杂货超市 POS 系统和软件市场规模、份额、增长和行业分析，按类型（基于云、本地）、应用（超市、杂货连锁店）、2026 年至 2035 年区域洞察和预测

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杂货超市 POS 系统和软件市场概述

2026年，全球杂货超市POS系统和软件市场规模预计为62.8亿美元，到2035年将扩大到121.2亿美元，预测2026年至2035年期间复合年增长率为6.8%。

由于对简化零售运营、绿色库存控制和更理想的顾客体验日益增长的需求，杂货店 POS 系统和软件程序市场正在经历巨大的繁荣。超市和杂货店的销售点 (POS) 结构有利于实时交易处理、销售跟踪和无缝费用整合。先进的软件解决方案现在包括人工智能推动的分析、基于云的整体系统和移动 POS 终端，使商店能够优化运营并提高顾客参与度。向非接触式支付、虚拟钱包和电子收据的发展转变进一步扩大了 POS 的采用。基于云的 POS 解决方案因其可扩展性、远程可访问性和价值效益而受到关注。此外，监管合规性、个性化促销的需求以及基于事实的选择也有助于市场的扩大。北美和欧洲因其优越的零售基础设施而成为关键地区，同时亚太地区也因连锁超市的不断发展和虚拟化转型而迅速繁荣。尽管面临网络安全威胁和机器集成问题等严峻形势，但随着商店寻求强大的 POS 解决方案，市场仍将不断发展。

COVID-19 的影响

杂货超市 POS 系统和软件市场 COVID-19 大流行期间供应链中断造成负面影响

全球 COVID-19 大流行是史无前例的、令人震惊的，与大流行前的水平相比，所有地区的市场需求都低于预期。复合年增长率的上升反映了市场的突然增长，这归因于市场的增长和需求恢复到大流行前的水平。

COVID-19 大流行严重影响了杂货超市 POS 系统和软件市场份额，导致配送链中断、技术升级延迟以及 POS 硬件销量短暂下降。许多超市和杂货店面临经济限制，限制了他们投资先进 POS 解决方案的能力。封锁和限制导致实体店的现场访客减少，影响了正常的 POS 交易。此外，社交疏远措施迫使商店转向自助结账亭和非接触式支付，这需要迫切的软件程序升级，而一些团体却难以实施。由于预算限制，中小型杂货店在转向流行的 POS 解决方案方面尤其面临困难。此外，由于中国等主要制造中心的工厂关闭，新 POS 安装进度落后，导致硬件交付短缺。尽管疫情提高了虚拟收费的采用率，但机构面临的初步经济压力迅速减缓了市场增长。

最新趋势

越来越多地采用人工智能驱动的 POS 系统，增强零售运营推动市场增长

杂货店 POS 结构和软件市场的最先进趋势之一是结合人工智能驱动的解决方案来实现卓越的零售运营。人工智能推动的 POS 系统正在通过传授预测分析、个性化促销和自动化库存管理等先进能力来改变超市。这些智能 POS 解决方案可以检查购物方式，使超市能够优化产品布局和定价策略。此外，人工智能驱动的 POS 软件可补充欺诈检测，确保交易稳定并减少资金损失。零售商越来越多地在 POS 结构中使用基于人工智能的聊天机器人和虚拟助理，以增强客户服务并在结账时提供个性化提示。人工智能驱动的库存跟踪使超市能够通过预测需求波动来保持最好的库存状态，从而防止库存过多或短缺。计算机视觉时代在 POS 系统中的推动力同样使得结账研究变得更快、更顺畅，减少等待时间，并提高基本性能。随着人工智能不断适应，其与 POS 软件程序的集成将同样增强杂货零售行业的自动化、保护和客户参与度。

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杂货超市 POS 系统和软件市场细分

按类型

根据类型，全球市场可分为基于云的市场、本地市场

• 基于云:基于云的整体 POS 系统将事实存储在远程服务器上，允许企业从任何附近实时操纵销售、库存和分析。这些答案具有价格优势、可扩展性，并且需要最少的硬件投资。

• 本地:本地 POS 结构在商店的基础设施内本地运行，对统计安全性存在更多操纵。这些结构需要硬件和软件方面的先进资金，但提供更理想的定制和可靠性。

按申请

根据应用，全球市场可分为超市、杂货连锁店

• 超市:超市POS系统处理大量交易，与自助结账机结合，并支持多种收费方式。他们注重速度、效率和卓越的库存监控以优化运营。

• 杂货连锁店:大型杂货连锁店需要企业级 POS 解决方案，支持多重保存控制、集中报告和无缝全渠道体验。这些结构增强了客户忠诚度计划和定制广告。

市场动态

市场动态包括驱动因素和限制因素、机遇和挑战，说明市场状况。 

驱动因素

非接触式支付需求的增加推动了市场的发展

客户对非接触式和虚拟支付日益增长的需求是杂货超市 POS 系统和软件市场增长的关键动力。由于舒适和卫生的考虑，与传统的硬币交易相比，客户现在更喜欢支持 NFC 的交易、移动钱包和基于二维码的账单。疫情还提高了非接触式 POS 应答的采用率，促使超市改进其系统。此外，政府和金融机构正在通过激励措施和监管指南来促进无现金交易，鼓励全面采用。现代 POS 系统正在集成卓越的生物识别认证和标记化技术来装饰保护和欺诈预防。因此，杂货零售商正在投资人工智能驱动的 POS 软件，该软件提供实时交易监控、无缝蜂窝支付集成和更强的欺诈检测能力。对数字账单的日益依赖正在推动 POS 公司进行创新，以确保更快、更安全、更高效的结账流程。

零售自动化和人工智能集成扩大市场

自动化和人工智能集成通过简化运营和提高效率正在彻底改变杂货店 POS 市场。由人工智能驱动的 POS 软件程序可自动执行库存跟踪、定价优化和买家分析，减少人为干预和操作错误。此外，配备笔记本电脑视觉生成的自助结账亭允许顾客在没有收银员帮助的情况下尝试和支付物品，从而显着减少了结账次数。人工智能驱动的分析使超市能够跟踪顾客的购物模式，支持团体优化产品布局和促销活动。智能 POS 系统还包含预测分析功能，可预测来电，防止库存短缺。将人工智能驱动的聊天机器人集成到 POS 软件程序中，通过提供实时帮助和建议来增强客户参与度。随着零售领域的反对声音越来越大，超市正在采用人工智能推动的 POS 解决方案来提高效率、改善顾客体验，并在快速发展的杂货市场中提高竞争优势。

制约因素

高实施成本可能会阻碍市场增长

一个主要的限制因素是 POS 系统的实施价格过高，主要针对中小型杂货店。高级 POS 软件需要在硬件、软件程序许可证和 IT 基础设施方面进行大量投资。基于云的解决方案降低了过早的价格，但长时间的订阅费用仍然可能很高。此外，将新的 POS 软件程序与现有库存管理和 CRM 系统集成可能需要定制，从而导致额外的价格。许多杂货店的经营利润微薄，因此很难证明投资回报率的合理性。对人员进行新 POS 系统的培训也需要时间和资源。这些财务限制经常会推迟现代化进程，从而减缓市场增长。

机会

扩展人工智能和物联网支持的 POS 解决方案创建产品的市场机会

人工智能和物联网支持的 POS 结构的日益普及为网点提供了主要机会。人工智能驱动的分析帮助杂货店优化库存控制、动态定价和顾客参与。支持物联网的智能货架与 POS 系统相结合，提供实时库存更新并减少引导监控。使用笔记本电脑视觉和 RFID 生成的自动结帐答案简化了交易，提高了性能。利用人工智能驱动的 POS 软件的零售商可以提供高度定制的促销活动，从而提高顾客忠诚度。随着超市寻求数字化转型，对智能 POS 答案的需求预计将激增。

挑战

数据安全和网络威胁可能是一个潜在的挑战消费者

POS 结构处理大量敏感的购买者和收费记录，使其成为网络攻击的主要目标。数据泄露可能导致经济损失和声誉损害。超市应实施安全加密、多重身份验证、实时欺诈检测等措施来屏蔽交易。随着基于云的 POS 解决方案的日益普及，有关黑客、网络钓鱼和勒索软件攻击的网络安全担忧日益加剧。零售商必须遵守 GDPR 和 PCI DSS 等记录保护法规，这些法规需要严格的安全协议。如果未能应对这些保护风险，可能会限制市场采用并削弱客户协议。

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杂货超市 POS 系统和软件市场区域洞察

• 北美

北美尤其是美国杂货超市 POS 系统和软件市场处于领先地位，因为先进的虚拟支付基础设施、大量云采用以及顾客对非接触式账单的高需求。 Square、Oracle 和 NCR Corporation 等主要时代公司的出现加速了人工智能驱动的 POS 软件程序的创新。美国和加拿大正在快速采用自助结账亭和手机 POS 答案，提高了购买者的便利性。零售商还投资于基于人工智能的分析和欺诈检测，以提高运营绩效。除了强制投资安全 POS 解决方案之外，还包括 PCI DSS 在内的严格记录安全准则。

• 欧洲

在严格的信息安全法律准则 (GDPR) 和全渠道零售战略投资不断增长的推动下，欧洲是 POS 市场的关键参与者。德国、法国和英国等国家正在采用基于云的 POS 解决方案来提高买家参与度和个性化促销。数字钱包和生物识别价格结构的向上推动力也影响着 POS 的增强。零售商越来越多地集成人工智能驱动的欺诈检测和自动库存监控，以简化运营。随着向无现金交易和物联网零售解决方案的转变，欧洲正在见证 POS 市场的大幅扩张。

• 亚洲

由于超市、虚拟贸易和移动支付的增长，亚太地区正在经历快速增长。中国、印度和日本等国家正在投资人工智能推动的 POS 软件程序和基于云的价格解决方案。新兴经济体中二维码支付和基于 UPI 的交易的兴起正在增加对当前 POS 系统的需求。此外，印度和中国等地区当局推出的无现金经济举措正在进一步加速采用。全球零售连锁店和智能超市的不断增长预计将推动亚洲 POS 市场的发展。

主要行业参与者

主要行业参与者通过创新和市场扩张塑造市场

几个重要的组织主导着杂货超市 POS 市场，包括 Square、NCR Corporation、Oracle、Toshiba Global Commerce Solutions、Shopify 和 Lightspeed POS。 NCR Corporation 和 Oracle 提供专为大型超市和杂货连锁店设计的企业级 POS 结构，集成了人工智能驱动的分析和库存监控。 Square 和 Shopify 对基于云的 POS 解决方案的认可，以较低价格、可扩展的支付处理设备迎合中小型杂货店的需求。东芝全球商务解决方案专注于自助结账和自动化零售技术，可提高交易绩效。 Lightspeed POS 提供全渠道零售解决方案，实现在线和省内杂货运营之间的无缝集成。这些公司继续在人工智能、物联网和基于云的技术上投入资金，以增强 POS 功能。对非接触式账单、预测分析和安全交易不断增长的需求正遭到反对，而企业领导者则通过创新来提前生存。

顶级杂货超市 POS 系统和软件公司名单

• CLOVER (U.S.)
• DCR (U.S.)
• CitiXsys (U.S.)
• Nextar (Brazil)

重点产业发展

2025 年 1 月:NCR Corporation 发布了一款专为杂货店设计的人工智能自助结账 POS 设备，提高了自动化和欺诈检测能力。

报告范围

由于对非接触式账单、人工智能推动的自动化和基于云的整体 POS 解决方案的需求不断增长，杂货超市 POS 结构和软件市场正在快速增长。零售商正在投资尖端的 POS 结构，以提高运营效率、简化库存管理并改善购买者评论。自助结账亭、人工智能驱动的欺诈检测和全渠道零售整合的兴起也加速了市场扩张。北美凭借卓越的充电基础设施和严格的安全准则而引领市场，同时欧洲在统计保护合规性和虚拟化转型方面拥有专长。在手机账单、超市扩张和智能零售采用的推动下，亚太地区正在迅速发展。尽管面临实施成本高、网络安全风险和集成复杂性等挑战，但该市场通过人工智能推动的预测分析、支持物联网的库存监控和生物识别身份验证提供了有益的可能性。 Square、Oracle、NCR Corporation 和 Toshiba 等领先的行业游戏玩家不断创新，以提供卓越、稳定和可扩展的 POS 解决方案。随着杂货零售商进行虚拟化转型，智能 POS 系统的采用预计将加速，从而重塑超市运营的命运。