汽车数字服务市场规模、份额和行业分析，按类型（移动按需服务、车载数字服务、物流车队管理服务等）、按应用（运输管理公司、汽车服务提供商、汽车制造商、客户、等），按车辆类型（商用车和乘用车）划分，到 2031 年的区域预测

更新于: 08 April 2024

汽车数字服务市场报告概述

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2022 年全球汽车数字服务市场规模为 30.524 亿美元，预计到 2031 年将达到 77.4512 亿美元，预测期内复合年增长率为 10.9%。

汽车的快速数字化改变了汽车行业。嵌入式人工智能 (AI)、增强现实 (AR)、物联网 (IoT) 和其他巧妙技术的结合改变了汽车格局。让车辆变得更智能、更安全的研究和开发已经增加了很多方面。市场上的主要企业正在推出配备最新汽车数字服务和软件的新型车辆。车辆自动驾驶功能的推出为汽车数字服务市场创造了利润丰厚的机会。持续强调汽车互联以减少事故数量并提高道路安全性预计将扩大汽车数字服务市场的增长。

新冠肺炎 (COVID-19) 影响

" 汽车制造商重组受疫情影响的运营结构 "

突然出现的新冠肺炎 (COVID-19) 疫情对全球经济产生了巨大影响。它阻碍了包括汽车数字服务市场在内的多个行业和市场的增长。高失业率和消费者对基本支出的关注转移导致对车辆的需求下降。由于严格的封锁而关闭生产设施影响了市场增长。此外，全球贸易禁令和航空运输暂停导致全球供应链网络中断，加剧了局势。汽车制造商正在重组其运营结构，以适应疫情造成的动态市场形势。随着疫苗可供全球人口使用，市场正在缓慢复苏。预计大流行后市场将获得巨大的吸引力。

最新趋势

" 数字展厅刺激市场增长 "

随着数字化的不断发展，购买车辆变得相当容易。随着虚拟展厅的引入，漫长、耗时且忙碌的购车过程缩短了。消费者/买家可以在线全面了解不同的车辆及其规格，从而在线购买汽车。交互式用户体验增强了车辆购买过程。改进的汽车数字服务演示和图形以虚拟方式显示，可以帮助买家了解车辆的技术特征。数字展厅可以帮助企业吸引大量客户并降低库存成本。最近，斯柯达于 2022 年 3 月推出了数字展厅作为试点项目。

汽车数字服务市场细分

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根据类型，市场细分为车载数字服务、物流车队管理服务、按需出行服务等。

根据应用，市场分为运输管理公司、汽车服务提供商、汽车制造商、客户等。

根据车辆类型，市场分为商用车和乘用车。由于消费者对乘用车的需求不断增加，预计乘用车将成为主导细分市场。

从地理上看，市场分为四大区域 - 北美、欧洲、亚太地区和世界其他地区。

驱动因素

" 基于订阅的数字服务创造利润丰厚的增长机会 "

许多汽车制造商以订阅方式提供汽车数字服务。例如，梅赛德斯奔驰使用自己的MBUX系统。尽管如此，该公司仍收取大约 100 美元的三年订阅费或 80 美元的年费，具体取决于买家所在的地区。随着技术的进步，基于订阅的数字服务已经变得高效。新款车辆提供的无线更新功能将促进汽车数字服务市场的增长。此外，车辆互联网连接的不断增加进一步推动了市场的发展。汽车互联性的增强以及 MBUX 系统等巧妙数字服务的技术进步预计将在未来几年推动市场增长。

" 有利的政府法规和投资促进道路和车辆安全，推动市场增长 "

主要经济体政府都在强调车对车（V2V）基础设施的发展。互联的车辆基础设施可以帮助管理大型车队并帮助解决众多的道路运输问题。各国政府正在大力投资汽车行业，通过汽车数字服务的技术发展来解决主要交通问题。此外，一些国家还出台了各种法规，为汽车配备先进的安全功能，例如高级驾驶员辅助系统 (ADAS)，以提高道路和乘客的安全。此外，成功测试和驾驶的自动驾驶汽车的推出预计将带来进一步有利的政府法规，并促进汽车数字服务市场的增长。

限制因素

" 云基础设施不发达，阻碍市场增长 "

互联网连接速度慢不适合云基础设施的有效运行。它还带来了很高的数据保密风险。不发达的云基础设施预计将阻碍市场增长。此外，黑客威胁的增加预计将抑制汽车数字系统市场的增长。

汽车数字服务市场区域洞察

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" 提高数字化和互联网渗透率，推动亚太地区的增长 "

预计亚太地区将在全球汽车数字服务市场份额中占据主导地位。人均收入水平的提高、汽车工业的扩大以及汽车产量的增加预计将推动市场的增长。印度、中国、日本和韩国等国家的数字化程度不断提高，高速互联网普及率不断提高，预计将促进汽车数字服务市场的增长。

北美预计将在全球市场中实现大幅增长。苹果、罗伯特博世有限公司和微软等高收入群体和汽车数字服务领域的主要商业巨头预计将推动市场增长。由于消费者需求旺盛，汽车产量不断增加，预计将推动市场增长。

欧洲预计在未来几年将实现显着增长。特斯拉等电动汽车的日益普及增加了对创新汽车数字服务的需求，预计将推动市场增长。该地区的主要参与者，如梅赛德斯奔驰、奥迪和大众，可能会补充汽车数字服务市场的增长。此外，有关车辆安全的严格规则和法规预计将刺激市场增长。

预计世界其他地区将在全球市场中获得可观的增长。不断扩大的汽车行业以及对豪华车和跑车日益增长的需求预计将促进市场增长。

主要行业参与者

" 主要企业推出新数字服务以扩展在线销售服务 "

由于冠状病毒大流行仍然造成严重破坏，人们对感染病毒的恐惧仍然很高，消费者宁愿避免去经销商买车。这为汽车制造商提供了引入数字展厅和在线汽车购买设施的机会。全球市场的主要参与者正在开发创新的数字服务应用程序，以实现交互式消费者体验。例如，起亚于 2021 年 6 月在印度推出了新的 Digi-Connect 汽车数字服务，为其客户提供非接触式在线销售服务。新应用程序允许客户与最近的经销商的工作人员举行视频会议。

主要参与者还专注于无机增长战略，例如合作伙伴关系、合并、收购和合作，以增强市场地位并创造更多收入。

主要市场参与者分析列表

• Uber Technologies
• 戴姆勒
• 博世
• TomTom
FEV 集团
• MAN
• PCG
• 大陆集团
• Bayerische Motoren Werke (BMW) Group
• Kia

主要行业发展：

2021 年 6 月 ：起亚在印度推出了全新的 Digi-Connect 汽车数字服务，为客户提供非接触式在线销售服务。

2020 年 7 月 ：梅赛德斯奔驰在 DSDNxt 数字计划下推出了客户服务数字解决方案。该公司将通过数字解决方案在 WhatsApp 上分享有关服务咨询和截止日期的最新信息。

报告覆盖范围

全球汽车数字服务市场报告对市场进行了全面评估，并重点关注组件、最终用户、应用程序和领先公司等关键因素。除此之外，该报告还提供了对当前市场趋势的重要见解，并强调了关键的行业发展。除了上述因素外，报告还设想了近年来推动市场增长的重要因素。