高等教育CRM软件市场规模,份额,增长和行业分析,按类型(基于云的基于云和本地),按应用(大学,培训组织等),区域见解和2025年至2033年的预测

最近更新:28 July 2025
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高等教育CRM软件市场报告概述

全球高等教育CRM软件市场规模预计将在2024年价值28.2亿美元,预计到2033年将在2025年至2033年的预测期内以15.56%的复合年增长率达到103.5亿美元。

高等教育的CRM软件可帮助学校和大学管理与现在和潜在学生的互动。它可能会跟踪有关学生的信息,包括他们的联系方式,学术背景和兴趣。这些数据可用于更好地针对营销活动或为每个学生提出量身定制的建议。高等教育的CRM软件也可能具有处理经济援助应用程序,监控奖学金并跟踪入学状况的工具。

大学和培训组织中对客户关系管理(CRM)软件的需求不断上升,负责市场的扩张。在预测期内,预计北美将在收入方面指挥全球高等教育CRM软件市场,其次是欧洲和亚太地区。

COVID-19影响 

供应链破坏阻碍市场增长

COVID-19危机在短短几个月内已多年改变了所有行业和地理的商业惯例。麦肯锡全球对高管的一项调查显示,他们的组织将其内部流程和供应链互动的数字化增加了三到四年。此外,他们的投资组合在数字或以数字化的产品的比例增加了七年。大多数受访者声称,他们的组织已经达成了,即使不是永久解决方案,也比危机前预期的要快得多,以满足对他们提出的许多其他要求。

最新趋势

大学的崛起为市场提供动力

政府实体,非营利组织和研究组织都包括在其他部门中。代表高等教育机构的类别的收入份额超过60%,领导了全球市场。这是由于世界各地大学的上升而引起的。更高教育预计CRM软件市场的扩张将会因对国际市场上训练有素的工人的需求增加而推动。在不久的将来,由于教育机构对基于云的高等教育CRM软件的接受程度不断增加,预计该市场将增加。

 

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高等教育CRM软件市场分割

按类型

基于类型的市场被归类为基于云的本地和本地。

通过应用

基于应用程序市场被归类为大学,培训组织和其他人。

驱动因素

基于云的CRM软件以增加市场增长

高等教育机构不再需要在自己的服务器上安装和维护复杂的软件,以借助基于云的CRM软件远程访问和管理其数据。通过使用这种软件,可以在集中管理学生和校友数据,可以跟踪与外部联系人的互动,并可以与过去,现在和未来的学生进行沟通。此外,它具有与其他业务系统,学习管理系统和学生信息系统互动的能力。高等教育机构自己的服务器和硬件用于管理和部署本地CRM软件。如果机构选择CRM软件可以使他们能够在自己的系统上存储和管理数据,则可能对其数据和流程具有更大的控制和灵活性。

增加对高等教育CRM软件以推动市场增长的需求

在接下来的几年中,预计BYOD(带您自己的设备)和CYOP(选择您自己的平台)规则的普及将增加对高等教育CRM软件解决方案。在预计的期间,该市场的参与者应从对学生保留和参与解决方案的需求增加中受益。大学是学生服务上最大的消费者之一,例如招生咨询,经济援助服务,管理学生的就业和志愿服务以及学术支持服务,以及在大学一级改善学生经验的其他事情。

限制因素

增加学费来阻碍市场增长

阻碍高等教育市场扩大的主要问题之一是学费的增加。由于高等教育的费用增加,潜在客户,例如学生,开始变得无私。与公立大学相比,私人机构的学费明显昂贵。大学学位的价值和优势与成本上升没有足够的权衡。例如,在过去的几年中,私人,非营利,四年制机构的平均学费急剧上升。因此,入学的学生的总数有所减少。

高等教育CRM软件市场区域见解

北美由于尖端技术而统治市场

有了收入,北美主导了全球高等教育CRM软件市场。预计大量的大学和培训设施以及高级技术的采用率将推动区域扩张。此外,预计公共和私人参与者投资的上升将推动市场扩张。由于政府越来越多地提高提供高等教育的机构的获得和质量的措施,北美预计在整个预测期内将有显着增长。该领域的学习管理系统的需求也将通过不断上升的学生对就业能力的强调,毕业后对就业选择的认识的提高以及其他因素来提高。

关键行业参与者

主要参与者专注于伙伴关系以获得竞争优势

杰出的市场参与者通过与其他公司合作以保持竞争的领先地位,从而做出了合作的努力。许多公司还投资于新产品发布,以扩大其产品组合。合并和收购也是玩家扩展其产品组合的关键策略之一。

高等教育CRM软件公司的清单

  • amoCRM (U.S.)
  • HubSpot (U.S.)
  • FreeAgent CRM (U.K.)
  • Zoho (India)
  • Jenzabar (U.S.)
  • Campus Management (U.S.)
  • Blackbaud (U.S.)
  • Thryv (U.S.)
  • Salesforce (U.S.)
  • Oracle (U.S.)
  • Ellucian (U.S.)

关于pOrt覆盖范围

该报告预计将对区域和国家一级的全球市场规模,分解市场的增长和市场份额进行详细分析。该报告的主要目的是帮助用户从定义,市场潜力,影响趋势以及市场面临的挑战方面了解市场。报告中解释了销售的销售,市场参与者的影响,最新发展,机会分析,战略市场增长分析,领土市场的扩展和技术创新是报告中的主题。

高等教育CRM软件市场 报告范围和细分

属性 详情

市场规模(以...计)

US$ 2.82 Billion 在 2024

市场规模按...

US$ 10.35 Billion 由 2033

增长率

复合增长率 15.56从% 2025 to 2033

预测期

2025-2033

基准年

2024

历史数据可用

是的

区域范围

全球的

细分市场覆盖

按类型

  • 基于云
  • 本地

通过应用

  • 大学
  • 培训组织
  • 其他的

常见问题