tarefas de acordo em qualquer momento durante todo o dia ou noite. Essa capacidade fornecida por este programa está promovendo sua aceitação entre empresas de médio porte (MES).

FATORES DE RESTRIÇÃO

A disponibilidade de soluções de código aberto para representar desafio e dificultar o crescimento do mercado

Devido à falta de financiamento, a maioria dos utilizadores e indivíduos de pequena escala dependem de soluções de código aberto. Estas soluções são baratas e não requerem investimentos de capital. Essas soluções, que podem ser implementadas em diversas plataformas, podem ser baixadas por organizações com poucos recursos e experiência. O agendamento de aulas, por exemplo, é um software de agendamento de consultas gratuito e de código aberto para oeducaçãosetor. Este software é usado principalmente para gerenciar a disponibilidade de recursos de computação.

Além disso, esses sistemas demonstraram ser confiáveis ​​e resistentes nas condições mais exigentes. Fóruns e colaboradores da comunidade são frequentemente usados ​​para produzir software de código aberto. Como resultado, a crescente popularidade das plataformas de código aberto é projetado para impedir a aceitação do software de agendamento de consultas.

  • 26% dos beneficiários do Medicare não têm acesso a um computador ou smartphone, criando desafios de adoção para soluções de agendamento baseadas em aplicativos entre populações seniores.

 

 

  • Apenas 25% das pequenas empresas e 21% das empresas de médio porte relatam alta competência digital, diminuindo a implementação generalizada do software de reserva avançada.

 

 

 

AGENDAMENTO DE NOMEAÇÕES PERSPECTIVAS REGIONAIS DO MERCADO DE SOFTWARE

Região norte -americana para liderar com advento da digitalização e trabalho da cultura doméstica em uma raiva

Em termos de participação nas receitas, a América do Norte dominou a participação global no mercado de software de agendamento de consultas em 2019. Durante o período previsto, espera-se que a região mantenha seu domínio. Isto se deve a razões como o aumento da adoção do avanço tecnológico, a alta demanda por aplicativos móveis e baseados na web e a presença de um grande número de participantes do mercado que oferecem soluções inovadoras. Além disso, espera-se que a tendência crescente de automação do usuário impulsione o crescimento regional do mercado de software de agendamento de consultas durante o período de previsão.

PRINCIPAIS ATORES DA INDÚSTRIA

Fabricantes proeminentes paraContribuir para a expansão do mercado

O relatório é uma investigação completa que detalha o desempenho do setor no passado e o futuro, juntamente com uma análise do cenário competitivo que leva em consideração os principais players e padrões de receita bem conhecidos. Estudo aprofundado dos perfis da empresa, tendências de crescimento, cadeia de demanda de oferta, demanda de produção e consumo e métodos de expansão de negócios usados ​​pelos principais players-chave são fornecidos no relatório. Os dados combinam avanços recentes de tecnologia, tendências, fusões e aquisições de linha de fabricação, pesquisa de mercado e outros elementos.

  • Mindbody - Mais de 129.000 consumidores descobrem um novo negócio todos os meses através do aplicativo Mindbody.

 

  • SimplyBook.me-A plataforma suporta até 99 clientes por single-slot por provedor, permitindo configurações de reserva de alto volume.

Lista das principais empresas de software de agendamento de compromissos

  • MINDBODY
  • Booksy
  • Simplybook.me
  • Bitrix24
  • Versum
  • AppointmentCare
  • Bobclass
  • BookingRun
  • Acuity Scheduling
  • Appointy
  • Cirrus Insight
  • TimeTrade
  • SpaGuru
  • Shedul
  • Reservio
  • SetMore
  • ChiDesk
  • 10to8
  • Pulse 24/7
  • Veribook
  • Bookafy
  • Shortcuts Software
  • MyTime
  • Square
  • Calendly
  • CozyCal
  • BookSteam
  • Flash Appointments

Cobertura do relatório

O relatório antecipa uma análise detalhada do tamanho do mercado global em nível regional e nacional, o crescimento do mercado de segmentação e a participação de mercado. O principal objetivo do relatório é ajudar o usuário a entender o mercado em termos de definição, potencial de mercado, tendências influenciadas e os desafios enfrentados pelo mercado. Análise das vendas, o impacto dos participantes do mercado, desenvolvimentos recentes, análise de oportunidades, análise de crescimento estratégico do mercado, expansão do mercado territorial e inovações tecnológicas são o assunto explicado no relatório.

Mercado de software de agendamento de consultas Escopo e segmentação do relatório

Atributos Detalhes

Valor do Tamanho do Mercado em

US$ 0.47 Billion em 2025

Valor do Tamanho do Mercado por

US$ 2 Billion por 2035

Taxa de Crescimento

CAGR de 18.32% de 2025 to 2035

Período de Previsão

2025-2035

Ano Base

2024

Dados Históricos Disponíveis

Sim

Escopo Regional

Global

Segmentos cobertos

Por tipo

  • Nuvem, SaaS, Web
  • Mobile - Android Native
  • Mobile - IOS Nativo
  • Outro

Por aplicativo

  • Pequenas empresas
  • Enterprise de médio porte
  • Grande empresa
  • Outro

Perguntas Frequentes