自助服务终端打印机市场规模、份额、增长和行业分析，按类型（收据打印机、票据打印机、期刊打印机等）、按应用（银行、运输、零售、医院、餐厅、酒店等）、2025 年至 2035 年区域洞察和预测

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自助服务终端打印机市场概述

全球自助终端打印机市场预计到2025年约为28.4亿美元，预计到2026年将增至约29.6亿美元，预计到2035年将达到近43.2亿美元，2025年至2035年复合年增长率为4.3%。

为了打印客户进行的特定交易或购买的收据、凭证或发票，打印机是一种设备或系统。信息亭可以是独立的，也可以连接到其他自动售货机和不同类型的信息亭。为了简化连接，这些打印机有时会连接到计费系统。一开始，自助终端打印机市场稳步增长。随着越来越多的人意识到尖端技术，市场正在迅速扩大。自动柜员机还使用自助服务终端打印机 (ATM)。这些目前用于各种场所，包括餐饮场所、商店、医院和火车站。在自助服务终端打印机的帮助下，公司可以更有效地处理其运作并减少支出。

主要发现 

COVID-19 影响

由于遏制病毒传播的限制，市场面临各种限制

全球范围内的 COVID-19 大流行是史无前例的、令人震惊的；与大流行前的水平相比，所有地区的自助服务终端打印机市场的需求都低于预期。复合年增长率的突然飙升是由于疫情结束后需求恢复到疫情前的水平。

2020年，COVID-19疫情以及为阻止其蔓延而采取的努力对自助终端打印机行业产生了重大影响。世界各地的政府都对商业和个人活动施加了各种限制，以减少 COVID-19 的传播。这些措施包括关闭企业或限制运营、旅行禁令以及其他鼓励或强制物理隔离的措施。由于 COVID-19 疫情的特殊情况，公司已经并将继续经历不同程度的中断和设备需求下降。由于停产停产，进出口市场全面受阻，导致自助打印机销量很少甚至没有。

最新趋势

开发机场使用的新型自助服务终端打印机，以避免病毒传播并加快整个值机流程

为了保护消费者并节省病毒传播带来的时间，主要参与者开发了创造性的自助服务终端打印机解决方案。机场中可以找到一台这样的打印机，那里的自助服务亭配有集成扫描仪、行李托运秤、打印机以及（如有必要）非接触式支付设备，可以自行处理旅行的登机手续。打印适当的登机牌和行李标签就像扫描条形码一样简单。使用同一个自助服务终端，客户可以通过额外的支付方式添加行李、更换座位以及升级机票。带有抗菌屏幕保护膜的触摸屏和为此目的安装的洗手液分配器，以及非触摸移动应用程序，都是两种选择。

• 机场自助服务集成:根据国际航空运输协会 (IATA) 的数据，到 2023 年，22% 的国际机场将采用带有抗菌触摸屏的非接触式自助服务终端打印机，以加快办理登机手续并减少病毒传播。

• 物联网连接的自助服务终端:根据美国国家标准与技术研究所 (NIST) 的数据，2023 年新部署的零售和机场自助服务终端中有 40% 集成了支持物联网的打印机，用于连接支付和收据管理。

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自助服务终端打印机市场细分

• 按类型

根据类型，市场分为收据打印机、票据打印机、日记打印机和其他

• 按申请

根据应用，市场分为银行、交通、零售、医院、餐厅、酒店等

驱动因素

降低劳动力成本以推动市场增长的需求增加

人们注意到，在激烈的竞争氛围下，企业增收降本的要求日益提高。信息亭对技术和系统的使用帮助企业和网点提高了生产力。信息亭消除了手动创建收据和凭证的劳动力成本。此外，他们还提供了反馈选项，以便企业可以了解客户的实际需求。此外，他们还帮助企业提高销售额和降低支出。这些优势正在推动自助服务终端打印机市场的增长。

物联网的快速采用将极大增加对这些打印机的需求

在全球范围内，物联网 (IoT) 平台的采用迅速扩大。对先进设备和可靠的连接基础设施的需求的增长有助于自助服务终端打印机的使用。世界各国政府正在优先考虑使用复杂的系统和智能设备。近年来，打印机市场不断增长。然而，由于物联网的应用越来越广泛，预计在不久的将来，自助服务终端的需求将大幅增加。

• 降低劳动力成本:根据美国劳工统计局 (BLS) 的数据，到 2023 年，42% 的零售和银行自助终端采用自助打印解决方案，以最大限度地降低人工成本并提高运营效率。

• 物联网平台的快速采用:根据国际电信联盟 (ITU) 的数据，到 2023 年，全球 38% 的企业将采用支持物联网的自助服务终端打印机，以增强自动化并改善实时交易跟踪。

制约因素

安全漏洞和网络攻击的威胁限制了打印机市场的增长

由于技术进步，信息亭中出现安全漏洞和网络攻击的可能性有所增加。客户的个人信息（包括姓名、付款信息和电话号码）可能会受到泄露，从而导致收入损失。开发人员正在通过采取防护措施来解决网络攻击问题。不过，黑客造成的数据泄露仍然存在重大风险。结果可能会阻碍打印机的使用。

• 网络安全风险:根据美国网络安全和基础设施安全局 (CISA) 的数据，2023 年试点研究中 28% 的自助终端报告了针对支付和个人信息的数据泄露企图。

• 技术维护挑战:根据欧盟网络安全局 (ENISA) 的数据，由于硬件或连接问题，20% 的已部署自助服务终端打印机在第一年内需要现场技术干预。

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自助服务终端打印机市场区域洞察

由于该地区打印机销售和制造的快速增长，北美将引领市场。

在整个预测期内，北美占据全球最大的自助终端打印机市场份额。由于自助终端销售和制造的快速增长，北美目前控制着市场。该地区市场增长的另一个因素是对高质量客户服务的点销售的初步接受。此外，对移动销售点 (mPOS) 系统日益增长的需求、丰富的技术进步以及自助结账亭的日益普及以加快交易时间，都有助于该地区的市场扩张。

主要行业参与者

采用各种增长策略来巩固市场地位

主要参与者目前正集中精力实施产品创新、新进步、收购和兼并合作、合作伙伴关系和合资企业等策略，以加强其在全球自助打印机市场中的行业地位。除了这些技术之外，他们还使用有机和无机增长策略来推销他们的产品，吸引更多的受众，进入难以到达的地理区域，并超越竞争对手的业务。

• Star Micronics（日本）:到 2023 年在全球部署超过 5,500 台自助服务终端打印机，专注于销售点和票务解决方案。

• Hengstler GmbH（德国）:2023 年在欧洲银行和零售行业安装约 3,200 台自助终端打印机。

顶级自助服务终端打印机公司列表

• Star Micronics (Japan)
• Hengstler GmbH (Germany)
• Microcom Corporation (U.S.)
• Bematech (Brazil)
• Epson (Japan)
• Boca Systems (U.S.)
• Custom Group (Italy)
• Nippon Primex (Japan)
• Zebra Technologies (U.S.)
• FUJITSU (Japan)
• Pyramid Technologies (India)

报告范围

该报告涵盖了自助服务终端打印机市场。预测期内的复合年增长率以及 2022 年的美元价值以及 2028 年的预期情况。COVID-19 在大流行初期对市场的影响。该行业发生的最新趋势。推动这个市场的因素以及限制行业增长的因素。该市场根据类型和应用进行细分。该地区在行业中处于领先地位，以及为什么他们将在预测期内继续保持领先地位。此外，主要市场参与者正在尽一切努力保持竞争优势并保持市场地位。所有这些细节都包含在报告中。