薪资和人力资源解决方案和服务市场规模、份额、增长和行业分析，按类型（云、本地）、按应用（BFSI、政府、医疗保健、制造、零售、电信和 IT、运输和物流）以及到 2034 年的区域见解和预测

工资和人力资源解决方案和服务市场概述

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薪资和人力资源解决方案及服务市场价值到 2025 年将达到 305.1 亿美元，到 2034 年将达到 708 亿美元，2025 年至 2034 年复合年增长率为 9.8%

美国薪资和人力资源解决方案和服务市场规模预计为2025年100.2亿美元，欧洲薪资和人力资源解决方案和服务市场规模在2025年预计为75.2亿美元，中国薪资和HR解决方案和服务市场规模为923亿美元。

对自动化劳动力管理系统的需求不断增长以及人力资源运营日益复杂，最近推动了薪资和人力资源 (HR) 解决方案和服务市场的显着增长。许多行业的公司首先关注简化的人力资源流程、合规管理和员工敬业度，从而使复杂的薪资和人力资源系统得到普遍接受。使用基于云的人力资源系统来提高运营效率、可扩展性和数据安全性的公司正在进一步加速市场增长，并强调数字化转型。这些选项通过自动化薪资处理、监控员工绩效和处理福利管理，帮助公司减少人为错误和管理开销。此外，人力资源运营的变革是人工智能 (AI) 和机器学习 (ML) 的集成，提供预测分析、员工洞察和定制员工体验。不断提高的监管要求和合规问题是全球市场增长的另一个重要驱动力。人力资源和薪资解决方案使公司能够遵守税法、报告标准和劳动立法，从而通过保证开放性来降低风险。

主要发现

COVID-19 的影响 

推动数字人力资源系统趋势:COVID-19 大流行

全球 COVID-19 大流行是史无前例的、令人震惊的，与大流行前的水平相比，所有地区的市场需求都低于预期。复合年增长率的上升反映了市场的突然增长，这归因于市场的增长和需求恢复到大流行前的水平。

冠状病毒的流行急剧改变了人力资源活动，迫使公司比以往任何时候都更快地采用数字化转型。消费者已经朝着基于云的人力资源系统迈进了一段时间。企业发现，鉴于远程工作是新规范，很难通过标准方法来控制工资单，员工参与度和合规性。冠状病毒强调了对数据驱动，自动化，灵活的人力资源系统的呼吁，该系统可以管理远程劳动力管理，虚拟入职，数字绩效跟踪和合规性监视。为了提高员工经验并确保不间断的业务连续性，企业使用了人工智能驱动的人力资源报告和自助服务平台。此外，这场危机引起了人们对自动福利管理和实时工资处理的需求，这使人力资源团队有效地支持远程员工。

最新趋势

AI驱动的人力资源解决方案:改变劳动力管理

通过改善决策，效率和预测分析，将人工智能（AI）纳入工资单和人力资源解决方案正在改变劳动力管理。由人工智能提供支持的高级工具让公司使常规的人力资源活动自动化，包括恢复筛查，工资处理和福利管理，因此让人力资源专业人员有更多时间专注于战略劳动力计划。此外，AI分析工具提供了有关员工保留，雇用模式和劳动力生产率的重要信息，因此允许公司预测员工的要求并解决可能的人才差距。精致的机器学习工具可以筛选大量数据，以发现顶尖人才，创建确切的职位描述，甚至建议个性化的员工发展计划。 AI聊天机器人和虚拟助手还通过启用即时员工联系，处理问题并自动运行登机活动来简化人力资源任务。使用人工智能有助于公司改善员工的参与度，优化人才处理并改善合规性跟踪，从而提高组织绩效。

• 根据政府支持的一份报告，全球有74％的组织已采用或计划在两年内采用基于云的工资单系统，这表明向基于SAAS的HR Solutions迈出了强烈的转变
• 根据公共部门技术研究的见解，只有 9% 的政府机构提供移动就业应用程序，由于申请人参与度低，迫使公共部门 93% 的人力资源部门重新发布职位列表

工资和人力资源解决方案和服务市场细分

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按类型

根据类型，全球市场可以分为云，本地市场

• 云 - 非常适合各种规模的公司，是这些工具，可提供连续的数据访问，自动薪资处理以及顺利的合规管理。此外，基于云的人力资源系统使用人工智能驱动的分析来改善决策并为员工提供自助门户，从而提高参与度和效率。现在，云解决方案提供了强大的数据加密和多因素身份验证，这要归功于改进的网络安全技术，从而确保数据安全并符合隐私标准。

• 本地 - 具有紧密数据完整性和的公司法规合规性包括政府办公室和金融机构在内的标准偏爱本地的解决方案。使用本地人力资源平台的公司可以自定义功能以匹配其特定要求，从而获得对报告结构，工资处理处理和员工记录的更多控制。但是，对于中小型企业（中小型企业），保持这些系统需要持续的软件更新，IT支持和基础架构投资，所有这些都可能很困难。

通过应用

根据应用，全球市场可分为 BFSI、政府、医疗保健、制造、零售、电信与 IT、运输与物流

• BFSI -BFSI，HR解决方案提供自动税收计算，合规性监测和欺诈检测。他们还可以通过简化会计系统，员工绩效评估和福利管理的界面来确保经济准确性和遵守政策的遵守。

• 政府 - 政府机构使用人力资源系统进行自动化劳动力计划，养老金管理和跨多个部门的薪资分配。这些答案保证了法律合规性，降低官僚主义的效率低下，并保持政府就业的开放。

• 医疗保健 - 医疗保健领域的人力资源解决方案简化了员工凭证验证，处理 HIPAA 和劳动法的合规性，并自动向轮班困难的医疗专业人员支付工资。此外，为了改善人才获取，人工智能驱动的人力资源系统根据专业知识和资格将医疗保健人员与工作相匹配。

• 制造业——考虑到该行业的劳动密集型特点，人力资源解决方案有助于监控工人出勤情况、实现轮班员工工资发放自动化以及处理工作场所安全合规性。此外，他们还帮助规划重大项目的人员并跟踪加班时间，以最大限度地提高劳动力成本。
• 零售 - 在零售公司中，人力资源解决方案有助于处理大量大量招聘、自动化小时工工资管理，并为新员工制定有效的培训计划。 他们对销售预测和季节性需求驱动的员工调度的支持进一步提高了劳动力效率并降低了劳动力成本。

• 电信和 IT - 人力资源解决方案可在快速变化的电信和 IT 行业中实现远程人事管理、基于技能的工作分配以及人工智能驱动的人才保留政策。这些答案还有助于自动遵守全球劳工标准，并为在多个税务领域运营的全球团队提供个性化的薪资处理。

• 运输和物流 - 人力资源服务可以实时跟踪司机的工作时间、遵守运输安全标准以及合同员工的自动工资处理。此外，它们还帮助进行绩效监控、路线优化以提高员工效率，以及制定培训计划以符合不断变化的行业标准。

市场动态

市场动态包括驱动和限制因素、机遇和挑战，说明市场状况。

驱动因素

基于云的解决方案的使用不断增加

薪资和人力资源解决方案和服务市场份额扩展的主要驱动力之一是对基于云工资和人力资源解决方案的人们的需求越来越大。这些替代方案受到各种规模的公司的喜好，提供可扩展性，远程可访问性和即时数据处理。通过自动化薪资处理，福利管理和合规性控制，基于云的系统通过降低手动错误和提高产出来提高操作效率。鉴于公司对成本效益和灵活的人力资源管理的重视不断上升，预计云采用将成为全球薪资和人力资源解决方案和服务市场份额增长的主要驱动力。

• 根据行业劳动力数字化报告，74% 的雇主正在追求灵活、实时的人力资源平台，从而加速了云薪资系统的需求
• 来自全球人力资源技术分析的数据表明，薪资软件组件约占HR-PAYROLL SOLUTY LENSCAPE总HR总额的60.88％，这是对统一软件平台的需求驱动的

强调风险管理和合规性

改变劳动法规和复杂的税法促使公司赋予合规管理的第一名，以逃避诉讼和费用。包括自动合规性跟踪，税收报告和监管更新，当前的人力资源解决方案确保公司遵守区域和国际劳动规则。推动精致的人力资源软件解决方案的广泛使用，因此支持薪资和人力资源解决方案和服务市场的增长是对精确工资处理，遵守就业法和风险管理的需求。

制约因素

数据安全和隐私担忧

尽管企业越来越多地转向基于云的人力资源系统，但对数据安全、侵犯隐私和网络威胁的担忧仍然阻碍了薪资和人力资源解决方案和服务市场的增长。存储在数字系统中的工资信息、个人信息和员工文件如果不加以安全保护，就会带来安全威胁。为了保持法规遵从性和员工信任，企业需要在高级加密、多因素身份验证和遵守数据保护GDPR和CCPA等法律。

• 根据市场细分数据，与服务相关的人力资源产品代表性不足，仅占软件和服务生态系统组合的 39.12%，这限制了端到端平台的采用
• 根据公司披露，管理解决方案部门仅经历了3％的有机增长，表明传统人力资源服务线的扩大有限。

人工智能和机器学习的人力资源发展

机会

薪资和人力资源解决方案和服务市场的增长、人工智能和机器学习 (ML) 的集成提供了颠覆性的机会。配备人工智能的人力资源系统简化了人员配置、绩效管理和劳动力分析，从而支持数据驱动的决策。这些智能机器可帮助公司最大限度地利用人力资源方法，提供有关员工流动率、人才招聘模式和员工敬业度的预测信息。企业正在利用这些创新来增加员工产出、定制培训计划并提高薪资准确性，从而随着人工智能驱动的自动化提高效率而推动更多市场扩张。

• 根据企业软件的使用指标，薪资云平台的用户中有19.5％来自政府部门
• 在中小企业和跨国组织扩张的推动下，全球薪资和人力资源解决方案行业规模预计将增长一倍以上，从 321 亿美元增至 659 亿美元

 

与遗留系统集成

挑战

对于使用现有薪资和人力资源系统的公司来说，一个重大障碍是新软件与当前遗留基础设施的集成。许多公司依赖过时的人力资源系统，这些系统无法与人工智能、基于云的或移动友好的技术集成。需要对信息技术基础设施进行大量投资和深思熟虑的战略实施计划，以保证数据顺利迁移、系统互操作性和流程自动化。公司应使用分阶段部署计划和混合方法来解决集成困难，同时仍保持业务连续性。

• 根据最近的行业评估，美国薪资软件行业在五年内经历了 –0.7% 的年下降，表明潜在的市场饱和
• 对公共部门数字采用的研究表明，尽管只有9％的机构提供移动申请人访问权限，但由于候选人的响应低，有93％的职位发布经常被重新发布，用户体验效率低下

 

 

薪资和人力资源解决方案以及服务市场区域洞察

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北美

尽早使用尖端技术，并非常关注合规管理，推动了北美的大部分美国工资和人力资源解决方案和服务市场。该地区的许多人力资源科技公司不断创建，以增强劳动力分析，福利管理和薪资自动化。

亚太

远程工作和混合工作安排的接受程度上升正在推动亚太地区的快速工资和人力资源解决方案和服务市场的增长。印度，中国和日本在内的地方的公司正在使用数字劳动力管理解决方案来增加员工的参与和简化薪资处理。

欧洲

严格的雇佣规则和管理要求促使公司采用自动合规管理系统，正在扩大欧洲的薪资和人力资源解决方案和服务市场。该地区对数据隐私和网络安全的重视提出了对具有改进安全功能的人力资源解决方案的需求，以保护员工信息。人工智能驱动的人力资源分析也正在改变多个行业的劳动力管理计划。

主要行业参与者

主要行业参与者通过创新和市场扩张塑造市场

顶级行业领导者始终通过创新来改进其产品并扩大市场占有率，薪资和人力资源解决方案及服务市场竞争异常激烈。该行业的顶尖公司强调人工智能驱动的劳动力分析、基于云的薪资处理和自动化以简化人力资源运营。通过将机器学习与预测分析相结合，公司可以改善人才管理、简化合规性监控并提高薪资准确性。许多企业正在购买全球薪资系统，以保证多个地区的顺利运营并遵守当地的劳动法和税收规则。此外，区块链技术和数据安全性的改进也被添加到人力资源系统中，以提高薪酬透明度、预防欺诈和员工数据隐私。此外，显着扩大技术能力和市场覆盖范围是企业成长的关键部分；这些可以让企业提供更复杂的劳动力管理解决方案。在对远程和混合就业模式日益增长的需求的推动下，人力资源科技企业正致力于提供灵活且用户友好的软件解决方案，以满足从小企业到跨国公司的需求。

• PayChex:Paychex通过获得支持270万员工和49,000多名客户的竞争薪资提供商，扩大了市场的业务
• Oracle Corporation:Oracle的Payroll Cloud System报告说，其客户群的19.5％起源于政府部门，显示其在公共人力资源和工资现代化中的主要作用。

顶级薪资和人力资源解决方案及服务市场公司名单

• Paychex
• Oracle Corporation
• Paycor, Inc.
• Sage Group
• SAP SE
• ADP, LLC
• Ultimate Software Group
• TMF Group
• Ramco Systems Limited
• IBM
• Paycom
• Jobvite, Inc.
• Kronos Incorporated
• Paylocity Corporation
• TriNet

重点产业发展

2023 年 4 月:ADP DataCloud Insights（ADP, LLC 的完整人工智能增强型劳动力智能平台）的发布标志着薪资和人力资源解决方案和服务市场向前迈出了重要一步，因为它结合了预测分析和机器学习，为公司提供有用的员工见解。该系统利用大量人力资源和薪资信息，预测员工流动风险，提高组织效率，跟踪模式并改进薪资政策。通过使企业能够做出数据驱动的人力资源决策，同时遵守不断变化的当地劳动规则，ADP 通过此次发布巩固了其作为市场创新领跑者的地位。

报告覆盖范围

本市场研究报告对薪资和人力资源解决方案和服务市场进行了全面分析，提供了有关主要行业发展、增长预测和竞争动态的信息。它着眼于市场规模和预测、塑造该行业的技术发展以及推动增长的要素。该研究着眼于改变劳动力运营方式的发展趋势，例如人工智能驱动的薪资自动化、云采用和合规管理。全面的竞争地图展示了主要的行业领导者、他们的产品、时事和战略举措。该报告还提供了按行业部门（电信和 IT、BFSI、政府、医疗保健、制造、零售以及运输和物流）以及基于云/本地模型和应用程序划分答案的细分分析