Ponto de venda móvel (mPOS) Tamanho do mercado, participação, crescimento e análise da indústria por sensores (soluções integradas de leitor de cartão e acessórios para leitor de cartão), por aplicativo (restaurante, hotelaria, saúde, varejo, armazém/distribuição, entretenimento, Transporte e Governo) Previsão regional para 2028

Atualizado em: 29 April 2024

Visão geral do relatório de mercado de pontos de venda móveis (mPOS)

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O mercado de ponto de venda móvel (mPOS) deverá valer US$ 8.006,4 milhões em 2022, de acordo com nossa pesquisa, o mercado deverá atingir US$ 54.262,91 milhões até 2031 com um CAGR de 21,0% durante a previsão período.

A pandemia global da COVID-19 tem sido sem precedentes e surpreendente, com o mercado a registar uma procura superior à prevista em todas as regiões, em comparação com os níveis pré-pandemia. O aumento repentino no CAGR pode ser atribuído ao crescimento do mercado e ao retorno da demanda aos níveis pré-pandêmicos assim que a pandemia terminar.

Os sistemas de ponto de venda móvel (mPOS) revolucionaram o setor de varejo ao fornecer uma solução de pagamento conveniente e flexível. Com o mPOS, as empresas podem aceitar pagamentos com cartão em um dispositivo móvel, como um smartphone ou tablet, eliminando a necessidade de volumosas caixas registradoras tradicionais. Esses sistemas oferecem integração perfeita com ferramentas de gerenciamento de estoque e relacionamento com o cliente, permitindo que as empresas simplifiquem as operações e aprimorem a experiência do cliente. As soluções mPOS são particularmente benéficas para pequenas e médias empresas, pois oferecem economia, portabilidade e facilidade de uso, capacitando as empresas a realizar transações a qualquer hora e em qualquer lugar.

A capacidade dos sistemas mPOS de oferecer experiências personalizadas e interativas aos clientes, como recibos digitais e programas de fidelidade, tornou-se um impulsionador significativo para empresas que buscam aumentar o envolvimento e a satisfação do cliente. Esses fatores ajudaram no rápido desenvolvimento da participação no mercado de pontos de venda móveis (mPOS).

Impacto da COVID-19: Minimização do contato físico durante a pandemia Aumento da participação no mercado

O surto da pandemia de COVID-19 alterou as dimensões de muitas indústrias. A pandemia COVID-19 teve um impacto positivo na indústria de pontos de venda móveis (mPOS). Com medidas de distanciamento social e restrições às transações presenciais, as empresas têm recorrido cada vez mais a soluções mPOS para facilitar pagamentos sem contacto.

A demanda por sistemas mPOS aumentou à medida que os varejistas buscavam maneiras de minimizar o contato físico e reduzir o uso de dinheiro. Além disso, a capacidade de aceitar pagamentos móveis tornou-se crucial à medida que os consumidores se tornaram mais cautelosos no manuseio de cartões físicos. Como resultado, os provedores de mPOS experimentaram um rápido aumento na adoção e testemunharam uma mudança no comportamento do consumidor em relação aos pagamentos digitais, acelerando o crescimento geral e a aceitação da tecnologia mPOS. Portanto, o mercado experimentou um crescimento durante o período de pandemia.

ÚLTIMAS TENDÊNCIAS

"Aumentar o foco em uma melhor experiência do cliente para impulsionar o crescimento do mercado"

O setor de pontos de venda móveis (mPOS) está testemunhando diversas tendências surpreendentes nos últimos tempos. Em primeiro lugar, há uma ênfase crescente nos pagamentos sem contacto, impulsionada pela necessidade de transações mais seguras no meio da pandemia da COVID-19. Isto levou a uma maior adoção de pagamentos baseados em NFC (Near Field Communication) e códigos QR através de sistemas mPOS. Junto com isso, há uma demanda crescente por soluções omnicanal integradas, permitindo que as empresas conectem perfeitamente seus canais de vendas online e offline.

isso inclui recursos como gerenciamento unificado de inventário, sincronização de dados de clientes e experiências personalizadas. Por último, há foco em melhorar a experiência do cliente por meio de funcionalidades adicionais, como recibos digitais, programas de fidelidade e feedback em tempo real. Todas as tendências mencionadas acima auxiliam na evolução do mercado.

Segmentação de mercado de pontos de venda móveis (mPOS)

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• Por tipo:

O mercado pode ser dividido com base no tipo nos seguintes segmentos:

Soluções integradas de leitores de cartões e acessórios para leitores de cartões. Prevê-se que o segmento de soluções integradas de leitores de cartões domine o mercado durante o período de previsão.

• Por aplicativo:

Com base na aplicação, a participação de mercado é bifurcada nos seguintes segmentos:

Restaurante, hospitalidade, saúde, varejo, armazém/distribuição, entretenimento, transporte e governo. Espera-se que o segmento de restaurantes domine o mercado durante o período de previsão.

FATORES MOTORISTAS

"Eficácia de custo dos sistemas de ponto de venda móvel para ampliar o crescimento do mercado"

Vários fatores determinantes importantes contribuem para a crescente popularidade dos sistemas de ponto de venda móvel (mPOS). Em primeiro lugar, a crescente adoção de smartphones e tablets tornou o mPOS mais acessível para empresas de todos os tamanhos. A conveniência e a portabilidade destes dispositivos abriram novos caminhos para aceitar pagamentos com cartão em qualquer lugar. Em segundo lugar, a preferência dos consumidores por pagamentos digitais e transações sem contacto acelerou a procura por soluções mPOS. Com o mPOS, as empresas podem atender a esse comportamento em evolução do cliente e fornecer uma experiência de pagamento perfeita.

Além disso, a relação custo-benefício dos sistemas mPOS em comparação com os sistemas tradicionais de ponto de venda torna-os uma opção atraente, especialmente para pequenas e médias empresas. Por último, a integração de ferramentas de gestão de inventário, análise e relacionamento com o cliente em sistemas mPOS oferece às empresas maior eficiência operacional e capacidades de tomada de decisão baseadas em dados. Juntos, esses fatores impulsionadores impulsionaram o crescimento do mPOS em vários setores.

"Aumento dos sites de comércio eletrônico e de compras on-line para melhorar o crescimento do mercado"

Além dos fatores impulsionadores mencionados anteriormente, há vários outros fatores-chave que alimentam o crescimento dos sistemas de ponto de venda móvel (mPOS). O cenário regulatório em evolução desempenha um papel crucial, com governos em todo o mundo promovendo economias sem dinheiro e impondo padrões de segurança mais rígidos.

Isso levou as empresas a adotar soluções mPOS que atendem às regulamentações mais recentes, garantindo transações seguras e compatíveis. A ascensão do comércio eletrónico e dos mercados online também contribuiu para a procura de sistemas mPOS, à medida que as empresas procuram colmatar a lacuna entre os seus canais de vendas online e offline. Todos esses fatores alimentaram o crescimento do mercado de pontos de venda móveis (mPOS).

FATOR DE RESTRIÇÃO

"A crescente preocupação com a segurança dos dados pode reduzir a participação no mercado"

Embora os sistemas de ponto de venda móvel (mPOS) tenham experimentado um crescimento significativo, existem alguns fatores restritivos que podem impedir a sua adoção. Um dos principais desafios é a preocupação com a segurança dos dados. À medida que os sistemas mPOS lidam com informações confidenciais dos clientes, empresas e consumidores podem se preocupar com o potencial de violações de dados e acesso não autorizado.

Além disso, podem surgir problemas de interoperabilidade ao integrar sistemas mPOS com infraestrutura de software e hardware existente, causando desafios de compatibilidade. A conectividade limitada e a cobertura de rede pouco fiável em determinadas áreas também podem constituir obstáculos, dificultando a fluidez das transações. Por último, o custo inicial de implementação de sistemas mPOS e a necessidade de manutenção e suporte contínuos podem ser dissuasores para algumas empresas, especialmente as mais pequenas com recursos limitados. Todos esses fatores podem impactar negativamente o crescimento e desenvolvimento do mercado.

Insights regionais do mercado de pontos de venda móveis (mPOS)

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"América do Norte dominará participação de mercado nos próximos anos "

Prevê-se que a América do Norte responda pela maior parte da participação de mercado. Isto pode ser atribuído à presença de vários fatores favoráveis ​​nesta região. A região testemunhou um crescimento significativo na tecnologia mPOS devido a vários fatores. Em primeiro lugar, a alta taxa de penetração de smartphones na América do Norte abriu caminho para o uso generalizado de mPOS. Os consumidores estão confortáveis ​​em usar dispositivos móveis para pagamentos, e as empresas responderam adotando sistemas mPOS para atender a essa demanda.

Em segundo lugar, a forte infraestrutura da região, incluindo conectividade confiável à Internet e redes avançadas de pagamento, facilitou transações perfeitas em mPOS. Por último, a presença de grandes cadeias de varejo e uma base de consumidores experientes em tecnologia acelerou ainda mais a adoção do mPOS na América do Norte.

Principais participantes do setor

"Os principais players adotam estratégias de aquisição para permanecerem competitivos "

Vários players do mercado estão utilizando estratégias de aquisição para construir seu portfólio de negócios e fortalecer sua posição no mercado. Além disso, parcerias e colaborações estão entre as estratégias comuns adotadas pelas empresas. Os principais players do mercado estão fazendo investimentos em P&D para trazer tecnologias e soluções avançadas ao mercado.

Lista de participantes do mercado perfilados

• Intuit Inc. (EUA)
• Recruit Holdings (Japão)
• Oracle Corp. (EUA)
• Square Inc. (EUA)
• Desenvolvimento da Hewlett-Packard (EUA)
• First Data Corp (EUA)
• Bixolon (Coréia do Sul)
• iZettle AB (Suécia)
• Tecnologia PAX (China)
• VeriFone Systems (EUA)
• PayPal Holdings (EUA)
• Tecnologia Dspread (China)
• Tecnologia Posiflex (Taiwan)
• Citizen Systems Europe (Reino Unido)
• Ingenico (França)
• Zebra Technologies Corp. (EUA)

Cobertura do relatório

O relatório fornece uma visão do setor tanto do lado da demanda quanto do lado da oferta. Além disso, também fornece informações sobre o impacto do COVID-19 no mercado, os fatores impulsionadores e restritivos, juntamente com os insights regionais. As forças dinâmicas do mercado durante o período de previsão também foram discutidas para uma melhor compreensão das situações do mercado. Uma lista dos principais players do setor também foi mencionada no relatório, a fim de fornecer uma melhor compreensão da concorrência que prevalece no mercado.